基于DQP成果導向教育的教學理念和教學實踐策略研究

楊興+關(guān)冬梅

【摘要】基于DQP成果導向教育的課程教學是一個全新的教學模式，其課程教學實踐的目標是學習成果，強調(diào)課程教學的輸出，即學生的學業(yè)表現(xiàn)。它的教學理念是以學生為中心而不是以教師為中心的教學模式。

【關(guān)鍵詞】DQP 成果導向 電子商務(wù) 教學理念 教學實踐

一、DQP成果導向教育的涵義

（一）DQP的涵義

DQP（Degree Qualifications profile）是指學歷資格框架，主要作用是為高等院校在設(shè)計其專業(yè)課程預期學習成果時的具體描述提供較為具體的參照，是高校更好地幫助學生成長的一個工具。DQP的核心是圍繞“大學生在畢業(yè)取得某一層次學歷時，應具備知道些什么以及能夠做些什么”。

DQP強調(diào)高等教育應對大學生所掌握知識、技能的廣泛性、融合性與應用性有更高的要求，這更有利于學生畢業(yè)后的工作適應、社會適應、環(huán)境適應，以及后續(xù)不斷的自我學習。DQP強調(diào)以學習成果來體現(xiàn)對學歷資格的要求以及學生對所學知識和技能的掌握，在操作層面分為五個學習領(lǐng)域，這五個學習領(lǐng)域構(gòu)成了DQP的主體結(jié)構(gòu)。如圖1所示。

2.成果導向教育的涵義

成果導向（OBE）教育是以學生的學習成果為導向的教育模式，追求的是教育的最終結(jié)果，也就是“產(chǎn)出”，而不是教育的過程。沒有良好效果的教學模式，哪怕投入的精力再多，形式再多樣化也是枉然，就象農(nóng)民種糧食一樣，能獲得糧食大豐收的種田方式才是最科學的種田方式，而不是講究施了幾次肥，除了幾次草才是科學方法，成果導向教育也要從重視資源投入變?yōu)橹匾晫W習的最終成果，關(guān)注的是學生“學到了什么”，而不是任課教師“教了什么”。

二、基于DQP成果導向教育的課程教學理念

基于DQP成果導向教育的課程教學理念是以學生為中心而不是以教師為中心的教學模式，指出成果導向教育的課程教學目標是讓學生掌握相應的電子商務(wù)崗位操作技能，而不是任課教師教了多少知識給學生。其課程教學過程主要依據(jù)下列五大理念：

理念一：學習知識的目的是為了更好地應用和實踐

基于DQP成果導向教育的課程教學強調(diào)學生的應用型學習，教學重心不再偏向電子商務(wù)知識本身，而是側(cè)重于電子商務(wù)崗位技能的應用。因此電子商務(wù)課程預期學習成果應該在一定層次上體現(xiàn)對電子商務(wù)崗位技能的訓練，將所學的電子商務(wù)知識與電子商務(wù)崗位技能相對應，授課教師要以電子商務(wù)崗位技能為出發(fā)點而展開相應的教學。目標非常明確，學生學習起來就不會感到無所適從。

理念二：要讓學生明確知道需要提交哪些學習成果

基于DQP成果導向教育的課程教學模式下，任課教師會在課前明確告知學生課程的預期學習成果，以及評測學習成果的指標，例如教師在上《網(wǎng)店圖像拍攝》這門課時，事先告訴學生，期末并不是出試卷考試，而是由學生自己拍攝一組圖片作品，然后進行圖片處理，最后設(shè)計成一組網(wǎng)店圖片，網(wǎng)店圖片上除了要有學生自己拍攝的作品之外，還要有相關(guān)的配圖和文案處理，也就是說學生拍攝的圖片只是網(wǎng)店圖片的一部分，期末評分標準除了拍攝的圖片清晰美觀之外，還要注意配圖的搭配、文案的設(shè)計，網(wǎng)店圖片的整體性等等。這樣，學生的學習目標更加明確，學習思路更加清晰，而且設(shè)計的圖片獨一無二，無法相互抄襲。

