人本管理思想在圖書創新管理中的應用

劉辰陽

摘 要： 在圖書管理工作之中，要遵循以人為本的管理思想和理念，營造人本化的管理氛圍，充分體現以人為核心的圖書創新管理，彰顯圖書創新管理中的人文精神，尤其是在網絡時代的背景下，圖書創新管理要針對讀者需求多元化、個性化的需求特征，制訂相應的圖書管理方案，創新圖書管理目標、方法和內容，從而引領圖書管理向現代化、信息化、網絡化、人本化的方向發展，滿足讀者對圖書閱讀的需求。

關鍵詞： 人本管理 圖書管理 創新管理

在多元文化和知識經濟來臨的時代背景下，作為知識文獻中心和信息資源中心的圖書館具有不可忽視的重要意義和作用，尤其在網絡信息化時代的特征之下，讀者對于圖書閱讀的需求日益多樣化和個性化，為了滿足人們日益提升的閱讀需求，圖書管理需要融入先進的人本管理的思想和理念，采用創新的圖書管理方法和手段，推行和倡導“讀者第一”的人文精神和理念，實現圖書管理的創新與優化發展。

一、人本管理的概念內涵及其在圖書管理中的意義分析

以人為本的管理思想和理念是相對于傳統的、以物為中心的理念而言的，傳統的、以物為中心的圖書管理思想強調對館舍的建設、圖書館內設備的投入、圖書外借量等。而以人為本的圖書管理思想和理念則遵循“讀者第一”的理念，倡導人文關懷和服務，將人的需求置于首位。它不僅是對圖書等物品的陳列和信息堆積過程，更重要的是對知識信息的搜集、傳播、資訊完善建構等。它體現出幾個基本要素：（1）圖書管理的人本管理是全員參與的管理。它強調對圖書信息管理的人力資源開發和利用，從內部員工的個人能力、愛好、心理特長等角度出發，充分考慮圖書管理員工的自我成長和發展，擬訂科學、合理而全面的人力資源開發計劃，營造出人盡其才的氛圍，從而提高圖書管理者的工作積極性和創造性。（2）圖書管理的人本管理是規范化的人文管理。在對圖書管理的過程中，需要在規范化的管理策略的支持和保障前提下，積極鼓勵圖書館員參與和研究圖書管理的各項決策，最大限度地發揮圖書信息的價值。

人本管理思想和理念在圖書創新管理工作中的意義，主要體現在以下幾個方面：

（一）人本管理思想是圖書創新管理的思想引領和指導。

加強人本管理的根本目的就是為了提高人的素質，處理好人與人之間的關系，以滿足人的需要，調動其主動性的工作。在對圖書信息資源進行管理的過程中，不再是簡單的圖書借閱登記等工作，圖書館管理應以提高館員的整體素養為中心，提高服務質量，體現圖書館的管理水平。同時，圖書館人本管理更強調的是在圖書管理中的分工管理和等級管理，在人本管理思想的引領之下，圖書管理人員需要創新觀念，融入先進的、成熟的人本管理思想和理念，為圖書管理工作創設新的思路。

（二）人本管理思想也體現出與圖書館自身發展建設的契合性。

在現代網絡信息社會背景下，圖書館要順應時代的潮流和趨勢，考慮到現代讀者多元化、多樣性的圖書閱讀需求，不斷完善自身的圖書管理建設，要從圖書館的圖書資源信息的采集、整理、咨詢、分析等方面，最大限度地為需求人群提供高質量的圖書信息資源服務。同時，改變傳統“以物為本”的管理模式，重視讀者的主體地位，加強館員參與，鼓勵自主管理。

在時代創新的網絡環境下，圖書館的管理工作需要高素質、具有創新精神和能力的管理者，他們能夠對圖書管理資源信息進行科學、創新的優化規劃和管理，并在管理工作中充分體現出人本管理思想和理念，實現高效、快捷的圖書信息資源管理和服務，創新圖書管理模式，以滿足現代化閱讀的需求。

二、人本管理思想在圖書創新管理中的內容

在圖書創新管理的發展進程中，創新精神是不竭源泉和動力，是圖書管理自我突破和跨越的重要元素，只有在創新的前提下，才能促進現代圖書館管理工作水平的提升。而以人本管理思想和理念為內核的圖書創新，則契合了圖書館創新管理與發展的需求，在尊重人的閱讀需求、重視人的心理需求、關心人的差異需求的條件下，進一步實現圖書創新管理工作。其人本管理思想在圖書創新中的主要內容，具體表現為以下幾個方面：

