對加油站在“互聯網+”時代下的營銷思考

穆高山

【摘要】本文主要基于筆者相關文獻研究以及自身工作實踐，重點圍繞于加油站在“互聯網+”時代下的營銷進行分析，以供廣大同行參考。

【關鍵詞】“互聯網+”時代；加油站；營銷對策；思考

一、加油站傳統營銷模式研究

1.加油站傳統營銷模式缺乏宣傳

目前，許多加油站還處在初級的銷售管理階段，營銷方式比較單一，進行的是一種交易營銷，強調的是將油品和服務提供給顧客，幾乎沒有宣傳。再者，我們這種傳統能源企業，幾十年的計劃經濟和坐商管理模式根深蒂固，總覺得不需要宣傳，顧客需要油品自然會上門。

2.加油站傳統營銷模式區域性強

傳統加油站營銷是在一個信息傳播不對稱的情況下產生的，提高銷售業績需要企業、個人投人更多地精力、財力到各市場開拓，拜訪客戶、維護客戶，而銷售企業的市場占有率通常通過自建、租賃加油站等形式，因此同一銷售公司不同區域的加油站銷售業績參差不齊。

3.加油站服務差強人意

加油站的服務欠缺熱情，服務是把雙刃劍，好的服務會帶給顧客良好的心理感受和消費體驗，顧客在購物油品的同時也在感受員工的服務。而加油站員工多半服務水平不高，開口營銷的意識也未真正樹立起來，對顧客的服務多半停留在表面化的微笑和程式化的禮貌用語，這不能使顧客感受到加油員工的熱情，自然對銷售有一定的影響。

二、“互聯網+”時代下加油站營銷對策思考

在互聯網高速發展的今天，加油站積極探索平臺發展之路，在品牌宣傳、銷售覆蓋、支付方式和效率提升上充分利用“互聯網+”的優勢，做好營銷工作，滿足客戶的加油業務和非油品業務的需求?！?br>