理念三：教師應關(guān)注每位學生完成學習成果的全過程

基于DQP成果導向教育的電子商務(wù)課程教學模式下，每位學生被要求完成課程的所有預期學習成果，并且各個預期學習成果并非在期末統(tǒng)一提交，而是在課程學習過程中分階段地完成與提交，這樣，一方面學生可以通過對所學電子商務(wù)知識的及時復習與應用，來鞏固與加深對電子商務(wù)知識的理解與掌握，另一方面學生有機會看到授課教師對其所提交各個階段學習成果的評閱情況，進而可以修正和完善各階段的學習成果，授課教師關(guān)注的核心在于學生完成學習成果的全過程，而非只是學生的最終成績。

理念四：學生完成學習成果的過程是一個不斷提升的過程

基于DQP成果導向教育的電子商務(wù)課程教學模式下，學生完成學習成果的過程，是一個學習和提升的過程。這主要是源于預期學習成果沒有現(xiàn)成的標準答案，學生很難通過簡單的記憶或機械的模仿來很好地完成學習成果，在這個學習過程中，學生需要自己總結(jié)提煉所學知識、自行思考解決問題、或者自己親手操作和多次修正。例如，學生在學習《網(wǎng)店圖像拍攝》這門課程中，可以分成幾個階段目標來完成，首先學生在學完“攝影理論與拍攝技巧”之后讓每位學生自己動手拍攝商品圖片，選取自己最滿意的一套攝影圖片交給任課教師，作為學生第一階段的學習成果。然后再在學完“圖片處理技巧”之后，學生再上交自己動手處理好的圖片作為第二階段的學習成果，最后在學生學完“網(wǎng)店圖片整體設(shè)計”與“網(wǎng)店文案撰寫”之后，學生自己動手設(shè)計出一套最終的網(wǎng)店圖片上交給任課老師作為第三階段的學習成果。任課教師分階段給學生評價和打分，并將每位學生各階段的分數(shù)加權(quán)平均得到最終的期末成績。

理念五：教師應關(guān)注學生在各個階段是否學會及如何改善

基于DQP成果導向教育的電子商務(wù)課程教學模式下，任課教師不僅要關(guān)注自己如何教，更重要的是，教師要關(guān)注學生各個階段是否有提升，真正做到“應知、應會、應做”，任課教師在學習的各個階段不僅要給予學生客觀、公正的成績評分，更重要的是提出學生的錯誤原因，并給予進一步修正與完善的建議。學生最終是否真正掌握電子商務(wù)課程相對應的崗位技能。

上述五大基于DQP成果導向教育的電子商務(wù)課程教學理念之間并非獨立存在，而是相互關(guān)聯(lián)，其核心是對“以學生為中心”理念的貫徹。如圖2所示。

三、基于DQP成果導向教育的課程教學實踐策略

基于DQP成果導向教育的電子商務(wù)課程實踐強調(diào)電子商務(wù)課程教學的輸出，即學生的學業(yè)表現(xiàn)。任課教師在教學實踐中要努力為學生提供一個好的學習和實踐環(huán)境，讓學生如同企業(yè)員工一樣進行工作，工作過程就是一個學習過程，但與企業(yè)員工又有本質(zhì)區(qū)別，企業(yè)員工出了差錯會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，而學生在摸擬崗位上出了差錯，不會帶來經(jīng)濟損失，但學生對出現(xiàn)差錯的部分要隨時記錄和修改，這就是一個學習過程。

（一）模擬真實工作環(huán)境，創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)工作崗位

高職教育以實踐為主，學生如果全是理論學習，一方面與高職教育目標相違背，另一方面，學生學習起來也很盲目，不知所學有何用。電子商務(wù)課程任課教師應依托學校的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)中心等電子商務(wù)實訓室，為學生營造一個真實的電子商務(wù)工作環(huán)境，把學生放入相對應的電商工作崗位進行教育培訓。學生為適應各個電子商務(wù)工作崗位，就必須掌握相對應的崗位技能，學生遇到不懂的地方就求教任課教師，主動權(quán)掌握在學生手中，這時任課教師順勢教授一些相關(guān)的電子商務(wù)知識，以及這些知識在工作崗位中的運用方法，學生帶著問題去學習，目標明確，不易開小差，也很容易學懂。

