人性化學校管理應用

蘇健文

【摘 要】正作為一所農村小學的校長，在長期的學校管理工作中，筆者深刻地感覺到在農村初中實施人性化管理的重要性和迫切性，同時也深刻地認識到，只有推行人性化管理才能真正地落實國家的素質教育和新課程改革的方針和要求。

【關鍵詞】人性化管理；人性化環境；學校管理者；以人為本；學校管理工作；新課程改革；素質教育

“沒有規矩，不成方圓”，在學校管理中經常應用，筆者通過管理實踐認為，在這些剛性的管理策略背后，沒有人性化管理，它是不能更好促進被管理者主動作為的。所以，在制度管理背景下，我們還需要人性化管理。下面，筆者就結合當前學校管理中的誤區，來談一談如何在學校管理中落實人性化管理。

一、學校管理的誤區

誤區一：層級管理缺少人文在許多校長的腦海里，總會出現這樣一個念頭，那就是：我是校長，是一家之主，那么我說的話就是圣旨，是不可以違抗的。正是這種層級管理思維，造成了許多學校的校長高高在上地在那發號命令。總是以一種想當然的思維來布置學校的各項工作。這也造成了校長與學校的教職員工之間的距離疏遠了。當心理距離疏遠了，那么校長也就得不到一線教職員工的呼聲，而這些缺乏人性的管理策略，就會直接影響自己的決策與決斷，造成一些管理上的失誤。

誤區二：制度管理缺少情感在當前的學校管理中，許多管理者認為，大部分教師都是以教育為謀生的手段，所以他們對工作沒有主動性與能動性，在這種思想的影響下，許多學校管理者都認為，學校的每一項工作都要有規矩，有章程，有制度，只要有教師違反了制度，那么就要用制度來嚴格約束，甚至是懲罰，這樣就可以引起其他教師的注意。其實不然，這樣的管理模式雖然教師能夠中規中矩地在學校里面，但是他們也許是身在曹營心在漢，會出現出勤不出力的現象。而教育是一種能動性的開創性工作，它需要教師的主動作為，而不是被動執行。這樣，如果我們在執行制度時，沒有情感上的關懷，時間長了，教師就會怨聲載道，給學校工作帶來負面影響。

誤區三：計劃管理缺少靈活在現實管理中，許多學校管理者總認為，要嚴格按照計劃來執行，這樣才能保證學校的計劃可以如期完成，才能保證各項工作可以有條不紊地向前推進。其實不然，在執行計劃時，有時候會遇到人力所不能左右的外力，而這時，我們再嚴格按照計劃來執行，那么無論是從執行的力度，還是從執行的效果來看，都會打折扣的，甚至會出現意想不到的結果，給學校的整體工作帶來不必要的麻煩。

二、對人性化管理的思考

思考一：民主管理，激活動力民主管理，可以有效調動所有教師的積極性，激發他們的內動力，能夠讓教師感受到自己也是學校重要的一員，讓教師感受到自己也是學校的主人。同時，民主管理還可以兼聽到不同的聲音，讓我們的決策更具有可行性，更能得到一線教職員工的支持，從而讓學校的每一項工作都能夠高效地得到落實。那么，如何把民主管理落實到實處呢？首先，我們可以成立校務管理委員會。校務管理委員會成員由學校全體成員投票選出，學校的重大決策的制定與落實，都要經過校務委員會通過才可以執行。其次，設立意見箱，讓每一位教師都能夠在毫無壓力的情況下對學校的管理建言獻策。當然，對于教師提出來的意見，我們要進行梳理、研究，可行的就執行，不可行的也要說明情況。當然，這些都是在校務委員會中進行研究，而不是校長的獨自解讀。再次，定期舉辦茶話會。針對學校管理中的一些難點與重點，或者突發出現的一些管理現象，把教師招集起來，在一起喝喝茶，聊聊家常，在頭腦風暴的背景下，讓教師暢所欲言。因為教師事先并沒有構思自己的發言，這樣所表達出來的想法才是最真實的，最有作用的，才能真正對學校的管理產生促進作用。

思考二：關心教師，滿足需要教師也是人，也需要情感上的關懷，如果教師能夠感受到來自學校領導層面上的關心，那么他們就會主動遵守學校的規章制度，而不是被動接受。比如，每一所學校都會制定考勤制度，有的學校考勤制度制定的都可以說到了限制教師的人身自由的地步了。這樣的制度是弊大于利的。因為它不能喚起教職員工主動作為的積極性。我校在制定考勤制度時，充分從教師的實際出發，每學期給教師五天自由假期時間，也就是一學期請假不超過五天，那么都算滿勤。這樣，教師就會非常珍惜這五天的假期，不到萬不得已的時候，是絕對不請假的。因為他們也不知道在這一學期里，自己會不會遇到非請假不可的事情，總想著把這個免費的假期放到自己最需要的時候來請。這樣一來，既能夠促進教職員工主動遵守學校考勤制度，又能讓教師感受到來自學校的濃濃情感關懷，并努力工作。

思考三：因時因景，調整實施計劃的執行要因時因景，及時調整并創新，這樣才可以讓計劃彰顯出它的優越性與可行性。比如，網上曾經報道安陽地區的一所學校，在空氣嚴重污染的情況下，讓幾百名學生在大霧中考試，被網絡傳播之后，受到了許多人的指責。而該校的領導卻說：“因為計劃中有此項工作，我們不能因為上霧，就改變計劃。”這樣執行計劃，就是對學生的不負責任，當地教育主管部門因為霧霾都要求停課了，而該校還是不顧學生的身心健康組織在霧中考試，這是對學生身心的一種摧殘與傷害，它也背離了我們的教育方針。所以，要想讓學校的各項工作可以持續發展，那么計劃的執行就要依據當時的實際情況，靈活調整，以便讓計劃更能夠貼近學校的實際工作，更能調動廣大教職員工的工作積極性。

總之，在學校管理過程中，要讓制度這樣剛性的管理披上人性化思想，這樣才能讓學校的管理工作更加有成效，更能促進學校的可持續發展。

參考文獻：

[1]《創新教育》主編 閻立欽 中央教育科學研究所《創新教育研究與實驗》課題組編寫 教育科學研究所2002年5月第2版。

[2]《基礎教育新視點》國家教育行政學院 編著 教育科學出版社2003年4月版。

[3]《學校效能與校本管理》鄭燕祥著 陳國萍 譯 上海教育科學出版社 2002年10月版。