海南熱帶農產品電子商務應用管理與發展研究

摘 要：本文針對海南熱帶農產品電子商務應用管理的現狀，采用理論與案例相結合的方式進行分析，并在此基礎上探討海南熱帶農產品電子商務的發展。

關鍵詞：海南熱帶農產品 電商 應用管理 發展研究

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）11（c）-020-02

中華人民共和國農業部和商務部聯合下發了《關于深化農商協作大力發展農產品電子商務的通知》，通知要求“以農業供給側結構性改革為主線，順應互聯網和電子商務發展趨勢，充分發揮商務、農業部門協作協同作用，以市場需求為導向，著力突破制約農產品電子商務發展的瓶頸和問題，加快建立線上線下融合、生產流通消費高效銜接的新型農產品供應鏈體系。積極回應消費者對農產品質量安全的關切，以電子商務帶動市場化、倒逼標準化、促進規模化、提升品牌化，推動農業轉型升級，帶動農民脫貧增收，更好地滿足人民群眾對農產品日益增加的品質化、多樣化、個性化需求[1]。”這為目前正步入轉型期的海南熱帶農產品電子商務發展帶來了新的動力和發展定向。

1 海南熱帶農產品電子商務應用的管理現狀

海南是中國唯一的熱帶島嶼省份，也是冬季瓜菜、熱帶經濟作物、熱帶水果的重要生產基地。目前的海南熱帶農產品流通的體系已經逐漸完善，在批發市場為載體的基礎上，同加工企業、熱帶農產品經紀人、農村專業合作組織、外地運銷商販等主體一道，在熱帶農產品集散及其現貨交易流通模式框架下，以熱帶農產品的初加工產品為主要方式的流通格局。雖然海南熱帶農產品電子商務推進順利，但是由于主要的目標市場在海南島外，加上最具特色的主要還是熱帶海島特有的“鮮、活”農產品，所以，海南熱帶農產品電子商務的發展還有空間，主要是熱帶農產品質量標準體系還沒有健全起來。符合標準的熱帶農產品質量是決定其電商規模的首要條件，但海南熱帶農產品仍是獨家獨戶的傳統的分散生產模式沒有改變，難以滿足現代電子商務所需的“標準化要求”和“穩定的供貨量”。熱帶農產品電子商務基礎薄弱，電商主體弱小，服務商、運營商少，電商服務業不配套，沒有形成良好的電商生態環境，電子商務應用率低，再加上食品安全和品牌營銷依然是需要跨越的坎。研究分析下來，主要有如下幾個方面的短板。

1.1 海南熱帶農產品電子商務管理的水平仍待提高

從整體上看，海南熱帶農產品的電子商務管理方面存在著“熱帶農產品流通組織化程度低、管理不先進、粗放經營、競爭性不夠”等一系列問題，制約了海南農產品電子商務管理的升級和轉型，一定程度上存在著海南熱帶農產品電子商務實體的數量少、企業參與程度低、定位不夠清晰、特色不夠鮮明、功能完善程度較低的問題。尤其是交易體現出來的特色不夠、平臺上對供求信息和價格展示方面功能突出、“交易”的情況顯示不明顯。

1.2 海南熱帶農產品電子商務管理中物流支持方面的問題比較突出

物流問題是海島型熱帶農產品電子商務發展的瓶頸，海南熱帶農產品電子商務運營的過程中體現得最明顯。首先是物流的價格問題，海南熱帶農產品小批量和多批次的消費特征決定了物流中的運輸次數多、儲和送的成本較高；其次是運輸難度大，特別是生鮮類的農產品，有的還需要冷鏈物流專門配送，擁有配送優勢的企業才具備競爭力；最后還存在自建物流還是合作物流的問題，如果是自建物流，雖然比較快捷也易于掌控，但算起成本來就較高，需要大量的資金支持，如果選擇和第三方物流企業合作，就又面臨如何進行管理的難題，很容易導致目標客戶的不停選擇和盲目競爭，這已經成為物流方面需要考慮的第一個問題。

