從一個案例看敘事技術在學校心理健康教育中的應用

張巖+楊海燕

【摘要】文章中講述的案例記載了輔導老師運用敘事治療的外化、傾聽和尊重技術與一個中職生的兩次對話。通過對話，教師引導學生分析了困擾自己的問題，找到了問題解決的途徑。案例反映了敘事對話的基本要點。

【關鍵詞】案例；敘事技術；心理健康教育；應用

1979年，心理學家薩賓在美國首次提出了“經驗和敘事結構”的觀點。1986年，他主編了《敘事心理學：人類行為的故事性》一書。自此，敘事正式從心理學家族中顯現出來。20世紀80年代，澳大利亞麥克·懷特夫婦與新西蘭的大衛·艾普斯頓在家庭治療的基礎上提出了敘事心理治療的理論。敘事是指通過傾聽、探討來訪者的故事，理解故事的起源，然后通過重構新故事來重塑來訪者的生命經驗。敘事的目的在于通過運用外化技術將問題與人分開，讓來訪者能夠從客觀的角度看待問題，重新燃起面對問題的勇氣、力量和能力，從而減少問題對人的困擾，提高人們應對問題的能力。

一、敘事技術概述

敘事方法具有廣泛而獨特的作用。重要的不是敘事療法名稱本身，而是敘事的方法。它使心理過程與內容結合，使心理學與日常生活結合，使心理與社會文化歷史結合，可以克服以往心理學研究把人從文化內容、社會歷史文本中抽離出來的弊端，為我們的教育提供更廣闊的空間和背景。

敘事運用在心理健康教育中，主要是讓學生先講出自己的問題故事，然后通過教師的詢問，澄清問題故事對個人的影響以及個人對于問題的影響。在這個過程中，說故事不僅是為了向別人傳達一件自身經歷，還可以讓學生在重新敘述自己的故事中發現自己內在的潛能和人生目標與意義。

在咨詢實踐中，學生由于心理問題成因復雜，敘事往往由學生自己主觀建構。那么教師需關注兩類故事的相互作用：一類是學生個人經驗故事，一類是人類文化中的故事。每個社會階段都有其主流文化，受主流文化價值觀的影響，個體敘事及問題是其主觀意向的表達和被其主觀文化認可的體現。教師要善于發現被忽略的隱藏在敘事背后有意義的故事，以引導學生達到新故事重建的目的。

當人們處于敘事中時，他們所面對的不是一種工具或技術，而是敘述者的生命故事，反映的是敘述者的生命態度、生命要求和生命抉擇。對待生命的積極態度很重要。同樣的事實，因為不同的解讀，就會釋放出不同方向的力量。我們每個人都有歷史的痕跡，有許多的故事，故事中積極的內容被發現，向上的動力就會源源不斷。

二、敘事案例及分析

（一）幫助學生認識學習目標

1.輔導過程

小鑫是會計專業高一學生，有些懶惰，學習動力嚴重不足。

小鑫：老師，我對學習沒有興趣。

輔導老師：沒興趣？說來聽聽。

小鑫：我也不知道怎么說。

輔導老師：你學習的目標是什么？

小鑫：在高三時不去實習，而是進高考班。（注：職業高中高三時學生會分流，一部分去企業頂崗實習，一部分繼續留校學習，參加高考。）

輔導老師：那你進高考班的目的是什么呢？

小鑫：考大學啊。

輔導老師：讀大學可以給你帶來的是？

小鑫：我也不知道，就是我媽媽想要我讀。

輔導老師：噢，那你媽媽對你的期望是什么呀，可不可以多說一些啊？

小鑫情緒有些波動：我媽媽為我付出了很多，我從小生病，為了給我治病，媽媽帶我去了很多地方求醫，媽媽對我的期望其實也不高，只是希望我健健康康的，能夠開心一些，和正常人一樣就好。媽媽為我做了這么多，我想好好報答媽媽，唯一的方式就是好好學習，進高考班，考上一所大學，讓媽媽不再替我操心。

