浙江省就業市場求職失信行為及其影響因素研究

【摘要】對浙江省就業市場中942名求職者進行調查，結果發現：一方面，從求職失信行為的現狀來看，人們對求職過程中簡歷造假、證書造假的態度過于寬容；簡歷真實程度過低，證書造假現象較為嚴重，面試過程中的失信行為較為普遍；違約行為很普遍，且呈現常態化的現象。另一方面，從求職失信行為的影響因素來看，家庭年收入、已畢業年限越高，其作假的可能性越高；期望年薪、成績排名、榮譽證書、誠信意識、自信程度與求職失信可能性成反比；父母誠信氛圍、學校誠信氛圍、社會求職誠信氛圍與求職造假成反比。

【關鍵詞】求職失信 影響因素 面試不實 簡歷造假 隨意違約

當前，為應對激烈的就業壓力，減少招聘中的不確定性，滿足用人單位的要求，部分求職者在求職過程中采取了一些不誠信的措施，如虛構簡歷、面試不實、保底簽約、隨意毀約等行為，這些失信行為無形中提高了社會勞動力就業成本。因此，有必要對當前浙江省就業市場中求職失信行為現狀及其影響因素進行分析，并結合我國當前實際，總結促進浙江省就業市場誠信求職的政策建議，進而為提高就業市場的健康有序發展，提升人才利用率，切實貫徹落實人才戰略。

一、浙江省就業市場求職失信行為的現狀分析

以畢業于1990年～2015年之間的大專及以上學歷，且在浙江地區的求職者為調查對象。本次問卷采用隨機發放的形式，共發放1000份，收回987份，剔除數據缺失、不可信問卷等無效問卷后，得到有效問卷942份，有效率95.44%。這些問卷發放涵蓋浙江的所有地級市。本次調研男女比例相對均勻。各專業人數基本一樣。從學歷情況來看，本科學歷最多，人數達到502，占比為53.3%，大專學歷333人（占比35.4%），研究生及以上學歷最少，占11.4%，與實際情況基本符合。

（一）簡歷造假的現狀分析

從個人對簡歷造假的態度方面看，21.4%認為簡歷造假是有必要的；37.5%的人認為簡歷適當修飾可以理解，表明有近六成人對簡歷修飾和造假表示認同。僅28.3%的人鄙視簡歷造假。可見，人們對求職過程中的簡歷造假態度過于寬容，簡歷真實程度過低。此外，僅有17.2%的被訪者認為求職簡歷中作假不利于個人的求職，其余或多或少會認為簡歷作假是有利的。可見，社會上大部分人對簡歷作假存在一定的認識誤區。

從簡歷造假的內容分析，調查發現求職者認為實踐經歷、證書情況、獲獎情況等方面較容易造假，且這些部分的占比較均衡。可見，求職者對簡歷的多個部分均存在造假的沖動。

有63.7%被訪者表示對簡歷進行過修飾，或是編造過簡歷。 說明求職中大多數人的簡歷摻雜水分，簡歷的可信度較低。簡歷造假的社會現象較為嚴重，值得關注。

（二）證書造假的現狀分析

從個人對證書造假的態度方面看，被訪者中表示不能容忍制造假證書的比例不到一半，過半數人或多或少對制造假證表示可以理解甚至贊成，其中近一成人員表示贊成制造證書，求職者對制造假證的態度過于寬容，可見，證書造假的社會氛圍較差。

從個人證書造假的經歷看，僅有55.4%的人表示沒做過假證，17.3%的人表示有做過假證書，還有27.3%的人表示想做但不敢做，表明制作假證的現象并不鮮見，而且人數較多，制作假證的現象較嚴重，值得關注。

若制作過假證書，您制作過哪些假證書/假獎狀

對制作過假證的163人做進一步調查后發現，制作過假證書較多的是相對實用性證書，如專業技術資格證書、學歷學位證書、獎學金證書。相反英語四六級證書的造假率相對較少。

（三）面試不實的現狀分析

在面試時，被問及是否報名了公務員考試或事業單位考試的調查者中，僅有40.7%的人員會直接誠實的對招聘官說出來，其余均存在隱瞞或不實回答。可見，當前社會中面試不實現象較為嚴重。

樣本中，僅有34.6%的人表示在面試時從未有不誠實應答，絕大部分人員表示會隱瞞實情，近半數的人員在面試過程中存在自我吹噓和做出不實承諾的現象，還有三成人員表示有其他不誠實回答。表明，面試過程中的失信行為較為普遍，面試過程的誠信行為亟待加強。

（四）隨意違約的現狀分析

針對問題“您在與單位簽約后，如何看待求職者簽約后的違約行為”的調查，僅21%的人認為與單位簽約后違約是對用人單位不負責任的行為，其余近八成人或多或少對隨意違約行為持寬容態度，甚至有近10%的人認為只要能找到滿意的單位，即使違約也可以理解。可見，受訪者普遍認為與單位簽約后的違約是正常現象，對簽約后違約的行為過于寬容，不利于就業簽約的行為約束。

針對問題“如果您己經跟某一用人單位簽定了協議，但是您又遇到了一個更好的單位，這時您會怎么做？”的調查，僅35.7%的人表示既然已經簽訂了合約，不能違犯誠信原則，所以不會毀約；其余均或多或少存在不同程度的違約行為，甚至有22.6%的人表示不管多少賠償金也要毀約。表明目前的求職環境中，求職者的違約行為很普遍，且呈現常態化的現象。

