中醫(yī)藥院校構(gòu)建本科畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的探討

張怡　屈勇　穆順達(dá)

摘 要 畢業(yè)實習(xí)是中醫(yī)藥院校教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是課堂教學(xué)轉(zhuǎn)入理論聯(lián)系實際的重要階段，可以幫助學(xué)生鞏固和提高本專業(yè)應(yīng)具備的基本知識和技能，有利于全面提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的中醫(yī)藥技術(shù)人才。①②本文以當(dāng)前畢業(yè)實習(xí)管理中存在的管理癥結(jié)為突破口，通過強(qiáng)化畢業(yè)實習(xí)的組織管理，探討并建立一種畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系，以期能有利于提高畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合新時代中醫(yī)藥需求的實用型、復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞 畢業(yè)實習(xí) 質(zhì)量監(jiān)控 信息反饋 人才培養(yǎng)

Abstract Graduation practice is an important link of Chinese medicine institutions and a significant period when classroom teaching turns into the linking of theory with practice. Whats more， it can help students strengthen and improve the basic knowledge and skills which should be had in their own majors. Besides， it is beneficial for improving the teaching quality all-round and cultivating Chinese medicine technical person who are in the need of modern socialist construction. This article makes the problems existing in the current graduation practice management as a breakthrough， then， Through strengthening up the organizational management of graduation practice，to explore and build up a quality monitoring and information feedback system for graduation practice.Hoping it be good for improving the quality of graduation practice and developing practical talents in line with the Chinese medicine needs of the new era.

Keywords graduation practice； quality control； information feedback； personnel training

畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生走上社會的預(yù)演和學(xué)生理論聯(lián)系實際的重要環(huán)節(jié)，畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量好壞將直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。所以，學(xué)校、 教師和學(xué)生都應(yīng)非常重視這個教學(xué)環(huán)節(jié)。本文通過分析畢業(yè)實習(xí)存在的管理癥結(jié)，就如何建立畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系為切入點，闡述了建立畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的必要性和意義，并從管理模式、信息反饋方式、畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量評價、制度保障等四個方面對如何構(gòu)建畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系進(jìn)行了探討。

1 畢業(yè)實習(xí)存在的管理癥結(jié)

我省是教育大省，有120余所高校，在校生約109萬人，由于在校生的校園環(huán)境較單一，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活規(guī)律容易把握，學(xué)生管理工作也因此相對容易開展。但到了學(xué)生實習(xí)期間，大部分學(xué)生離開校園進(jìn)入其他實習(xí)單位，成為“半社會人”，管理上的“真空”現(xiàn)象讓部分學(xué)生思想上出現(xiàn)松懈，在生活和工作上相對散亂，影響了畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量。近幾年國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人才的競爭，特別是社會對高層次中醫(yī)藥人才的需求，使得學(xué)生感到就業(yè)的壓力以及前途的迷茫，激發(fā)了考研的決心，而就業(yè)、考研與畢業(yè)實習(xí)在時間上的重疊度高，引發(fā)了學(xué)生們在三者時間分配上的矛盾。以上種種原因，導(dǎo)致了畢業(yè)實習(xí)這一動態(tài)教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯綜復(fù)雜的矛盾，作為高校教育重要環(huán)節(jié)的學(xué)生畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量大幅下降，影響了大學(xué)生實踐能力的提高和就業(yè)競爭力的增強(qiáng)。③④

2構(gòu)建畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的必要性和意義

如何應(yīng)對當(dāng)前形勢下的畢業(yè)實習(xí)管理，確保學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量；如何協(xié)調(diào)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)、考研的矛盾，是目前國內(nèi)外高等教育工作者亟須思考的問題。對學(xué)生畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋的管理工作模式思路過程，實質(zhì)上是主動適應(yīng)社會需求和教育需求的過程，而體系的構(gòu)建也有有助于學(xué)校對實習(xí)生的監(jiān)控管理，可進(jìn)一步的加快、滿足社會和教育的需求。因此，建立合理的畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系能夠有效解決畢業(yè)實習(xí)中的管理癥結(jié)，是加強(qiáng)學(xué)校教育管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力保障。同時，能為教育行政部門的宏觀管理提供大量反饋信息，為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量的提升提供科學(xué)的調(diào)節(jié)、控制和決策依據(jù)。因此，加強(qiáng)中醫(yī)藥院校畢業(yè)實習(xí)的組織管理，制定切實可行且科學(xué)的畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系，具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

