高校移動圖書館服務平臺建設探究

康犇

摘 要 隨著無線網技術的快速發展，智能手機的普及應用，人們傳統的獲取信息和讀書閱讀習慣早已改變，為緊跟時代發展，高校移動圖書館應運而生。但縱觀各高校移動圖書館服務平臺的開發與建設，還存在一些不盡如人意的地方。為此，本文首先明確高校移動圖書館服務平臺建設原則，之后給出高校移動圖書館服務平臺建設的意見，以期能促進高校移動圖書館的健康發展。

關鍵詞 高校 移動圖書館 服務平臺 建設

Abstract With the rapid development of wireless network technology， the popularity of smartphone applications， people have changed the habits of obtaining information and the reading traditionally， to keep up with the time development， mobile library arises at the historic moment. But throughout the development and construction of the mobile library services platform ， there are still some to be desired. To this end， this paper first clear the mobile library service platform construction principle， then give the opinions of the mobile library service platform construction， in order to promote the healthy development of the mobile library in colleges and universities.

Keywords colleges and universities； mobile library； service platform； construction

1高校移動圖書館服務平臺建設原則

自2003年開始，高校數字圖書館建設已經走過了十幾年的發展歷程，在建設過程中積累了一定的經驗，但同移動圖書館的要求相比，還存在較大的差距，高校移動圖書館的開發與建設是一個長期的過程，而且在建設過程中需要遵循一定的原則。

1.1 以人為本原則

高校移動圖書館服務平臺在建設的過程中要秉承“以人為本，用戶至上”的原則。高校移動圖書館的用戶群分為學生群體和社會群體兩類，其中學生群體作為最主要的用戶群，其要求高校移動圖書館在提供基礎的檢索服務和閱讀服務的同時，能夠開發更多人性化、便利學生學習的服務，比如實時公布閱覽室座位情況等。高校移動圖書館需要建立統一的檢索平臺，方便用戶隨時隨地都可以應用高校移動圖書館。同時，高校圖書館作為公益性閱讀機構的功能也應延伸到高校移動圖書館，使得社會群體和學生群體一樣享有免費閱讀、下載資料的權限，以最大限度滿足用戶的需求。

1.2 資源共享原則

高校移動圖書館在給用戶提供便利的前提便是整合資源、共享資源。一所高校圖書館藏書量有限，尤其電子圖書更少，高校可以通過開展校與校之間、學校與地方圖書館之間的合作，來最大限度地豐富移動圖書館的藏書量，實現圖書優質資源共享，同時此舉還可以避免高校移動圖書館的重復建設，節約經費的投入，另外，高校移動圖書館需要引入云端服務體系，實現對網絡圖書資源的整合，同時擴張高校移動圖書館的藏書空間。

1.3 服務與技術同步原則

高校移動圖書館采用最新的無線網技術和最智能的移動終端設備，對于圖書館管理人員的專業素質和計算機水平也提出更高要求，所以，高校移動圖書館建設要重視技術更新，軟硬件更新，同時要加強對圖書館管理人員的培訓，更新其管理理念，以人才支撐高校移動圖書館的建設和發展。

2 高校移動圖書館服務平臺構建

高校移動圖書館不是對數字圖書館的簡單復制，需要結合新時期用戶的需求及圖書館自身特色進行全新的設計。本文從用戶、應用、管理、技術和內容五個方面對高校移動圖書館服務平臺的建設提供一些建議。

2.1 用戶模塊

隨著網絡技術的快速發展，智能手機的全面普及，傳統的“一盞茶，一本書”的閱讀模式早已被打破，讀者更傾向于隨時、隨地的碎片式閱讀。高校移動圖書館面對的用戶群體復雜，首先，高校移動圖書館應對其用戶群進行分類，從而提供有針對性的服務。基本上，高校用戶群體可以分師生群體和社會群體，其中師生群體最主要的需求仍然集中于資料查詢、文獻下載、借閱圖書等傳統功能，學生對于移動圖書館可以在線查詢課表、監控閱覽室座位情況、正能量軟文推送等功能有一定的要求。社會群體學歷、職業、年齡情況復雜，所以，對高校移動圖書館信息需求呈現多元化的特點，依據學科專業不同，對移動圖書館信息進行分類處理，也是用戶迫切希望解決的問題。同時，高校移動圖書館能夠作為公益性、全覆蓋的信息中心，是用戶最希望實現的，這樣可以省去頻繁更換閱讀平臺的時間，最大限度為用戶提供便利。

