煙草商業企業離退休人員生活質量保障方式淺析

屈婷+任軍岐

摘 要： 離退休人員為煙草商業企業的建立和發展做出了巨大貢獻，是企業發展不可或缺的基石。因此，做好離退休人員的保障工作，一直是煙草商業企業人力資源管理的一項重要任務。 隨著國家局對離退休人員保障要求的不斷提高，按照國家局“全面做好離退休人員工作”的相關要求，本文著重分析了市級煙草商業企業離退休人員生活質量保障的方式，為煙草商業企業離退休人員生活質量保障提供了新的思路。

關鍵詞：煙草商業企業 離退休 保障

中圖分類號：D669 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0326-01

近年來，按照國家煙草專賣局“全面做好離退休人員工作”的要求，牢固樹立“離退休人員工作無小事”的理念，始終堅持政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷，用心用情辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事、嚴把政策不推事，及時妥善地解決好離退休人員反映的熱點、難點問題，積極組織引導離退休人員發揮作用，是保障煙草商業企業離退休人員生活質量的最基本方式。

一、重視 關懷 保障離退休人員老有所為

為適應新時期離退休人員工作的要求，切實加強離退休人員生活質量保障工作的推進，把離退休人員保障工作擺上突出位置，列入重要議事日程。將離退休人員工作納入對區縣級分公司工作業績考核，堅持定期走訪慰問和聯系制度，每逢重大節日及離退休人員生病住院，公司主要負責人和人勞、工會等部門的同志一起對離退休人員進行走訪慰問。每年向老同志通報企業生產經營情況，每年組織老同志參觀企業發展成果展，平時凡涉及行業、企業發展的有關重要文件也都及時向他們傳達學習。在卷煙銷售、煙葉生產經營、專賣管理、物流建設、干部職工隊伍建設和企業文化建設等工作中，凡企業出臺重大決策前，要召開離退休人員座談會，認真聽取意見，主動采納合理化建議，不斷調整工作思路，改進工作方法，促進了企業生產經營管理水平的提升。

二、愛心 溝通 保障離退休人員老有所樂

認真貫徹國家和行業的決策部署，認真落實離退休人員“兩項”待遇，創新服務管理方式，努力為老同志搞好服務。在政治上關心。為滿足老同志的學習要求，使老同志老有所學，及時了解國家大事和企業發展情況，每年給家委會和離退休黨支部訂閱報刊雜志、購買書籍，配發學習筆記本，保障了老同志有書讀、有報看，隨時補充精神食糧。建成離退休人員活動室，完善基礎設施。在家屬區安裝健身器材，豐富離退休人員生活。想方設法開展各項健康有益的文體活動，使離退休人員的晚年生活豐富多彩。

三、創新 關懷 保障離退休人員生活質量

堅持以人為本，針對離退休人員的生活狀況和心理變化，加強離退休人員活動陣地建設，增加生活補貼，不斷提高生活質量、提高福利待遇。高度重視離退休人員的養老問題，確保每月離退休養老金及生活補貼按時足額發放到每位老同志手中。在政策允許的范圍內，根據企業實際，建立老同志福利費保障機制。建立醫療保障機制。解決老同志看病難、看病貴的問題，統一為退休人員辦理補充醫療保險，離退休人員報銷醫療費，人勞部門派人上門服務，解決離退休人員實際困難。

加大離退休黨支部建設力度。針對離退休人員年齡結構、黨員數量、身體狀況、居住分布等情況，按照有利于服務管理、有利于參加組織活動、有利于發揮作用的原則，進行支部改選工作。堅持統分結合、就近便利、靈活多樣、注重實效的原則，組成離退休學習黨小組，投票產生小組組長。利用網絡、手機等信息技術，把傳統手段與現代手段結合起來，依托各種學習活動陣地，創新學習活動的方式方法。

四、尊重 呵護 保障離退休人員發揮余熱

積極組織開展適合老同志特點、健康向上、豐富多彩、主題鮮明的文體活動，注重活動的廣泛性和參與性，使離退休人員心懷感激，老驥伏櫪，不遺余力地為行業、企業發展建言獻策。

五、服務 責任 保障離退休人員無憂無慮

離退休人員是煙草商業企業的寶貴財富，離退休人員保障工作是煙草商業企業干部工作的重要組成部分，也是建設和諧社會的重要內容。落實責任，明確專人。在人勞部門設置離退休人員管理崗位，明確專職人員負責離退休人員服務工作。熱情服務，排憂解難。不論節日假期、白天黑夜，只要接到老同志及家屬的求助電話，工作人員都能第一時間出現，協調有關人員幫助解決，解除老同志后顧之憂。每遇離退休人員去世，公司負責人和工會、人勞部門上門慰問，成立專門機構，抽調人員，幫助處理喪事家屬子女對組織的悉心關懷表示由衷的感謝，心靈上得到了極大的慰藉。

綜上所述，煙草商業企業離退休人員生活保障方式離不開公司負責人及領導班子的高度重視，離不開全體員工思想認識到位、工作措施得力，離退休人員生活質量保障工作是一項集政治性、政策性、責任性、服務性為一體的綜合性管理工作。要保持離退休人員工作機構和人員相對穩定，編制和人員配備與擔負的任務相適應，保證服務管理工作正常運行，順暢有序。完善各項規章制度，保障經費專款專用，落實責任，強化措施，使各項工作嚴格規范。主動密切與老同志的聯系，切實提高離退休人員對服務管理工作的滿意度。堅持全心全意為離退休人員辦實事、做好事、解難事，全面準確貫徹落實黨和國家以及行業關心照顧老同志的各項方針政策。堅持以科學發展觀為指導，變被動服務為主動服務，變封閉式管理為開放式管理，不斷創新手段、拓展內容、突出特點，創造性地開展工作，努力把離退休人員工作做得更好、更扎實，真正讓離退休人員滿意。

參考文獻

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