高飛
過去的一年注定是一個標志性事件的分水嶺,這將是數字化世界的起點之年,而支撐數字化世界的技術公司,特別是提供計算資源的云計算公司,將在未來很長一段時間內統治商業世界。
這一年也會有兩組數字,將在未來反復被提起,成為分水嶺的佐證。第一組數字來自彭博,它的市值排行榜顯示,在2016年8、9月份間,全球市值最高的5家公司,第一次全部都是信息技術相關公司。另外一組數字來自分析機構標準普爾,同樣截止到2016年8月份,占美國股市市值的80%的標普500公司中,有21%的公司都來自信息技術行業,是占比最高的行業,超過排名第二的金融行業5個百分點之多。
在這些信息技術公司當中,最有代表性,也是最有趣的一家公司是亞馬遜。這家全球市值排行前5的公司,在標普500指數中,屬于消費服務行業,而非信息技術行業,但是它的財報可不是這樣說的。據這家公司截至去年6月30日的第二季度財報,它的總運營利潤是13億美金,比去年同期增長了8倍有余,細看數字構成,其中超過7億美元的運營利潤,都來自它的云計算部門AWS。也就是AWS貢獻了亞馬遜超過50%的運營利潤,超過了亞馬遜創立以來一直的主營業務——電子商務(這也是標普把它歸在消費服務行業的原因)在內的所有其他業務。云計算已經讓亞馬遜毫無疑問地轉型為一家信息技術公司,這也是彭博社認為它是科技公司的原因。
兩份市值榜上的多數信息技術公司,都有云計算技術或服務相關的業務。以市值更靠前的蘋果公司為例,每一個iPhone用戶都可能用到它的iCloud,這是一個云存儲服務,而蘋果的應用商店,更可以看作一個分發APP的云應用市場。正是這個云市場,改變了智能手機用戶的使用習慣。這個市場的大量優質APP,也讓安卓手機陣營即使有千軍萬馬,也沒能挑戰iPhone的賺錢地位。云計算,以及云所代表的經濟理念,將支撐未來的商業世界。
云計算,數字化轉型的背后推手
云,正在改變一切。
云計算不是一個新的概念,它第一次出現在歷史舞臺,可以追溯到上世紀90年代。當時有一家科技公司叫SUN,它有一個宣傳口號,叫做“網絡就是計算機”,含義是通過網絡來提供計算能力,現在看來,這和現在的云計算的概念基本是一致的:計算資源在云端,通過互聯網來傳輸。
不過在當時,這個概念過于超前了,所以“口號”只停留在“口號”。這有幾個方面的原因,一個是當時的網絡帶寬實在太低,傳輸速度每秒以K計算,不可能有流暢的客戶體驗,云端的服務無法流暢地傳輸給用戶;其次是當時的企業,對于計算資源需求是比較固定和有限的,沒有電子商務,也沒有秒殺,云計算的兩大優勢:彈性和靈活性無從體現。當時,信息技術只是一部分企業的需求的東西,或者說企業的一部分業務才需要的東西。
但是這種情況在2016年,已經完全逆轉。企業從不需要或者部分需要計算能力,變成沒有企業不需要,以及企業的極少部分單元不需要計算。
我們可以用幾個行業來舉例。
在醫療行業,疑難疾病(如腫瘤)的治療越來越依賴于基因檢測等手段實現精準醫療,以及需要用大數據分析等手段,對病癥做歷史病例對比。這些工作都會由機器計算來實現,而非以往的醫生手動查閱。
在金融行業,移動網絡支付已經成為個人消費者主要的支付方式之一,不僅超市,餐廳和出租車司機都支持和歡迎移動支付,小區門口的小賣店和水果攤也支持微信和支付寶付款,這些交易,依賴于計算平臺,而非現金和手寫賬本。
在制造行業,雖然我們購買的商品是實體,但是制造業本身,正在經歷一場以工業4.0為代表的數字化過程。制造的設計環節,不再是手工畫圖,而是依賴于計算機平臺進行實物模擬設計;制造的生產環節,工廠的生產線正在由人控制變成數字化自動控制,一些無人值守的工業機器人生產正在一些工廠成為現實。這些生產自動化,同樣需要計算資源。
