試論高校圖書館的經營策略

木鳳++段堃琳

摘 要：信息時代的到來使得人們獲取知識、信息的方式發生了巨大的變化，作為高校知識殿堂的圖書館也面臨著經營上的挑戰。越來越多的高校學生應用客戶端進行知識的查閱，高校圖書館要想獲得發展就要在經營策略上進行探究，本文對當前高校圖書館發展的概況進行了介紹，包括對高校圖書館發展的背景、經營中存在的問題以及自身的優勢，然后提出了高校圖書館經營理念轉變和具體經營策略的實施，旨在通過本文的研究為我國高校的圖書館經營提供有益的指導，促進信息時代高校圖書館的與時俱進與發展。

關鍵詞：高校圖書館；經營理念；經營策略

1 高校圖書館發展概述

1.1 高校圖書館發展的背景

首先我們要肯定高校圖書館在多年的發展中無論是在數量上還是規模上都取得了巨大的進步，在高校的教學科研中都發揮了重要的作用。但是隨著信息時代的到來，網絡的普及為包括高校學生在內的所有人都提供了知識、信息查詢的海量資源和方便快捷，尤其是在高校越來越多的學生擁有了個人電腦、智能手機，許多去圖書館查閱的資料能夠隨時隨地的進行獲取，高校圖書館在這樣的形勢下如何進行經營成為了一個嚴峻的挑戰。

1.2 高校圖書館經營中存在的問題

當前高校圖書館在經營中存在的普遍性問題主要有兩點：一是服務方式落后，許多高校的圖書館在職能崗位設置上過細，造成圖書管理職能上的混亂，反而影響圖書館的經營，圖書館工作人員缺乏服務意識，缺乏對高教師和學生需求的了解；二是圖書資源利用率低，雖然當前的網絡資源能夠提供豐富的資料，但是高校圖書館在新的文獻資料方面還是具有一定的優越性的，例如圖書館在新進期刊、會議論文、研究報告等方面是網絡資源受限查閱的，但是現實中大多數高校的學生對圖書館這些資源并不了解，這些最新的資源也沒有得到有效時間內的利用。

1.3 高校圖書館的優勢

雖然網絡知識、信息方面能夠包羅萬象，提供海量的資源，也方便人們隨時隨地的查詢和獲得，但是與其相比，高校圖書館還是具有著一定的優勢的。首先，對于高校教師和學生來說，從海量的信息中篩選所需要的信息是一件十分困難的事情，但是高校圖書館在圖書資源方面有著系統的分類，方便師生進行查找利用；其次，上文提到，高校圖書館在最新期刊、會議論文等方面有著使用權限，但是網上這類資源有時是受限或者收費的；再次，對于網絡所提供的信息資源在質量上也缺乏保障，而高校圖書館在圖書資源方面都是經過正規渠道獲得，知識、信息的質量具有一定的權威性

2 高校圖書館經營理念的轉變

在網絡信息化的時代背景下，我們要正視高校圖書館經營中存在的問題，也要看到自身的優勢，在經營發展中要順應時代的發展，轉變傳統的經營管理理念，高校圖書館的發展要靠經營，而經營又要以理念為先導，因此轉變經營理念十分重要。

2.1 樹立服務的經營理念

從高校圖書館的功能來看，其本質就是一種服務，向廣大師生提供有關知識方面的服務，因此作為高校圖書館的經營管理人員以及每一崗位上的工作人員都要樹立起服務的理念，力求為廣大師生提供優質的服務，面對當前越來越多的個性化需求要提供特色的服務，同時還要有品牌服務意識。近年來有學者提出高校圖書館服務品牌的主張，但是高校在這方面的實踐探索卻很少，主要是缺少相關的理論指導，在經營理念上的定位找不到方向，我們現代提出樹立服務的經營理念，實際上就包含了服務品牌的經營。

2.2 樹立產業化經營理念

為了提供更優質的服務，高校圖書館要加強自身的建設，但是在建設方面需要資金，因此高校圖書館要探索多元化的經營方式，進行產業化經營，同時當前社會對知識信息的需求也是十分強烈的，進行產業化面向社會提供服務也是有一定的市場空間的。因此在高校圖書館的經營理念上也要樹立產業化經營的理念，但是高校圖書館畢竟是具有公益性質的事業單位，在產業化經營理念的定位上一定要結合自身的特點，引入現代市場和營銷的理念，堅持面向師生的完全免費與對市場中的經濟主體進行收費相結合的明確思想指導。

3 高校圖書館經營的具體策略

3.1 創新高校圖書館的組織管理模式

上文提到高校圖書館的組織管理模式影響著高校圖書館的職能發揮，因此進行組織管理模式的改革是提高經營水平的前提，在組織管理模式改革中一定要強調相關的崗位及對應的職責，并在新的組織管理體系中完善激勵機制和約束機制，激勵圖書館經營管理人員和其他崗位的工作人員進行主動性的工作創新，提高自身的業務素質水平。

3.2 利用微信網絡平臺創新高校圖書館的經營模式

面對著當前網絡新媒體的發展，高校圖書館在經營模式上也要搭上新的網絡媒體的快車，利用當前學生廣泛使用的微信網絡平臺，將師生發展成為用戶，讓廣大師生通過微信平臺獲得圖書閱覽的新體驗，同時也引領高校圖書館新的經驗發展之路。首先，筆者認為既然要利用微信進行經營，就要有效的進行微信與圖書館功能的聯合開發，深度開發，來吸引師生讀者，尤其是在交流互動方面，要提供良好的體驗，例如在線咨詢功能模塊、意見建議模塊等。其次，加強宣傳與推廣，讓更多的學生關注圖書館的微信經營管理，在圖書館、教學區等進行二維碼的掃描，通過舉行師生感興趣的一些活動來進行微信平臺的宣傳。最后，高校圖書館在微信平臺的經營管理上要發展一批有能力、有責任心的管理人員隊伍，將圖書館最新、最優質的信息和服務向用戶進行推介。

3.3 開展多種形式的經營

當前高校師生在生活和學習方式上都較以往發生了巨大的改變，尤其是高校學生在個性化方面更加突出，不同專業的學生在信息檢索方面有著不同的側重點，同時不同興趣愛好的學生也有著不同內容的需求以及形式上的需求。這就需要高校圖書館既要在內容上做好提供，又要在形式上進行多樣化的經營，例如開展主題宣傳、講座，設立書吧，對引入的外文文獻進行翻譯，對師生要發表的論文代為檢測查重等。

在多種形式的經營中還要開展產業化的經營，結合高校自身的專業學科特長開發和經營面向社會的信息咨詢服務，例如對一些企業提供有關的競爭力調研，對企業的一些活動提供信息或情報支持，不但能夠幫助企業實現目標，也能夠使高校圖書館獲得一定的利潤，對于高校圖書館的完善也能夠提供資金支持。

4 結語

在新的時代背景下，高校圖書館的經營已經到了必須要改革的關鍵時期，改革需要科學的思想指導，也需要具體的方法策略指導，本文結合高校圖書館發展的現狀以及自身的優勢，從理念出發對經營策略問題進行了詳細的論述，我們要在接下來的改革中以科學的理念為指導，全面推進和落實高校圖書館的現代化經營策略，開創高校圖書館經營新的發展路徑。

參考文獻

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