徐瑜
摘要:企業文化是企業的“魂”,如何將文化和企業緊密融合,避免“兩張皮”現象同時又能展現企業自身的特色,是很多企業孜孜以求的目標。國有施工企業因其本身具有的屬性和行業特征,其企業文化建設要服務好生產經營,就必須先融入其中,然后將自己的特色和亮點推廣,讓企業文化轉化為企業的生產力。
關鍵詞:企業文化;文化建設;融入中心;突出特色
中圖分類號:F270.7 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)003-00-02
企業文化是在企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。在同質化競爭的日趨激烈的當下,國有施工企業的文化建設既要圍繞企業生產經營這個中心,又要在發展中打磨出頗具自身特色的文化烙印,需要從戰略規劃、制度建設、執行抓手等多層次全方位推進。
一、以謀長遠求實效為原則,抓好企業文化的統籌謀劃
企業文化離不開企業的戰略規劃,必須緊跟國家的發展形勢和步伐,密切聯系企業的中長期發展規劃,來統籌規劃企業文化建設。
(一)要建立長效機制
制度建設是保證執行力的基礎。要樹立“像抓生產經營硬指標一樣抓企業文化軟實力”意識,將企業文化建設工作納入企業發展總體規劃,納入企業管理考核評價體系,通過建立機制、明確責任、強化執行、抓好督導、加強考核,用具體可量化的指標去約束和企業文化建設工作,讓其從無形變有形。在具體的操作中,國有施工企業往往以抓宣傳思想文化工作來推動文化建設,在建章立制環節,必須緊緊圍繞國有企業的特性,建立和完善與企業相適應的思想政治工作例會制度、職工思想動態信息反饋制度、談心走訪制度、后進幫扶制度等,構建起企業文化工作的網絡體系和長效機制,逐步形成以黨委統一領導、黨政共同負責、黨委與基層黨組織上下聯動、黨政工團齊抓共管的文化建設大格局。
(二)把握關鍵環節。抓文化建設工作的統籌謀劃,要學會抓住關鍵和重點,在謀劃階段就確立特色定位
一是在“特”字上求突破。要結合企業實際,抓好工作創新,凸顯工作特色。比如有的企業每年都要開展形勢任務教育活動,在確定教育主題時,不照搬照抄,不搞一刀切,而是根據企業不同時期的發展形勢和工作重點有針對性地提出教育主題。筆者所在的企業近年來根據企業的不同時期的發展要求先后開展了“樹立爭強奪冠信心”“踐行企業價值觀,提升發展軟實力”“轉型提效,持續發展”“轉作風、樹正氣、重責任、創價值”等主題形勢任務教育活動,為統一思想、凝聚共識,激發廣大員工共促企業改革發展的內生動力。
二是在“實”字上作文章。要堅持在推動企業文化建設工作的過程中出實招、干實事、求實效。其一是抓好廣大干部職工的學習,要注重能級匹配,實施差異化層級學習,采取分級組織的方法加以推進,基礎在普通員工,關鍵在中層干部,重點在領導班子。抓領導班子的學習突出“前瞻性”,通過抓好兩級中心組學習這一載體,樹立起“學習為本”“終身學習”“工作學習化、學習工作化”的全新理念,努力建設學習型班子;抓中層管理干部的學習著重培養“悟性”,公司采取“送出去”的培訓途徑,為他們提供更高層次的系統培訓機會;抓普通員工和新員工的學習著重強調“基礎性”,每年對新接收的高校畢業生,集中開展15至30天的“入司”崗前培訓學習,使他們縮短適應期,盡快適應工作崗位。其二是抓基層黨組織的建設上,每年或每半年開展一次工作調研,通過問卷調查、座談、個別談話等方式,了解基層黨組織書記作用發揮、發展愿景以及與搭檔合作情況和需要黨委提供的幫助等。通過調研,摸清了基層黨組織書記工作狀態和訴求,增強了工作的針對性和實效性。
三是在“恒”字上下功夫。企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,因此要堅持繼承與創新相結合,吐故納新、持之以恒地抓企業文化建設,讓企業文化成為廣大員工的習慣和共識。如通過每年一次的宣傳思想文化工作會議、統戰對象座談會、中層領導干部家屬慰問座談會、企業文化建設考核評比、知識分子代表大會、形勢任務教育等活動,形成一種慣性和傳統,來增強企業的凝聚力和活力。
二、以建機制抓考核為重點,強化企業文化工作的剛性管理
(一)開展調研活動,完善工作機制
每年都要對基層黨組織工作狀況或職工思想狀況進行一次調研,以便及時調整工作思路。通過檢查臺賬、召開座談會、組織問卷調查、開展個別訪談等措施,查找了宣傳思想文化工作、組織建設、隊伍建設等方面存在的差距,并就調研中發現的問題有針對性地建立和完善宣傳思想文化工作檢查考核機制、投入保障機制、隊伍培養機制等等。
