小組合作學習策略在中職商務英語口語教學中的應用

陳鈺

【摘要】商務英語是現代企業急需的專業，中職學生需要進一步提升他們口語實踐能力，從而實現自己在今后的崗位競爭中的優勢。本文分析了小組合作學習的優勢和意義，從小組組建、分層實施、氛圍構建以及層次性鼓勵等角度進一步提出了具體的應用策略和措施，并配以作者商務英語口語課堂實例進行分享和講解，以真實案例佐證小組合作學習能夠有效保障中職學生的口語練習效果。

【關鍵詞】小組合作 商務英語 口語教學

一、引言

在全球化的大背景下，中國國內企業參與國外市場的機會越來越多，企業對于商務英語專業人才的需求也越來越大。企業對商務英語專業人才的關注點除了具備外貿實操能力之外，很重要的一點就是他們的語言能力。企業的外貿人員需要能夠跟外商進行商務活動交流，在與外商接洽時有時還需兼任翻譯一職。而中職學生的現狀就在于，很多學生本身英語基礎不太好，學的又是啞巴英語，不敢開口說，怕犯錯；而越是不進行口語方面的練習，他們的英語口語就越是沒有辦法提高，這就進入了一個死循環。這種情況對我們的商務英語口語課堂提出了更高的要求。在教學過程中，除了采用任務驅動法盡量多讓學生進行練習之外，采用小組合作學習策略可以有效解決學生參與口語教學的主動性、注意力、積極性等問題，能夠有效保障中職學生的口語練習效果。

二、小組合作學習在商務英語口語教學中的意義

采用小組合作學習能夠較好的集中學生的注意力，提升學生學習興趣和積極性，讓學生主動開口練習口語。

一般學生在課堂的注意力集中時間在20分鐘至30分鐘之間。教師需要運用多元化的教學方法，持續性地激發學生參與教學的注意力。小組合作教學可以充分調動學生參與教學的主動性，實現學生的學習注意力、創新能力進一步提升。

通過小組合作學習，使得每位同學都能夠參與到學習的過程中來，能夠最大程度地吸引學生的注意力，調動學生的學習積極性和主動性，使得學生成為課堂的主體，而不是被動地接受者。這樣的課堂組織模式也會顯得更加有趣和有活力。將小組合作學習融入學習之中，使學生對英語口語課程產生一定的興趣，教學過程有很多新奇的東西，也能使學生進一步聯想、拓展實踐思維，從而對教師的課堂教學產生持續性的興趣。

三、小組合作學習在商務英語口語教學的具體措施

1.小組組建。在實施口語練習的時候，學生需要相對糾正、相互幫助，因此小組合作學習的教學模式中，教師可以將學生分成一些口語練習小組，讓他們在練習小組中進行相互交流和溝通，當學生出現一些發音等方面的口語問題，教師需要進一步拓展對小組口語組建的指導，可以就近，坐在前后左右的學生可以組建成一個學習小組，同時還需要針對他們參與口語練習的積極性進行調配，將口語練習積極性較高的學生釋放到每一個練習小組中，這樣可以帶動更多的學生參與口語練習。

商務英語口語教學實例分享：在進行“Receiving Customers 商務接待”這一章節的教學時，讓學生分成小組，每一組選一個小組長分派任務并指定組員扮演的角色。教師提供以下任務場景：（1）Making a reservation at a hotel酒店訂房；（2）Meeting customers at the airport機場接機；（3）On the way to the hotel前往酒店；（4）Checking in at the hotel酒店入??；（5）Meeting at the office公司會見；（6）Factory Tour參觀工廠；（7）At a restaurant 餐廳吃飯；（8）See off送機。每個小組選擇其中一個任務場景并進行討論。小組長要對組員的表現進行評價。

2.分層實施。中職學生的自尊心很強。教師要是一刀切地布置口語練習的任務，一些口語學困生將出現更多的挫折感，他們對口語的練習的自信心將大大降低。因此教師可以在自己的心里將學生的口語能力進行有效分類，在每次布置口語練習的過程中，布置兩類，甚至三類的難度的試題，讓學生有針對的選擇練習。例如教材的口語練習中，教師可以選擇不類型的問題，使得不同口語能力的學生都得到更多的口語自信心。教師可以從易到難的順序，依次提出問題，讓學生有針對性的開展英語交流。有針對性的開展口語練習，可以保證學生在練習的過程中不受到自尊心的傷害。

