桑林溪,王良舉
安徽財經大學工商管理學院,蚌埠,233030
傳統旅游企業轉型升級的思考
——基于中青旅遨游網的分析
桑林溪,王良舉*
安徽財經大學工商管理學院,蚌埠,233030
采用旅游學相關理論,對傳統旅行社與在線旅游的旅游服務方式進行了比較,并以中青旅控股股份有限公司旗下的遨游網為例,對傳統旅游企業的轉型進行剖析,結果表明:作為深耕旅游市場多年的中青旅控股股份有限公司,在我國電子商務快速發展初期涉足在線旅游市場,在網絡營銷中充分發揮互聯網的優勢,并通過電子商務平臺實現線上線下資源的優勢互補,同時以自身的品牌產品進行業務輻射,成功一實現轉型升級。但是,在線旅游業務與其他在線旅游企業相比,還存在一定的差距,為此建議:遨游網應充分發揮線下旅游資源的優勢,將團隊旅游產品“零件化”,同時加大移動互聯網終端的開發力度,開啟旅游的MTA時代,不斷擴大散客市場的占有份額,從而實現快速發展。
在線旅游;傳統旅行社;中青旅;遨游網
隨著中國經濟的快速發展,人民生活水平顯著提高,人們的可支配收入越來越多,大眾旅游時代已經來臨[1],在線旅游服務也日益受到游客的青睞。統計資料顯示,歐洲旅游收入的近45%來自于在線旅游,2014年我國在線旅游總交易額也達3077.9億元,約占旅游總交易的9.2%,比2013年提升7.1個百分點[2]。年輕一代的互聯網消費習慣已逐漸養成,傳統旅游企業必須順勢而變,重視在線旅游的發展。……