高校計算機機房管理模式創新研究

劉清毅

摘 要：高校計算機機房對于高校教學、科研越來越重要，因此加強計算機機房管理，提高計算機機房的使用效率十分重要，這直接關系著高校教學水平的提升。因此，分析當前計算機機房的管理現狀，并提出相關的管理措施。

關鍵詞：計算機機房；管理；現狀；創新策略

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）15-0177-02

當前，計算機網絡已經十分普及，高校計算機教學顯得十分重要，每所高校為了提高學生的計算機能力都會開設相應的計算機課程，并且投入人力和物力建設計算機機房。計算機機房是學生學習和實踐計算機技能的重要場所，其管理模式直接影響著計算機教學及科研活動的開展。但是，當前高校計算機機房設置和管理比較分散，導致其效用的發揮有所降低。因此，如何在新形勢下最大限度地提高計算機機房的利用效果，需要對其管理模式進行創新，形成機房管理的長效機制。

一、當前高校計算機機房管理現狀分析

1.機房布局分散、利用率偏低。當前大多數高校的計算機機房采取分散的管理方式，不同學院的計算機機房分散在不同校區或者同一校區的不同樓宇之中。除了高校的中心機房利用效率較高之外，其余計算機機房則實行專用專管，只有開設相應的課程時計算機機房才會讓學生使用，其余時候計算機機房基本屬于閑置的封閉狀態，利用率非常低。并且還有部分高校的計算機機房設備比較陳舊，電腦反應慢，網速慢，資金投入小，缺乏現代化的先進的機房設施，布局規劃陳舊，這也在一定程度上降低了機房的使用效率。

2.管理維護人員的素質不高。計算機機房的正常運行，需要專人對計算機設備等進行日常維護，這是計算機機房正常運行的保障。因此，管理維護人員的專業技能水平的高低，直接影響著機房運行的效率。隨著計算機技術的不斷發展，給計算機維護人員帶來了新的問題，對他們提出了更高的要求。但是，當前計算機機房的管理人員大都不具備專業的計算機知識和技能，導致計算機機房的管理維護跟不上時代的步伐，一旦發生故障，還要請專人進行維修，這有可能耽誤教學及科研工作的開展。

3.機房管理制度不健全，日常管理松散。對計算機機房進行科學規劃，提高計算機機房設備的利用效率是實現高校可持續發展的必經之路。因此，需要制定相應的制度對對計算機機房的管理和使用進行規范。當前，因學校管理部門對學校設備的管理意識較為薄弱，領導對院系計算機機房管理的認識不足，從而導致即使制定的管理規范但是沒有嚴格執行，存在管理不規范和不科學，管理人員、實驗教師職責不清，無章可循和無制度可依，直接導致學生上機亂哄哄。由于職責不清，責任不到位，加上機房管理人員本身能力等原因，致使機器硬件故障、軟件問題、設備安全和網絡穩定與安全等無法得到及時的解決。

4.機房安全隱患較多。由于計算機進行分散管理，因此沒有有效的手段對計算機的日常管理進行監督，導致計算機機房存在安全問題，主要體現在以下兩方面：一是學校樓宇保安配備不齊，管理人員責任心不強和社會風氣等諸多因素影響，機房不時有機器和配件丟失或被盜，安全隱患多，如不及時對計算機機房管理的模式進行改革，安全工作將難于落到實處。二是計算機聯網如果沒有定期殺毒，可能會導致計算機感染病毒，降低使用效果。

二、高校計算機機房管理模式創新策略

1.構建計算機機房日常管理信息平臺。利用互聯網搭建高校計算機機房信息管理平臺最為直觀的益處便是能夠更便捷、直觀、全面地了解計算機機房設備的使用、維護、維修狀態，便于及時上報學校領導監督計算機機房管理工作的實施。便于相關部門有針對性地制定計算機機房管理策略，適時跟進管理進程。搭建網絡平臺，能夠有效解決計算機機房管理效率低、使用效率低、管理制度落實不到位等問題。當前，高校計算機機房日常管理信息平臺可以從兩方面著力：一方面是通過網絡平臺建立機房管理信息網站，便于師生查詢和使用；另一方面是通過移動互聯網絡打造機房手機APP等應用平臺，讓師生可以隨時隨地通過手機了解機房狀況，以便使用機房。

2.創新機房管理維護制度。由于高校計算機資源設備數量不斷增加，各種計算機設備故障層出不窮，這給機房管理工作人員帶來了一定的壓力，他們沒有足夠的時間和能力解決這些計算機問題。因此，需要創新計算機機房的管理維護制度。為此，我們可以建立新型的計算機機房管理維護模式，通過借力的方式，提高計算機機房的管理效果，該管理工作主要從以下兩方面開展：一是在高校內組織計算機專業的教師在課余時間對計算機機房的維護管理工作出一份力，這樣可以提高專業教師的計算機實踐能力，同時擴大了計算機機房的后備管理人員隊伍。二是在全校范圍內召集、組織學生利用課余時間參與到計算機機房的維護和管理過程中，這樣既深化了學生學到的計算機知識并將其用到實踐中，又提高了學生的動手動腦能力，為他們將來就業打下堅實的基礎，提升其崗位技能，同時還加深了學生和高校之間的感情。

