“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)探討

吳明菁

[提要] 目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表了我國(guó)的一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用來促進(jìn)供給需求的高度匹配，由此來提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的制造能力和創(chuàng)新能力，從而使整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)得以提質(zhì)增效。管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)的一個(gè)重要分支，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的管理需要，在企業(yè)規(guī)劃、決策、預(yù)算、控制和反饋評(píng)價(jià)等方面起到越來越重要的作用。為此，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求就越來越高，而管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)所發(fā)揮的功能的期望也越來越高，但是現(xiàn)實(shí)與期望的差距卻又很大。本文通過對(duì)管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)的研究分析，以期促進(jìn)我國(guó)對(duì)高端會(huì)計(jì)人才的重視和培養(yǎng)，使相關(guān)企業(yè)更加重視管理會(huì)計(jì)工作，以期在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的功能，釋放出管理會(huì)計(jì)在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益等方面的巨大潛力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會(huì)計(jì)；能力素質(zhì)

本文為2016年度武漢商學(xué)院校級(jí)科學(xué)研究項(xiàng)目：“‘互聯(lián)網(wǎng)+與大會(huì)計(jì)時(shí)代——管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”（項(xiàng)目編號(hào)：2016KY032）

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年1月9日

當(dāng)今企業(yè)管理模式因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而發(fā)生了很大的改變，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，使企業(yè)借助這些新技術(shù)得以不斷加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也衍生出了企業(yè)新的管理工具和業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過促進(jìn)財(cái)務(wù)體系的再設(shè)計(jì)推動(dòng)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的分離，為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)等。對(duì)于首席財(cái)務(wù)官及其管理團(tuán)隊(duì)而言，目前當(dāng)務(wù)之急就是要加快管理會(huì)計(jì)人才體系的建設(shè)，培養(yǎng)一批熟悉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不僅要具備財(cái)務(wù)成本管理、資本運(yùn)作、全面預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息技術(shù)管理等專業(yè)素養(yǎng)，而且還要能深入地參與企業(yè)重大決策的管理會(huì)計(jì)人才，從而充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、提質(zhì)增效和創(chuàng)新管理等方面的巨大作用。

一、新形勢(shì)下管理會(huì)計(jì)人員能力素質(zhì)存在的問題

隨著管理會(huì)計(jì)在實(shí)務(wù)中的推廣和應(yīng)用，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作不僅視為已發(fā)生經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的記錄者，同時(shí)還被賦予了更多的職能并承擔(dān)了更多的責(zé)任。管理會(huì)計(jì)師作為高級(jí)會(huì)計(jì)人才此時(shí)更需要為企業(yè)提供更詳盡的、更有深度的數(shù)據(jù)分析、準(zhǔn)確的行業(yè)發(fā)展判斷和及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制等，不僅要記錄“過去”，還要預(yù)測(cè)“未來”，這種理念的轉(zhuǎn)變?cè)谖鞣絿?guó)家開始得比較早，然而在我國(guó)這些年才剛剛起步，未來市場(chǎng)對(duì)于管理會(huì)計(jì)師的需求還將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。

其一，長(zhǎng)期以來我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)大多偏重于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才，高端會(huì)計(jì)人才相對(duì)不足，尤其是管理會(huì)計(jì)人才更為缺乏。這是因?yàn)槎嗄甑臅?huì)計(jì)實(shí)踐中管理會(huì)計(jì)在企業(yè)還不完全具備運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的環(huán)境；再就是由于管理會(huì)計(jì)信息不可能如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息有外部公開市場(chǎng)的需求，這就導(dǎo)致了管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)重視不夠，也促使我們對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)模式的趨利性。

其二，目前企業(yè)管理會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)界定不明晰。當(dāng)前無論國(guó)企還是外企，更不用說私企，設(shè)立專職的管理會(huì)計(jì)部門的還為數(shù)不多，由此管理會(huì)計(jì)職能的運(yùn)行就只能由財(cái)務(wù)部門來兼職承擔(dān)，這樣企業(yè)管理中的主觀性、隨意性比較強(qiáng)，工作結(jié)果的差異也會(huì)很大。

其三，對(duì)管理會(huì)計(jì)人員勝任能力要求模糊。當(dāng)下我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)人才的職業(yè)準(zhǔn)入比較注重專業(yè)技能諸，如財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用等，而對(duì)會(huì)計(jì)人員勝任能力的考核比較缺乏。因此，我國(guó)的管理會(huì)計(jì)人才應(yīng)該盡快提高各方面能力素質(zhì)，但是由于目前我國(guó)企事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)不高而無法適應(yīng)新形勢(shì)下信息化的要求，從而嚴(yán)重制約了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和完善，自然也就無法與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代接軌。