而被數字化的行業,以及大量需要計算資源的行業,遠遠不止我們說的醫療、金融和制造。交通行業和城市管理, 正在經歷自動駕駛和智慧城市的過程。這些數字轉型,無一不需要計算能力提供支持。這些計算能力,就來自于信息技術公司,尤其是云計算服務商。因為信息技術的演進太快,一般企業根本沒有能力駕馭利用這些技術成果。自建數據中心和用自建團隊來滿足這些變化極大的業務需求,是很困難和成本很高的一件事情。使用云計算公司的服務,就成為這些企業和機構首選的合作對象。
一個跨國“房地產公司”將在歷史上第一次出現
在真實世界,我們信奉有土斯有財,所以房地產公司在任何國家,都是支柱性產業。在真實世界,我們談論一個國家的商業友好度,往往離不開“鐵公基”,也就是鐵路,公路和基礎建設。印度雖然有更大的年輕人口比例,但是它在“鐵公基”方面能力的不足,是公認的一個短板。
在數字化世界,云計算自然就是這個世界的“鐵公基”和“房地產”。以前一個公司或者工廠要開張,要先通水電和公路。未來一個公司要開張,要優先考慮能不能接通網絡和快捷的云服務。以前一個公司或者工廠開張,需要先租房和建房,未來一個公司或者工廠開張,要先考慮有沒有網站、APP或者電商平臺的賬戶。
在真實世界,房地產公司和基建公司是地域性的,全世界性的房地產公司和建筑公司很少,即使是全國性的房地產公司,占整個市場的份額也很低。但是在數字世界則不然,出現一個全國性乃至全世界性的計算基礎設施公司,是非常可能的(實際上,已經出現了)。
這是由于云計算兼具B2C和B2B兩種業務的特點。
從B2C的角度來看,云計算和一般生活消費品和服務非常像,是規模制勝的。
這個道理,著名演員葛優在多年前的一只廣告里就曾經向大眾普及過。他在多年前中國移動的廣告里貢獻了一段著名的臺詞:“吃飯我只去人多的餐廳——因為相信群眾。”在這方面,云計算和餐廳很像,企業用戶也傾向于選擇規模更大的云計算服務商。因為云計算服務商的規模越大,就越不容易出現停擺或者倒閉,企業用戶非常追求服務的穩定性。從供給的角度,云計算也有規模效應。規模越大的公司,服務器等軟硬件采購成本越低,而人力等附加成本并不會隨計算規模的提升同比例提升,所以也會有價格和成本的經濟性。
從B2B的角度看,云有能鎖定客戶的能力。
我們依然以房地產舉例。在真實世界,搬家或許是一個比較復雜的事,但是只要新家裝修完畢,再笨拙的搬家公司,也可以在一天之內讓你完成搬遷工作。雖然入駐新家,會有點生活上的小麻煩,但是一邊住,一邊整理總是可以的。
但是在數字世界,從一個云服務,搬到另一個云服務就不那么容易了。因為不同的云服務,有不同的技術特性,找到完全匹配的服務本身是一個麻煩事。另外一方面,搬遷應用容易,但是搬遷數據難,在搬遷的時候,做到服務不宕機,更難。所以你問任何一個公司的CTO,如果可以不搬遷,在服務上他們往往會選擇永遠停留在同一個云計算平臺。
由于云計算是虛擬經濟,所以它天生沒有地域性。我們從來沒有看到一個房地產公司,能夠在全球所有國家買地,蓋房子,但是云服務可以這樣做。如果不是各個國家都會有數據合規的要求和信息安全的顧慮,云計算服務商在理論上,可以做到全球范圍無差別服務。
其實即使做不到全球范圍提供服務,能夠成為一個國家的數字化房地產公司,它的商業想象空間也是巨大的。一個中國市場的單一市場的房地產公司的市值就可以做到上千億人民幣,那么一個能夠服務全國乃至全球市場的“云房地產公司”市值可以做到多少呢?
未來,隨著越來越多的公司通過互聯網銷售產品,以及通過數字化手段運營公司,對云的需求還會繼續源源不斷地增加。1996年,未來學家尼葛洛龐帝寫了一本書,叫做《數字化生存》,今天,我們的生活和商業真正開始數字化生存了。2009年,喬治克魯尼主演了一部電影《在云端》,未來,還有什么不會在云端呢?