交互式教學模式在高職教育中的實證研究

摘要：文章以高職院校專業基礎課程企業管理課程為例，開展交互式教學應用研究。以培訓這一知識為切入點，分析了企業管理課程的特點，并深入剖析了培訓這一教學知識點的培養目標，并從新時代的角度出發解讀了新型學習者的特點。在此基礎上設計適合培訓這一知識點的融入互聯網思維的交互式教學方式，探索符合高職教育特色的應用路徑。

關鍵詞：互聯網；交互式教學模式；高職教育

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-02

通過之前的課題研究，設計出了融入互聯網思維的交互式教學的應用模式。為了檢驗新構建的模式能否促進高職教育的交互性，能否有效提高學生學習效果，能否得到學生的認可，現從高職的專業基礎課程企業管理中選取培訓這一知識點，應用這種交互式的教學模式展開研究。

一、研究背景分析

（一）課程分析

企業管理是一門涉及范圍廣、實用性強、發展較快的學科，它既是一門科學也是一門藝術。以闡述管理的職能為主線，較全面、深入地闡明其基本原理、企業管理和相關交叉學科以及管理的四大職能計劃、組織、領導、控制的知識。管理學教學必須緊緊抓住管理的科學性與藝術性并存的特性，既要注重基本理論的傳授，又要加強學生實踐能力的培養，使學生能夠在學習的過程中理論密切聯系實際，培養和提高正確分析和解決企業管理中基本問題的能力，為學好本專業奠定基礎，畢業后能較好地適應職業發展的需要。

（二）教學內容分析

為了更好的驗證新構建的融入互聯網思維的交互式教學模式是否有效，課題組選擇了與工作崗位聯系密切的培訓這一知識點開展教學實驗。

根據專業人才培養方案和課程標準的要求，在整個教學過程中要努力實現專業知識、職業能力、基本素養三個方面的培養目標。在專業知識方面，能準確的根據培訓對象的不同選擇不同的培訓內容；掌握培訓方案設計的基本要素和規范格式。在職業能力方面，能靈活運用工作要領開展培訓實務操作能力；培養和提高正確分析和解決實際問題的能力。在基本素養方面，培養學生良好的職業道德；能利用各種信息媒體，獲取新知識、新技術；培養學生的溝通能力、團隊協作精神和良好的人文素養。

在進行員工培訓時，選擇合適的培訓內容是前提，制作規范的培訓方案是保障，靈活運用、有效的開展培訓工作是學生應該掌握的重要技能。從而歸納出本課程的重點是制作科學、規范的培訓方案，難點是靈活根據崗位的不同特點開展培訓的實務操作。

二、研究設計

（一）研究對象

本課程的授課對象是環境規劃與管理專業二年級的學生，他們思維活躍，好奇心強，作為信息時代的原住民，能熟練運用計算機及網絡。在之前的學習中對組織結構設計和崗位有了一定的認識。但是學習主動性不強，不善于組織和利用信息化資源，對培訓的認識片面，也缺乏實際操作的訓練。本次研究選擇了兩個班級，一個為實驗班，采用交互式教學方法進行企業管理培訓課程的教學，一個為對照班，采用傳統的教學方法。

（二）研究方法

這次實驗主要采用調查問卷和測驗兩種方式。

本次實驗共發放了兩次調查問卷，兩次的調查都通過學習平臺將問卷推送給學生。讓學生在實驗之前填寫第一次調查問卷，這次調查的目的是為了了解學生對于培訓了解的情況，以及對于企業管理課程學習的興趣。在實驗完成之后再填寫第二次調查問卷，這次調查的目的是為了了解學生對于交互式教學的體驗感受，以及交互式教學的應用效果。

在采用調查問卷的同時，還配套使用了測試的方式。以知識點測驗的方式貫穿在課前、課中和課后，測驗的形式也很多元化，除了基本的試題測驗，也通過任務完成的操作性試驗完成測驗項目。通過測驗來了解交互式教學方法使用會對學生產生什么影響。

三、教學應用設計

（一）課前準備

課前引入翻轉課堂，學生掃描二維碼關注微信公眾號，在微信公眾號上領取課前任務，學生也可以登錄學習平臺瀏覽課前任務：

1.瀏覽老師利用世界大學城的課程魔方建立的專題學習平臺中的課程資料，預習新知識，同學也可以自己搜集資料上傳學習平臺，老師和學生共建課程資源庫。實現老師和資源的交互，學生和資源的交互，資源和資源的交互。

