物流企業社會責任會計信息披露問題研究

馬瑛

摘 要：物流企業的健康可持續發展，離不開社會責任的有效履行，而社會責任會計信息披露是社會責任問題的有效治理工具之一。文章闡述了物流企業社會責任的主要內容和社會責任會計信息披露的必要性，分析了物流企業社會責任會計信息披露存在的問題，并提出完善建議，具有一定的現實意義。

關鍵詞：物流企業；社會責任；會計信息披露

中圖分類號：F253.7 文獻標識碼：A

Abstract： Only the logistics enterprises can effectively fulfill their social responsibilities， to the healthy and sustainable development. Social responsibility accounting information disclosure is one of the effective management tools of social responsibility. This paper expounds the necessity of logistics enterprise social responsibility accounting information disclosure and main content of the social responsibility， analyzes logistics enterprise social responsibility accounting information disclosure problems， and puts forward some improvement suggestions， has certain practical significance.

Key words： logistics enterprise； social responsibility； accounting information disclosure

早在2009年，為了應對國際金融危機，保持我國經濟的穩步增長，國務院就將物流行業列入國家十大振興產業規劃項目。伴隨著市場環境的變化，社會各方對物流的需求不斷增大，物流產業近年來一直保持著迅速的發展速度，產業鏈不斷增長，涉及的領域不斷增加。但同時也暴露出了人才流失嚴重、客戶滿意度不高、收件人和發件人的合法權益得不到有效保護、運輸工具陳舊落后造成環境污染等社會責任問題。

1 物流企業社會責任的內容

從1924年“企業社會責任”這一概念被美國學者謝爾頓提出后，理論界對其的探究與爭論從未停止。雖然眾說紛紜，難以統一，但學者們一致認為，在不同的歷史階段下，不同類型的企業所承擔社會責任的內容不盡相同。目前，我國物流業承擔的社會責任具體如下：

1.1 對股東承擔的社會責任。在現代經濟社會中，股東是企業的投資者，股東與企業之間的關系是企業最重要的關系。物流企業對股東的責任主要有對股東出資安全的責任、支付股利的責任、向出資者及時、完整提供反應企業財務狀況和經營成果的真實、可靠的信息的責任。

1.2 物流企業對員工的責任。物流企業的業務性質決定了其會雇傭許多員工。物流企業與員工之間關系是建立在勞動合同基礎上的雇傭經濟關系，以及由此衍生的道德關系。因此，物流企業對員工首先負有如期支付合約規定的勞動報酬的責任。其次，物流企業對員工在工作期間的工作安全負有責任。再次，物流企業負有一定的員工個人職業發展的責任。為此，物流企業應該為員工提供安全的工作場所，提供平等的接受職業教育、晉升機會等社會責任。

1.3 物流企業對顧客的責任。物流企業獲得利潤的方式是向顧客提供有效的運輸服務及其他相關服務。因此，物流企業對客戶負有提供安全運輸服務的責任，保證將客戶的貨品及時、完好地送達目的地的社會責任。如果在運輸過程中發生貨物破損現象，應采取積極措施對給顧客造成的損失予以賠償或者將損失降到最低。

1.4 物流企業對環境和社會的責任。物流企業在實現自身利潤的時候，不可避免地會對環境帶來危害。例如，物流企業在項目建設過程中所發生的資源消耗、運輸設備在運輸過剩中排放的尾氣、運輸過程中的能源耗費、廢棄的包裝物等。因此，物流企業對環境負有保護責任。

物流企業的生存和發展也離不開社會公共設施，如公路、通訊設施、電力設施等。因此，物流企業要對社會的發展和進步負有責任。具體包括從事社會慈善事業、發展所在地區的公共事業、減少貧富差距等。

2 物流企業完善社會責任會計信息披露的必要性

完善物流企業的社會責任信息披露制度是解決物流企業社會責任問題的有效方法之一，是保障其履行社會責任的重要途徑。因此，完善物流企業社會責任會計信息披露顯得尤為必要。

2.1 社會環境發展的需要。在經濟全球化的社會環境中，物流行業作為國民經濟基礎性產業和我國十大振興產業規劃項目，如果企業提供的產品或者服務質量滿足不了消費者的需求、其社會責任履行不力，不僅在國際市場上會受到強烈的抵制，而且也會給我國各個市場競爭主體帶來危機，給國家形象帶來損害。

2.2 物流企業發展的需要。可持續健康發展是每個企業所追求的目標。物流企業只有在為消費者提供優質產品或服務的同時，減少對資源的占用，減少環境的破壞，承擔對職工發展和社會就業等的責任，才能實現可持續健康發展。

