航天企業文化建設落地實踐初探

苗曉東

摘 要：企業文化是企業的靈魂，是企業全體員工共同的價值觀體系。在現代企業中，企業文化越來越成為一個企業得以生存和繼續發展的最本質的東西。企業文化作為現代管理理論、管理思想、管理方式研究與實踐的最新成果，是對傳統企業管理模式的全面超越。它將濃厚的人文精神融會到現代企業經營管理之中，從而為企業不斷創造活力和向心力。"十三五"時期，航天企業面臨嚴峻發展形勢的同時也面臨著歷史性的發展機遇。我們急需總結、提煉、宣傳、建設企業文化，逐步發揮企業文化的導向、凝聚、激勵、約束、輻射、穩定等作用，從而為航天企業的進一步發展注入不竭動力。

關鍵詞：航天企業 企業文化 落地實踐

中國空間技術研究院是我國主要的空間技術及其產品研制基地，是中國空間事業的主力軍，以神舟系列、嫦娥系列、天宮系列等為主要代表的航天產品在社會各界有著廣泛的知名度。北京東方計量測試研究所成立于1985年，是中國空間技術研究院所屬的專業計量測試研究所，也是國防科技工業電學一級計量站，在計量和檢測行業內具有較高地位。本文以北京東方計量測試所建設企業文化為例進行分析，以期能為相關單位提供有益借鑒。

一、形勢及任務分析

1、日趨激烈的市場競爭，對加強企業文化建設提出了新要求。

在“十三五”發展規劃中，經過分析在地區計量測試市場，我所同時面對著中國計量院、102所、203所、304所等多個對手，我所同其他競爭對手相比，各方面實力并不占優。市場的進一步拓展面臨著巨大的競爭壓力。要實現競爭力的不斷提升，發揮企業文化的管理效能不可或缺。

2、實現“十三五”規劃目標對加強企業文化建設提出了新要求。

目前來看，我所在發展戰略研定、理念創新、技術創新、管理創新、體制機制創新上都有較大上升空間。我們要如期實現“十三五”規劃制定的宏偉目標，就必須制定與發展戰略緊密結合的企業文化發展規劃和發展戰略。最大限度發揮企業文化作用，凝聚各方面的人力、物力、財力，促進創新力，增強凝聚力，以文化軟實力的不斷提升實現經濟發展力的不斷增強。

3、員工結構青年化和青年員工思想意識多元化的特點，對加強企業文化建設提出了新要求。

目前來看，所35歲以下青年員工占到全體員工的比例超過65%，員工結構年輕化特點明顯。隨著社會大環境的變化，員工隊伍的思想狀況呈現出多元、多樣、多變的特點，思想觀念、價值取向與老一輩航天人相比明顯不同，對航天文化、航天精神的認同感有待加強，對所的企業文化、精神積淀的真正融入需進一步加強。

二、建設的指導思想

以《中國航天科技集團公司企業文化建設總體規劃》和所的發展目標和發展戰略為依據，以增強所的核心競爭力、促進員工全面發展為宗旨，以集團公司文化、神舟文化落地為重點，持續推進企業文化建設，為實現所的長遠發展目標，提供強有力的文化支撐。

三、建設的基本原則

1、推動發展。企業文化建設歸根到底是為了保障科研生產任務的完成和推動五院及所的發展。所企業文化建設應以實現五院和所發展目標為根本，密切融入所的發展目標和發展戰略，為所的發展不斷提供精神動力和智力支持。

2、以人為本。文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業發展中要堅持尊重人、理解人、關心人、信任人、依靠人、服務人和發展人的人本原則。

3、全員參與。充分發揮全體員工在企業文化建設中的主體作用，動員引導員工成為企業文化的積極推行者、自覺實踐者，提高員工素質，激發員工潛能，促進員工發展。

4、系統運作。堅持圍繞促進經營管理系統規劃、統籌安排、重點突破，把企業文化建設與各項工作結合起來，力求取得積極成效。

5、漸進動態。堅持不斷創新、逐步積累、日臻完善，使企業文化建設始終處于鞏固、強化、發展的狀態，在積極實踐中實現動態發展。

四、建設途徑、載體和形式

企業文化作為一種當代企業管理理論，在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。

1、注重引導，加強培訓，建立強力、統一的價值主導體系

培育有個性的企業精神和理念是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神和理念，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。確立符合實際的企業愿景和使命是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。經過幾年的不斷摸索實踐，我所已經提煉總結出企業理念、發展目標和價值理念。