3.學校實現資源整合，綜合利用。當前很多高校的計算機主機房經常處于超負荷運轉，而有的機房資源閑置，未能有效利用，導致高校的計算機機房資源不能發揮最大的效用，整體利用率不高。因此，為了提高機房的整體利用效率，可以將一個校區的機房物理地址整合在一起，興建一個大型機房，機房采用門禁管理系統和RFID技術，機房中所有的設備貼上RFID條形碼，安裝監控和報警器，這樣可以提高機房的安全性，學生進入機房需要刷卡。關于機房的工作量，平時每個學院盡可能在司機的機房內進行教學或科研，當出現學生上課集中、某個機房工作負荷量過大時，按照比例對每個機房進行排課，這樣可以均分機房的工作量，充分利用學校的各個機房，最大限度地滿足學生或者教師的使用要求。

4.加強機房的安全管理。（1）防盜。高效的機房計算機相關設備較多，價值較高，應該做好機房的防盜工作，加強機房的管理，尤其是寒暑假一定要確保機房相關設備實施安全。為了提高高校機房的安全性，主要采取以下措施，一是加強防盜措施，公共機房都應該安裝防盜口，窗戶要安裝防護網，機房內將顯示器和電腦主機擺放整齊，電源線、鼠標線、鍵盤線包括網線、數據線都要用絞線捆綁在一起，并將它們一起鎖在主機箱上。二是安裝紅外線防盜報警裝置：這種報警裝置處于工作狀態時，能發射肉眼看不見的紅外光，只要人進入光控范圍，裝置便立即發出報警聲響，如果是有盜賊進入，能立即發現。三是安裝電磁密碼門鎖，安裝這種鎖，從外面開鎖時需先按密碼，否則無法開鎖；若撬開，鎖上報警裝置會發出報警聲響。這樣就會驚動學校的警衛人員，避免發生盜竊事件。四是高效的警衛人員定期對機房進行檢查，確保正常工作，這樣做能防止人為的故意破壞機房中的設備，防止發生機房失竊的現象。（2）機房硬件維護。計算機機房的硬件和軟件設備是保證計算機機房正常運行的基礎和核心。由于計算機機房的使用效率較高，因此，做好硬件和軟件的維護工作十分重要。計算機機房的硬件維護主要是定期對機房的設備進行檢查，機房工作人員要非常熟悉與了解機房內的各種設備，發揮管理人員的計算機技術優勢，平時做好維護保養與檢查，降低硬件設備故障，如鼠標、硬盤、網卡等要加強監測和維修保養，力爭把在萌芽狀態的故障處理掉，提高設備的使用周期，保證高校計算機公共機房的正常運轉。在保修期內，應該對機器進行全面檢測，如果硬件發生故障應及時電話客服報修更換硬件。投影、音響、空調等其他硬件設施要完整配套，還有教學有新的需要達到的要求能想辦法地盡量做到，建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設備能得到及時的更換，這樣保證機器的正常運行，從而保證學校正常的教學秩序。（3）軟件備份和恢復。數據備份可以通過計算機軟件實現，如諾頓公司的GHOST軟件、連續數據保護系統等。連續數據保護系統通過數據實時快照備份這種靈活的方式完成主機端與災備端之間實現無限制的數據遷移工作，通過該系統可以捕獲任意級別的數據變化，每一個時間點所發生的數據交易行為全都會被完整紀錄下來，并且以時間戳記做為記錄的索引，通過對客戶端數據的鏡像備份和快照保護，實現雙重保障，一體化自動保護“應用、數據庫、操作系統及文檔”等歷史數據，從容應對各類數據丟失，實現數據與系統的快速恢復。能夠快速捕捉數據更新的微妙變化，備份時間間隔極短，所有歷史時間點快照數據完整在線，裸機一鍵掛載或異機實時接管，即可隨時驗證；故障后虛擬主機最快3分鐘快速接管，主機修復后支持平滑回遷。部分機房管理員認為利用軟件進行系統備份和恢復的方法太復雜，還可以選用簡單地安裝硬盤保護卡的方法來保護系統，使用前將保護卡插入計算機主機板相應的插槽上，開機后進行簡單的設置后就可以了。當學生的計算機系統發生問題時，只要重新啟動計算機，就能立刻恢復到原有的正常狀態，十分簡單。

5.加強機房管理，創新管理方式。加強高校計算機機房管理，創新管理方式主要從以下三方面開展工作：一是對機房管理人員加強培訓，深化他們的計算機機房管理意思，應用項目管理的思想，將管理工作落實到實處，并嚴格遵守各項管理規章制度，實現計算機機房科學化、高效化的管理；二是建立綜合評價體系，由于不同的機房管理人員承擔的工作不同，管理效果也不相同，應該制定相關的指標體系，對機房的管理工作進行評價，并將評價結果和績效、工資、職稱評定等掛鉤，多勞多得，提高機房管理人員的工作效率和熱情；三是進行問卷調查，聽取學生和教師對于機房管理的意見，及時改進相關的機房管理措施，建立溝通渠道，提高師生對于機房使用的滿意度。

三、結語

當前計算機機房承擔著高校的教學工作，它是高校教學資源的重要組成部分。因此，如何提高高校計算機機房的管理效率和使用效率，應該受到重視。只有計算機機房的維護、管理落到實處，才能保證計算機教學和科研的正常進行。隨著時代的發展，高校計算機機房的管理制度將不斷完善，管理模式將不斷創新。

參考文獻：

[1] 喻雪春.高校計算機機房管理模式的探討[J].韶關學院學報，2011，（4）：29-32.

[2] 王威，李楠.高校計算機機房立體化服務管理模式研究[J].價值工程，2013，（31）：222-224.

[3] 張文平.計算機硬件維護原則與方法問題探討[J].煤炭技術，2012，（1）：251-253.

[4] 賴劍菲，洪正國.對高校科學數據管理平臺建設的建議[J].圖書情報工作，2013，（6）：23-27.

[責任編輯 李曉群]