讓青年創(chuàng)業(yè)成為可行之途——TVET機構(gòu)如何幫助提升創(chuàng)業(yè)（二）

會議總結(jié)

（三）針對各類型創(chuàng)業(yè)者的不同支持體系

TVET怎樣才能支持不同類型的創(chuàng)業(yè)者？支持體系⑨應該區(qū)分需要型創(chuàng)業(yè)者和機會驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)者嗎？如果需要，應該如何區(qū)分？

雖然大多數(shù)從業(yè)者一般都能意識到詳細了解學生/參與者的重要性，但是對年輕人的這個方面卻常常不夠重視。我們經(jīng)常會認為全世界所有的年輕人都有相同的渴望和抱負，而事實上年輕人不是大一統(tǒng)的群體，而是各不相同的多樣化群體。他們使用不同的方法和經(jīng)營模式就是其多樣性的例證。

區(qū)分需要型和機會驅(qū)動型的創(chuàng)業(yè)者是很重要的一點。根據(jù)YBI提供的定義：“需要型創(chuàng)業(yè)者是因為沒有其他的工作選擇但又需要收入來源而被迫創(chuàng)業(yè)的人，而機會驅(qū)動型的創(chuàng)業(yè)者則是因預見到機遇而開始創(chuàng)業(yè)的人。”與會者承認做出這種區(qū)分的必要性，并且強調(diào)：需要型創(chuàng)業(yè)者通常會比機會驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)者更脆弱，培訓項目應該考慮到這一點。來自澳大利亞的安東尼奧·德拉根（Antonio Dragone）描繪了針對不同類型的創(chuàng)業(yè)者在開展青年創(chuàng)業(yè)培訓項目時的區(qū)別：“機會驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)者會通過他們從社交媒體或其他某種形式發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡鏈接報名參加我們的課程，而需要型創(chuàng)業(yè)者則會通過某個工作中介找到我們，并且會要求更多的政府資助來解決生活和租賃問題。需要型創(chuàng)業(yè)者更需要我們的指導，而機會驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)者則可能擁有諸多獲取成功經(jīng)驗的來源，比如其家庭、朋友、學校、宗教或體育運動圈，或其更大的社交圈。因此，我們的工作重心在于確保需要型創(chuàng)業(yè)者充分了解他們可能面臨的經(jīng)營、財政和法律等方面的風險，而對于機會驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)者來說，我們可以稍微放松一點，當他們有其他支持手段時，就讓他們自由翱翔。”

青年創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)除了應該區(qū)分創(chuàng)業(yè)者的類型外，還應該區(qū)分不同的年齡組（15-19歲，20-24歲，25歲以上）、性別和背景。

1. 年齡

不同年齡的創(chuàng)業(yè)者具有不同的文化水平、技能和需要，這些都應該考慮到。對青年創(chuàng)業(yè)者來說，他們可能在軟技能、技術(shù)技能以及如何開創(chuàng)和運營企業(yè)等方面需要更多的支持，而年長一些的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營技能、企業(yè)發(fā)展和規(guī)模擴張等方面需要更多的扶持。來自加納的與會者莉莎·弗萊堡（Lisa Freiburg）分享了她總結(jié)的關(guān)于不同年齡的青年創(chuàng)業(yè)者有不同需求方面的經(jīng)驗：“與‘較老一些的年青人相比，年輕一點的青年創(chuàng)業(yè)者所面臨的挑戰(zhàn)會有差別。舉一個非常實際的例子：目前我正在加納為18～35歲的年輕人舉辦一個培訓項目。最年輕的參加者（20歲）因為自信心低而苦惱，害怕提問題及從她的網(wǎng)絡尋求幫助（懼怕失敗）。她還認為自己缺乏追求其經(jīng)營理念所需的必要技能（技術(shù)技能），因此需要依靠別人去培訓她。另一方面，老一點的那組人（30多歲）則‘患有過于自信的毛病，認為他們靠自己一人什么都能干，沒有真正傾聽他們的（潛在）用戶的話，而且真心認為他們自己的想法是最好的，常常聲明缺乏資金是他們的主要挑戰(zhàn)，而事實是他們的產(chǎn)品不符合市場需求。因此這兩類創(chuàng)業(yè)者，雖然身處創(chuàng)業(yè)的階段類似，但其卻有不同的培訓需求。”

2. 性別

與男性創(chuàng)業(yè)者相比，女性創(chuàng)業(yè)者特別是來自婦女的自由和地位受到挑戰(zhàn)的國家和/或社會的那些女性創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)常有不同的需求。培訓項目需要考慮到女性創(chuàng)業(yè)者對安全聚會空間的需求，還要考慮她們對培訓課程的需求，即培訓課程不但要適應市場機遇，而且不會使她們自己或其家庭處于危險境地。

3. 背景

不同國家之間創(chuàng)業(yè)者的背景差異很大，即使在同一個國家有時背景差異也很大。在這種情況下，在設(shè)計和實施培訓項目階段應該考慮到諸如文化、種族、語言、鄉(xiāng)村或都市背景等區(qū)域性因素。在設(shè)計能夠反映參與者不同需求的支持體系時，對培訓需求進行詳盡評估是至關(guān)重要的。

