電視情感類節目中情感消費探析

王卓然

（中國傳媒大學新聞傳播學部電視學院，北京 100024）

電視節目中，除了純粹的新聞類節目，鮮有不涉及到情感的。我們在這里討論的電視情感類節目，是指以情感為文本、以非文藝化形式展現的、旨在促進情感溝通和交流的電視節目。

電視情感類節目從運作形式上可以分為情感類談話節目(talk show)和情感類真人秀節目(reality show)。這一類節目在我國已有近二十年的歷史，起到了溝通情感、緩和矛盾、解決問題、促進社會和諧的作用，但同時也出現了諸如情感消費等問題。關注并研究電視情感類節目中的情感表達與消費問題，可以引導這一類節目的健康發展。

1 電視情感類節目中的情感

1.1 情感的定義

有人說，情感是“人類自然和本能地產生的一種精神狀態，它并非經由人類有意識地思索而產生，且通常表現為某種表情和行為上的改變。”[1]我個人認為，情感是基于人本能的在一定程度上可控的心理活動。人類的情感是伴隨著人類靈智的覺醒、心靈的開化而逐漸豐富起來的。人的情感更傾向于社會需求欲望上的態度體驗。在人類所有的有意識活動中，幾乎都有情感的參與。

1.2 表達是情感的本質

情感作為人類的內在心理活動，它的本質是表達，價值也在于表達。情感之所以能成為人與其他個體，與群體聯系、溝通的紐帶，在于這種復雜、微妙的心理活動可以以某種方式表達出來。情感的表達是由表達者和受眾共同完成的，情感的表達方式和受眾組成也隨著時代的變遷而變化，隨著信息傳播手段的變化而變化。現代社會最廣泛的傳播工具莫過于電視。所以，電視節目中涉及到人們的情感世界也就順理成章了。當電視這種大眾傳媒手段與情感這一人類復雜、微妙的心理活動相遇，電視情感類節目也就應運而生了。

2 電視情感類節目在國內的發展

2.1 電視情感類節目的產生和發展

情感類節目是“以人物的感情故事為資源，以煽情為手段，以動情為目的，試圖用情感架起電視與觀眾之間溝通的橋梁，為我們建造一座公共的情感家園”[2]。上個世紀的80年代，情感類的選題在節目上初有涉及，比如說廣東電視臺《青春夜話》節目。到了20世紀90年代初，上海等地電視媒體出現了一批以情感為主題的情感類談話節目。電視情感類談話節目在隨后的十余年中不斷發展，1998年7月，湖南衛視推出《玫瑰之約》，成為了我國婚戀交友類節目的先行者。新千年以來，電視情感類節目不斷成長，形式、內容、編采手法逐漸多樣化。2010年1月15日，江蘇衛視的生活服務類節目《非誠勿擾》開播，創下了一個新的收視熱潮，為我國的婚戀交友類節目開創了一條新的道路。以后的幾年，電視情感類節目幾乎遍地開花，省市縣級電視臺幾乎都有這一類節目播出。觀眾的眼光由新奇而變為平?？创祟惞澞恳灿杀l期進入了平緩期。盡管已不復當年的火爆，但已在節目類型中穩占一席之地?？梢灶A言，電視情感類節目在今后相當長一段時間，仍然會受到電視制作者和受眾的青睞。

2.2 電視情感類節目的意義

2.2.1 人們需要真情的溫暖

情感類節目自進入我國觀眾的視野中以來，一直以一種或樸素溫馨，或活潑動人但卻不失真實的風格吸引了大量的觀眾。情感類節目出現的初衷，是為了給廣大受眾提供一種心靈上的疏導和撫慰，通過當事人在節目上的言論、表現，引起觀眾心靈上的共鳴，從而達到“凈化”情感的效果。

情感類節目的出現，滿足了受眾擴大自己的視野，去看到自己之外的其他人的人生百態的愿望。除此之外，情感類節目在對于紓解社會矛盾上也起到了一定的作用。

2.2.2 人們的情感需要溝通和交流

為什么人們需要情感類節目？隨著社會轉型的速度加快，人們的生活方式和情感交流方式也在悄然發生著變化。社會不斷發展，生活逐漸富裕，通聯手段越來越先進，但是人與人之間的關系卻變得越來越疏遠，心靈越來越孤獨。人們的情感需要溝通和交流，情感作為人際交流的紐帶和橋梁，通過電視這種大眾傳媒手段進行傳播，滿足了人們情感的焦渴，人們在節目中體味情感甚至引起共鳴。

3 電視情感類節目中的情感消費

電視情感類節目的產生雖然有其必然性，但這類節目以情感為文本，借助大眾傳播工具，將極具私密性的個人情感公之于眾，極易披情感表達之衣，行情感消費之實。所謂的情感消費，就是以情感為噱頭和手段，去達到吸引眼球、提高收視率，甚至其它某種功利目的。表現在節目中就是傳播媒體、當事人和觀眾以情感為名目，各取所需，最后達到互利共贏，但觀眾的情感被消費了。