2、豐富內涵，覆蓋延伸，推進全面、多樣的子文化體系建設

（1）嚴格控制，塑造可信可靠的產品形象，打造質量文化

航天是高風險行業，航天產品的質量關乎航天企業的生命與前途。要繼續推進質量管理體系和實驗室管理體系建設，貫徹“質量為本、科學公正、客戶至上、全員參與”的質量方針，明確質量目標和質量追求，依據質量手冊、程序文件、操作文件嚴格管理科研生產活動，加強三級培訓體系，建立和完善質量獎懲措施，積極探索進一步加強質量工作的管理方法，全面加強產品質量和檢測質量。

（2）加強預防，塑造平安和諧的家園形象，打造安全文化

圍繞打造平安家園的目標，貫徹“安全工作每一刻，快樂生活每一天”的理念，堅持開展平安單位建設活動，扎實推進“七位一體”安全考核機制和安全承包等特色管理模式和方法；不斷健全完善安全應急預案，建立安全生產預警機制；創新責任機制、預防機制、培訓機制、獎懲機制、督查機制、創新機制和理念引導、形象塑造、案例教育、行為引導、親情感化、環境營造等六大保障措施，形成完善的安全管理體系和安全文化教育體系，打造“我要安全”型員工隊伍。

（3）誠實可靠，塑造重諾守信的信用形象，打造誠信文化

全面落實《公民道德建設實施綱要》，結合社會主義核心價值觀教育，充分利用各種形式進行誠信觀的宣傳教育，積極開展“說文明誠信話，干文明誠信事，做文明誠信人”活動，樹立以誠信為基石的核心價值觀，使誠實守信深入人心，進而培育誠信理念和誠信精神，塑造所的誠信形象，進一步提升所的知名度和美譽度。

（4）堅持信仰，塑造公正無污的隊伍形象，打造廉潔文化

鞏固反腐倡廉建設成果，貫徹“自重、自警、自律、自省”的廉潔理念，進一步梳理不同業務崗位的隱性風險點，建立和完善教育預防的長效機制、反腐倡廉的制度體系和權力運行的監控機制，培育構建具有文化底蘊、時代特征和航天特色的廉潔文化體系，不斷鞏固提升廉潔新形象。

（5）多層推進，塑造學習進取的團隊形象，打造創新文化

積極引導創新理念的落地生根，引導員工特別是青年員工創新創效，進一步建立和完善鼓勵創新的機制和平臺；大力倡導“讓學習成為生活習慣，把學習作為終生需求”的學習理念，大力推進以團隊學習、經驗共享為特征的學習型組織創建活動，繼續開展黨員讀書活動和薦書論壇等特色活動；完善員工學習、培訓和職業生涯設計制度，形成獲取、使用、交流、共享的知識管理系統，建設創新型和學習型團隊，不斷增強所的創新發展和科學發展能力。

（6）目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化

企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立員工主人翁地位，使員工積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好企業文化與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為員工的自覺行為。

（7）寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。

人改造環境，環境改變人。要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區域，責任明確，推行6S管理標準，做到治理整頓并長期保持整潔環境。通過編寫《員工基本行為規范》（著裝、舉止、接打電話及商務禮儀）、制作員工工作牌、企業的外事活動行為規范等使員工統一行為規范，樹立良好對外形象。

（8）煥發能量，塑造活力溫馨的小家形象，打造團隊文化。

班組是所構成的基本細胞，部門是所構成的基本框架。大力開展班組文化和部門文化建設，以班組和部門獨特的發展目標、價值理念、內外部形象為重點，開展各具特色、群眾喜愛、扎實有效的主題文化建設活動，營造基層班組的文化氛圍，強化企業基層創新力，提高基層文化執行力。以團隊文化建設的成果不斷豐富和推動所的企業文化建設。

5、編寫規范，建立制度，探索企業文化建設長效機制

逐步建立企業文化建設體系和制度，建立反饋機制，定期通過問卷調查、文件資料分析、深度訪談、現場調查等多種方式對企業文化的發展階段加以衡量，為未來的企業文化發展指明方向。

只有員工行為與所倡導的文化相一致的時候，文化才能真正落地；只有當文化所倡導的行為已內化為員工行為習慣時，文化才被真正賦予持久的生命力；當我們的所倡導的理念固化為制度、內化為員工行為時，我們就凝聚擁有了一大批認同企業愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者，我們的科研生產業績就一定能夠不斷提升，所的發展規劃目標就一定能夠加快實現。

參考文獻：

[1]邵雪廷.企業文化特質對企業戰略的影響研究——以勝利油田為例.《山東社會科學》.2013 （4）

[2]馮敏、宋彩萍、張曉霞.“落地生根”的企業文化才是真正的企業文化——以華為企業文化為例.《生產力研究》，2013（9）