試論商務(wù)英語口語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建

周吉程

摘要：不同于大學(xué)英語口語，商務(wù)英語更多的是一種語言技能的訓(xùn)練，其最終目的是使學(xué)生能夠很好地完成職場交際。但就目前而言，我國商務(wù)英語口語教學(xué)模式已經(jīng)落后于時代發(fā)展，無法培養(yǎng)出大量符合社會和職場需要的學(xué)生。本文立足于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，指出當(dāng)下商務(wù)英語口語教學(xué)模式存在的問題，并提出商務(wù)英語口語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建方法，使我國商務(wù)英語教學(xué)在“翻轉(zhuǎn)課堂”理論指導(dǎo)下培養(yǎng)出更多符合社會需要的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語口語 翻轉(zhuǎn)課堂 教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：H3193文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0146-02

商務(wù)英語的用途與大學(xué)英語有所不同，而且在很早以前語言研究學(xué)界就將商務(wù)英語從普通英語中獨立出來。商務(wù)英語的教育目的是讓學(xué)生在職場交際中有出色的表現(xiàn)，對學(xué)生運用英語在職場交際上的能力要求更高，因而較普通英語更具專業(yè)性。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今的商務(wù)英語在教學(xué)模式上存在很大的問題，高校商務(wù)英語教學(xué)模式還未與普通英語區(qū)別開來。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式概述

我國目前關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究基本上是在中小學(xué)課堂教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)進行的，但實際上，國外早已經(jīng)在高校領(lǐng)域內(nèi)研究翻轉(zhuǎn)課堂的效用。哈佛大學(xué)埃里克教授是最早將翻轉(zhuǎn)課堂理論運用到高校教學(xué)中去的，埃里克教授在教學(xué)中最常用的工具是計算機。他在計算機上制作一些現(xiàn)實中無法展現(xiàn)的動畫，在教學(xué)過程中給學(xué)生觀看，使學(xué)生能夠更為直觀地學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容并加深理解。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟，教師一般通過視頻制作將學(xué)習(xí)內(nèi)容展現(xiàn)出來，而學(xué)生在課外對課堂內(nèi)容進行了解，并提出自己在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的疑點和難點，而在課堂上時，學(xué)生將疑點和難點提出，由大家一起討論解決問題。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的理論構(gòu)建

掌握學(xué)習(xí)理論，是美國教育心理學(xué)家Bloom所提出的知名學(xué)習(xí)理論，該理論對教育革新指明了前進的方向。Bloom提出，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在教師首肯下獲得相對較大的學(xué)習(xí)自由空間，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)時間的自由分配權(quán)，形成個性化的學(xué)習(xí)節(jié)奏。該理論認為學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)能夠獲得差異較小的學(xué)習(xí)成果，存在差異較大的便是學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容花費的時間。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論直指傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端：即教師在教學(xué)過程中處于絕對的主體地位，學(xué)生則是被動地接受知識。該理論認為處于被動地位的學(xué)生學(xué)習(xí)效率非常低，只有將學(xué)生轉(zhuǎn)化成為教學(xué)過程的中心，才能在最大限度上實現(xiàn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生的知識體系得到更好的建構(gòu)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中具有主觀能動性和自覺選擇性。

二、當(dāng)下商務(wù)英語口語教學(xué)模式存在的問題

（一）教師的綜合素質(zhì)有待提高

目前，高校商務(wù)英語專業(yè)存在一部分教師從事的是語言文學(xué)類工作，對普通英語接觸得比較多。但商務(wù)英語和普通英語存在比較大的差別，而這種差別表現(xiàn)在商務(wù)英語教學(xué)中則體現(xiàn)為教師的綜合素質(zhì)無法達到教學(xué)要求。商務(wù)英語教師需要熟知商務(wù)知識，掌握商務(wù)技能，對商務(wù)專業(yè)知識也要有一定的了解。并且，教師需要將自己掌握的這些知識較為完整地傳授給學(xué)生，而這正是高校商務(wù)英語專業(yè)教師所缺乏的素質(zhì)。同時，教師對多媒體技術(shù)的掌握程度不夠，導(dǎo)致教師教學(xué)手段過于單一。