3.1 電視情感類節目在后情感社會語境下的尷尬

后情感是由社會學者梅斯特羅維奇提出了一個新的社會學概念，是1990年代以來興起的一種“類情感”，它是一種新的被“智識化”、“機械化”，由大眾媒體生產的社會情感形態。“情感已經成為一種被消費的產品，已經不是傳統那種自發的真實的情感”[3]。在后情感社會語境下，電視情感類節目看到的表演者看起來更加的表面的、可見的。由此看來，在后現代社會這樣的條件下，情感成為了被虛擬，被消解和被包裝被重新詮釋的那個。電視情感類節目與后現代社會迎頭相撞，情感溝通是受眾的需要，而情感被消費又是這一社會的特征之一，其尷尬就可想而知了。

3.2 電視情感類節目在市場經濟條件下的迷失

隨著電視媒體的發展，情感類節目的增多，原本被視為純潔而私人化的情感走到聚光燈下，變成了一件消費品。情感是產品，觀眾是買家，那么媒體和當事人就是賣家。從這個角度看，媒體樂于制作情感類的節目，當事人也樂于在節目中坦露心聲，這兩者能夠各取所需。

現在是一個“收視為王”的年代，布爾迪厄說過：“收視率是一個隱匿的上帝，它統治著這個圈子，失去一個百分點的收視率在某種情況下無異于直接走向死亡?！盵4]電視是大眾傳播媒介，媒介要生存，必然在乎收視率。在人與人之間冷漠的時代里，真實的情感或者強烈的刺激就成為了人們最想看到的東西。情感類節目的出現在一定程度上就滿足了人們這樣的心態，有悲情敘事，有娛樂刺激，甚至有時候還會有一些離奇荒誕的故事被搬上熒屏。

4 電視情感類節目情感消費的種種表現

受電視這個平臺本身的話語形式以及“收視為王”導向的影響，近年來的情感類節目出現了“跑偏”的現象。后情感社會中情感的尷尬和市場利益的引導，電視情感類節目中的靈魂——情感，在很多節目中，不再是聯系媒體、當事者和受眾的紐帶，而是被當做“賣點”，成為媒體、嘉賓和投資方各取所需的盛宴。

4.1 情感娛樂化

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中指出電視有娛樂性。娛樂節目把快樂帶給受眾，這是電視這一傳播媒體應有的功能。但這并不意味著，所有的電視節目都有娛樂性。情感類節目的主旨是真情與溝通，如果棄此不顧而追求節目的娛樂性，這本身就是鼓勵、引導人們去消費情感。

這種消費大致體現在兩個方面，一是狂歡的語言方式，這樣的話語方式重點是如何取悅大眾，不一定要讓大眾如何思考，但是一定要讓人們感覺刺激，狂歡式的話語方式大多出現于情感類真人秀類型節目之中。“故事通常都是當事人的一些殊經歷和情感歷程”[5]，組織一些或有趣、或可樂的故事，用觀眾最易接受、接受最快的邏輯和語言，娛樂觀眾。二是在談話類節目中經常出現的“悲情敘事”。熒屏上嘉賓講述著自己的各種不易，或生活困頓，或迭遭不公，或愛恨情仇，或生離死別，這些講述極富真情又極其悲苦，而敘述者總在堅守，總是善良，等等。觀眾對于悲情的敘事方式似乎有一種與生俱來的親和感，從藝術層面來講，這種略帶凄婉哀怨的敘事方式能刺激人們心靈中最柔軟的部分，對人物就會產生一種悲憫，與此同時，觀眾的心靈上就會將自己的感情投射于人物之上，就會產生一種藝術上的“凈化”作用。人們往往認為，悲傷的故事的可信度要更高，實際上這種“悲情敘事”，導致情感的泛濫，使得節目不真誠，可信度不高。

狂歡也好，悲情敘事也好或者是其他什么形式也好，只要在節目中有違于情感的真誠表達，我們都可以認為情感被消費了，因為“過分”就意味著不真誠。

4.2 當事人作秀

節目中的當事人是情感表達的載體。電視情感類節目中有許多感人的人物、事件，但不可否認也有不少當事人借助電視節目這個平臺，為自己博取出鏡和同情。我們看到在一些節目中，有些人就是為了賺人氣，為了自己出名，甚至想以上電視節目的方式來打開自己的“明星之路”，對他們而言，情感在這里不過是一個工具和噱頭，是吸引受眾眼光的一件光鮮的外衣，內里裹著的是他們另外的打算。