針對問題“如果您己經跟某一用人單位簽定了協議，但是您又遇到了一個更好的單位，這時您會怎么做？”的調查，僅35.7%的人表示既然已經簽訂了合約，不能違犯誠信原則，所以不會毀約；其余均或多或少存在不同程度的違約行為，甚至有22.6%的人表示不管多少賠償金也要毀約。表明目前的求職環境中，求職者的違約行為很普遍，且呈現常態化的現象。

二、基于二分類Logistic回歸的求職失信行為影響因素分析

（一）模型構建

本次調查綜合現有的文獻資料，認為求職行為中出現的失信行為主要受到個人基本情況、家庭誠信教育和誠信氛圍、學校誠信就業教育、個人認知情況、社會誠信就業氛圍的影響。具體指標詳見下表。

求職誠信行為的影響因素

為了具體探析求職過程中誠信行為發生與否的影響因素，本文采用二分類Logistic回歸模型進行研究，結果變量為是否有過求職不誠信行為（值為1，求職過程中存在不誠信行為；值為0，求職過程中不存在不誠信行為）。具體根據問卷中的有關被訪者是否出現過簡歷造假、面試不實、證書造假、違約的情況進行定義，即只要上述四個方面中有一個方面存在不誠信行為，即認為其在求職過程中存在不誠信行為；上述四個方面都不存在不誠信行為的，則認為其在求職過程中不存在不誠信行為。

（二）二分類Logistic回歸結果分析

二分類Logistic回歸結果

在顯著性水平為5%下，父母的誠信表現、學校誠信教育、個人認知、個人基本情況、社會求職誠信氛圍對求職者的求職誠信行為有顯著性影響。

第一，個人基本情況。家庭年收入越高、已畢業年限越高，其求職中作假的可能性越高；期望年薪與求職造假可能性成反比，這也許是因為期望年薪越低的人往往是能力相對不足，或者經驗不足，或者急需工作，為成功獲得一份工作，一方面通過降低自己的期望薪酬，一方面通過過度修飾簡歷，來提高自己的獲得工作的可能性。

第二，個人認知情況。成績排名越高，就業中的不誠信可能性越低；如果榮獲過榮譽證書的，那么概率就會降低為原來的0.55倍；誠信意識越高，求職過程中失信的可能性越低；認為自己是一個自信的人，其在求職過程中的不誠信的可能性將下降56.1%。

第三，父母誠信表現。父母存在不誠信行為的被訪者，其求職過程作假的可能性提升3.327倍。

第四，學校就業誠信教育。在學校接受過就業誠信教育的學生，其求職過程中作假的可能性下降為原來的0.478倍。

第五，社會求職誠信氛圍。身邊的人在求職方面做到誠信的人越多，其在求職過程中的越容易出現造假的行為。

三、加強求職誠信行為的政策建議

（一）加強誠信教育

從前文分析可知，在大學或研究生院接受一定的誠信就業教育的被訪者，其在求職過程中失信的可能性下降。因此，在注重校園誠信熏陶的同時，倡導父母踐行守信。父母以誠為本、以信立人的守信行動對子女的影響是最深遠的。一旦發現子女有不誠信行為時，應當關心正視子女失信的背后真實原因，進行針對性的教育。父母對子女不要輕易夸下海口，一旦做出承諾就要踐行諾言。同時，父母在日常生活中要信守諾言。

（二）營造良好的社會誠信環境

由前文的調查分析發現，當前在求職過程中仍存在較為嚴重的失信現象，且社會誠信氛圍的好壞直接影響求職者求職失信的可能性。因此有必要營造良好的社會求職誠信氛圍。首先，充分利用各種宣傳輿論工具，不斷加強對誠信行動的宣傳。其次，利用普法教育平臺進行宣傳滲透，把貫徹《公民道德建設實施綱要》、《關于開展社會誠信宣傳教育的工作意見》和普法教育結合起來。最后，建立市場化監管機制，對于編造假賬、偷稅漏稅的企業，要給予強而有力的嚴懲打擊，要把它從行業隊伍中清除出去，使那些吹牛皮、虛假宣傳、做假販假、違規違法、不守誠信的企業和個人受到法律的制裁，使其在社會上沒有生存的空間。

（三）形成正確的就業觀念

鼓勵社會公眾積極學習勞動法律法規。前文的調查顯示，還有相當一部分人缺乏基本的《勞動法》常識，不了解我國的勞動就業方面的法律。因此，社會公眾要清楚地意識到勞動法的重要性，主動學習相關法律法規。

（四）完善企事業單位的招聘制度

用人單位應該注重考察和評估畢業生從事就業崗位的實際能力，摒棄一味追求高學歷、名學校、多證書等“光環因素”的選人方式，不拘一格選用人才，使就業市場中求職者的人才資源最大限度地發揮作用。用人單位在要求求職者誠信的同時，自身也要注重誠信，切實做到招聘信息真實，建立科學的選拔方式，實現公平競爭，不能將求職者的了解僅僅局限于應聘者個人提供的材料以及自我介紹，應在招聘過程中增加必要的就業崗位能力測試或綜合知識測驗這一環節，并合理地分配筆試及面試的分數比例。

參考文獻

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作者簡介：邵彩霞（1987-），女，漢族，浙江杭州人，浙江農業商貿職業學院教師，助教，碩士，研究方向：會計理論與實務。