項目質量管理在汽車零部件產品開發項目中的應用研究

史本英+++孫厚君+++李萍+++王春華

摘 要：雖然項目管理在我國汽車制造企業中有較好的應用，并在應用的過程中也積累了一些經驗，但是由于我國汽車零部件制造業的發展較晚，所以其項目質量管理水平與發達國家相比還存在著較大的差異。對此，文章從汽車零部件產品開發項目質量管理中存在的問題入手，對汽車零部件企業產品開發項目中項目管理的應用策略進行了簡要的分析。

關鍵詞：項目質量管理；汽車零部件；開發項目

1 汽車零部件產品開發項目質量管理中存在的問題

1.1 管理人員與相關工作人員存在溝通不暢的問題

由于企業零部件項目管理人員來自于不同的專業領域和職業部門，又加之其接觸范圍具有局限性以及不同個體所追求的利益不同，使得這些人員之間很難形成統一的合作觀念。此外，由于汽車零部件產品開發項目的主要參與人員為研發部門的產品設計人員，其他部門的工作人員只是文件的執行部門，所以不管從項目產品的設計、試裝、生產，還是用戶對新項目產品的反應，都不能依靠項目部這一個力量來完成。要想解決這一問題，就需要項目部門的相關管理人員與相關部門的負責人員之間進行有效的溝通，但是在溝通的過程中，由于各個部門之間追求利益的不同，使得其很容易產生目標不一致以及工作不協調的現象，這就在一定程度上影響了汽車零部件產品開發項目的進行。

1.2 項目管理缺乏時效性

隨著市場競爭的日益加劇，對項目管理的時效性要求較高，而汽車零部件企業要想獲得市場競爭的優勢，就應該要以消費者的需求為標準，并能夠快速的響應市場需求，并逐漸的加快自身的創新步伐。但是對于汽車零部件生產企業來說，由于從接手零部件到制造出產品這一過程的周期較短，而從繪制汽車零部件的樣品圖、編制工藝、制造工裝以及生產樣件這一整個過程的時候則需要較長的時間，這就使得開發新項目產品的時間超過了之前預設的時間，這就使得企業為了完成任務而在設計的過程中出現差錯，使得許多內容都不能得到充分的落實和驗證，這些問題產品投入到市場中，還會帶來許多新的問題。

1.3 管理效果未能達到預期的效果

在汽車零部件產品開發項目質量管理中，項目管理負責人起著非常重要的作用。但是現階段，由于對管理人員專業技術的要求較高，而現有的項目管理負責人員中很少有既會管理，又懂技術的復合型人員，這就造成項目管理的相關負責人員在權利以及技術上缺乏威望，不能自企業管理中起到號召作用，最終使得項目完成的質量較差。此外，在實行項目管理的時候，還應該考慮成本問題，但是由于項目管理的負責人員管理不到位，使得許多的工作都達不到預期的目標，這就在一定程度上阻礙了項目管理工作的順利開展。

2 汽車零部件企業產品開發項目中項目管理的應用策略

2.1 加強對項目管理的文化構建

項目管理文化的構建不僅會影響項目的質量，同時也會對項目的執行風格、交付物等產生重要的影響。而汽車零部件的制造企業要想在研發新項目產品的過程中實行項目管理，最重要的是在其內部的各個部門之間建立起相互信任、相互合作的關系，并通過建立有效的溝通來加強各個部門之間的聯系，具體可以從以下幾方面入手進行構建：第一，加大對項目管理工作的宣傳力度，使企業員工認識到實施項目質量管理的重要性；第二，加強對企業員工的培訓力度，增強企業員工的項目管理意識，使項目管理工作更加具有規范性，從而提高企業員工對項目管理工作的認同感。第三，要提高項目經理的管理意識和管理能力，使項目經理在管理的過程中，能夠發揮出感化作用，讓員工積極的投入到項目管理工作中去。第四，鼓勵員工制定有利于項目產品開發的企業文化方案，并鼓勵員工改變不利于項目質量管理實施的價值觀和工作行為，并對一些促進新文化發展的行為進行鼓勵，從而促進汽車零部件企業項目管理的順利實施。

2.2 實現相關工作人員之間的有效溝通

為了保證汽車零部件產品開發項目管理計劃的順利實施，項目部門應該對相關工作人員的溝通問題進行解決，建立有效的溝通程序或溝通渠道，項目經理也應該采取多樣化的管理方式，實現相關工作人員之間的有效溝通。如項目經理可以定期召開項目管理的會議，對現階段出現的問題進行優化，對于一些重大問題則可以直接向高層領導進行匯報，這樣一來就能夠有效的縮短解決問題的時間。與顧客之間進行溝通的時候，項目經理則應該根據顧客的要求，每月或者每周向顧客通報項目的進度。而項目組員工之間的溝通，則可以通過定期召開例會的形式，讓組員以口頭匯報或文字總結匯報的方式進行溝通。通過溝通，不僅可以解決項目與職能的關系，同時還能夠解決多項目實施過程中出現的沖突，促使項目開發工作順利的進行。

2.3 構建科學合理的項目組織結構

第一，企業應該明確各個部門的職責，加強項目質量管理工作，成立專門的項目辦公室來開展項目管理工作。第二，針對汽車零部件企業產品開發周期長、技術性要求較高的特點，企業應該采用矩形組織形式，在成立項目組織的過程中，選擇具有管理能力，同時也具有較高技術素養的項目經理，并在企業內部組件一個集研發、制造、銷售、物流等部門為一體的組織結構，來在企業內部開展項目管理工作。

2.4 注重對項目實物質量的監督

汽車零部件產品開發項目中的實物樣機是汽車企業全體員工最關注的輸出結果，實物樣機質量的好壞直接影響著企業高層領導、企業員工以及消費者對項目管理制度實施的滿意程度。所以，在汽車零部件產品開發項目中，應該注重對項目事物質量的監督。對此，相關企業的管理人員應該重視對研發人員質量意識的培養，并通過積極運用先進的差錯預防技術來對產品的質量進行控制，提高項目實物的質量，使項目管理發揮出其積極的促進作用。

3 結束語

近些年來，雖然我國的汽車產業得到了快速的發展，產量位于世界前列，但是與美國、德國等發達國家相比，綜合實力還比較弱。所以，我們應該結合我國汽車零部件產品開發項目質量管理的現狀，盡可能的改進和完善產品開發項目的質量管理方法，最終提高我國汽車企業的綜合實力。

參考文獻

[1]甘國輝.論項目管理在汽車零部件企業新產品開發項目中的策略[J].項目管理技術，2011（10）.

[2]黃鎖成.項目管理技術在汽車產品開發中的應用探討[J].北京汽車，2012（25）.