大學生微信公眾號使用情況調查研究

劉麗+徐文靜+侯曉蘭

基金項目：本文系河北傳媒學院2016年度第八屆校級課題研究成果，課題編號：201611。

根據騰訊公司調查，微信的主要用戶群是大學生，占總用戶群64.50%，正處于大學生階段的用戶出于對平臺的習慣性依賴而成為忠實用戶的不會是少數。因此，通過對大學生微信公眾號的使用情況進行調查，了解大學生使用微信公眾平臺的主要特征。

此次調查采用網絡問卷的形式，通過問卷星調查網制作并發布問卷，通過社交平臺將問卷發放給調查對象。本次調查發布與回收一共持續了15天，共有28所大學的271名同學填寫了問卷。

一、大學生微信及公眾號使用情況

根據大學生每天使用微信的頻率和時間調查，78.4%的調查對象每天使用微信超過兩小時，由此可以看出微信已經成為了大學生社交的重要工具，在大學生群體中受到普遍歡迎。

通過調查，有接近四分之一的大學生自己運營了微信公眾號，這個數據應該會繼續增長。超過三分之一的大學生關注了6—10個公眾號，大學生在關注公眾號方面是具有選擇性的，受眾需求有一個飽和的界限。這樣一來，如何將微信公眾號做得讓人耳目一新就顯得尤為重要了，擁有特色的內容，鎖定固定的群體，才是公眾號能夠長遠發展的根本。大學生關注的公眾號類型種類繁多，由此可見當今大學生的興趣愛好廣泛，所涉獵的知識也非常多。

二、大學生關注微信公眾號的原因

大學生關注微信公眾號的原因也可謂五花八門，拓寬視野、增長知識和休閑娛樂是其中最主要的兩個原因，兩者之和所占比例超過60%。這也正符合大學生群體具有強烈求知欲，渴望豐富和提高自己的特點。同時，微信作為一款社交軟件它的娛樂性也是不容忽視的。另外，微信公眾號傳播社會熱點，獲取商業價值等方面的特點也應該引起我們的研究和注意。

三、大學生對內容呈現方式的選擇

根據對大學生所喜愛的微信公眾號內容呈現方式的調查，74.33%的大學生喜歡“圖文結合”的形式，12.98%的大學生喜歡“以文字為主”的形式，6.87%的大學生喜歡“以圖片為主”的形式，4.82%的大學生喜歡“加載視頻”的形式，1%的大學生喜歡“加載音頻”的形式 。根據以上數據，絕大多數的大學生喜歡“圖文結合”的形式，因此注重微信公眾號的圖文編輯排版和風格設計是博得大學生受眾好感的重要途徑。也有一部分人群喜歡純粹的文字表述，大學生們受教育程度高、理解能力強的特點讓他們更容易接受長篇的文字表述，喜歡純文字簡單直接的表達。圖片、視頻、音頻本是比較容易博得好感的內容呈現形式，但在調查中所占比例并不高，可能是由于這些形式的內容所占內存比較大，加載時間長，對網絡要求高等原因造成的。

四、大學生微信公眾號閱讀時間

根據大學生晚睡晚起的生活作息特點，靈活指定微信發布時間尤為重要。在本次調查中，將近70%的大學生表示習慣在晚上9點至12點看訂閱公眾號的信息，所以，我們可以選擇在晚上9點前發布針對大學生受眾的信息。超過一半的大學生認為一天一次的推送頻率是樂于接受的，太頻繁或者頻率太低都不易于維持受眾的數量。

五、大學生微信閱讀付費問題

據調查，只有12.47%的大學生愿意付費閱讀。這樣的結果，一是與人們長期以來認為互聯網應該是免費的觀念相關，二是與大學生無經濟收入，消費水平較低有關。隨著人們對互聯網認識的進一步深入和生活水平、經濟狀況的不斷提高，相信這一比例會逐漸上升的。

六、大學生運營微信公眾號的意義

隨著媒體融合趨勢的不斷加強，越來越多的高校開始意識到新媒體教學在學生專業學習中的重要性。在一些高校，大學生微信自媒體的運營已經成為專業課實踐的一部分，甚至會和成績掛鉤。據調查，有接近四分之一的大學生自己運營微信公眾號，一方面大學生通過微信公眾號的運營可以實現自己的新聞理想，成為自媒體人，利用這一平臺發表自己對生活的感悟，對時事的觀點，對學習的體會。

（作者單位：河北傳媒學院）