高職《服裝網絡營銷》課程教學改革探討

宋東霞 韓雪 劉潤華

摘要：網絡營銷已經成為服裝行業的重要營銷戰略，然而在《服裝網絡營銷》課程的教學中存在重理論輕實戰、教學內容滯后、高職教材缺乏、師資水平有待提高等問題。因此我們需要對該課程進行以下教學改革：創新改革教學內容，開發高職項目課程教材、加強課程師資的培養。

關鍵詞：服裝；網絡營銷；高職；教學改革；創新

一、服裝網絡營銷的發展現狀及前景

據商務部測算，2016年紡織服裝電子商務交易總額為4.45萬億元，同比增長20.27%，占全國電子商務交易總額的20.23%，服裝電商發展已經進入相對成熟期，并且在未來幾年，服裝電商整體規模仍將穩步擴大。

網絡營銷已經成為服裝行業重要的重要營銷戰略。在服裝行業已經掀起了一場新的革命，傳統品牌服裝企業逐步網絡營銷化。僅淘寶上就有超過5000家傳統服裝企業通過不同形式開展網上直銷，而且服裝企業還在嘗試不同的網絡營銷模式來實現網上多平臺的經營。服裝服飾類產品已成為網購的第一大品類，是國內服裝消費的重要方式之一。在服裝行業產生了大量對網絡營銷人才的需求，出現了許多新崗位，例如：銷售客服、網店店長、營運人員等。隨著移動電商的發展，網絡營銷將和傳統的服裝銷售處于同等重要地位。

二、高職《服裝網絡營銷》課程教學的現狀及存在的問題

隨著2007年以來網購市場的迅速發展，服裝行業對高職網絡營銷人才需求逐年快速增加，高職院校陸續開設了《服裝網絡營銷》這門課程，為該行業培養了大批網絡營銷人才，然而這并不能夠滿足服裝行業的需求，糾其原因，主要是這門課程的教學仍然存在問題。

（一）教學重理論缺實戰

服裝網絡營銷的教學內容包括服裝網絡營銷環境、消費者行為、市場細分、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等，這些內容在很大程度上沿用了傳統的服裝市場營銷課程內容，并且在授課的過程中往往以理論為主，案例為輔，缺乏學生實戰這個重要環節，與學生畢業后要從事的實際工作脫節。高職院校既然作為高等職業技術院校，那么培養的學生能力的重點就應該是學生的實戰能力，而不是單純上理論的研究。

（二）教學內容滯后

網絡營銷是隨著計算機應用技術和互聯網技術的發展而發展起來，區別與傳統服裝營銷的一種新型的服裝營銷戰略。總所周知，網絡營銷的技術更新快、更新頻率高；服裝行業商業環境瞬息萬變，網絡營銷運營模式也在不斷的創新，例如：目前服裝網絡營銷的運營模式已經由B2C、C2C、B2B等常見的運營模式向O2O、C2M等運營模式發展；再加上教材的編寫是對網絡營銷現狀的總結，因此，《服裝網絡營銷》的教學內容往往滯后于服裝行業的發展現狀。

（三）高職教材缺乏

目前能夠用于高職教學的教材缺乏。市面上現在的《服裝網絡營銷》教材主要有三本，分別是2004李曉慧教授等編寫的《服裝網絡營銷》， 2013年吳春勝和戴宏欽等編寫的《服裝網絡營銷教程》，2014年陳學軍編寫的《服裝網絡營銷》。這三本書均有本科院校的教師編寫，且屬于通論性教材，不適合高職院校的以職業能力培養為目標的教學。

（四）師資水平有待提高

目前，高職院校教授《服裝網絡營銷》課程的教師包括校內專職教師和校外兼職教師。校內專職教師絕大多數是由高校畢業后直接到學校工作，理論水平較高，但網絡營銷實戰水平有限，因此很難在學生進行實戰時提供較好的引導。校外兼職教師具有一定的網絡營銷實戰經驗，但是往往缺乏理論知識，再加上學校對兼職教師的考核也較少與教學質量掛鉤，因此教學效果也難以保證。

三、《服裝網絡營銷》課程教學改革的建議

針對高職《服裝網絡營銷》課程教學的現狀及存在的問題，有以下幾點教學改革建議用于提高教學水平：

（一）創新改革教學內容

由于高職院校的培養目標是培養技能型人才，因此，在《服裝網絡營銷》授課內容的安排上就不能夠以理論知識為主實踐操作為輔，而應該進行創新性教學改革，采取以實踐操作為主理論知識為輔的授課安排，把理論知識貫穿到實踐操作的過程中進行授課。既然是以實踐操作為主，那么就涉及到實踐操作平臺的選取。目前實踐操作平臺有兩種：一種是虛擬的網絡商城平臺，學生可以通過虛擬網絡商城平臺進行開店、上貨、裝修、網絡運營和銷售等操作，不涉及實際金錢交易，易操作，但是屬于虛擬運營；另外一種是實際運行的網絡商城平臺，比如淘寶、易趣等，學生可以在這些實際的平臺上進行免費開店、上貨、裝修、網絡運營和銷售等操作，但涉及實際金錢交易，不易操作，但是屬于實際運營。具體選擇哪一種，可以根據高職院校的實際情況進行選取。

（二）開發高職項目課程教材

為了滿足高職教學內容的創新，《服裝網絡營銷》要開發項目課程教材，并且項目課程教材要滿足以下要求。首先，項目的內容安排要真正的體現服裝網絡營銷的工作過程，要以工作過程中的排列順序為順序來組織教材內容，以工作實踐所需的理論知識為原則選擇理論知識，以高職教育目標對理論知識適度、夠用的原則來安排理論知識。其次，教材的設計，除了能夠對基本職業技能的訓練外，還要把握對于職業能力的要求。最后，教材在項目的實施與相關專業知識的安排與銜接上，還應為讀者提供真實的職業場景模擬和職業工作過程的經驗性知識，并且能作為學生進行完成項目活動的導引，使學生了解到完成項目所需的基本過程與程序，并找到完成項目所需的更多的知識與技能的獲取路徑。

（三）加強課程師資的培養

教師作為教學過程的引導者，服裝網絡營銷實戰水平和理論水平的高低影響著學生的學習效果。針對于高職《服裝網絡營銷》課程的專任教師，可以提供財力、物力、時間等鼓勵專任教師開網店、去企業兼職鍛煉、邀請企業工作人員或行業專家來校辦講座與交流等提高實戰水平。針對于高職《服裝網絡營銷》課程的兼職教師，各高職院校應加強對兼職教師的培養，可以送兼職教師去進行短期培訓、或者把上課報酬和授課質量進行一定掛鉤，倒逼其提高理論知識水平。

參考文獻：

[1]丁昭巧，王金良.《網絡營銷》課程教學改革探討.電子商務，2017.

[2]劉騁.高職院校項目課程教材開發探析.武漢職業技術學院學報，2012.