2.2 應用模塊

應用模塊是高校移動圖書館服務平臺的重要組成部分，是用戶直接接觸并使用的部分。用戶指令就是通過應用模塊的數據處理得以運行處理，得出用戶想要的結果的。根據用戶需求，高校移動圖書館服務平臺應用模塊包含基本檢索模塊、信息獲取模塊、個人管理模塊和個性化服務模塊四部分。其中，基本檢索模塊主要實現移動圖書館的文獻檢索、圖書借閱、圖書續借、圖書到期提醒、歸還、在線參考咨詢等功能。信息獲取模塊主要覆蓋了高校圖書館基本信息、圖書館新書更新、講座活動信息、圖書館主題征文信息、社會熱點討論、學校教務信息等功能。個人管理模塊功能主要體現在用戶信息注冊，即用戶若需要使用高效移動圖書館，則需要實名注冊個人信息、設置頭像、綁定郵箱等，用戶可以在自己的管理中心收藏圖書，發起話題討論，查詢自己圖書借閱、歸還情況，有無拖欠歷史等。個性化服務模塊主要為用戶提供在線交流、在線閱讀、座位管理、在線筆記、在線名師提問等功能，最大限度為用戶提供便利和全方位服務。

2.3 管理模塊

管理模塊主要是指高校移動圖書館后臺運行管理，良好健全的管理制度是高校移動圖書館正常運轉的重要保障。在高校移動圖書館管理模塊的設計中要為用戶提供用戶管理、服務管理、資源管理、系統管理、數據統計、系統備份等功能。隨著高校移動圖書館的普及應用，其用戶人群數量必將越來越多，如此便需要其具有強大的用戶管理系統，要求用戶必須實名注冊，明確在圖書借閱、在線閱讀期間應履行的義務，同時高校移動圖書館有責任負責用戶信息安全。服務管理水平的提升則需要館員不斷提升自身素質，動態管理高校移動圖書館，隨時為用戶解決各種難題。資源管理模塊則需要高校移動圖書館擴大電子圖書規模，甚至有條件將一些古書掃描成電子圖書，以滿足用戶對各類圖書要求。系統管理則需要相關技術人員對網站運行情況定期檢查，對軟件進行升級處理，最大限度防止死機、鏈接故障等問題出現，同時對用戶訪問數據進行科學處理，分析用戶需求，以更好服務于高校移動圖書館的管理創新。

2.4 技術模塊

高校移動圖書館服務平臺的建設離不開軟硬件技術的支撐。目前，用戶經常使用的移動設備終端有電腦、智能手機、電子閱讀器等，高校移動圖書館服務平臺的建設要依托這些用戶常用的終端設備，這樣既可以節省平臺建設費用，而且可以貼近用戶生活，自然帶來一定的用戶群。高校移動圖書館軟件平臺主要涉及操作系統和應用軟件，而高校移動圖書館需要選擇社會上廣泛使用的主流操作系統，比如安卓系統，同時能夠建立同微信、微博、QQ、地圖導航等主要軟件的聯系。通過這些軟件可以直接進入高校移動圖書館，而且可以將高校移動圖書館中精品讀物、活動等分享到這些軟件。為方便高校移動圖書館與其他軟件的對接，需要其建立完整、安全、穩定的數據接口和各軟件均認可的公共標準。

2.5 內容模塊

高校移動圖書館是知識傳遞的中心，由于以前在知識分享上有明顯的被動性，導致高校移動圖書館使用和關注度不高。所以，高校移動圖書館要在內容上進行突破，不只是購買新的電子圖書資源，而且要對原有館藏資源進行充分開發利用。利用用戶使用圖書館的頻率、關注版塊、使用習慣進行知識管理和大數據分析，從而形成知識庫。另外，還需要解決圖書館知識版權問題，高校移動圖書館在引進資源的時候一定要遵循“先授權，再傳播”的原則，保護著作者和用戶的雙重權益，避免不必要的麻煩。

3 結論

高校移動圖書館是高校圖書館變革、發展的新方向，為用戶提供更加便捷、富有個性化、人性化服務也是高校移動圖書館未來努力的方向。高校移動圖書館經過近幾年的發展取得了一些成績，但仍然有一些問題需要解決，比如服務內容單一、圖書館與圖書館無法對接、電子資源數量少、用戶數量少、用戶體驗差等。相信隨著高校移動圖書館服務平臺建設技術的進步、建設思路與定位的明確，對用戶體驗的重視，這些問題將逐一得到解決，高校移動圖書館將提供更令用戶滿意的服務。

參考文獻

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