3 畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的構(gòu)建策略

建立和完善科學(xué)合理的畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系，以促進(jìn)畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量的不斷提高為最終目的，以學(xué)校、教師、學(xué)生和實習(xí)基地為主要對象。在體系構(gòu)建思路中，我們首先必須理清他們各自對體系的需求、理清社會和教育對體系的需求。初步考慮可以從管理模式、信息反饋方式、畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量評價和制度保障等四個方面構(gòu)建畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系，以滿足各方面需求。⑤具體的實施策略如下：

3.1 管理模式

按照三層次、三階段進(jìn)行實施管理。

三層次：學(xué)校管理部門、各實習(xí)輔導(dǎo)部門和老師、各實習(xí)學(xué)生小組。

（1）學(xué)校管理部門通過充分了解學(xué)生的意愿與實際情況，統(tǒng)一部署實習(xí)任務(wù)，制定切實有效的實習(xí)方案。

（2）各實習(xí)輔導(dǎo)部門和老師通過充分學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)管理部門制定的實習(xí)方案，進(jìn)一步對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行組織與安排。

（3）各實習(xí)學(xué)生小組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)實習(xí)內(nèi)容，并且根據(jù)實習(xí)內(nèi)容的指示，認(rèn)真完成具體的實習(xí)任務(wù)。

三階段：實習(xí)前、實習(xí)期、實習(xí)結(jié)束。

（1）實習(xí)前：學(xué)院開展實習(xí)動員活動，并進(jìn)行實習(xí)前學(xué)生心態(tài)的調(diào)查，適時地調(diào)整實習(xí)方案，從而達(dá)到提高學(xué)生實習(xí)積極性、加強(qiáng)實習(xí)管理質(zhì)量的目的，進(jìn)一步提高畢業(yè)學(xué)生實習(xí)的效果。

（2）實習(xí)期：打破傳統(tǒng)的實習(xí)模式，將實習(xí)期分散分配。將實習(xí)期前段時間安排給學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計培訓(xùn)或其他與畢業(yè)實習(xí)相關(guān)的培訓(xùn)工作，從而有效地緩解學(xué)生考研與到外單位實習(xí)的時間沖突矛盾。此外，在校內(nèi)進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)有關(guān)知識培訓(xùn)的同時，學(xué)院相關(guān)管理部門能夠進(jìn)一步對畢業(yè)實習(xí)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，從而更好地為實習(xí)期的后一部分做好準(zhǔn)備工作。學(xué)生也能夠在前段時間對自己的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，以此來更好地進(jìn)入之后的實習(xí)階段。

（3）實習(xí)結(jié)束：學(xué)校管理部門對學(xué)生實習(xí)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，規(guī)范實習(xí)后的學(xué)生論文答辯等流程。同時，及時總結(jié)，找出畢業(yè)實習(xí)過程中學(xué)生與學(xué)校管理部門中存在的問題，分析出問題出現(xiàn)的具體原因，并提出相應(yīng)的解決方案，為下年實習(xí)方案的制定提供依據(jù)。

經(jīng)過以上過程實施，最終形成科學(xué)的管理模式、規(guī)范的管理流程。

3.2 信息反饋方式

各種渠道或信息源反映的與實習(xí)方面有關(guān)的問題、建議、改革思路和現(xiàn)狀能夠及時地反應(yīng)出學(xué)院整體教學(xué)工作的質(zhì)量狀態(tài)。

學(xué)院管理部門需要及時地收集有關(guān)信息，并且根據(jù)畢業(yè)實習(xí)生的跟蹤調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)的信息，及時調(diào)整實習(xí)方針與內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，通過開展各項活動，充分調(diào)動學(xué)校各個部門、相關(guān)教師、應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生、實習(xí)基地的各個部門、學(xué)生家長等對象的積極性，從而達(dá)到明確分工、拓展渠道的效果。

