基于微信公眾號的中小學信息化管理平臺建設

☆倪丹

（安徽師范大學教育科學學院，安徽蕪湖 241000）

基于微信公眾號的中小學信息化管理平臺建設

☆倪丹

（安徽師范大學教育科學學院，安徽蕪湖 241000）

作為移動互聯網時代的新型校園媒體平臺，微信公眾號在學校信息化管理中發揮著越來越重要的作用。微信公眾號以其便捷、迅速的特點讓用戶在使用時可以獲得更加舒心的體驗。中小學學生做為未成年人，與學校的聯系方式多為師生的面對面聯系，校園作為學生學習的基地，在進行信息化管理的過程中，微信公眾號可使得家長隨時隨地使用手機了解學生學習狀況，便于家校聯系。微信公眾號在中小學信息化管理中的作用已經成為了“互聯網+”時代不可忽視的一股力量。

微信公眾號；學校信息化管理；家校聯系

一、前言

2015年李克強總理在政府工作報告上提出“互聯網+”這一新概念，“互聯網+”時代隨即到來。“互聯網+出行”的滴滴打車、摩拜單車、“互聯網+銀行”的支付寶、微信錢包以及“互聯網+商業”的淘寶、京東陸續出現。微課、翻轉課堂的出現預示著“互聯網+”的模式已經對教育產生了影響，改革了教育的模式。那么，“互聯網+教育”的模式是否可以在教育管理方面進行改革，借助現代教育技術提高中小學的信息化管理程度？

1.研究背景

“百年大業，教育為本”。教育關系到國家的興旺和可持續發展，而隨著我國恩格爾系數的不斷降低，2016年我國家庭平均在教育上的開銷已達到14%（如圖1）。家庭重視教育，作為未成年中小學生的父母因子女年齡、心智等因素則更加急切地希望了解孩子在學校的狀況，為此學校的信息化管理進程急需加快。

圖1家庭支出比例

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，該報告顯示：截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，相當于歐洲人口總量，互聯網普及率達到53.2%，超過全球平均水平3.1個百分點，超過亞洲平均水平7.6個百分點。全年共計新增網民4299萬人，增長率為6.2%。截至2016年12月，我國手機網民規模達6.95億，增長率連續三年超過10%。臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現下降，手機不斷擠占其他個人上網設備的使用[1]。由此可見，我們現在已經處于移動互聯網時代，在此過程中，用戶更多的是利用碎片化的時間去瀏覽互聯網，尋找自己所需要的信息。

隨著計算機和互聯網的普及，信息化建設在各行各業都如火如荼地開展著，國內校園也都已建立了相對比較完善的校園信息化管理系統，借助這一系統教師、學生以及家長可以輕而易舉地獲取校園的各種信息，方便自己的工作學習。然而這些信息化管理平臺大多數都采用的是B/S架構，只能通過PC端對其進行瀏覽訪問，這在一定程度上限制了平臺的使用率。

2.微信介紹

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序[2]。微信功能強大，幾乎具有人們交流互動所需的全部基礎功能，具體特點如圖2所示。微信具有諸多實用功能，對于智能手機用戶來說，使用微信不僅是一種潮流，也是一種生活方式的選擇[3]。微信強大的功能更體現在其對手機的兼容，無論是ISO系統或者Android系統都可使用微信進行互動，不同系統之間互發信息暢通無阻。此外，通訊雙方在使用微信互通消息時，微信可顯示對方的輸入狀態，在對方輸入信息時顯示“對象正在輸入信息”的人性化字樣，在聊天過程中會對圖片進行壓縮傳輸，進而節約用戶流量。若用戶未能及時在線，消息會顯示標有紅圈的數字，紅圈內顯示數字即為未讀消息數量，且用戶可根據需要對信息進行“標為未讀”、“置頂聊天”、“刪除該聊天”等設置，從而減少收件壓力。

圖2微信特點

微信公眾平臺是騰訊公司于2012年8月23日正式上線的一款針對微信公眾賬號所有者提供的平臺，其登陸方式既可通過Web端，也可通過客戶端[4]。微信公眾平臺具有信息聚合、訂閱推送和自動回復響應等功能，可以實現資源內容的精準送達、關鍵詞檢索和知識存儲，學習者無需下載便能在微信公眾平臺中瀏覽并保存學習資源[5]。用戶在使用微信公眾平臺之前需要先注冊賬號，在注冊過程中要進行信息登記，要求選擇相應的運營主體是組織還是個人，根據運營主體的不同，要求提供不同的資質材料及證明。當運營主體為組織時，有訂閱號和服務號兩種公眾賬號類型可供選擇，兩種賬號類型的區別如表1所示。微信公眾平臺于2013年3月開始推出自定義菜單功能，個性化、多樣化的微信公眾賬號更加受到了使用者的歡迎。微信公眾平臺己經不再是一個簡單的信息技術詞匯，而是一個蘊含著文化傳播、人際交往、社會心理和生活方式等多種復雜語義的時代命題[5]。

