淺談如何在高校圖書館建立服務型技術部

摘 要：在素質教育不斷發展的今天，高校更重視內部學術氛圍的培養與文化氛圍的形成，所以高校圖書館在這一功能上發揮著越來越重要的作用。在高校圖書館的建設的過程中，技術部門具有特殊的功能與職責，發揮著管理方面的重要作用。而在現階段，學校圖書館面臨著轉型，與之相應的，技術部門也正朝著服務型管理模式發展。文章就以此介紹了我國高校圖書館技術部門向服務型轉變的現狀，同時根據在現階段轉型過程中存在的問題，提出相應的可行性建議，以促進我國高校圖書館更好的服務廣大高校學生。

關鍵詞：高校圖書館；技術部；服務型

高校圖書館的技術部是圖書館管理部門的一個重要組成部分，具有自身的多方面職責。尤其是在近些年來，計算機網絡技術不斷發展的今天，高校圖書館技術部必須也要與時俱進，進行高標準的管理建設。高校圖書館技術部門在管理過程中，必須要了解學生所需，掌握外部的變化，從而更好的推進高校圖書館的內部建設。所以，建立一個服務型的技術部門具有重要意義。

1 建設服務型的技術管理部門的重要意義

1.有利于了解學生所需，滿足學生對圖書的需求

在現今的發展過程中，服務型管理已經成為各個單位管理的追求目標，高校圖書館技術部也是如此。一個完善健全的高校圖書館可以在很大程度上滿足學生對學術知識的需求。而建設一個服務型的圖書館服務技術部部門，以學生所需為核心，對學生進行全面開放，滿足學生的圖書需求。另外，在服務型技術部門完善過程中，技術部門的相關管理人員可以為學生營造一個較為舒適的網絡圖書館學習環境。技術部主要從事圖書館內計算機控制與網絡工作，所以，在服務型管理水平建設的過程中，通過相關技術人員對圖書館網絡平臺的環境的優化，提高學生讀書環境質量。所謂服務型，就是一切以人的利益為根本的出發點，重視人的個性的發展，并以之為重要的服務方向。所以說建設服務型技術管理部門，極大程度上滿足了學生對圖書的所需。

2.有利于提高圖書館內部管理質量，促進技術水平的完善

所謂服務型，就是一切以人的利益為根本的出發點，重視人的個性的發展，并以之為重要的服務方向的管理形式，圖書館的內部管理質量的提升離不開服務型管理模式的建立。圖書館技術部內部的管理是一個較為系統化的過程，建設服務型管理模式，可以讓相關工作人員重視自身的職責，促進自我規范意識的形成，并在服務型管理模式的建設和發展過程中提升自身的素質水平。內部工作人員的工作能力水平與職業素質水平的不斷提升，方便了技術部門的內部管理，提高了圖書館的整體的管理質量。

3.有利于培養和輕松的讀書環境，營造和諧的校園文化

建設服務型的圖書館技術部門，旨在通過圖書館技術部門的相關職責，滿足學生的基本需求。所以建設服務型的圖書館技術部，為學生打造更好的網絡和實際環境，促進了校園文化的不斷豐富與發展。這也是高校圖書館服務型技術部建設的一個重要的促進作用。

2 建設服務型高校圖書館技術部存在的困難

1.缺乏相應的建設經驗，目標不夠明確

目前，高校圖書館技術部的發展過程中，一般都以傳統的管理模式為主體，管理過程中缺少對服務型的全面理解與把握，導致在實際的建設過程中無從下手，仍遵循原來規范，目標不夠明確，服務型建設半途而廢。這一問題的出現原因表現在不同的方面，首先，圖書館技術部創建的歷史較短，是隨著計算機網絡技術與程序技術發展而來的，所以缺乏實際的建設經驗。另外圖書館內部的制度也是影響其服務型管理建設的又一個原因。

2.內部職責分工不清楚，服務型水平無法全面提升

技術部門的工作環節是相互聯系的，在建設一個新型服務模式的過程中，內部人員必須要相互配合，各司其職。但是，現階段的圖書館技術部門的規模還比較小，所以職責分工不清楚，所以，對于服務型管理模式的建立，內部人員在實際的運用過程中配合較差，不能更加深入化，所以，要想使服務型水平更加全面的深入化，就必須要更好的促進技術部內部人員的分工明確。

3 高校圖書館建立服務型技術部的可行性建議

1.全面掌握服務型內涵，樹立堅定的服務型管理建設目標

國內圖書館的管理模式中，針對服務型管理理念較薄弱的現狀，可以采取不同的方式。首先，圖書館技術部可以借鑒某企業，或某個具體單位所實行的服務型管理模式，在這些管理模式中總結經驗，并為之運用與創新。在圖書館技術部管理過程中，必須要不斷增強自身的管理水平，將服務型的建設作為目標，提升自身的能力水平。同時，圖書館技術部還要創新服務形式，在服務學生方面，可以采用微信平臺進行圖書介紹，圖書管理，增強學生對學校圖書館內部書籍的了解，方便學生的查找。

2.促進內部管理職責分工明確，進行技術部內部全面的服務型建設

充分發揮內部的員工職能，要以圖書館技術部工作性質為基礎，進行職能的完善，以更好的深入服務型技術部建立。內部人員要做好全館自動化管理系統的維護和管理工作，并協助做好計算機類設備的維護工作，及時跟進信息技術在圖書館應用的動態進展。完善相應非數據庫引進的相關技術服務工作，同時相應的也要協助做好應用軟件開發和圖書館數字化建設的各項工作。只有共同促進這些職能的開展，才能更好的提升服務型水平，完善技術部的內部管理與建設。所以說，建立一個服務型的圖書館技術部，發揮自身職能，才能在很大程度上滿足學生對圖書文獻的需求。

4 結束語

建立服務型的技術部，是一個較為長期的不斷探索的過程，在這一過程中，必須要從多個方面共同入手，不斷深化服務型管理理念，樹立服務型建設的長遠目標，同時，各個部門成員必須要相互配合，樹立職責意識，相互配合。在這一過程中，突破傳統的圖書館管理局限，發揮技術部本身的優勢條件，提高管理的創新能力水平具有重要的意義。只有服務型技術部的建立，才能更好的為高校圖書館的發展貢獻力量。

參考文獻

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作者簡介

劉軍（1984-）男，漢，貴州遵義人，貴州廣播電視大學（貴州職業技術學院），助理館員，本科學歷，計算機方向。