實際上，在觀看節目的過程中，“受眾往往會自覺不自覺地通過接受不同的媒介產品來獲得情感上的撫慰和體驗”[6]，人們隔著電視熒屏，對電視上追求愛情的男女們品頭論足。這種“虛擬的真實”，帶來了一種觀眾沒有體驗過的，沒有接觸過的刺激，進入到其他人生活中的快感及心態上的某種平衡。觀眾被節目吸引，是因為節目上嘉賓的作秀，他們的表達方式，恰恰迎合了觀眾的窺私欲。

4.3 節目過度市場化

電視臺創辦情感類節目當然首先是為了發揮媒體功能，傳遞人間真情，弘揚正能量，但在商品經濟的大背景下，想要電視臺完全拋棄利益是不現實的。把節目做好，吸引更多的觀眾，培養出穩定的觀眾群，使節目有一定的收視率，這本身就是利益所在。但在現實中，也存在為了收視率而使節目過度市場化的現象。

4.3.1 感情虛擬

情感類節目的生命是真實，但有的節目為吸引眼球，卻突破這一底線，編造的故事，披著真實的外衣，把虛假的情感輸送給觀眾。比如被網友們揭發出來的“情感專業戶”。同一個人，在不同的情感類節目中出鏡，講述著截然不同的情感故事，卻都說是發生在自己身上的真實，這是對節目的褻瀆，對觀眾的戲弄，對媒體公信力的摧毀。

4.3.2 內容低俗

情感類節目本該成為發揮情感的紐帶作用、促進社會和諧的重要平臺，所關注的問題應當是普遍化、大眾化的。然而目前電視媒體上出現的情感類電視節目，“真人秀”的成分越來越多，選題大多是情感中的陰暗面，諸如三角戀，不倫戀，家庭暴力，親人反目等。情感的陰暗面被放大，容易讓人們對于自己身處的社會環境產生疑惑，潛移默化中對人們的思想上造成負面的影響。這種看似適應市場需要、搶占市場份額的制作理念，其實是對情感類節目本質和目的的背叛，對傳媒公信力和責任意識的自殘。

5 電視情感類節目的前瞻

雖然電視情感類節目不復當年火爆，但已在節目類型中穩占一席之地，由當年的“暢銷”，變為現在的“常銷”。電視情感類節目要繼續走下去，就要繼承和發揚已經取得的經驗，吸取種種“跑偏”的教訓，遵循電視傳播規律，尊重市場規律，走出一片新天地。

5.1 遵循電視傳播規律

情感類電視節目有其自身的傳播規律，那就是以真情感動人，以溫馨感染人，以故事溫暖人，以正能量激勵人。情感節目要想走得長遠，不能為了博眼球、追求收視率而背離節目主旨。情感類節目不僅是婚戀、調節，一些談話類節目也屬此類。在這一類節目中，嘉賓可能是名人或明星。這也很好的，觀眾也希望能了解這些人的情感故事。從某種意義上說，他們也是普通老百姓，也有普通人的七情六欲。只要不故弄玄虛，不獵奇，就能得到觀眾的青睞。情感類節目由當年的新潮，變成今天的普及，嘉賓由當年的高大上，變為今天的以普通百姓為主體，這就更加提醒制作者，必須堅守講述老百姓的情感故事，回歸情感的自然本色。

5.2 尊重市場規律

市場的作用在于資源配置。電視情感類節目出現的本身，就是這種資源配置、調節的結果。市場規律就是優勝劣汰。對電視情感類節目而言，恪守核心價值，傳播人文關懷，擔當社會責任，堅持情感本位，杜絕情感消費，才是在市場競爭中立于不敗之地的法寶。成功的電視情感類節目對此已作出證明。如何使節目主旨樸素且動人，平凡且深刻，還是要“打假去偽”，深刻領會節目主旨。市場也許會有一時的混亂，但終究會大浪淘沙，認可那些真心為觀眾，把真情展示給觀眾，把真愛傳遞給觀眾的節目。

電視情感類節目在中國已走過近二十年的歷程，伴隨著中國的社會轉型、經濟發展，經歷了從火爆到從容，由絢爛歸平淡的過程。雖然在發展的過程中出現了種種偏差，但只要我們在今后的發展中能堅持社會主義核心價值，加強電視工作者的責任心和使命感，電視情感類節目定會大有發展，為弘揚社會注意核心價值觀，建設和諧社會，實現中國夢發揮積極作用。

參考文獻

[1][5]盛蘭.情感的生產與消費—基于社會學與傳播學視角的電視情感類談話節目研究[J].湖南師范大學碩士學位論文，20100501.

[2]尹鴻.公共情感家園—評河北電視臺電視談話節目《真情旋律》 [J].中國電視，2005(4).

[3]沈宏芬.后情感主義理論梅斯特羅維奇的社會情感批評[J].吉首大學學報（社會科學版）2016（5）

[4]皮埃爾·布爾迪厄著,許鈞譯.關于電視[M].沈陽：遼寧教育出版社，2000.

[6]蔡騏.悲情敘事的影像傳播—解析我國電視情感類談話節目[J].現代傳播, 2010(3).