表1微信服務號和訂閱號的區別

二、信息化管理平臺架構

1.平臺架構思想

在本平臺的架構中需要從實用性、及時性和可維護性三方面予以考慮。首先，本平臺以便于學校管理和加強家校聯系為宗旨，是一個“自上而下”和“自下而上”相結合的管理平臺，要根據學校具體實際情況，建立一個便于家長使用、學校管理的平臺；其次，本平臺以使用微信公眾號為基礎，需要進行高效便捷的信息化管理，對信息可以進行及時地推送、更新以及反饋；最后，系統的設計要方便維護，包括硬件和軟件（更新，升級）兩方面的維護。

在整個平臺中，總務系統可以直接進入學校的B/S端了解更為詳細的信息，還可以發布后勤管理信息；教務系統主要負責教務部分，可以進行常規管理，包括班級信息、個人信息以及獎懲查詢，使用者通過課程信息可以查詢到課程安排、考試信息以及其他相關信息；選調課主要是提供選課和調課服務；在第三部分家校通中，可以通過選擇家長和教師兩個不同的身份進入不同的管理平臺。

該平臺是一個“自上而下”和“自下而上”相結合的雙向系統（功能架構如圖3所示），除了家長、教師可以查詢相關信息，學校管理者也可通過該系統發布信息，所有關注用戶都會接收到消息。

圖3信息化管理平臺功能架構

2.平臺具體架構

當師生員工關注本服務號后，可進入如圖4所示的界面。主界面包含三個一級菜單：總務、教務、家校通。當師生初次關注本服務號時，服務號會自動向用戶發送一個“你好，歡迎關注教務管理平臺！”的文本信息。

圖4微信訂閱號主界面

總務模塊包括學校官網和后勤工作兩個子模塊，如圖5所示。學校官網模塊中可以直接鏈接到學校的官方網站，用戶可以自由選擇點擊想了解的內容；在后勤工作模塊中，用戶可以了解到學校的最新動態和包括學校設施的維修、學校采購物品以及花費、學校的環境綠化等后勤工作內容。在總務子界面中，可以對學校官網、后勤工作兩個模塊信息進行選擇查詢，查詢結果如圖6所示。

圖5總務界面/

圖6總務子界面

教務模塊包括常務管理、課程信息、選調課三個子模塊，如圖7所示，在用戶綁定個人身份后，可根據個人需要查詢相關信息。在常務管理模塊中，用戶可以查詢到班級的相關信息，包括班級人數、名單等；在課程模塊中可以查到往期的課程表以及本學期的課程表；在選調課模塊中，可以進行選課和調課管理。

在家校通界面中，用戶可以進行家長或教師身份的選擇，如圖8所示。根據用戶身份的不同，會有相應的不同功能。在選擇“我是家長”后，用戶可以查詢到學生成績、最近考試安排、以及班主任老師的聯系方式；在選擇“我是教師”后，教師可以查詢學生成績以及了解學生家長的聯系方式。

圖7教務界面

圖8家校界面

三、結束語

移動互聯網對公眾日常生活的滲透日益擴大，公眾對手機上網的黏性也日益增加，微信這一用戶規模龐大的即時通訊工具，其移動社交和精準營銷的特性不容忽視[6]。在借助微信公眾號進行學校信息化管理平臺開發的同時，要把握好受眾群體人數多、微信使用便捷的優勢，關注家長這一群體在學校信息化管理中的特殊地位，結合學校信息化管理的實際需要進行相應的模塊開發，使其可以服務學校，服務師生，服務家長。但鑒于目前中小學學校的實際情況，在進行信息化管理平臺的開發過程中肯定會存在一些差異，確定是否需要進行平臺開發以及如何開發時要根據實際情況進行。

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].http：//www1.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201701/t20170122_66437.htm.

[2] 微信[EB/OL].http：//weixin.qq.com/.

[3]邱道勇.微信改變世界[M].北京：中國則富出版社,2004.

[4] 騰訊.微信公眾平臺[EB/OL].http：//mp.weixin.qq.com,2013.

[5]查貴庭.美國高校信息化的成功經驗與啟示[J].中國教育信息化,2016,(09)：5-7.

[6]蔣麗平,鄭紅月,易安寧.移動社交媒體環境下的圖書館信息服務研究——國內圖書館微信公眾服務平臺現狀調查[J].現代情報,2014,(10)：79-82,87.

[編輯：閆長松]

職業院校人文素質教育論壇舉辦

第三屆職業院校人文素質教育論壇日前在陜西省延安職業技術學院舉行，中國職業技術教育學會人文素質教育專業委員會革命傳統教育研究中心同時揭牌。來自全國50余所高校、職業院校、教育培訓機構的百余名代表參加論壇。

中國職業技術教育學會常務副會長劉占山在論壇上指出，成立革命傳統教育研究中心的初衷，就是要組織、引導職業院校充分挖掘和利用紅色教育資源，加強思想政治工作，提升德育水平。

論壇邀請延安大學中共黨史研究院院長高尚斌教授做了題為“延安精神及其當代價值”的專題講座，南京航空航天大學能源動力學院黨委副書記徐川做了題為“誠意正心，以道馭術——談徐川思政工作法”的專題報告。延安職業技術學院、成都航空職業技術學院、吉安職業技術學院等在論壇上交流了各自的經驗。

此次論壇由中國職業技術教育學會人文素質教育專業委員會主辦，延安職業技術學院、成都航空職業技術學院共同承辦。第四屆職業院校人文素質教育論壇將由山東城市建設職業學院承辦。

（樊建榮）

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1671-7503（2017）11-0078-03