商務英語口語教學實例分享：在講到“Product Presentation產品介紹”這一章節的內容時，將學生按照自身英語水平進行分組，每個小組給難易程度不一的產品要他們自行討論如何做產品推介?？蛇x的產品有較為簡單比較好介紹的水杯、皮包、鞋子等日用品，也有比較難具有一定挑戰性的手機、平板、相機等電子產品。目的是讓學生都動起來，而不是因為畏難不開口不參與活動。

3.氛圍構建。小組合作的學習方式在口語練習中進行實施，就需要教師為其構建有效的學習氛圍，教師可以引導一些話題?？梢赃x擇一些學生在今后外事商務活動中經常遇到的問題，從而引發他們的學習興趣。同時在某一話題的英文交流中，學生相互討論，教師可以運用多媒體課件等形式進一步烘托練習氛圍。同時教師還需要對學生的討論進行有效指導，當學生出現一些語法錯誤、發音不標準等問題的時候，教師需要給予有效的指正。教師還可以組織一些比賽，評出一、二、三等獎，這種積極的口語練習氛圍構建將有助于學生參與練習的積極性，因此教師需要進一步創新練習氛圍的形式和手段，多想一些方法和手段，從而實現小組合作學習的有效實施。

商務英語口語教學實例分享：在學習“Job Interview 求職面試”這一章節的內容時，可以將學生劃分為兩個小組，一個小組是面試官Interviewer，另一個小組是求職者Interviewee。（當然如果班級人數較多也可以先分大組再從大組中劃分小組。）面試官們先討論確定招聘的崗位、職責要求、人數、薪酬等等問題并擬定出招聘廣告，由一名代表進行宣讀。同時也要討論確定在面試過程中應對求職者提出什么樣的問題以及如何判定求職者是否合格的標準。求職者們則利用這段時間討論簡歷應如何制作才能吸引面試官的注意力，猜測面試官們可能提出的問題并討論出如何應答，還可以探討求職面試過程中的DOs and DONTs （應做和不應做的），并在隨后的課堂展示中表演出來。小組討論學習完之后，可以請每個小組派出代表分別扮演不同的角色進行模擬面試。最后由面試官宣布招聘結果?；顒咏Y束后教師及時點評，并對成功獲得崗位的同學以及小組活動中表現優秀的同學給予一定獎勵。

4.層次性鼓勵。教師需要針對學生的口語能力進行層次性的鼓勵。鼓勵的原則就是口語能力較強的學生需要完成難度較大的問題，教師給以有效的鼓勵。而口語能力較弱的學生，教師需要及時給以有效的表揚，不斷樹立他們的口語自信心。這樣才能有效構建學生對英語口語的興趣。例如：在一些口語交流中，口語能力較弱的學生回答出一些簡單問題的時候，教師要及時給以表揚和鼓勵，當口語能力較強的學生回答出較難問題的時候，教師也可以給以有效的鼓勵。

商務英語口語教學實例分享：在每個章節學習完重點句型之后，可以有針對性地進行口譯練習，以鍛煉學生的聽、說、譯等能力，從而更好地適應職場需求。但是如果所有的口譯練習都在老師和學生中一對一地進行的話耗時相當大，沒有輪到做口譯的同學可能會出現注意力不集中的情況。所以也可采用小組合作學習的策略，將學生分成小組進行組內練習、組際競賽以調動學生的學習主動性和積極性。當然，對于程度較差的學生，可以問一些較為簡單的句子；口語能力強的則挑戰一些難句。教師可根據難易程度以及每個小組的參與程度進行評分。

四、結語

中職商務英語口語練習過程中存在一定的方法，小組合作學習的方法可以有效提升他們參與英語口語練習的主動性和自覺性，構建學生參與口語的自主練習能力，也是英語教學的促進劑。這種學習策略是需要教師在日常的教學中不斷進行創新提煉的。教師在英語口語練習教學中有著長期的經驗，可以幫助學生不斷少走彎路。

參考文獻：

[1]厲芳，劉震，等.聽力策略培訓與聽力動機關系的研究[A].2010 Third International Conference on Education Technology and Training（ETT 2010），2010，11：145-146.

[2]高黎，何赟，曾潔，等.高分學習者與低分學習者在學習風格及詞匯學習方法上的差異[A].2012 2nd International Conference on Applied Social Science（ICASS 2012）：187-188.