人性化護理在手術室護理中的應用效果

熊海俠

（沈陽市第一人民醫院手術室，遼寧 沈陽 110041）

人性化護理在手術室護理中的應用效果

熊海俠

（沈陽市第一人民醫院手術室，遼寧 沈陽 110041）

目的探討人性化護理在手術室護理中的應用效果。方法隨機選取了于2015年1月至2015年7月來我院進行住院治療的而且需要擇期進行手術的150例患者隨機分為觀察組和對照組，對照組患者采取一般的護理干預方式，觀察組的護理干預在一般的護理干預基礎上實施人性化護理干預。對于患者的效果評價使用滿意度與調查問卷的形式比較兩組的治療效果。結果觀察組的滿意度為97.64%，對照組為86.58%，兩組患者的護理滿意度方面具有顯著性差異（P＜0.05）。兩組患者在護理質量評分和患者的依從性配合方面具有顯著性差異（P＜0.05）。觀察組的護理滿意度和護理質量評價均優于對照組，手術依從性方面結果也如上。結論人性化護理在手術室護理中有著重要作用，可在臨床上逐步推廣使用。

人性化護理；手術室護理；臨床效果

近年來國家衛生醫療條件的逐步發展和醫學模式的改變，醫療服務的質量亦變成了醫院的考核關鍵因素，對于醫院的發展和完善起著不可或缺的作用。所以思考如何能夠提升醫療服務的品質是所有的從醫人員所必須考慮和解決的問題[1]。人性化的護理概念是由此應運而生，作為一種十分新穎的護理模式，它的主要特點是個性化、有效性和整體性相結合而成的[2]。人性化的護理能使患者的心里緊張狀態可以得到緩解，從而使患者的生理和心理狀態均能夠處在最好的水平。本次試驗選取了2015年1月至2015年7月來我院進行住院治療的而且需要擇期進行手術的150例病患進行分組試驗，比較試驗組和對照組的效果差異，具體試驗過程報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機選取了于2015年1月至2015年7月來我院進行住院治療的而且需要擇期進行手術的150例患者隨機分為觀察組和對照組，對照組75例，男性患者38例，女性患者37例，年齡23～65歲，平均年齡為（42.34±5.3）歲。普外科患者25例，婦科患者21例，泌尿科患者23例，骨科患者6例。觀察組患者中男性36例，女性39例，年齡21～63歲，平均年齡為（41.37±6.3）歲。普外科患者23例，婦科患者24例，泌尿科患者22例，骨科患者6例。兩組患者在性別、年齡、手術種類、麻醉形式等一般資料無顯著性差異（P＜0.05），說明二者具有可比性。

1.2 方法：對照組患者采取一般的護理干預方式，在患者手術之前一段時間，適時實行查訪，與患者進行交流，讓其穩定心態，讓患者了解心理因素對手術的影響程度，應當耐心關注患者的主訴，對于不愿進行手術的患者向其說明手術的療效和作用，對于患者的焦慮緊張等負面情緒都必須得到舒緩。術前應當對患者實施術前所必須的檢查，核對手術的所需器材的準備情況，確保器械的正常使用。護理人員在手術室內必須積極配合醫師的手術，確保手術時患者的姿勢正確，輔助麻醉師的麻醉工作，快速實施新的靜脈通道，務必使得新靜脈通道保持正常的流動狀態[3]。手術時注意患者的生命考核指標的正常，出現異常時可及時進行處理。

觀察組的護理干預在一般的護理干預基礎上實施人性化護理干預。主要包括：術前準備，在對需手術的患者查訪前進行基本的儀容儀表整理，在與患者和家屬進行商討手術的事情時語氣要緩和、耐心，切記表現出不耐煩的表現[4]。對患者的病史要仔細研究，從而能夠對患者的心理預期狀態表現出預判，而后結合自身的護理專業素養和患者及其家屬進行心理溝通，緩解患者的緊張、焦慮等負面情緒，患者出現的問題回答要耐心、詳細，最大程度減少手術產生的負面因素。而且應當囑咐患者在手術時如何配合醫師，練習麻醉過程，使患者的心理狀態達到最佳。術中護理，將患者安全送至手術室后，首先是輔助麻醉師和患者進行麻醉操作，維持指導患者的麻醉體位，手術時患者出現不安時，可適當撫摸患者的頭面部，握住患者的手，可有效地緩解患者的消極情緒。對于各項收手術的每項操作，有必要可向其用通俗語言解釋操作的作用和必要性。對于手術室的溫度和濕度一定要讓患者感覺舒適，減少手術的不必要暴露。當患者產生痛感時，一定要設法分散其注意力。術后護理，細心地清理患者身上遺留的各種血漬和試劑，對患者的衣褲做到勤換，注意患者昏迷期的保暖措施。患者一旦蘇醒，及時反饋手術結果，關注患者的術后主訴[5]。密切注意患者的術后康復情況，告知患者的注意事項，做好回訪工作，及時密切地和患者進行交流。

1.3 療效評價：對于患者的效果評價使用滿意度與調查問卷的形式，護理質量的評價總分為100分。調查表分為十分滿意、較滿意、滿意、以及不滿意四個級別。

1.4 統計學分析：在SPSS21.0軟件對本次試驗的所有統計學數據進行統計學分析，顯著水平為0.05，即P＜005時，差異具有顯著性。

2 結 果

2.1 兩組患者的滿意度比較：觀察組的滿意度為97.64%，對照組為86.58%，兩組患者的護理滿意度方面具有顯著性差異（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理質量評分和依從性對比：觀察組護理質量評分為98.31分，75例患者配合手術，依從性較好；對照組患者的護理質量評分為82.52分，69例患者配合手術，依從性好。兩組患者在護理質量評分和患者的依從性配合方面具有顯著性差異（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理質量評分和依從性對比

3 討 論

人性化護理的推廣，能夠有效地增加總的患者護理滿意度，人性化護理主要是以患者為服務的出發點，在實施護理的過程中，時時刻刻以患者的健康為重，有效地提高了患者進行治療的信心，可以有效減少近年來醫患矛盾的發生[6-7]。人性化護理在手術室的整體護理中進行應用時會使得患者的手術信心增加，減少對醫院和醫護人員的陌生感，在心理上獲得了手術的安全感。為手術的順利進行提供了有效的保障。

本次試驗結果說明觀察組的患者在護理滿意度、護理質量以及依從性方面均優于對照組（P＜0.05）。由此可得出結論，人性化護理在手術室中護理工作中有著積極作用，可有效提高手術的效果，使得護理人員的質量得到顯著性提高，可在臨床中推廣應用。

[1]王玉鴿.人性化護理在手術室護理中的應用效果[J].吉林醫學, 2014,35(3):610-611.

[2]成金華.人性化護理在手術室護理中的應用效果[J].甘肅醫藥, 2014,33(10):798-799.

[3]王清.人性化護理在手術室護理中的應用效果[J].求醫問藥,2012, 12(9):144-146.

[4]張明媚,呂艷萍.人性化優質護理在手術室護理中的應用效果評價[J].國際醫藥衛生導報,2014,20(11):1653-1655.

[5]李春麗,趙鳳仙.人性化護理在手術室護理中的應用效果觀察[J].中國社區醫師,2014,23(11):140-141.

[6]王欣.人性化護理在手術室護理中的應用效果分析[J].中國醫藥指南,2013,11(2):329-330.

[7]趙春玲.人性化護理在手術室護理中的應用評價[J].中國實用醫藥,2013,8(2):201-202.

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1671-8194（2017）04-0203-02