2.通過多種形式了解培訓專員的工作職責。學生將收集回來的資料上傳到小組QQ或微信學習群，小組內交流討論，嘗試著總結出培訓專員的主要工作職責并將成果上傳到學習平臺。老師檢查評價，選出優秀作品，準備上課展示。借助互聯網實現更為多元的交互。

（二）課堂教學

在課堂上，根據以前的課程安排，同學們結合自己的專業模擬創立了清遠環保科技有限公司，并在上一次課程學習中對崗位職責有了一定的認識。在這樣的知識架構基礎上，學生們在學習平臺上領取任務單：對公司新入職的企業環境監督員進行培訓。

1.任務一：要有效的完成好這次培訓工作，首先要確定培訓內容。同學們可以在學習平臺上點開教師課前準備的企業環境監督員崗位說明書，以及這次要參加培訓的人員面試時提交的簡歷和面試評價單，各組依據這些材料展開開放式討論，自行確定培訓內容，充分發揮了學生的自主性。為了更好的達到學習效果，引導學生完成一個配對闖關小游戲，針對不同崗位，不同對象，選擇正確的培訓內容。同學們在輕松的氛圍下，自我檢查對選擇培訓內容知識點的掌握情況。完成任務一的學習。

2.任務二：選擇好培訓內容之后，就應該據此設計出科學合理的培訓方案，于是教師就可以順勢開展任務二的學習：制作培訓方案。學生們以小組的形式自主學習一份完整的培訓方案應該具備的基本要素，組內討論制作一份培訓方案，并上傳到學習平臺，老師可以隨機抽取一組制作的培訓方案并將其展示出來，同時列出現實中企業對于該崗位的新入職人員所做的培訓方案，大家一起分析之前在選擇培訓內容上的缺失，找出兩者之間的差異，從而探討出一份合格的培訓方案應該具備的基本要素以及格式要求。組與組之間相互評價打分，老師可以及時掌握學生的學習情況。

3.任務三：依據培訓方案組織實施相關培訓工作，是我們要完成的第三項任務。針對以往學生在學習過程中往往混淆培訓經理、培訓講師、培訓專員之間的崗位職責。引導學生結合課前收集的資料和討論的結果，讓課前選出的最優秀小組將自己的成果從資料庫中調取出來進行講解，從而確定培訓專員的主要工作職責。

老師將培訓專員的主要工作職責進行分解，制作成一個個微視頻，供學生們隨時點開學習參考。在觀看視頻的過程中直觀了解培訓專員如何組織實施培訓，并內化為自己的工作技能。同時，老師引導學生代入角色，思考如果自己是培訓專員會從哪些方面開展工作呢？學生以組為單位相互討論，制作微腳本，老師隨機抽取一組同學依據微腳本即興表演。其他同學進行討論和評價。

考慮到課堂上的時間是有限的，不是所有學生都可以上臺表演并獲得老師的現場點評，對于其他小組可以將自己編寫的微腳本表演錄制下來，上傳到學習平臺上，老師和同學都可以根據評分標準進行評分，從而選出最受歡迎的視頻。讓同學們在娛樂中了解培訓專員的崗位職責，鍛煉其靈活處理問題的能力。突破本課程的難點。

（三）課后拓展

課后學生們完成大學城空間的在線測試，檢查學生對本節課知識點的掌握情況。此外，借助學校承擔的對企業事業單位提供培訓服務的機會，鼓勵學生分組與各位培訓講師配合，實踐培訓專員的工作職責。

（四）考核評價

借助信息化手段，老師能及時、全面的對學生課前、課堂、課后整個教學環節的表現進行客觀的考核評價。通過三個教學環節工作任務的完成效率和質量，實現對學生技能的評價；通過小游戲和大學城在線測試自動記錄的學習成果，實現對學生知識的評價；通過在完成工作任務過程中所體現出來的合作精神、探究精神，實現對學生素養的評價。完成三方面的培養目標。

隨著時代的進步，交互式教學方法在教育中得到了廣泛的應用，互聯網技術和信息技術的融入，使交互式教學方法的效果得到了更好的發揮。在講授培訓這一知識點時教學者充分利用互聯網的優勢，實現教師與教學資源、教師與學生、學生與學生，學生與教學資源之間跨越時間、空間的交互，從而更好的實現教學效果，達到教學目標。

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作者簡介：劉佳娉（1982-），女，侗族，湖南長沙人，碩士，講師，主要從事職業教育，環境法學，管理科學與工程研究。

基金項目：本文系湖南省教育科學“十三五”規劃課題《基于互聯網+時代的交互式教學在高職教育中的應用探索》項目編號XJK016CZY096的研究成果。