輔導老師：嗯，想要讓媽媽開心，我覺得你也是可以的，那你覺得媽媽給了你哪些支持啊？

小鑫：媽媽總是在細心地照顧我，在我取得一點點進步的時候也會鼓勵我。

輔導老師：如果你考上大學你覺得媽媽會是什么樣的反應呢？說來聽聽。

小鑫：如果我考上大學，媽媽會很高興。她會認為自己的努力沒有白費。我雖然有病，但是也能跟正常的孩子一樣學習和工作，我不是媽媽的負擔，我是媽媽的驕傲。我還可以在畢業之后掙錢給媽媽買禮物，媽媽在收到我的禮物之后，也會很開心。我是一個有用的人，我能夠做很多的事情，比如上班做會計，我媽媽也是會計，我和媽媽還可就會計上的一些事情進行討論……

2.案例分析

小鑫的敘事咨詢，主要涉及的是學習方面的內容。從對話中可以看出，當小鑫說出“學習沒有興趣”時，輔導老師并沒有按照常規的方式與小鑫面談，而是進行關于學習目標的追問。在小鑫談到自己的學習目標是因為媽媽時，輔導老師沒有問“你覺自己是什么想的？”而是順著問題去問“媽媽對你的期待是什么？”這有利于學生從重視他人對于自己的期望來考慮問題。通過過老師的追問，小鑫進行了一定分析和探索。尤其當小鑫將未來的故事說出來時，其實她自己已經找到了學習的目標。也就是說，小鑫學習“沒有興趣”并不是真正的沒有興趣，而是內在的經驗沒有被她覺察到。當與媽媽的事件敘述出來的時候，隨著故事的敘說，會帶出厚厚一疊有關的經驗。這種故事的描述有如打開另外一個空間，即將小鑫經驗里多姿多彩的內容展現出來。

（二）在人際關系中理解自我

1.輔導過程

小鑫因為有皮膚病，身上有不少皮屑，皮膚白一塊，紅一塊，沒事的時候喜歡撥下手臂、腿上的皮屑。在宿舍里，有兩個女生特別愛干凈，雖然知道小鑫的病不會傳染，但還是向小鑫表達了不滿，有時候會表現出挑釁的態度。小鑫對此感到很委屈。

輔導老師：看來這個皮膚病還是給你帶來的不少困擾啊。

小鑫：嗯。

輔導老師：能不能告訴我，在什么情況下它對你的影響會少一些呢？

小鑫：平時我不吃刺激性的、油炸的食物會好一些，我生活有規律的時候，不熬夜也會好一些。

輔導老師：我要告訴你一事情，老師有糖尿病，我這個病還看不見癥狀，每天驗血才知道血糖是不是高了。

小鑫：老師，我感覺皮膚病還是好過糖尿病，我不用扎針驗血。老師，你也要注意啊。

輔導老師：小鑫，聽你這么說，我感覺你是一個會體貼他人的好姑娘，在宿舍里，你是不是也是這樣的啊？

小鑫：老師，其實我也不對，有事沒事就到處摳身上，我也知道同學們看到皮屑會有想法，但是覺得他們太過分了，這個病也不是我想要的啊。她越說，我就摳得越夸張。

輔導老師：如果我們好好理解我們的病癥，好好地照顧它，就控制下自己少摳一點，讓它情況好一些，同時也理解一下宿舍的同學，不要因為她們的諷刺就心懷不善，可以嗎？

小鑫：嗯。

2.案例分析

從對話中我們可以看到，將小鑫的病癥看成是一個客觀存在的個體，這是將小鑫與病癥分開，讓小鑫可以看到病癥對自己的影響以及小鑫可以控制病癥的能力，讓小鑫具備更多的面對病癥的勇氣和自信。老師的自我暴露，是為了讓小鑫學會換位思考，同時也引導小鑫思考宿舍里的故事，強化自己在人際交往中的善意。

通過上述案例我們可以看到，不少學生帶著故事進行咨詢，這些故事反映了他們的內心世界以及他們對于自我能力的一些界定與預設，還包括他們內心的困惑和問題等。敘事的意義在于讓當事人有自我反思和重構故事的機會，鼓勵他們在探索經驗故事中獲取更多的自我意識。

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