（四）導師制項目

為了積累經(jīng)驗和增加專門導師的數(shù)量，TVET機構(gòu)應該如何與不同利益相關(guān)者合作？在設(shè)計和實施導師制項目時，需要考慮的關(guān)鍵方面有哪些？

導師所提供的“軟性支持”與青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、成長所需的技術(shù)技能一樣重要。在整個虛擬會議期間，與會者一直在強調(diào)導師和導師制項目的重要性。

雖然與會者尚未就“導師制”的定義達成普遍共識，但是哈林頓（Harrington）、圣-吉恩（St-Jean）和奧德特（Audet）提供了最佳定義。哈林頓將“創(chuàng)業(yè)指導”定義為“一名企業(yè)家作為‘挑剔朋友或‘向?qū)椭硪粋€缺乏經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者監(jiān)督其職業(yè)生涯和個人發(fā)展的一段關(guān)系”；而圣-吉恩和奧德特則將創(chuàng)業(yè)導師描述為“初學創(chuàng)業(yè)者（被指導人）和有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者（導師）⑩之間的一種支持關(guān)系”。通過這種關(guān)系，被指導人能夠作為一個創(chuàng)業(yè)者獲得發(fā)展，同時獲得個人的成長。

與會者普遍認可了導師制項目的優(yōu)勢，并討論了設(shè)計和實施有效培訓項目的挑戰(zhàn)。與會者認為研發(fā)導師制項目需要考慮如下關(guān)鍵方面：

1.確定培訓項目的理想結(jié)果：開展任何導師制項目的基礎(chǔ)都應包括明確項目開發(fā)的需求，并制定適當?shù)哪繕恕?/p>

2.確定所需的指導類型：培訓項目需要確定指導過程是正式的、非正式的、一對一式的、分組式的、實體式的、虛擬式的，等等。不同類型的指導需要不同類型的合作關(guān)系和后勤安排，并且會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

3.建立合作關(guān)系：要想使導師制項目發(fā)揮實效，組織機構(gòu)必須與能夠提供青年創(chuàng)業(yè)者所需的專門技能和經(jīng)驗的不同利益相關(guān)者合作。與會者強調(diào)：不同的企業(yè)理念可能需要不同類型的導師，例如技術(shù)型導師和企業(yè)型導師。

4.導師招募：確定合適的導師很重要。成功的指導項目的一個關(guān)鍵方面是制定并討論這個過程的目標、預期和期望結(jié)果。導師需要非常清楚他們的角色，以便防止在工作中出現(xiàn)誤解。導師必須清楚地了解自己被期待提供什么類型的支持以及他們需要付出的時間量。從一開始就規(guī)劃好培訓項目的頻率和結(jié)構(gòu)會在這方面有所幫助。

5.導師培訓：一個經(jīng)常被忽略的方面是導師在開始工作前接受培訓的重要性。導師需要意識到并且了解他們將被問的問題類型、他們要求被指導人完成的任務類型，以及他們自己和被指導人面臨的時間限制。

6.跟蹤支持：在指導的過程中，導師和被指導人都需要有一定水平的支持。這樣有助于早期發(fā)現(xiàn)問題并對指導過程中可能出現(xiàn)的問題提供答案。

7.建立反饋回路，進行評價并且學習：培訓項目需要保證能夠為反饋創(chuàng)造機會和路徑并且定期評價結(jié)果，以促進學習并開發(fā)以這些經(jīng)驗為基礎(chǔ)的前進戰(zhàn)略。

為了更進一步探索這些議題，與會者還針對導師制項目的可轉(zhuǎn)讓性、可伸縮性和可持續(xù)性提出了一些問題。

（五）實施青年創(chuàng)業(yè)培訓項目的最佳實踐案例

在實施青年創(chuàng)業(yè)培訓項目時，能確定的最佳實踐案例有哪些？

青年創(chuàng)業(yè)可以給年輕人實現(xiàn)經(jīng)濟增長提供一條創(chuàng)新性道路。然而，相對來說，青年創(chuàng)業(yè)仍然是一個新現(xiàn)象，目前鮮有證據(jù)能夠支持或反駁各種不同支持模式的效力。隨著從業(yè)人員不斷積累證據(jù)，我們可以開始為實施青年創(chuàng)業(yè)培訓項目確定最佳案例和建議，目前已確定的如下所示：

導師應被視為青年創(chuàng)業(yè)培訓項目的一個基本組成部分：如前所述，導師可以給青年創(chuàng)業(yè)者提供他們從別處得不到的專門技能、知識和關(guān)系網(wǎng)絡。導師憑借自身的實際商務經(jīng)驗和知識來提供意見和建議，這對創(chuàng)業(yè)者來說極具價值。

