淘寶網的成功對開放大學教學平臺建設的啟示

孫國明

(漯河職業技術學院 成教部， 河南 漯河 462000)

淘寶網的成功對開放大學教學平臺建設的啟示

孫國明

(漯河職業技術學院 成教部， 河南 漯河 462000)

淘寶網的成功得益于互聯網+商務，更得益于淘寶網的運行模式。客戶本位的經營理念、豐富多元的資源、商務交易的簡捷、市場化運作的環境、售后高效真實公開的評價體系等是淘寶網的特色。這些都值得我們在開放大學教學平臺建設中借鑒。構建自己的教學平臺建設思路和模式，做好學生本位、資源建設、平臺運行、市場化運作、評價體系等工作，才能有效地解決現有學習平臺存在的問題。

淘寶網；開放大學；教學平臺

淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立，從而改變了人們傳統的購物方式。淘寶網的成功不僅得益于網絡+商務，也體現了淘寶網運行模式的最優化以及順應時代發展的要求。客戶第一、資源豐富、運行簡捷、市場化運作、交互便捷、評價客觀等是淘寶網的主要特色。這些都值得我們在開放大學教學平臺建設中借鑒。為什么我們的學生不愿意進入學習平臺學習？我們的教育資源為什么不豐富且落后？為什么教師網上教學積極性不高？我們對老師的評價是否客觀、科學？這些困惑我們的問題，都可從淘寶網的成功經驗中找到答案。

一、淘寶網的運作模式

1.客戶第一的經營理念

淘寶網的客戶有兩層意思：一是淘寶網商鋪，二是在淘寶網上購買商品的顧客。……