淺析農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

摘 要：自2009年以來我國農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)一二三產(chǎn)業(yè)融合。祁東縣緊緊抓住這一歷史機(jī)遇，出臺了一系列優(yōu)惠政策，積極打造電子商務(wù)體系。經(jīng)過幾年發(fā)展，電商產(chǎn)業(yè)已成為祁東縣的支柱產(chǎn)業(yè)。本文分析了祁東縣農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在著人才、品牌、資金等問題，針對這些問題提出了若干對策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù) 發(fā)展 祁東縣

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）11（c）-018-02

我國農(nóng)村電子商務(wù)從2009年起步，到2012年風(fēng)生水起，再到2015年快馬加鞭，2016年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1589億元，帶動農(nóng)民增收超過100億元[1]。湖南省祁東縣抓住電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的機(jī)遇，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)淘寶、京東等電子商務(wù)巨頭，農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，取得了較好的成效。

1 祁東縣農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀

1.1 交易額與站點(diǎn)數(shù)量

祁東縣為湖南省電商示范縣和農(nóng)村電商推進(jìn)重點(diǎn)縣，2016年電子商務(wù)交易額突破15億元，其中農(nóng)產(chǎn)品上行網(wǎng)銷額7.85億元。從業(yè)人員2.88萬人。全縣已入駐淘寶、京東、農(nóng)民伯伯等近10個電商平臺，建立電子商務(wù)便民服務(wù)中心及村級服務(wù)站176個、電商企業(yè)和網(wǎng)店2000余家、擁有省級電商示范企業(yè)1個、省級電商示范創(chuàng)建工程入圍企業(yè)1個、省級電商企業(yè)6個。

1.2 網(wǎng)銷主要產(chǎn)品

祁東發(fā)揮自身農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，探索出了適宜網(wǎng)上銷售并受市場歡迎的農(nóng)產(chǎn)品40余種。主要以耐儲存、體積小、易運(yùn)輸、難損壞的為主，如紅薯粉絲、紅薯干、黃花菜干菜、席草、香芋片、姜絲、糖果等。部分產(chǎn)品可冷藏運(yùn)輸，如冰糖橙、中秋酥脆棗、湘黃雞。產(chǎn)品雖然遠(yuǎn)銷東南亞和歐美，但存在形態(tài)單一、品牌知名度不高、同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重等問題。

1.3 物流情況

祁東縣農(nóng)村物流具有組織化程度低、物流信息封閉、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)少等特點(diǎn)。該縣積極整合全縣物流資源，一方面在衡緣物流建立分撥中心，引進(jìn)現(xiàn)代化快遞分撥流水線作業(yè)，加快快遞分撥速度；另一方面大力發(fā)展云倉儲、眾運(yùn)聯(lián)盟平臺，整合全縣鄉(xiāng)村物流，構(gòu)建一個覆蓋全縣行政村、24小時內(nèi)貨物進(jìn)村入戶的現(xiàn)代化村級物流體系，解決鄉(xiāng)村貨物收發(fā)難的“最后一公里”問題。

1.4 經(jīng)營模式

（1）B2C模式。即商家到消費(fèi)者的模式，它是經(jīng)紀(jì)人、批發(fā)商、零售商通過網(wǎng)上平臺賣農(nóng)產(chǎn)品給消費(fèi)者或?qū)I(yè)的垂直電商直接到農(nóng)戶采購，然后賣給消費(fèi)者的行為，是當(dāng)前的主流模式。祁東縣棗園村生態(tài)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司，組織村民按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)種植和加工紫色紅薯，保量收購村民加工的紅薯產(chǎn)品后統(tǒng)一銷售即是這種模式的代表。

（2）B2B模式。即商家到商家的模式，它是商家到農(nóng)戶采購農(nóng)產(chǎn)品然后分發(fā)配送給中小農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商的行為。例如湖南黃花菜，電子商務(wù)有限公司通過物流向全國各地批發(fā)黃花菜。

（3）O2O模式。即消費(fèi)者線上買單、線下自提的模式，此種模式線上線下相融合。祁東縣吉祥食品有限公司在長沙市開設(shè)門店，消費(fèi)者可以到店選購、自提。

2 祁東縣農(nóng)村電子商務(wù)的探索

2.1 系列政策扶持

祁東縣先后出臺《祁東縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2015-2020年）》《祁東縣電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法》，為電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃了宏偉藍(lán)圖。該縣設(shè)立了200萬元的電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)基金，納入縣財(cái)政年度預(yù)算，用于扶持和獎勵優(yōu)秀電商企業(yè)。對電商企業(yè)年度實(shí)繳稅款縣級留成部分，按第一年80%、第二年60%、第三年40%的比例由縣財(cái)政給予獎勵。對解決“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”的電商物流企業(yè)每個企業(yè)補(bǔ)助3萬元，對落戶本縣優(yōu)質(zhì)電商平臺網(wǎng)銷該縣特色農(nóng)產(chǎn)品前5名的公司每個公司補(bǔ)助3萬元。對電子商務(wù)基地創(chuàng)建獲得國家級電子商務(wù)示范基地的，一次性給予30萬元獎勵。這一系列政策極大地激發(fā)了當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的積極性，推動了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.2 電商體系建設(shè)