同時，設(shè)立院主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)信箱、教學(xué)辦公室主任信箱、黨支部書記信箱等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信箱。公開相關(guān)職能部門的電話，使信息的收集更加簡便、快捷、直接，更加有效地提高信息反饋的效率。

3.3 畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量評價

建立實習(xí)質(zhì)量評價指標(biāo)，主要涉及學(xué)校、實習(xí)基地、教師、學(xué)生四個方面的相互評價及自我評價。

采用量化質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，按照對實習(xí)生的要求將實習(xí)過程中的各個環(huán)節(jié)，各種必須掌握的實習(xí)技能賦予一定的分值，并且要求在各科實習(xí)完成后必須達(dá)到一定的分值，對實習(xí)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。

對評價指標(biāo)進(jìn)行研究，制定出合理的評價指標(biāo)，使其具體化和量化，具有可測量性，最終反映出學(xué)生的主觀能動性、綜合能力、投入幅度、技術(shù)掌握熟練程度等，在此基礎(chǔ)之上，對畢業(yè)實習(xí)生的實習(xí)過程進(jìn)行量化的評分，以此評分作為畢業(yè)實習(xí)生實習(xí)考核的最終成績。同時，對帶教老師的工作情況在組織與管理方面進(jìn)行思考，具體考慮帶教老師工作過程是否到位、是否按時填寫工作情況匯報、是否及時解決學(xué)生碰到的問題等，從而形成一種規(guī)范化的建設(shè)模式。

3.4 制度保障

始終堅持對社會負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、以人為本的原則，將畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控及信息反饋的全部要素、要求和規(guī)定納入文件，形成文件系統(tǒng)，制定相應(yīng)的制度，并匯編成冊。如《畢業(yè)實習(xí)應(yīng)注意的事項》、《藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)流程》、《學(xué)校畢業(yè)實習(xí)管理及考核規(guī)范》、《本科畢業(yè)論文寫作規(guī)范》等，為及時發(fā)現(xiàn)畢業(yè)實習(xí)教學(xué)過程中存在的問題，實習(xí)質(zhì)量和效果、體系的運行暢通提供保障。

4 展望

我校藥學(xué)院每年畢業(yè)生高達(dá)800余人，其中藥學(xué)專業(yè)的有200余人。畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的成功構(gòu)建將打破傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，加快學(xué)校的教學(xué)管理信息化建設(shè)，提高教學(xué)管理的質(zhì)量和效能。同時，能極大的提高我校學(xué)生畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量，提高畢業(yè)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，以及提高畢業(yè)生實踐能力和增強(qiáng)就業(yè)競爭力，并能進(jìn)一步促進(jìn)我校院系及學(xué)科的發(fā)展，為社會提供大批新時代實用型、復(fù)合型人才。此外，在省內(nèi)乃至國內(nèi)推廣優(yōu)質(zhì)教學(xué)管理模式，構(gòu)筑的畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系可供其他院校借鑒，以進(jìn)一步提升我校在國內(nèi)知名度。

*通迅作者：屈勇

注釋

① 謝麗莎，梁天堅，黃茂春，黃紅泓，蘇麗麗.獨立學(xué)院藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系探索[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012.30（9）：33-34.

② 王艷艷，謝海龍，李永吉，馬薇薇，胡艷波，匡海學(xué).藥學(xué)類本科畢業(yè)專題實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實踐[J].哈爾濱醫(yī)藥，2013.33（1）：43-44.

③ 邢茂，王琴，胡雪蓮，雷健.藥學(xué)專題實習(xí)帶教方法探討[J].中國藥房，2013.24（32）：3071-3072.

④ 王鵬，趙峽，方玉春，李明，王遠(yuǎn)紅，李筠，于廣利.藥學(xué)專業(yè)實習(xí)模式及質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實踐[J].藥學(xué)教育，2015.31（3）：66-69.

⑤ 李肇進(jìn)，苗明三，許東升，謝新年.高等中醫(yī)藥院校藥學(xué)類實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與運行[J].河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2009.24（3）：92-94.