“互聯網+”背景下商務英語翻轉課堂教學模式探析

賈曉剛 楊娜

翻轉課堂教學模式越來越多地走進現代教育，互聯網為教育變革和創新提供了新的契機。商務英語作為應用性和實踐性較強的學科，運用此教學模式，打破了以教師為主導的傳統模式，有效的增強了學生的學習自主性。但是，被引入的新教學模式，在本土化的過程中，仍然存在諸多不足，有待進一步探索。

1 前言

近年來，隨著全球一體化進程的不斷深入，尤其中國不斷推進“一帶一路”及“海上絲綢之路”戰略，勞動力市場對應用型國際商務外語人才的需求持續升溫。然而，傳統的教學模式更多的是以教師為主導，學生被動接受知識，忽視了學生自身的特點及社會實踐要求，不利于達到商務英語所期望的教學目標。鑒于此，近年來很多研究者積極探討適應社會需求的商務英語教學方法，其中對商務英語實施翻轉課堂教學法取得了較好的成果。在“互聯網+”時代，隨著現代網絡信息技術在教育領域日益廣泛深入地應用，互聯網為教育變革和創新提供了更加廣闊的天地。

2 翻轉課堂教學模式的研究背景

Flipped Class Model在中國被普遍翻譯成為翻轉課堂，即在正式學習中，學生在課前利用教師分發的數字材料（音視頻、電子教材、課件等）自主學習課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態。此教學模式優化了知識的內化過程，把傳統的知識灌輸轉變為以學為主的探究模式，已成為目前我國學校教學改革探索的一大趨勢。

因為翻轉課堂還在快速發展和完善中，故其定義并未成型，引入翻轉課堂實踐的高校越來越多，翻轉課堂也正在給現代高等教育帶來顛覆性的變革。翻轉課堂起源于美國的“林地公園”高中，2011年可汗學院掀起微型網絡視頻教學的旋風。自此，翻轉課堂在全球教育界引起了廣泛關注。翻轉課堂不僅僅是翻轉了學生課內和課外的學習過程，也是一種教育理念、師生關系角色和教學模式的翻轉（張金磊等，2012）。

國內研究基本形成了由翻轉課堂概述、教學模式、教學實施、實施條件、應用及展望等研究構成的翻轉課堂研究主線。截止2015年翻轉課堂研究的內容涉及的范圍十分廣泛，從理論起源到教學活動的各個方面到教學應用，體現了研究者關注取向的多元化。短短 10 年，國內教育工作者對翻轉課堂這一起源于美國的“舶來品”給予了越來越多的關注。對于翻轉課堂的表述在徘徊中趨同，本土適用性方面還存在一定爭議。研究顯示，從 2005 年開始出現國內翻轉課堂相關研究，2008 年以前以 JITT（Just in Time Teaching，適時教學）的提法為主，之后經歷了“顛倒課堂”、“反轉課堂”等表述方式的徘徊，2011年逐漸引入 PI（Peer Instruction，同伴教學，同儕互動）的理念，到目前為止，研究者們逐步達成了“翻轉課堂”的表述共識。

3 商務英語教學中翻轉課堂模式應用

翻轉課堂的思想是人性化的學習理念，將翻轉課堂教學模式引入英語專業課程教學改革，能真正貫徹落實學生的主體地位，符合學生身心發展的特征，可提高學生的自主學習能力。當然，在這個過程中，學生要成為教學過程的主體，教師則為整個教學設計的“導演”。要達到預期的教學效果，教師須在課外做足功課，將一門課程，一個課程群設計為系統工程，并積極計劃為之奮斗數年，以不斷完善更新，做到與時俱進，主要包括如下幾個步驟：

3.1 視頻課程設計

根據商務英語各知識模塊，精心制作時長為15分鐘左右的課程視頻，也可以課件形式展示。可將商務英語系列課程進行梳理，整理出諸如：發盤還盤流程、報關清關流程、跟單流程與規范、商務接待操作規范、商務談判實例分析、商務合同書寫規范、外貿函電書寫規范、商務文秘細則、商務翻譯技巧及商務詞匯大全等模塊。