1.3 海南熱帶農產品電子商務管理的專業人才太少

海南熱帶農產品電子商務領域需要的是能夠將互聯網技術與熱帶農業知識相結合的多面手人才，同時還需要懂得熱帶農產品的供應選擇、選配送達、品牌自營等電子商務平臺供應鏈管理方面的人才，單獨的各專業人才不少，但能夠同時或掌握較多的知識部掌握并能靈活運用的人才太少。電子商務管理的專業人才仍是海南熱帶農產品電子商務管理過程中所緊缺的資源。

1.4 海南熱帶農產品電子商務管理的農村電商獲得感不強

目前海南熱帶農產品電子商務的提及的概念是五花八門，實際效果不是很明顯，有的概念還屬于跟風炒作，熱帶農產品電子商務管理的項目少，農村電商各占山頭，從開始所謂有買有賣，逐步形成了不同的模塊，每個模塊中又有夾雜各自若干具體的業務，但實際上到底開展了什么具體的業務還需要調研核實，農村電商的存在感有了，但是獲得感模糊。

2 海南熱帶農產品電子商務的發展趨勢

海南熱帶農產品電子商務的發展，只有補齊這幾個主要的短板，才能得到更廣闊的發展。從長遠來看，電子商務在海南熱帶農產品的發展已是必然趨勢。消費者對綠色健康的追求使農產品電子商務在海南有著非常廣闊的發展空間。從宏觀來看，海南熱帶農產品電子商務發展的如下趨勢還將突顯。

2.1 各級政府會繼續加大對海南熱帶農產品電子商務發展的支持

過去幾年無論是中央還是海南省，對海南熱帶農產品電子商務的支持力度很大，但是，由于基礎設施建設落后，以前是靠市場自發主導，現在在各級政府積極推動下，有了部分的經驗和教訓，政府部門出臺的有關政策和文件的時機也成熟，出現了從2014年到2016年連續推出電子商務建設政策的現象。2017年，國務院關于跨境電商的指導性意見也已經出臺，顯示出了國家部委對某一個涉農的細化領域提出扶持意見和政策比較少見，也顯示了當前各級政府對現階段大力發展農村電商的決心和思路，海南省可能會推出更大的動作。

2.2 海南熱帶農產品電子商務發展相關的各類移動端會呈現爆破式發展

雖然海南的農村“觸網”人數增長迅速，但是經濟的發展水平不一樣，農民能夠操作電腦的水平卻不高。跟著智能手機的大量普及，普遍而簡便的操作可以解決農村信息“最后一公里”問題帶來的機遇和方便。

2.3 有影響力的海南熱帶農產品電子商務自媒體、自明星將大量出現

海南省文昌市的“90后”電商周華龍一年賣300萬斤水果，一年營業額達2000萬元[2]。他將本土的荔枝、菠蘿蜜、火龍果、黃皮等十多種熱帶水果的圖片上傳，網絡訂單絡繹不絕。為擴大知名度，周華龍一方面借助微信、微博、微信商城等進行線上宣傳；另一方面還深入村民家中考察水果基地，確保第一手貨源。同時通過網絡播放村民種植、采摘水果全過程，讓顧客不僅嘗到原汁原味的水果，還能感受采摘的樂趣。隨著科學技術的發展，以手機、微視頻、微信等新媒體推廣形式在消費者圈子里流傳開來，它突破了傳統的熱帶農業科技推廣方式，摒棄了以往去菜場買菜、電話溝通的形式，自媒體的運用，是熱帶農產品電子商務發展的福音，未來的商機盡在于此。

2.4 專業化熱帶農業協會的力量將在海南熱帶農產品電子商務發展中發揮作用更大

海南熱帶農產品電商是海南電子商務的主打，生鮮熱帶農產品電商則是主打中的主打。在區域化越來越明顯的今天，電商發展越來越有效率。海南熱帶農產品電子商務交易中，平臺建設推動專業化分工，基地負責產品生產的環節，電商負責發展用戶、服務用戶，物流由專業的生鮮物流企業來做，專業化的各類熱帶農業協會介入可以同時解決標準化、產品安全性、冷鏈物流等三大難題，海南熱帶農產品電子商務的業務內容也會越來越細分化。