一是打造高標(biāo)準(zhǔn)縣級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。祁東縣建成了一個集物流、倉儲、電商孵化、金融為一體的衡緣電商產(chǎn)業(yè)園，集聚本土電子商務(wù)企業(yè)和外地優(yōu)秀電商企業(yè)，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)聚集效益，降低電商運(yùn)營成本，提高電商產(chǎn)出效率，增強(qiáng)農(nóng)村電商輻射力。二是引進(jìn)國內(nèi)知名電商平臺與打造本地電商平臺“雙管齊下”。祁東縣在積極引進(jìn)農(nóng)村淘寶、京東、農(nóng)民伯伯、郵樂購、眾農(nóng)聯(lián)盟、網(wǎng)上供銷社等國內(nèi)知名電商平臺的同時，也致力于當(dāng)?shù)仉娚唐脚_的建設(shè)。如衡緣物流旗下的“麥田陽光”，不僅有APP線上交易，也有2000平米的高端實(shí)體體驗(yàn)店，交易商品已達(dá)5000余種。三是充分發(fā)揮縣級電商協(xié)會領(lǐng)頭作用。祁東縣成立了湖南省第二家縣級電子商務(wù)協(xié)會，發(fā)展會員265人，理事單位19家。協(xié)會聘請專業(yè)講師作技術(shù)指導(dǎo)，推薦企業(yè)為會員提供包裝、物流、培訓(xùn)等服務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。

2.3 電商人才培養(yǎng)

農(nóng)村電商發(fā)展的一個重要瓶頸是電商人才的缺乏，一直以來的狀況是：在家的不懂，懂的在外不愿意回來。為了解決“不會”這一問題，近年來祁東縣結(jié)合電商平臺的人才培養(yǎng)計(jì)劃，每年組織數(shù)次免費(fèi)電商培訓(xùn)，主要針對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年，提升其電商運(yùn)營技能，共計(jì)輸送合格電商人才8000余人。培訓(xùn)出來的學(xué)員，利用電商進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識較強(qiáng)，有的進(jìn)入電商企業(yè)工作，或者自己開設(shè)網(wǎng)店。部分學(xué)員還以自己的實(shí)際行動，帶動本村村民積極加入到電商創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)?shù)匦纬闪恕跋嘈烹娚虅?chuàng)業(yè)”“加入電商創(chuàng)業(yè)”“發(fā)展電商創(chuàng)業(yè)”的良好電商創(chuàng)業(yè)氛圍。

3 祁東縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

3.1 專業(yè)人才匱乏

目前社會上大部分人還存在“會上網(wǎng)就能開網(wǎng)店”的誤解，對電商經(jīng)營環(huán)節(jié)中需要的產(chǎn)品策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌包裝、宣傳推廣，以及銷售、物流、售后等環(huán)節(jié)沒有清晰認(rèn)識。祁東縣通過一系列的措施培養(yǎng)了一批基礎(chǔ)性人才，但由于受培訓(xùn)的專業(yè)度限制，導(dǎo)致參加培訓(xùn)的人員僅能從事小范圍的電商服務(wù)，無法達(dá)到專業(yè)化的電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動策劃、產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)等電商高端專業(yè)人才。由于農(nóng)村與城市的發(fā)展機(jī)會差距較大，既掌握信息技術(shù)又懂得商業(yè)規(guī)則的綜合型人才首選留在城市發(fā)展，祁東縣面臨“招不來人、留不住人”的問題。阿里研究院預(yù)測，未來兩年，我國農(nóng)村電商存在200萬左右的人才缺口。農(nóng)村電商的人才缺乏已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的重要因素。

3.2 電商產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化程度不足

在當(dāng)前消費(fèi)市場上，由于無法面對面地檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，電商農(nóng)產(chǎn)品需要有更高的辨識度和品質(zhì)保證，這就需要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化。目前該縣還沒有建立起涵蓋生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等環(huán)節(jié)的一整套質(zhì)量管理體系，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化程度較低，同質(zhì)化產(chǎn)品存在低價競爭的情況。黃花菜、酥脆棗、檳榔芋、紅薯粉絲、紅薯干、橙子糖、糍粑、豆腐丸子、蜂酒、剁辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品中，只有黃花菜具有國內(nèi)知名度。黃花菜雖然擁有“新發(fā)”“有吉”“吉祥”“祁富”等眾多品牌，各廠家卻自立標(biāo)準(zhǔn)、自成品牌、各自為戰(zhàn)，標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)才剛剛開始。

