當代大學生網絡行為特征分析及對策研究

【摘要】隨著網絡技術的不斷發展和普及，越來越多的人依靠網絡獲取更多的信息，大學生作為社會生活中的年輕力量，時間和精力比較充沛，加之對新技術的渴望，使之成為互聯網的中堅力量。他們通過網絡獲取新聞信息，學習新的知識，進行網絡通訊、購物以及休閑娛樂?；ヂ摼W已經成為大學生日常學習生活中不可或缺的重要內容。與此同時，當代大學生的網絡行為問題也日益突出，采取積極的應對措施，防范和治理網絡行為問題，是保障大學生順利成才，維護和實現網絡社會和諧運行的現實需要。

【關鍵詞】大學生 網絡行為 學習生活

互聯網是繼報紙，廣播，電視之后的第四媒體，正以驚人的速度向社會以及世界的各個層面發展。信息時代極大地加強了人類的社會意識，拉近了人們的交流和社會關系，幾乎任何社會聯系都可以通過網絡這個橋梁實現。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第38次中國互聯網絡發展信息報告》指出：“截至2016年6月，中國網民規模達到7.10億，半年共計新增網民2132萬人。我國互聯網普及率為51.7%，較2015年底提升了1.3個百分點，超過全球平均水平3.1個百分點，超過亞洲平均水平8.1個百分點”。其中網民的最大構成群體是學生，大學生在其中占了很大的比例。他們把互聯網作為獲取信息和進行交流的主要渠道，網絡對大學生思想觀念和行為方式的影響越來越強烈，越來越廣泛。因此，深入調查了解當代大學生的網絡行為特征，并有針對性的提出相應的對策將是不可回避的重要議題。

此次調研采用問卷調查法和訪談法，首先通過查閱文獻擬定訪談提綱和開放式問卷，通過整理訪談資料和開放式問卷內容搜集信息。編制《大學生網上行為調查問卷》，主要詢問了大學生的上網基本情形，偏好，時長，上網影響及其他方面的具體情況。問卷根據分層隨機抽樣的原則，考慮年級，文理科，性別，專業四個方面的平衡，對杭州江干區2012級～2015級各個專業在校大學生進行了問卷調查，共發放問卷1185份，問卷收回后，經分析剔除了33份，有效問卷1152份（男生458份，女生694份），有效回收率達97.2%。之后是經分析處理、總結規律，并結合Excel圖表的形式將結果表現出來，以直觀定性的數據表現形式展現大學生網絡行為的特征，通過數據分析、模型分析、理論分析得出結論。

一、當代大學生網絡行為特征分析

大學生網絡行為的基礎是互聯網，校園網絡建設的不斷完善，學生上網終端的不斷普及，使得互聯網的使用對大學生來說更加的方便快捷。大學生是網絡世界里的主力軍，其上網有著區別于普通人群的特點。通過對問卷的分析，大學生網絡行為表現可以總結為以下幾點：

（一）大學生網絡使用行為特征分析

大學生網絡使用行為包括大學生網絡使用方式、時間、地點、頻率等。網絡載體消除了時空的障礙，使大學生“面對面”的異地交流成為現實，另外，網絡載體一定程度上清除了交流的人際障礙使大學生和“陌生人世界”相近了，距離的縮小使大學生上網可選擇的條件和形式多樣化，具有很強的隨意性。

經濟的發展，使個人電腦進入學校、家庭，大學生不再局限于上網的地點。在網上，大學生充分享有言論自由權，對于上網地點的選擇更是自由選擇。本次調查數據分析得出：大學生對網絡地點的選擇，選擇宿舍上網的最多，選擇圖書館上網的排在第二位，7%的大學生選擇網吧上網，最后才是教室。其中主要在宿舍上網者多達58%，圖書館的為21%。（見圖1）

上網地點的選擇顯示出大學生對網絡的熱衷，說明宿舍安逸舒適的環境對于大學生上網行為有著一定的影響，這可能與高校寬帶的建設，校園網的普及以及互聯網使用成本的降低有很大關系。在校大學生對網絡有濃厚的興趣，熱情也很高，大學生網絡行為的廣度和深度也是應該引起教育者的重視。

從大學生上網時間方面的分布來看

（1）大學生的總體上網時間主要在晚上，大學生上網時間的分布顯示大學生對于上網的熱衷，在任何時間段他們都有所表現。大學生的生活和學習時間的調配比較自由，但是空心時間是否能充實和滿足大學生的生活和學習，是大學生健康成長所要關切的問題。

