高職教育改革探索與實踐

石玉敏+張宇華+耿云巧

【摘要】為滿足適應21世紀高素質創造型人才的需要， 必須正視現有的課程內容、教育模式和教師隊伍等問題， 創造一個基于工作崗位的實用性、技能型課程體系，優化文秘課程設置體系和加強教學環節與手段創新等方面開展行之有效的改革， 旨在更好地培養高素質技能型文秘人才。

【關鍵詞】高職教育 存在問題 應對措施

近年來我國逐步融入全球經濟一體化，對各企事業單位的文秘工作的要求日益提高。高職院校作為文秘人才的第一培養基地，毫無疑問的要承擔起專業文秘人才培養的重要任務，整合多方面教學力量和手段以培養適應社會和市場發展建設需要的全面發展的秘書人才。高職院校怎樣培養出優秀文秘專業人才成為社會所關注的要點。要培養出優秀的文秘專業人才，傳統的教學體制在某種程度上肯定會受到限制，教學改革勢在必行。

一、高職文秘人才培養中存在的問題現狀

1.課程設置針對性不足，不能充分體現職業特色。高職教育具有職業定向性的特點，這決定了高職課程設置必須適應社會的就業需求， 服務于特定職業崗位或技術領域， 符合高技能人才培養的實際需要。 而目前高職院校文科類專業課程體系的現狀是：雖然嘗試劃分了必修課、選修課、實踐課，但課程數量多，涉及面廣，課時量偏滿，學生和教師忙于上課，教師沒有精力進行教學改革， 學生也沒有時間根據自身實際自主選擇。這表明高職院校文科類專業課程設置未能從社會需求和學生個體差異的實際出發，缺乏針對性，專業的職業特色不明顯，偏離了高職教育的規律。

2.教材內容偏于系統化、理論化、學科化，缺少基于職業能力培養 、面向工作過程的課程內容整合，教學實踐環節薄弱，還未完全從過去重知識的本科教學模式轉變為重實踐的高職教學模式，不利于學生的職業能力培養；

3.專業師資隊伍有待建設。目前高職院校的文秘專業教師大部分仍以中文教師為主 ， 基本上沒有經過系統的文秘專業理論學習，不具備文秘實踐工作經驗，他們的相關中文知識往往僅適用于黨政機關的文字工作，而無法滿足市場經濟中企業的文秘需要。

4.實踐教學基地建設跟不上人才培養需要

文秘專業必須通過實踐才能完成教學培養目標。 但是， 目前各種實踐教學設施不完備，缺少突出文秘特色的實驗室，見習（實習）基地建設也不盡如人意。一是要請進來，走出去；二是通過聯合，依托社會力量及上一級學校，共同促進實踐教學向縱深發展。

二、高職文秘人才培養改革的方向及措施

1.構建“課證融通”的優質核心課程體系

將文秘專業職業技能考核要求與國家秘書職業資格證書結合起來，凸顯出職業教育與普通學歷教育之間的區別與差異，建構以職業能力為本位、符合現代秘書職業特征、課證融通、教學做一體、強化學生能力培養的“以核心課程為先導，以專業技能課程模塊為重心，以綜合技能實訓課為小結”的優質核心課程體系。

文秘專業相關課程， 應強調實用性、技能性為主， 合并重復課 程， 增加企業文化學、企業管理學； 兼容公共關系類課程， 設立社交禮儀、現代人際關系學、商務談判實務等課程；加強辦公自動化、涉外文秘、外語交際口語、計算機文秘應用軟件和汽車駕駛技術等類課程，補充藝術鑒賞修養對文秘工作的影響等內容。課程設置應結合地域文化以及學院培養目標， 突出商業服務， 更注重實踐性教學；培養學生商業服務綜合能力，以及應用寫作能力、公關能力、社交能力、協調管理能力、計算機應用能力、辦會辦事能力，強化技能訓練為教學基本特色， 提高學生的綜合職業能力。

2.開發項目導入、任務驅動型秘書培養項目系列教材

項目導入、任務驅動型教學法是通過引入任務、分析任務、完成任務等環節幫助學生明確學習目標，培養自主學習、分析問題、解決問題的能力。這種教學模式和方法比較適合實踐性較強的文秘專業。編寫基于秘書崗位工作需要的教材，要整合教學內容，以工作項目為載體，采用任務驅動模式，開創新的教材編寫體系。以培養商務秘書職業能力為核心，以任務為驅動，以學生為主體，以教師為主導，突出現代商務，強化技能訓練，具有較強的可操作性。一般每個項目含項目概述、背景介紹、任務描述、任務實施、任務引導等環節，并以知識鏈接、案例閱讀、拓展訓練形式鞏固所學內容或拓寬知識領域。

3.教師角色逐步由“教書先生”到“三師型”的轉變

根據行業、企業相關崗位職業能力的要求，教師要為增強畢業生的就業能力和就業競爭力甚至自主創業能力打下良好的基礎，前提是自己要首先成為應用型人才。“三師”是指教師、技師、就業指導師。為此應采取以下辦法一是采取“內培外引，專兼結合”的辦法。定期選派教師以脫產或半脫產形式，直接在合作企業掛職鍛煉。規定在1—2年內教師必須在有半年以上的時間參與企業的生產、管理和設計過程，以提高教師的實踐能力。二是支持專業教師在合作企業中兼職。專業教師可以在合作企業中任聘為技術員、技術管理部門經理，技術顧問等職，形式可以采用脫產或半脫產。三是鼓勵教師在企業獲得行業資格證書 。四是.鼓勵教師參加企業培訓工作。五是鼓勵教師與企業合作開發科研項目，提高教師的科研水平。另外，還從企業引進有實際工作經驗的一線技術人員，充實到教師一線；做兼職教師或客座教授。同時還要培訓教師具備就業指導的知識和能力，把正確的適合的就業觀滲透在每門課程的教學過程中，有助于學生準確地把握自己學生生涯的規劃和職業生涯的定位，更有益于其就業競爭力的提升。

4.充分利用校內外有效的實習實訓基地資源，進一步完善校內外實習制度。校內課外實習是指學生到學院各處室、系（部）辦公室等校內實踐基地見習和實習。安排一年級學生以自薦的方式到學院各處室、系（部）辦公室見習一周，部分學生在見習期間表現優秀被處室、系（部）留下“聘用”，即利用課余時間到辦公室實習或“上班”。這種實習實訓方式讓學生能夠工作和學習相結合，實現在“在學中做、在做中學”的工學結合。校外實習基地實習是根據專業教學計劃，在專業教師和實習單位指導老師的指導下進行的秘書職業崗位的專業實習。參與社會活動主要是鼓勵學生利用寒暑假和節假日到社會上兼職；要求學生以專業相關內容為主題進行社會調查；帶領學生參加各種影響較大的社會活動，在這些社會實踐活動中，師生們接受社會的挑戰.與崗位零距離對接，培養職業素養和職業能力。

總之， 高職文秘專業課程改革是一個不斷探索和實踐的過程，只有緊跟社會發展的步伐緊扣市場經濟的脈搏，緊隨人才需求的變化 ，在教學實踐中不斷更新教育理念，不斷創新、建立開放式、多元化的課程體系，探索出富有成效的新路子，才能創建出獨具特色的文秘專業并保持該專業旺盛的生命力，最終培養出在人才市場上具有強大競爭力的文秘畢業生。