（二）教學(xué)模式無法適應(yīng)時代需求

商務(wù)英語有別于普通英語，傳統(tǒng)的普通英語教學(xué)模式運用在商務(wù)英語教學(xué)上無法取得任何效果。高校在商務(wù)英語教學(xué)過程中“填鴨式”“放羊式”教學(xué)非常普遍，但授課教師忽略了商務(wù)英語的功能和用途，即運用于職場交際。同時，教師教學(xué)手段過于單一，依然是傳統(tǒng)的板書教學(xué)，過于枯燥的教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。并且，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)所用教材已經(jīng)無法適應(yīng)社會對商務(wù)英語的要求。教材中關(guān)于商務(wù)知識的內(nèi)容非常少，且英語知識陳舊，無法適應(yīng)商務(wù)英語的時代變化。

三、商務(wù)英語口語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式構(gòu)建策略

（一）提高教師綜合素質(zhì)，以視頻制作為重點

為確保翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實現(xiàn)，提高教師的綜合素質(zhì)是重要前提。首先，對于那部分曾從事語言文學(xué)類工作的教師，高校應(yīng)當(dāng)組織其進行培訓(xùn)，強化教師的商務(wù)知識，使教師熟練掌握商務(wù)技能，并將其通過較為合理的形式傳授給學(xué)生。另外，高校應(yīng)當(dāng)重視加強對商務(wù)英語專業(yè)教師多媒體技術(shù)的培訓(xùn)，一方面是為實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，另一方面則使教師的教學(xué)手段多樣化。在多媒體技術(shù)培訓(xùn)時，高校應(yīng)尤其重視教師視頻制作技術(shù)的學(xué)習(xí)，使教師都具備獨立制作教學(xué)視頻的能力。教師制作好教學(xué)視頻之后，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給學(xué)生。

（二）增強學(xué)生自覺性，知識輸入提前完成

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式取得成功的關(guān)鍵就是學(xué)生能夠較好地完成課外學(xué)習(xí)的任務(wù)，學(xué)生只有在課外事先完成了對知識的吸收，才能在課堂上實現(xiàn)無障礙交流。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)接收并學(xué)習(xí)教師發(fā)送的教學(xué)視頻，在網(wǎng)上查找各種資料加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，通過查缺補漏找出自己在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的難點和疑點。為保證學(xué)生完成課前學(xué)習(xí)，高校需要通過各種措施增強學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性。教師無法在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)進程，但可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺等形式發(fā)布有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的作業(yè)，學(xué)生完成作業(yè)需要在平臺上簽到，從而實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督。

（三）強化課內(nèi)交流，實現(xiàn)知識內(nèi)化

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，課堂的唯一職能是給學(xué)生們一個交流的平臺，使學(xué)生們課前學(xué)習(xí)的成果能夠得到展現(xiàn)，同時提出難點和疑點，在課內(nèi)交流中共同解決問題，既加深了學(xué)生對知識的理解，又增強了學(xué)生的交流能力，實現(xiàn)了知識內(nèi)化。同時，為鍛煉學(xué)生運用專業(yè)知識進行職場交際的能力，教師可以在課堂上針對學(xué)習(xí)內(nèi)容舉辦模擬職場交際，學(xué)生全員參與。這樣既增加了課堂的趣味性，又使學(xué)生的專業(yè)能力得到鍛煉。

四、結(jié)語

高校的學(xué)科教學(xué)模式如何將直接決定學(xué)生的能力和水平，傳統(tǒng)商務(wù)英語口語教學(xué)模式對學(xué)生能力和水平提高的作用有限，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，商務(wù)英語的交際特色能夠得到更好的體現(xiàn)。因此，高校應(yīng)當(dāng)積極在商務(wù)英語教學(xué)中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實驗，使翻轉(zhuǎn)課堂理論更好地指導(dǎo)高校商務(wù)英語教學(xué)。

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責(zé)任編輯：于蕾