2.5 海南熱帶農產品的眾籌、預售、休閑化將會成為電子商務發展的重大業態

海南熱帶農產品電子商務的傳統模式銷售面窄、成本高、牌子不響，產品是可惜沒有品牌的優勢。舉個例子：海南荔枝還有一個月就上市了，網站發起活動，一個月內，團購累計達到100箱1萬元活動生效，如何參與？眾籌、預付、預售，若活動發起不成功，最后沒湊到1萬元，一個月后資金轉回到用戶賬戶，若成功，一個月后分發到各用戶手中。這樣做一是節省網站前期運營資本，二是眾籌不同于普通訂貨交訂金的方式，屬于全款支付，且活動期內不能退出活動，能在一定方面約束用戶，還能讓用戶在活動期內反復登陸網站查看最新進展以向用戶推介更多商品。最重要的是用戶體驗，眾籌期內用戶會不斷關注最新進展，甚至通過遠程攝像頭觀看荔枝生長環境，當看到荔枝一天天變紅，將是一種很好的體驗。每進行一次“團購+眾籌”，收集用戶數據，分析各消費階層、年齡段的消費行為，多次眾籌后，有計劃的推出網站常銷商品，即自建倉儲配送。只是在如今海南熱帶農產品電商平臺發展的現狀下，以區域化為突破口，受眾明確、單點極致，先生存下來，再走向全網絡，這是必然[3]。圍繞國際旅游島建設和打造海南經濟一張“王牌”的要求，以促進農民就業增收和滿足居民休閑消費需求為目標、以農耕文化為魂、以美麗田園為韻、以生態農業為基、以創新創造為徑、以古樸村落為形，大力促進休閑農業與現代農業、美麗鄉村、生態文明、文化創意產業融合發展，進一步推動形成政府引導、多方參與、市場運作、農民受益的發展格局。

2.6 海南熱帶農產品的品牌建設將大大加速

由于海南熱帶農產品的整體品牌效應沒有明顯深入人心，打造更大的品牌還有很大的空間，像服裝行業一樣，電商快速增長，物流成本高高在上，熱帶農產品還主要集中在中、低端的產品上，這些產品有著天然的品牌依賴，沒有經過品牌打造。將來的熱帶農產品競爭需要的是品牌效應形成規模效應。

2.7 海南熱帶農產品電商銷量將增加，農村供銷合作社將改頭換面、煥發生機

海南熱帶農產品電商與農業物資相關的電商、農村再生資源電商會得到發展，新型的農村供銷合作社會發揮積極的作用。海南的農村供銷合作社在農村影響很大，農民知曉、農村市場熟悉、組織體系和經營網絡比較完善，有的服務形成了品牌，在發展熱帶農產品電子商務平臺過程中有獨特的優勢，更有利于助推農村電商找準服務點，迎難而上。

綜觀海南熱帶農產品電子商務應用管理的現狀和發展趨勢，新時代科學技術的發展已是無法阻擋的大革新，給海南熱帶農產品電子商務發展帶來了新的機遇和挑戰。海南熱帶農產品電子商務將成為農業供給側結構性改革一個新的突破點和重要抓手，簡單來講，就是把當地農村農民農業所需要的的生產生活資料，準時、快捷、安全地“電商”過去，把當地農村農民農業所貢獻出來的的熱帶農產品及時“電商”出去。加快發展海南熱帶農產品電子商務，可以實現海南精準扶貧，幫助農民實現脫貧致富。加快發展海南熱帶農產品電子商務，事關海南改革發展和前途命運的戰略決策，不僅需要有堅決的態度、果敢的行動、而且思路必須清晰、目標必須明確具體、辦法必須切實可行。其整體思路是在政府的引導下，市場化開發，企業化經營，以信息化帶動流通現代化，以電子商務改造傳統經銷網絡，打造覆蓋城鄉的強大的電子商務平臺，更好地為企業服務，為海南的“三農”服務。

參考文獻

[1] 商務部 農業部關于深化農商協作大力發展農產品電子商務的通知[R].商務部市場體系建設司.http：//scjss.mofcom.gov. cn/article/cx/201708/20170802630691.shtml，2017-08-22.

[2] 錢堃.濟南“互聯網+農業”調查：探尋農村電商發展良方[N].舜網—濟南日報，2017-09-11.

[3] 李夢瑤.海南大力發展熱帶特色現代農業 電商崛起休閑農業火爆[EB/OL].經濟網，2015-12-11.