（2）在課間和逃課上網的比例分別為18.6%、6.9%。有過通宵上網的大學生占的比例為6.7%，最頻繁的上網時間在下午，占據45.4%。（詳見圖2）

網絡作為大學生生活學習的一部分，大學生上網頻率高低和時間長短反映出網絡對于他們的重要性和使用度。大學生上網頻率調查顯示：有92%的大學生每天都上網，只有5.7%的大學生上網頻率是每周2-5次，只有極少數大學生不常上網；在校大學生每天平均上網時長是1-3小時的占36.4%，每天4-6小時的占41.4%，更有14%的大學生每天上網時間超過6個小時，（詳見圖3）這幾乎占據大學生一天的生活，而過長的上網時間會導致大學生在虛擬世界里太過入迷反而會導致現實世界里認知的扭曲和影響情緒。在減少或停止大學生上網時，會有42.5%的學生出現煩躁不安；也有40.7%的學生長時間上網身心疲憊卻又不愿下網，這已經嚴重影響了大學生的身體和心理。

（二）大學生網絡需求行為一般趨勢分析

1. 大學生網絡需求行為特征分析

為了解大學生網絡需求行為一般趨勢，本次問卷設計了網絡行為動機的專項調查，從大學生網絡需求總體行為特征分析出大學生網絡行為一般趨勢。調查的結果顯示：看電影、QQ等上網聊天、信息查詢和收集、聽音樂等4項網絡行為需求占的比例較重。大學生選擇的網絡需求第一位的是“QQ等網上聊天”占82.1%，大學生對下載、看影視、QQ聊天等需求熱衷，這表明大學生上網的主要目的還是放在獲取信息和娛樂上。第二位的是“網絡影視”占81.7%，占據第三位的是“信息收集和查詢”比例為53.8%，娛樂需求包括網絡影視、音樂、游戲，其中音樂、游戲分別占到52.7%、46.4%；大學生對于網上新聞的需求占到27.9%，大學生網民使用網絡用于網上學習僅占31.6%。（數據見圖4）

2.不同年級大學生網絡行為需求分析

網絡作為一種工具，它的作用發揮關鍵看怎么合理使用。作為分析的重點內容，大學生對于網絡的需求，不同年級的大學生對于網絡的學習功能的需求也不同。大一的學生由于剛進入大學對于網絡的接觸充滿好奇，對信息資料的收集，網絡聊天交友的比重比較大；另一方面，可能存在角色的轉換問題，沒有適應新的環境，更多的是尋求“安全感”，而對于學習的需求略顯弱勢；大二的學生對網上聊天、看電影的興趣濃厚，對于他們網絡娛樂已經成為大學生活的調節劑，他們可以在網絡中任意遨游，互相宣揚喜歡的網絡事物；大三的學生在信息收集、看電影的需求很高，在整個比例分布中也表現的很積極，說明大三的學生對網絡的依賴更加明顯；大四的學生在網絡需求中的娛樂、聊天等功能顯得疲軟，各類網絡消遣活動變現頹廢，可能由于大四找工作和考研的壓力使得他們對于網絡放松的心情只能暫時擱淺了。（詳見圖5）

（三）訪談分析

另外，本文還在其中三所具有代表性的高校中采訪了約30名大學生，通過對他們的詢問進行分析總結得出：當代大學生的網絡行為特征主要表現為：上網時間久，上網頻率高；上網主要以娛樂為主，學習較少；網絡誠信度較高，安全意識較高，但道德意識較弱；片面追求自由，一時的快樂，網絡自控力較差，受室友和同學的影響較大，網絡依賴性強等特征。因此，積極探索大學生網絡道德教育的有效途徑，正確認識網絡對大學生造成的影響，分析和掌握大學生的網絡行為問題，研究其特征規律，分析其存在的問題并提出有效對策，用具有針對性的網絡思想政治教育塑造大學生的人生觀、價值觀，具有重要的意義。

二、當代大學生網絡行為存在的問題

1.大學生獵奇心理與不良信息入侵

大學生正處在“三觀”形成時期，從高中步入大學，對大學這個新環境充滿著憧憬和向往，大學生開始對社會中的人和事產生濃厚興趣，而網絡成為大學生獲取信息的主要渠道。然而，一些大學生在上網中遇到過受侵害的情況，比如賬號被盜用，網絡信息數據被破壞、感情被欺騙等等。同時，大學生容易受網絡虛假新聞，網絡輿論的誤導，從而形成不正確的思想觀念，甚至在現實生活中表現出不理性的行為。如果不對大學生進行正確的價值引導，網絡中的不良信息將會使大學生產生價值偏差，甚至出現大學生自我封閉、厭世、攻擊等心理異常情況。

2.網絡成癮問題嚴重

網絡成癮問題已經成為影響青少年乃至大學生的身心健康的主要問題：一些男大學生為了尋求游戲中的刺激，或是為了逃避現實中的困難，往往喜歡在游戲中尋找成就感，將大部分時間消耗在網絡游戲方面，甚至逃課，不寫作業去打游戲，將自己的零花錢也基本都花費在游戲上；而相對于男大學生，女大學生則在影視、購物、美容等方面花費了很多的時間，追劇成為大學生熱衷的話題。這些網絡成癮的問題對大學生的危害是巨大的。