“混合技能培訓”很關(guān)鍵：在一個不斷發(fā)生變化的經(jīng)濟體內(nèi)，創(chuàng)業(yè)者面臨著各種挑戰(zhàn)。要想克服這些挑戰(zhàn)并取得成功，創(chuàng)業(yè)者需要具備多種技能，包括創(chuàng)業(yè)技能、業(yè)務技能、技術(shù)技能和軟技能。找到合適的“技能組合”仍然是該領(lǐng)域面臨的一項挑戰(zhàn)。

培訓項目應該包含一個項目工作組成部分：來自尼日利亞的與會者John Okewole表示：“‘項目工作組成部分是指要求學習者設(shè)計自己的項目，包括：找到并提出項目建議，并在整個學期內(nèi)與一個監(jiān)督人合作開發(fā)項目、營銷和出售產(chǎn)品，然后針對這個過程寫一份分析報告。這是一個學習模式，可以使年輕的學習者發(fā)展并應用他們所掌握的實踐知識。監(jiān)督人/講師在這個過程中對他們進行指導。他們被分成小組時，鼓勵每個人貢獻自己的想法。通過這種方式可以教授人際關(guān)系和合作技能。”

灌輸“失敗是成功之母”的理念： 關(guān)于創(chuàng)業(yè)，尤其是關(guān)于失敗的文化觀念是很多青年創(chuàng)業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)。讓青年創(chuàng)業(yè)者明白“失敗是成功的重要組成部分，同時也是一個關(guān)鍵的學習機會”是培訓項目應該包含的一個重要部分。

提升創(chuàng)造性和創(chuàng)新性：創(chuàng)造性和創(chuàng)新性應該貫穿于每一個培訓項目中。正如來自愛爾蘭的一位與會者Rónán Haughey強調(diào)的那樣：“為了給新理念的產(chǎn)生提供適當?shù)臈l件，與現(xiàn)實世界聯(lián)系起來，跨學科及跨部門的合作是方程式中的突出決定性要素。”培訓項目的結(jié)構(gòu)應保持靈活性，并且應該能適應變化。

“舉全村之力……”：從產(chǎn)生想法到創(chuàng)業(yè)成長，對成功創(chuàng)業(yè)者的支持需要多個行動者和利益相關(guān)者的協(xié)同努力，包括教師、創(chuàng)業(yè)者、學生、導師、行業(yè)、地方主管部門、社區(qū)組織以及政府。跨行業(yè)的合作和合作伙伴關(guān)系在向青年創(chuàng)業(yè)者提供所需的定制支持的過程中起到至關(guān)重要的作用。

理念交流：如前所述，青年創(chuàng)業(yè)這個領(lǐng)域仍需要積累有關(guān)效力和方法的證據(jù)。TVET的從業(yè)人員、業(yè)內(nèi)人士、決策者和其他利益相關(guān)者應能夠定期交流理念、經(jīng)驗、實踐和知識，以便增加有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的知識累積和信息，包括TVET 機構(gòu)的作用。

培訓項目需要具有靈活性和適應性：隨著新證據(jù)的不斷研究、實踐經(jīng)驗的分享和技術(shù)不斷更迭，培訓項目需要永葆靈活性和適應性，從而吸納最佳實踐的經(jīng)驗和教訓。

虛擬會議為分享關(guān)于青年創(chuàng)業(yè)者的知識和經(jīng)驗提供了一個獨特的機會。與會者確認了這個議題的重要性，并提出要進一步探討會議期間提出的問題。

青年創(chuàng)業(yè)者面臨一系列挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)由于他們所處的背景、市場和經(jīng)濟類型不同而不同。因此，在設(shè)計實施支持體系時要考慮到不同類型企業(yè)家的不同需求。在設(shè)計培訓項目期間應考慮到性別和文化觀念等問題。

就技能培訓而言，與會者強調(diào)向青年創(chuàng)業(yè)者提供多種技能的重要性，因為這些技能可以讓他們克服所面臨的各種挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者需要多種多樣的技能，包括創(chuàng)業(yè)技能、業(yè)務技能、技術(shù)技能和軟技能。

導師制被確定為所有青年創(chuàng)業(yè)培訓項目需要考慮的一個關(guān)鍵要素。導師能夠向青年創(chuàng)業(yè)者提供他們在別處無法獲取的知識、技能和人脈網(wǎng)絡，并同時提供一個獨特的商業(yè)視角。與會者還針對如何設(shè)計指導項目提出了具體建議。

與會者還分享了設(shè)計和實施青年創(chuàng)業(yè)培訓項目的最佳實踐案例，并提供了現(xiàn)行的成功實例供其他人學習。

盡管討論的內(nèi)容很豐富，但如下問題還需進一步地詳細探討：

將設(shè)計能夠提高創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的“切合目的”的創(chuàng)業(yè)培訓項目，作為課程的一部分 ；

為對研發(fā)創(chuàng)業(yè)指導課程感興趣的教師和培訓人員提供培訓和支持；

設(shè)計并實施與私營企業(yè)相關(guān)性強的有效指導項目；

保證在培訓人員和從業(yè)人員中定期分享經(jīng)驗、慣例和知識。