3.3 融資難度大

農(nóng)村電商支付結(jié)算依托電商平臺自成體系，對銀行的金融需求主要局限于傳統(tǒng)的信貸服務(wù)，農(nóng)村電商多是實(shí)行輕資產(chǎn)模式，不需要租賃廠房、門面，也不需要大量庫存，雖有現(xiàn)金流，有盈利能力，但多數(shù)缺乏充足抵質(zhì)押物，在現(xiàn)行信貸模式下銀行很難給予信貸支持。目前祁東縣電商行業(yè)獲得銀行信貸支持的企業(yè)或商戶不多，只有一些規(guī)模較大，能提供抵押的企業(yè)能獲得貸款。對于年輕的創(chuàng)業(yè)群體來說，其旺盛的資金需求難以得到滿足。針對農(nóng)村地區(qū)金融產(chǎn)品缺乏，一些有林地、專利的企業(yè)無法得到林權(quán)抵押貸款、知識產(chǎn)權(quán)貸款。如新豐果業(yè)有18項(xiàng)專利，由于當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)沒有針對專利權(quán)方面的信貸產(chǎn)品，該企業(yè)無法以專利作為質(zhì)押從銀行獲得信貸支持。

3.4 配套建設(shè)落后

高效的物流配送體系，是互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的關(guān)鍵[2]。近年來，雖然祁東縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施有了很大改善，但在交通、通信、冷鏈倉儲、物流等方面不能滿足日益增長的電商發(fā)展需求，祁東縣的太和堂鎮(zhèn)、鳳歧坪鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今還不通快遞、物流，50M寬帶中小企業(yè)專線接入費(fèi)一年需1.2萬元，制約著該縣農(nóng)村電商快速發(fā)展。

4 壯大農(nóng)村電子商務(wù)的對策

4.1 培養(yǎng)電子商務(wù)人才

政府要把人才引進(jìn)和培育放在發(fā)展的戰(zhàn)略高度。一是注重引進(jìn)。發(fā)揮好電子商務(wù)協(xié)會的作用，由協(xié)會牽頭、相關(guān)職能部門配合，積極搭建人才供需交流平臺，通過專場招聘會、赴外招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式，為農(nóng)村和企業(yè)引進(jìn)緊缺電商人才。二是多渠道培養(yǎng)。一方面組織企業(yè)聯(lián)合大中專院校，建立“訂單式”培養(yǎng)機(jī)制，在用人標(biāo)準(zhǔn)、技能水平、工作年限等方面與學(xué)生達(dá)成就業(yè)協(xié)議。另一方面定期邀請電子商務(wù)專家，圍繞店鋪運(yùn)營、質(zhì)量誠信理念等內(nèi)容對電商人員培訓(xùn)，增強(qiáng)商戶和企業(yè)運(yùn)營管理能力。三是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套。建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)體系，吸引網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修、攝影美工、文案、電商客服等專業(yè)人才進(jìn)入，鼓勵推廣營銷、數(shù)據(jù)分析、后臺管理、倉儲物流等專業(yè)化公司開展業(yè)務(wù)。四是提升人才待遇。政府要切實(shí)解決引進(jìn)人才的生活困難，在住房、子女教育、醫(yī)療等方面提供便利，鼓勵企業(yè)提高人才薪酬、探索股權(quán)激勵、激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)干事的積極性。

4.2 緩解農(nóng)村電商融資難題

一是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)商行可以根據(jù)農(nóng)村電商流動性資金需求具有“短、小、頻、急”的特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對性的金融產(chǎn)品，滿足其促銷備貨、運(yùn)營推廣等生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金需求。二是可以成立一個專用的擔(dān)保基金，以解決擔(dān)保不足的問題。

4.3 突出品牌化戰(zhàn)略

積極引導(dǎo)電商企業(yè)和商戶走特色化、差異化道路，打造“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”的產(chǎn)品和服務(wù)，打造全國知名品牌。一是建議由農(nóng)業(yè)部門牽頭推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化，完善加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”的認(rèn)證和監(jiān)督，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的指導(dǎo)和規(guī)范；二是建立農(nóng)戶會用、市場認(rèn)可、管理方便的農(nóng)產(chǎn)品線上交易分類標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)對售前農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行初步的清理篩選、質(zhì)量分級、保鮮包裝等處理；三是加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的追溯管理，讓線上涉農(nóng)交易產(chǎn)品可追溯，綜合利用好線上線下監(jiān)管資源，確保網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

4.4 加快產(chǎn)業(yè)升級

要推進(jìn)農(nóng)村電商，就必須以農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化為前提。要鼓勵涉農(nóng)實(shí)體企業(yè)加快轉(zhuǎn)型，依托其產(chǎn)品優(yōu)勢，建設(shè)自身電商平臺，實(shí)現(xiàn)“線下、線上”相結(jié)合[3]。從最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化開始，一點(diǎn)一點(diǎn)打通產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。網(wǎng)絡(luò)通訊建設(shè)方面，要加快提速降費(fèi)。物流快遞方面，必須對現(xiàn)有的農(nóng)村客運(yùn)、縣域散貨運(yùn)輸、郵政物流等資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同、無縫對接。

參考文獻(xiàn)

[1] 中國電子商務(wù)研究中心.（B2C數(shù)據(jù)）2016年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1589億元[EB/OL].http：//b2b.toocle.com/detail——6399004.html，2017-05-29.

[2] 王強(qiáng).農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題及策略[J].當(dāng)代農(nóng)村財(cái)經(jīng)，2016（03）.

[3] 謝天成，施祖麟.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題與對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2016（11）.