（二）采用網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)項目化教材，優(yōu)化崗位實踐能力培養(yǎng)課程

目前高職電子商務(wù)專業(yè)的教材大多都是以電子商務(wù)理論知識為主的傳統(tǒng)教材，不太適合電子商務(wù)崗位能力的培養(yǎng)。高職學校應組織一批有電子商務(wù)工作經(jīng)驗的任課教師并聯(lián)合多家電子商務(wù)企業(yè)實踐精英進行校企合作，共同編寫一套適合于電子商務(wù)專業(yè)學生上課學習，并且適合電子商務(wù)企業(yè)員工培訓，以及有意于進入電子商務(wù)行業(yè)的社會人士創(chuàng)業(yè)自學的實踐性教材，如《網(wǎng)店啟動》、《網(wǎng)店客服》、《網(wǎng)店美工實戰(zhàn)》、《網(wǎng)店物流運營》、《網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析》、《網(wǎng)店營銷工具使用》、《網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)項目實戰(zhàn)》、《國際電子商務(wù)實戰(zhàn)》等項目化教材，可操作性強，學生可以邊學邊用，達到學以致用的效果。

基于DQP成果導向教育要求根據(jù)課程教學目標和課程本身特點，選用與之相匹配的教學模式。如能力本位教育強調(diào)對能力點的培養(yǎng)，可用于單項技能訓練的教學內(nèi)容；學習領(lǐng)域課程按照工作過程系統(tǒng)化的思路進行設(shè)計，強調(diào)與生產(chǎn)崗位一致的工作過程，適用于需要將真實工作過程再現(xiàn)于課堂的教學內(nèi)容，通過理論與實踐一體化，突出在教學中還原真實的工作情境；模塊培訓教學法強調(diào)技能訓練，訓練內(nèi)容設(shè)計需要參照某一國際標準或職業(yè)資格證書的考核標準，常用于實踐性課程和需要考取職業(yè)資格證書的課程，能夠突出課程需要達到的行業(yè)通用標準；在電子商務(wù)實踐教學中，需要將電子商務(wù)工作場景搬入課堂，探索實踐教學內(nèi)容崗位化、教學手段情景化、教學過程情境化的有效模式。

（三）選用行動導向教學方法，采用多元化分階段評測方式

基于DQP成果導向教育的課程要求在教學方法的選用上具有較大的靈活性。由于近年來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展很快，各高職院校電子商務(wù)專業(yè)招生的班級也較多，不同的班級上同一門電子商務(wù)課程，不一定由同一名任課教師授課，有可能一班、二班由一位男老師授課，三班、四班由另一位女老師授課，當相同課程由不同教師授課時，他們采用的教學方法很可能就不相同。為了保證學生的學習成果，就要求采用適合高職學生能力培養(yǎng)的行動導向教學法，例如任務(wù)驅(qū)動法、問題解決法、角色扮演法、案例教學法等。每一個教學單元中可以選用一種教學方法，也可以將兩種或多種教學方法組合使用。

基于DQP成果導向教育理論指導下的高職課程實踐，需要采用多元化、分階段的評測方式來檢驗學生的學習成效。評測方式多元化、內(nèi)容多元化、主體多元化、呈現(xiàn)方式多元化是多元評測的主要表現(xiàn)形式。學習的成果又可分為不同的分成果，對這些分成果進行考核評測就要分階段進行，一個分成果考核評測一次，將各階段的評測成績加權(quán)平均就得到最終的考核成績。這樣，全過程都能調(diào)動并激發(fā)學生學習的積極性，促進學生努力學習并取得最終的成功。

基于DQP成果導向教育的課程教學是一個全新的教學模式，對提高教育教學活動影響很大，因而做好DQP成果導向教育的課程教學模式的研究則具有十分重要的現(xiàn)實意義。

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廣東科學技術(shù)職業(yè)學院重點科研項目《互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式研究與實踐》，項目編號：XJSC2056334。

作者簡介：楊興（1977--），男，江西景德鎮(zhèn)人，博士，高級信息系統(tǒng)項目管理師，廣東科學技術(shù)職業(yè)學院講師。研究方向：企業(yè)管理、電子商務(wù)。