華為企業文化解析

摘 要：企業文化是內部控制的靈魂，滲透于企業管理和執行的各個層面。本文以華為為例，從企業“狼性”文化及任正非的個人企業家精神兩個方面進行分析，以幫助管理者更好地理解華為的企業文化，并對企業的管理實踐帶來啟發。

關鍵詞：企業文化；華為；狼性

一、企業文化的內涵和作用

自古以來中國就非常重視文化的作用，直至當下，文化軟實力建設也被視為文化治理的關鍵內容，中國文化對其他國家也產生了深遠影響。文化軟實力的作用不容忽視，同理，企業文化的作用也不容小覷。美國著名文化人類學家懷特認為，行為是文化的函數，員工行為很大程度受到企業文化的影響。

企業文化是被企業成員所廣泛接受的價值觀念，以及由這種價值觀念所決定的行為準則和行為方式。我國《企業內部控制應用指引第5號--企業文化》所稱的企業文化，是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。俗話說，一流企業做文化，二流企業做市場，三流企業做產品。商業市場瞬息萬變，只有發自內心的道德訴求和人文關懷才能緩解沖突，僅靠強制力在任何時候“最多只能執行全部法規制度的3%～7%”。因此，只有將制度建設的“硬約束”和企業文化的“軟約束”結合起來，才能兼顧“他控”與“自控”。

企業文化是內部控制的至高境界，致力于用文化的力量在企業內部形成一種無形的行為約束，增強員工的歸屬感，激發創造性。良好的企業文化對內部員工及合作伙伴都具有很強的吸引力。經驗數據表明：當個人道德缺失，企業道德崩潰時，財務災難便會接踵而至。企業文化不是簡單的抽象理論，其實在企業經營管理的每一環節都能體現，小到影響著員工的心理狀態和行為規范，大到影響著企業的方針策略以及企業形象和可持續發展。

二、華為企業案例

1.華為簡介

華為--中國民營企業的卓越代表，它的發展和崛起在中國企業發展的歷史上留下了濃重的一筆；任正非--中國民營企業家的杰出代表人物，他的經營管理理念成為大量管理實踐者和研究者的借鑒對象。華為的經營管理體系和任正非的管理思想是一座“富礦”，細細挖掘就能找到很多特點鮮明、含金量高的管理知識和思想。

華為于1987年成立，經過30年的發展，華為從一家初始資本只有21000元的小民營企業，發展成全球領先的世界500強公司。2016年華為遞交了一張令世界矚目的成績單：年銷售收入5200億元，同比增長32%；手機發貨量1.39億臺，同比增長29%！這張亮眼成績單，除了受益于數字經濟發展帶來的龐大ICT市場，持續高水準的研發投入也是重要推手。華為的研發投入主攻電信領域，以確保其大規模基礎產品供應商的領先地位。華為能有今天的成就，有一定的偶然性，但更多的是必然性，企業文化在華為的成長過程中起到了不可或缺的作用。

2.華為的“狼性”文化

百度CEO李彥宏曾說，相較于“羊性”而言，“狼性”最大的特點就是：敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神、群體奮斗精神。關于華為的企業文化，最著名的論斷是“狼性文化”，華為從創辦至今，一直像“狼”一樣敏銳地嗅著商場的信息，敏捷地作出反應。“狼性文化”主要體現在以下三個方面：

第一，面對外部強大的市場競爭壓力，一般用價格戰擊倒對方，這正是華為“狼性”的表現。例如，華為靠優勢產品的利潤補貼劣勢產品，排擠國內競爭對手中興通訊公司；而面對國際巨頭如愛立信，華為在保證同等質量的前提下，利用國內廉價的勞動力，在價格上占得優勢，從而搶占國際市場。