2.3 社會公眾利益的需要。完善的企業社會責任信息披露，能夠使社會民眾以更方便的方式去了解企業的建設與發展，就物流行業而言，社會民眾的支持尤為重要。全面系統地進行社會責任信息披露，不僅有利于物流企業提高其信譽度，使得社會公眾更信任企業的產品，而且也有利于社會公眾切實維護自身利益。

因此，物流企業積極承擔社會責任，完善社會責任會計信息披露，有利于其在社會環境中綜合競爭力的提高，逐步樹立企業品牌形象。從而在實現經濟效益最大化的同時，也實現社會效益最大化。

3 物流企業社會責任會計信息披露存在的問題

本文隨機選擇了23家物流上市公司2015年度會計報告，經過統計分析發現，物流企業社會責任會計信息披露存在以下問題：

3.1 社會責任信息披露具有被動性。會計信息披露分為強制性信息披露和自愿性信息披露。目前，我國大多物流企業自愿披露社會責任信息的意識較為淡薄，與西方發達國家相距甚遠，雖然我國要求披露盡可能的詳細，但是對于沒有硬性要求的部分，大多企業不能做到主動披露。只有2家企業披露有自愿性披露的信息內容。

3.2 社會責任信息披露內容不全面。根據分析23家物流企業（其中：國企11家，民企11家，外企1家）在2015年發布的社會責任報告看出，社會責任報告篇幅較小，信息披露內容難以全面。其報告的具體篇幅分布如圖1所示：

3.3 社會責任信息披露方式單一。大多物流企業（18家）采用的披露方式為描述性社會責任報告方式，其中非貨幣形式的披露占主要比例，以貨幣形式表露的內容僅占很小的比例。而且，非貨幣披露形式需要編制單獨的社會責任會計報告才能更為完整的反映企業承擔社會責任的狀況，但是大多物流企業只在傳統的會計報表中反映社會責任信息，并不能全面具體地反映出企業社會責任的內容。

4 完善物流企業社會責任會計信息披露的建議

4.1 提高企業社會責任會計信息披露的意識。物流企業是會計信息披露的主體，所以物流企業是否具有社會責任的意識直接影響到社會責任會計信息披露質量。因此，物流企業完善社會責任會計信息披露，就必須提高自身的社會責任意識。而企業的管理者作為企業的主要人物，必須提高自身的社會責任意識，同時，這種意識應該滲透到企業的每一位員工，切實履行自身社會責任。

4.2 制定企業社會責任會計準則。會計準則是會計人員進行會計工作的行為指南。目前，財政部對企業社會責任信息披露并未制定具體準則，這就導致我國物流企業在進行會計信息披露時具有選擇權，企業社會責任信息具有不全面、不可比的特征，這種信息無法滿足使用者的需求，大大降低社會責任報告的有用性。因此，財政部應制定企業社會責任會計準則，使得物流企業所披露的社會責任會計信息更加符合會計信息質量要求。

4.3 增強社會責任會計信息披露的政府監管。實施社會責任會計信息披露不僅需要依靠企業本身，還要依靠政府實施的具有強制性的監管措施。會計的政府主管部門主要是財政部、證監會、審計部門等，這些部門要進行嚴格監管。同時，對于物流企業管理與監督還應成立專門行業協會，從而有效地監督與管理其社會責任的履行情況。具體可以運用以下方式監督與管理：首先，制定相關法規規定物流企業披露社會責任的要求，促使各個企業依照要求定期進行披露。其次，建立統一的公共平臺，定期公布其社會責任報告，讓公眾進行監督。再次，行業協會進行評級，定期根據評級給企業排名，然后將排名發布到公眾平臺。

4.4 加強社會責任會計信息披露的社會監管。為了解決信息不對稱，保證財務報告的真實性、可靠性和公允性，需要由獨立的注冊會計師對會計信息進行鑒證，即進行社會監管。目前，美國等國家的注冊會計師審計的內容中也包括了對社會責任會計信息的審驗。但我國注冊會計師審計卻鮮有涉及，經過獨立注冊會計師審計的社會責任報告也并不多見。因此，為了保證社會責任會計信息的真實性、可靠性和公允性，有必要加強實施獨立的注冊會計師審計。

參考文獻：

[1] 唐鵬程，楊樹旺. 企業社會責任的投資模式研究：基于價值判斷視角[J]. 中國工業經濟，2016（7）：109-126.

[2] 孫紅梅，蔣娜，岑磊. 我國企業社會責任會計信息披露[J]. 會計之友，2011（3）：16-20.

[3] 馮麗麗，林芳，許家林. 企業社會責任會計在當代中國的研究綜述[J]. 經濟與管理研究，2011（6）：91-100.

[4] 龍麗霞. 物流企業社會責任會計研究[J]. 鐵道運輸與經濟，2011（3）：13-16.

[5] 田昆儒. 社會責任會計淵源及構造初探[J]. 財會通訊，1997（7）：3-5.