(二)建立工作規范,夯實管理基礎
要樹立“以黨建工作的規范化推動經營管理工作規范化”的思路,明確黨群工作的標準。通過梳理和規范宣傳思想文化業務流程,明確企業文化建設的內容和要求,使工作“做什么、誰來做、何時做、怎么做、做到什么程度”都有具體規范和要求,讓企業文化建設工作逐步走上制度化、規范化、科學化的軌道。
(三)強化責任考核,提升工作效能
要不斷強化責任考核,激發企業文化從業人員的工作積極性、主動性和創造性。一是將企業文化工作考核與經營考核掛鉤。堅持將企業文化建設工作考核與項目部的經營考核相統一,與從業人員的崗位調整相結合,與項目部績效考核直接掛鉤。2.抓好考核通報。對檢查中發現的問題,以書面形式給各基層黨組織下發整改通知,限期整改。3.實行后進幫扶。對年終考核不合格和排名末位的基層黨組織發出書面幫扶通知,對后進單位進行幫扶。有考核、有通報、有幫扶就能確定制度在執行環節能夠實現閉環管理、良性發展。
三、以樹形象塑品牌為手段,發揮企業文化的獨特優勢
國有施工企業在樹形象和塑品牌上有兩大主要抓手:一是視覺文化建設,具體落實到項目的項目文化建設;二是宣傳報道,主要體現在企業內部和外部兩大宣傳陣地的發揮,以及企業輿情處置的能力和水平。
(一)用富有特色的視覺文化建設來樹立企業形象
一是要意識強。要遵照系統內工程項目的標準化模塊,深入推進企業文化在項目“落地”。項目進場之初,項目書記、經理就要有意識地推動形象建設,主動邀請業務部門現場指導,抓好項目文化建設的整體策劃,既因地制宜體現項目特色,又合乎標準規范。二是氛圍好。每走進一個項目部,哪怕是未掛牌,從員工的言談舉止和項目的形象布置上都能感受到文化氣息撲面而來。三是品位高。隨著國有施工企業同質化競爭日趨激烈,工地形象布置要做到規范統一、簡潔大氣、美觀醒目,既符合大眾審美,又能發揮其功能性。
(二)用卓有成效的正面報道和輿情處置來打造企業品牌
要在內樹形象、外塑品牌上下大力氣,堅持對外報道和輿情處置“兩手抓”,為企業的持續健康發展營造良好的輿論氛圍。
一是宣傳報道展示精、氣、神。要通過及時有效地抓好正面宣傳,較好地展示企業的強勁實力和良好形象,進一步擴大企業的知名度和影響力。
1.加強對外報道。要充分挖掘工程的歷史背景和所賦予的社會、歷史意義,利用施工重要節點,提前進駐進行現場布置和前期采訪工作,并采取記者見面會等形式,邀請新聞媒體共同抓好重大事件的對外報道,并在報道中展示企業的標識、企業名稱。通過在新聞媒體上頻繁發稿,提高企業聲譽,充分展示企業正面形象。
2.突出專題宣傳。在企業內部要發揮好專題報道帶來的輿論導向作用,深入挖掘企業經營管理的先進經驗和先進典型,通過深入采訪和專題報道來凸顯企業精神,利用典型引路的示范作用營造人人爭先、人人為企業發展獻計獻策的良好氛圍。
3.抓好鼓勁造勢。要利用企業成立周年慶、建黨系列活動的契機,制作不同主題的企業宣傳片、微電影,組織舉辦演講比賽、主題征文等活動,展開聲勢浩大的宣傳攻勢,營造出積極向上的人文氛圍,激發廣大員工敬業愛崗的熱情,增強廣大員工對企業發展的信心。
二是輿情處置突出快、準、巧。面對輿情要妥善處置,臨危不亂,化危為安,降低危機可能給企業造成的損失,維護企業形象和利益。
1.快速介入事件。在媒體日益發達的當今,對網絡的不實舉報和惡意中傷等輿情,要迅速找出輿情的根源和問題癥結,在第一時間站出來直面危機和問題,態度要真誠懇切,對企業自身存在的問題不回避,對企業該擔負的責任不推諉,對惡意的誹謗不軟弱,有必要的情況下借助司法機關和政府有關部門的力量,共同做好疏導化解工作;在對社會影響重大的事件處置時,要主動與主流媒體聯系,澄清事實真相,正確引導新聞輿論,有效化解輿情危機。
2.準確判斷事態。在輿情發生后,一方面要迅速開展調查,查內部的問題和漏洞;另一方面,要迅速收集相關證據材料,準備隨時接受媒體的采訪和監督。
3.巧用媒體資源。要利用好日常工作中建立和維護起的良好媒體關系,在輿情發生時,主動而誠懇地面對媒體,披露真相、獲取媒體的理解,保護企業聲譽。
輿情處置關乎企業的聲譽和前途,處置得當可以將壞事變成好事,處置不當會導致企業信譽受損、社會形象大打折扣。自媒體時代,企業的輿情處置也要緊跟時代變化,不斷學習和探索,做到有備無患,因時因勢因事而采用不同的策略。
企業文化建設是推動企業發展的不竭動力,要根據企業特點和時代發展的特性,在制度設計、執行力建設、具體實施等多維度去考量,方能摸索出一條適合自身發展的企業文化建設之路。