3.2 自主學習任務設計

為了更好地發掘學生學習的主觀能動性，達到規定的學習目的和效果，而不至于課前學習“走過場”，合理的設計自主學習任務尤為必要。因此，在課堂活動的設計中，務必讓學生真正意識到，只有在課前認真學習了所指定的課程內容，才能夠在課內對其進行“翻轉”，才可以解決教師所布置的任務，才可以自如的參與課內師生、生生的活動當中。因此，作為“導演”的教師，在課內活動的設計中，必須緊密結合課前指定學習的知識內容，并制定有效課內學習測評機制，在運用課前學習內容的知識性、趣味性并結合課內活動測評的約束性，把學生引領到真正自主學習的軌道上。

3.3 課內“翻轉”活動設計

對于商務英語各課程的學習，主要有兩個方面的內容，其一是熟悉商務知識及流程；其二是學習積累商務詞匯，故課內“翻轉”活動的設計必須結合以上兩點。商務知識及流程的學習，屬于理論知識儲備，應在課前學習中達到了解并清楚其相關內容，那么，課內活動的設計必須提供給這些課前所儲備知識以實踐平臺，一來是讓學生意識到所學知識的即時有效性，激勵其更加注重課前自主學習；其次，課內活動訓練是對課前儲備知識的內化，在應用中更進一步加深對理論知識的理解和掌握；再次，在課堂“翻轉”的過程中，可進一步加強對商務英語詞匯的熟悉和運用。

4 翻轉課堂學習效果測評

翻轉課堂教學模式重點強調學生自主學習能力、人際交往能力、團隊協作能力和實際解決問題的綜合能力的培養。因此，商務英語翻轉課堂教學效果的評價應主要體現學生的自學能力、學習精神、思維能力、商務溝通能力的提高與否。在針對本校英語專業商務方向及商務英語專業《商務英語》課程一個學期的“翻轉課堂”教學后，發放57份調查問卷，收回有效問卷55份。在收回的問卷中，超過90%的被調查學生贊同《商務英語》“翻轉課堂”教學模式，認為對學習興趣、思考問題的能力、團隊協作意識及語言能力都有較大提升，只有部分學生對教師微課的設計提出了更高的要求。

5 結語

近幾年來，國內教育學者對翻轉課堂教學模式的研究從引進其理念、介紹國外經驗，到進入到本土化的探索推廣，在教學模型建構和教學模式實踐應用中，都取得了相當大的進步。但是，翻轉課堂被引入的時間并不是很長，學界對其研究尚存諸多不足，主要體現在：

（1）國內學界對翻轉課堂教學模式引用研究出現“模仿模式、忽視理論”的現象。絕大多數教育學者在引進翻轉課堂教學模式過程中，多采取照搬模擬，而缺乏對其支撐理論的深度研究。教學理論是教學模式的支撐，教學理論也影響著教學模式和教學設計的合理性和有效性。

（2）對于教學視頻的制作，尚無量化的標準。學生在課前利用教師分發的數字材料（音視頻、電子教材等）自主學習課程，而一門課程的此類材料，如果要求一位教師充分準備，對時間及工作量的要求勢必很高，且其設計的合理性和教學的有效性很難有硬性的標準。

（3）教師對翻轉課堂的整體掌控能力參差不齊。作為“導演”的教師，其影響力應該貫穿課前課后、線上線下整個學習過程，如何確保絕大多數學生都能完成教學要求，而避免課前自主學習“走過場”，課內翻轉活動“湊熱鬧”，教師應該在多元化評價體系上下功夫，形成興趣助學和測評促學。

基金項目：西京學院2015年教學改革研究項目“基于互聯網+背景下商務英語翻轉課堂教學模式研究”（編號：JGYB1540）。

（作者單位：西京學院 外語系）