高職物流管理專業職業素質養成模式研究

汪紅海+王艷

摘要：高職物流管理專業畢業生所掌握的知識技能與物流企業所需人才的必備技能之間存在差距。從市場需求調查出發，細化物流崗位及其所需技能，建構高職物流管理專業素質養成模式，可使高職物流管理專業人才培養有規可循，從而增強畢業生的就業能力。

關鍵詞：物流管理；職業素養；養成模式

一、物流職業素養的界定

1.職業素養。職業素養是人們在社會生活中所具備的職業行為規范，其包含職業意識、職業道德、職業技能等內容。職業素質與職業道德是職業素養的根基，也是較為抽象和隱性的部分；職業技能則是職業素養的外在體現，其主要通過從業者在所屬崗位上為完成既定工作任務而進行的技能操作表現出來。

2.物流職業素養。物流職業素養即物流從業人員為完成物流相關活動應具備的職業意識、職業道德和專業技能。在高職教育中，高職院校主要通過開設職業生涯發展規劃、職業核心能力、物流職業道德等相關基礎性課程，促進物流專業學生職業意識和職業道德的養成。本文的研究重點主要集中在物流專業技能的建構上。

二、我國物流行業人才的供需現狀

物流人才被列為我國十二類緊缺人才之一。作為國家職業教育的重要組成部分，高職院校為我國物流行業的發展壯大輸送了大批專業技術人才。但從整體來看，我國物流專業人才缺口依然較大，物流專業畢業生所掌握的知識技能與市場需求不一致的現象明顯，學用脫節問題突出。從這個角度上講，構建高職物流管理專業素質養成模式，使物流管理專業人才有規可循，可以提升人才培養與市場需求的一致性，增強畢業生的就業能力和發展能力。

三、物流職業素質養成模式的構建

為解決物流人才的供需矛盾，筆者從市場需求出發，深入物流企業，細化、歸納物流操作崗位所需的專業技能。筆者提出了由學校和物流企業共同參與的“六因素”素質養成模式。“六因素”是指物流人才培養的六個影響因素，分別如下。

1.課程設置。課程設置是人才培養的核心影響要素。筆者以物流專業教學標準為依據，根據“以工作過程和工作項目為中心”的原則整合課程內容，按照物流企業的工作過程，分為若干個工作項目，形成完整的工作鏈，以此為依據重構課程內容。筆者以市場調查為依據，結合行業專家建議，總結了物流崗位技能對照表。應根據崗位所需技能設置課程，并保證課程能覆蓋所有的技能點。在課程結構中，將完成工作任務的相關知識和技能作為設計理論和實訓教學內容的依據。項目來自于企業，并與本專業的核心能力相對應。教師應根據產業技術狀況和專業教學實際，動態優化基于工作過程導向的課程體系，及時調整專業實施性教學計劃。

2.師資隊伍。要構建一支適應高校物流教育的“雙師型”師資隊伍。為了讓教師隊伍朝“雙師型”方向發展，應堅持培養與引進相結合。一方面要為優秀的中青年教師要提供深造的機會，引進高層次物流人才；另一方面要支持和鼓勵教師參加物流實踐活動，為教師構筑實踐平臺。

3.教材建設。縱觀目前市面上各種物流管理教材，其大多在內容上存在重疊之處。如物流的概念、物流的產生與發展、物流的要素、不同行業的企業物流（生產物流、供應物流、銷售物流、回收物流）、物流中心建設、第三方物流、供應鏈管理等內容，幾乎在大部分教材中都有論述。筆者建議校方與物流企業專家共同編寫教材，以增強教材的實用性；選用教材應參考課程設置，避免技能點、知識點之間互相“撞車”。

4.教學組織。教學組織直接關系到教學效果。因此，教學組織要調動學生的積極性，堅持以學生為中心的原則，構建教師導學模式，實現教師導學和學生自主學習。專業教學要做到工學結合，讓學生邊做邊學，保證大部分專業教學環節在校內、校外實訓基地進行。在教學組織中，教師要求學生按照物流作業流程進行方案設計、決策和實施，使專業教學緊貼行業特點，可以做到教學與物流企業實際運營的無縫對接，真正提高學生的專業能力。

5.實習實訓。物流行業是一個實踐性很強的行業，要想提升學生專業素養，必須加強實踐教學。筆者建議建立現代化的校內綜合物流實訓基地，為任務驅動型教學理念和融教、學、做于一體的教學模式提供強有力的支持。此外，要建設校外實訓基地，與企業緊密合作，采用校內實訓模擬仿真與校外真實生產過程相結合的方式，讓學生在真實的企業崗位上獲得職業體驗，使學生一畢業馬上能上崗，縮短畢業與上崗之間的“真空期”。

6.評價機制。筆者主張實行多元化評價方法。一是評價主體多元化，即教師評價、學生自我評價、學生互評相結合，多個方面、多個角度對學生的學習活動進行更全面、客觀、科學的評價，增強學生主動參與教學活動的信心，創設積極的學習氣氛；二是評價內容的多元化，不僅要考核學生對知識和技能的掌握程度，還要考核其學習態度和情感、自學能力及遵守紀律的自覺性。此外，筆者將企業對畢業生的評價反饋納入修訂人才培養方案和課程設置的參考范圍。

“六因素”模式不是彼此孤立的存在，六個因素之間相互依存，互相影響，共同構成了一個聯系緊密、互動開放的模型，如高職物流管理專業素質養成模型圖所示。

高職物流管理專業素質養成模式的構建，應從物流企業崗位所需的專業技能入手，設置、調整與教學相關的六個環節。這樣可以為高職院校物流人才的培養提供參考依據，提升人才培養的針對性，使物流專業畢業生更加符合物流企業對人才的需求。