3.網絡社交依賴性強

現代大學生花費大量的時間在網絡聊天方面，目前網絡中用于聊天的軟件工具就有200多種，而有關交友網站、論壇就數不勝數。大多數大學生都有自己的QQ，微信，與網友的互動也成了每天必須的內容，在一天的時間中，大學生花費在聊天中的是除了睡覺之外最多的，基本上沒有大學生能夠一天不看手機。越來越多的大學生習慣這種匿名性和間接性的網絡交往，而忽視了現實生活中直接的人際交往，導致在生活中人與人之間的交流技能得不到提高。大學生在這樣的環境之下，容易忘記了自己追求的目標，忘記了自己在真實社會的角色、責任和地位，在一種無人認識我的情緒推動之下，會產生一種“解放了”的錯覺和為所欲為的沖動，到最后分不清社會的我和網絡的我哪個才是自己的本我。

4.大學生網絡表達行為失范

大學生正處在身心活躍的年齡段，是人格形成的關鍵時期，這一時期大學生喜歡彰顯個性，而網絡成為生活之外展示自己的主要領地。大學生的觀念意識不夠全面，相關法律法規的建立又不夠健全，這些都使得對于在網絡環境里面的網絡失德行為追求變得乏力。多數大學生都有自己的微博或者博客，經常在網絡上發表一些自己生活動態或者對社會一些丑惡事件的憤慨；由于大學生身心不成熟，對許多問題的看法不能夠做到全面客觀，也會受到負面事件，網絡評論的誤導，使大學生容易被網絡同化，失去了自己原本的初心，所以網絡表達行為的失范給大學生帶來了許多負面的影響。

三、端正大學生上網態度，杜絕不良網絡事件的對策

國內外不少學者基于這些不同網絡行為模式的分析，進一步對網絡行為進行了總結概括，如美國的霍華德（Philip E.N.Howard）等人區分了四種網絡基本行為?；诖耍P者希冀站在巨人的肩膀上，對于大學生的不良網絡行為，根據其特征列舉了針對性對策加以教育和引導。

（一）大學生應該充分發揮網絡的積極作用，嚴格要求自己，從自身做起，自覺地遵守國家的法律法規。網絡是大學生獲取信息的主要來源，那么學校就應該利用網絡發布正面權威的消息，增強學生所關心問題的透明度，使學生能夠更多的了解學校，避免以訛傳訛的不良影響。還要多開設網絡公開課程，擴大其知識獲取的能力，使大學生能夠從網絡上學習更多的知識，產生積極效用。

（二）大學生應該增強道德觀念，提高素質修養，加大自我防護意識以及抵御外來誘惑的能力，誠實友好，尊重他人，合理分配時間，善用網絡資源。在網絡上雖然有用之不盡的資源，但也要合理分配好上網、學習、生活的時間，不要只在網上流連，應當把上網作為一種學習方式和娛樂方式而不是消磨時間的方法。同時也要明確上網的目的，正確處理好學習、生活的關系，做到真正的文明上網。

（三）大學應該制定網絡管理的規章制度，采取有效措施規范學生上網行為。大學生具有很強的接受新鮮事物的能力，但是又缺乏自制力，因而學校應該有相應的措施引導大學生上網行為，比如開設互聯網知識講座等，幫助學生正確認識網絡，區分良莠。另外還應該有相應的規章制度，規范大學生的上網行為，比如限制上網時間等，用制度加以約束，幫助大學生養成良好的習慣。

（四）大學應凈化網絡環境，控制不良網絡行為發生。大學生不良網絡行為的發生其源頭是不良網站或個人的教唆和引誘，大學校園應有專門的網絡監管和過濾措施人員，盡可能的保證網絡的質量，例如針對網絡上不良信息問題，學校應該從技術層面上進行控制、監管或刪除，防治虛假、色情等信息進入校園網絡，有效凈化校園網絡環境。

（五）加強網絡文明教育和大學生心理健康教育。規范大學生網絡行為，培養大學生積極向上的網絡道德，需要針對大學生開展網絡文明教育，內容可以設計基本網絡行為規范、網絡隱私保護等方面。培養大學生自律自覺得行為習慣，自覺抵制網絡中的不良信息，培養大學生辨別網絡信息真偽的能力，對大學生進行正確的價值引導。同時也要加強大學生心理健康教育，防止大學生因心理疾病而依賴于網絡，要用心理學方法積極引導沉溺于網絡之中的大學生，并且提高人際交往技巧，培養良好的生活習慣和業余愛好等。讓大學生在網絡生活中真正做到知行合一。

大學生通過網絡進行日常學習、生活的一系列活動，網絡已經成為大學生活的一個組成部分，良好的網絡習慣可以促進大學生身心的健康發展。針對大學生網絡行為的特點，我們應該大力發展其積極作用，采取有效手段防止其不良影響，切實讓網絡成為大學校園學習、生活的有力助手，增強人們對網絡的認同感。

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作者簡介：徐程鳳，浙江理工大學本科生，女，出生于1995年8月

本文為2016年浙江省大學生科技創新活動計劃暨新苗人才計劃項目《大學生網絡行為特征、問題及其對策研究-以在杭高校學生為例》（項目編號2016R406050）的研究成果