第二，在內部管理方面，華為始終居安思危，把技術創新放在首位。華為的研發人員始終堅持科技產品是搶占市場的利器，技術第一、創新第一，只有厚積才能薄發，10年累計投入2400多億人民幣。歐盟委員會2016年12月底發布的“2016全球企業研發投入排行榜”數據顯示，華為以83.58億歐元（約608億元）研發投入位居中國第一、世界排名第八。在面對困難時不退縮、奮勇拼搏，使產品和技術總能在市場上保持領先地位，華為在危機中尋找生存機會的思維，充分體現了研發人員的“狼性”精神。

第三，“狼性文化”是一把“雙刃劍”，在為華為帶來巨大收益的同時，也表露出了“狼性”中殘酷無情、狡詐兇殘的一面。一方面，在對外面對競爭對手時，惡性壓價的血腥廝殺非常容易造成雙方損失慘重、元氣大傷的后果，而且打價格戰絕對不是企業正常的競爭法則。另一方面，在企業內部，過分宣揚“狼性”，就容易造成企業文化剛性有余而柔性不足，嚴格的軍事化管理方式，加上高度憂患意識，容易造成員工壓力過大。30年來，華為的“狼性”文化已經深入人心，上到高層管理者，下到普通員工，必須時刻保持高度警惕。“奮斗者，不喝咖啡”，“24小時手機不能關機，必須隨時接聽電話”華為一直這樣要求員工，造成了企業內耗過大的后果，這樣對于企業的長遠發展是非常不利的。

3.任正非個人的企業家精神

第一，強烈并理性的憂患意識。華為從成立至今，并不是一帆風順的，中途也經歷了不少磨難。從1996年的“集體大辭職”，2000年的“內部大創業”，到企業成立20周年的“老員工大讓位”，再到2010年的“奮斗者大排隊”，還有偶然發生的跳樓事件，都對華為造成了一定程度的負面影響，但華為一直在努力通過與時俱進的變革來保持企業的長期健康發展。在任正非所作的一篇文章《華為的冬天》中他說到，十年來他每天思考的都是失敗，沒有什么榮譽感，而是滿滿的危機感，也許正是這樣華為才一直存活到現在，失敗這一天早晚會到來的，這是他從不動搖的看法，更是歷史規律。任正非的憂患意識是強烈的，但也是理性的，不管是大自然還是社會，任何事物都是有生命期限的，衰亡是不可避免，也是不可抗拒的必然規律。所以，正是任正非帶領華為時刻保持憂患思維，才帶領華為走向世界，實現了在通信行業與國際巨頭三分天下的格局。

第二，保持低調，正是大智若愚的至高境界。任正非作為華為的靈魂人物，很少高調露面，更極少接受媒體的采訪。但在華為內部，他卻表現出活躍的一面，每年都會針對企業文化進行演講。“資源是會枯竭的，唯有文化，才會生生不息”，這是業界廣為流傳的任正非語錄中非常著名的一句。多年以來，很多企業管理者已將任正非的演講語錄作為企業管理的經典。伴隨著華為曲折而堅定的成長之路，他寫了很多文章，在《我的父親母親》中，回憶了自己曾經的艱苦生活；《華為的紅旗到底能打多久》從自身的理解與感悟，講述了企業的治理之道，首次提出狼文化主張；《北國之春》是任正非出訪日本后所寫；以及《用烏龜精神，追上龍飛船》等，每一篇都強調艱苦奮斗精神，把理論與多年的實踐經驗相結合，將“以客戶為中心，以奮斗者為本”的核心價值觀闡述得淋漓盡致。

三、總結

華為的成長史是一部奮斗史，只有從諸多光環的表象，深入探究企業的內部治理及企業文化，才能吸取企業精髓。在企業文化方面，華為值得思考并借鑒的地方在于：第一，主動出擊、不屈不撓、奮不顧身的“狼性”；第二，正向積極的艱苦奮斗精神以及低調踏實的行事作風；第三，“狼性”當中敏銳的嗅覺和高度的憂患意識。

參考文獻：

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作者簡介：張漫漫，石家莊鐵道大學經濟管理學院會計專業在讀碩士研究生