（一）極大地升華了人的內心精神境界。

1.呈現出精神飽滿的良好管理狀態。在圖書創新管理工作中，管理人員的精神面貌是促進人的創造力實現的良好前提，人的創新意識和創造性行為與其精神狀態有直接的關聯性影響，圖書管理人員在精神高度集中、情緒飽滿良好的前提下，可以調動主觀能動性，進而激發創新性思維，形成創新性管理能力。

2.充分發揮圖書管理人員的價值和功能。人本管理思想和理念源自于中國傳統儒家文化，儒家文化對于中華民族的思維習慣、工作態度、生活方式有極大的浸潤性影響，其以人為內核的中庸思想對于圖書創新管理而言，具有提綱挈領的意義，圖書創新管理可以利用人本管理內核中的激勵措施和方法，將圖書管理人員的內在潛能充分地激發出來，并將其與工作實際相融合，在感受自我被重視、被認同的前提下，產生主動開展圖書創新管理工作的熱情，最大限度發揮出圖書管理人員的價值和功能，從而提高圖書管理人員的創新意識和創造性能力，提高圖書創新管理的效率。

（二）完善而科學的圖書管理制度。

在圖書創新管理的人本管理思想和理念之下，需要建構和完善科學、系統的規章制度，它是對人的行為的有效約束和保障，在人本管理的思想和理念中，主張對人的尊重和關心，然而，這并不等同于對人的放任自流、聽之任之，必須是在制度和約束之下，對人的充分、完整的尊重，這才是人本管理思想的充分表達。為此，需要在圖書創新管理中建構和完善科學化、系統化的規章體系，以確保圖書管理工作的良性、循環健康發展，實現圖書創新管理的最終目標。

三、圖書創新管理中的人本管理實踐應用措施分析

（一）實現對圖書館員的人文關懷和人性化的激勵性管理。

人本管理思想在圖書創新管理中的實踐應用，首先應當體現在對圖書館員的人文尊重和關懷的上，要充分、全面地了解圖書館員的年齡、性格、興趣愛好、家庭背景等情況，要充分關注圖書館員的個體差異，不能用泛化的標準衡量和約束每一個圖書館員，而要充分相信圖書館員，了解和信任他們的品行和工作能力，給予他們充分的信任和關懷。同時，也應當了解圖書館員的現實需求，對于生活上的困難，可以適當考慮幫助和解決；對于精神文化方面的需求，可以提供研習和進修的培訓，從而滿足圖書館員生活和精神文化方面的需求，實現對圖書館員的人文關懷。

圖書創新管理工作還要通過可操作性、人性化程度較高的激勵機制和措施，實現對圖書館員的激勵和約束，要用完善和科學的規章制度營造人性化的工作氛圍，具體的、細化的激勵政策和方法，激發圖書館員的內在潛能，進一步培養圖書館員的創新精神和創新能力。如：采用圖書借閱者投票的方法評選圖書館員的服務之星，并給予物質激勵和精神激勵，這樣可以優化圖書館員的服務氛圍。

（二）轉變圖書館員的觀念，提高圖書館員的服務素質。

要徹底扭轉部分圖書館員不思進取、懶怠的工作現象，加強對圖書館員的思想教育，培養圖書館員的積極性和創新性，首先要注重對圖書館員的職業道德品質入手，在嚴格要求自己的前提下，不斷改進和創新工作管理辦法；其次，要增強圖書館員的團隊協同意識和精神，只有在相互協同與合作的團隊管理方式下，才能集思廣益，為促進圖書管理的創新而獻計獻策，推動圖書管理的高效實現。

（三）運用人性化的圖書管理服務設施。

為了實現人本管理思想下的圖書管理服務工作，還需要有先進的電子設施，圖書館要創建自動化電子圖書數據管理系統和圖書檢索系統，以實現對圖書資源的優化配置，強化創新服務效果。

四、結語

人本管理思想具有豐富而深刻的思想內涵，它的精神可以延伸貫穿于圖書創新管理工作之中，極大地提高圖書創新管理的思想性和科學性，增強圖書館員的創新服務意識和創新服務能力，實現圖書館的可持續發展。

參考文獻：

[1]何亞麗.人本思想在圖書管理中的應用[J].辦公室業務，2013（11）.

[2]周敏輝.試析人本思想在圖書管理中的應用[J].華章，2012（06）.

[3]焦娜.人本管理思想在高校圖書館管理創新中的應用[J].赤子（上中旬），2014（13）.

[4]鄭萍.試析人本管理思想在高校圖書館管理創新中的意義[J].科學中國人，2016（15）.

[5]劉霞.人本管理思想在高校圖書館管理創新中的應用[J].科技展望，2016（03）.