二、建立與完善我國(guó)管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)體系

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合這個(gè)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的市場(chǎng)需求以及未來的發(fā)展建立起適合的管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)體系，從而更好地促進(jìn)管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展，使其成為企業(yè)創(chuàng)新管理和提質(zhì)增效的主力軍。為此，筆者認(rèn)為一套完整的管理會(huì)計(jì)能力素質(zhì)體系應(yīng)該包括圖1所示內(nèi)容。（圖1）

（一）管理會(huì)計(jì)人員在履行其職責(zé)時(shí)必須遵循職業(yè)道德規(guī)范

1、勤奮盡職。一般而言，我國(guó)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中履行其職能的都是企事業(yè)單位的中高級(jí)會(huì)計(jì)人員，由于管理會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)，國(guó)家相關(guān)法規(guī)并沒有明確的關(guān)于其工作人員和工作崗位等相關(guān)條例要求，這樣工作的好壞成果就沒有一個(gè)明晰的量化指標(biāo)，會(huì)使管理會(huì)計(jì)人員為逃避責(zé)任或工作懈怠而未做到盡職盡責(zé)，沒有真正發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在實(shí)務(wù)中的作用。因此，這就要求管理會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到自己的工作是與企業(yè)的命運(yùn)緊密相連的，要恪盡職守，勤奮工作，保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù)。

2、客觀公正。管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備誠(chéng)實(shí)、公正的品格，在處理企業(yè)內(nèi)部各類管理會(huì)計(jì)信息時(shí)采取的措施和手段必須客觀公正，公允而客觀地溝通信息、公允地反映信息，幫助信息使用者對(duì)各項(xiàng)報(bào)告、評(píng)論和建議獲得正確的了解，并以此做出正確的判斷。

3、遵紀(jì)守法。管理會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律制度，同時(shí)還要做到廉潔自律，對(duì)于屬于企業(yè)的秘密還要嚴(yán)格保守，不得用于謀取不道德或非法利益，對(duì)于需要披露的信息必須得到授權(quán)或批準(zhǔn)。

4、堅(jiān)持真理。在工作實(shí)務(wù)中管理會(huì)計(jì)師經(jīng)常會(huì)遇到矛盾是非、抉擇取舍的問題，在此大是大非面前，管理會(huì)計(jì)師應(yīng)該堅(jiān)持真理，真正發(fā)揮好參謀的作用，體現(xiàn)出管理會(huì)計(jì)參與企業(yè)管理的而發(fā)揮的效益。

（二）不斷提高管理會(huì)計(jì)人員專業(yè)技能素質(zhì)。首先，作為管理會(huì)計(jì)人員必須具備專業(yè)的職業(yè)判斷能力。精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)人員能力素質(zhì)的內(nèi)在要求。在不斷變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，面對(duì)不確定性問題時(shí)，管理層往往需要做出各種經(jīng)濟(jì)決策，而要在不確定環(huán)境下做出準(zhǔn)確及時(shí)的決策，就需要管理會(huì)計(jì)人員以自己扎實(shí)的專業(yè)技能應(yīng)用職業(yè)判斷，為管理層實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。這對(duì)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域而言，其職業(yè)判斷的主要環(huán)節(jié)應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：一是要針對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)予以確認(rèn)和評(píng)價(jià)，并且以貨幣作為主要計(jì)量單位進(jìn)行計(jì)量；二是對(duì)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、分析、整理和報(bào)告；三是在分析的基礎(chǔ)上洞察未來、衡量績(jī)效、報(bào)告財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。其次，作為高級(jí)會(huì)計(jì)人才不僅需要精通財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，還必須熟悉市場(chǎng)規(guī)則，并掌握金融、法律、內(nèi)部控制、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有國(guó)際視野和跨文化交流能力，能夠參與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)和管理決策、把握本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、解決當(dāng)前的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)問題等。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要注入大數(shù)據(jù)思維，以適應(yīng)信息化的要求。當(dāng)今是信息化快速發(fā)展的社會(huì)，大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和發(fā)展注入了新的活力與內(nèi)涵。由于企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是龐大并錯(cuò)綜復(fù)雜的，作為管理會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)具備敏銳而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)洞察力和判斷力，以協(xié)助企業(yè)建立自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，在擁有高超的數(shù)據(jù)分析技巧的前提下通過大數(shù)據(jù)的處理方式對(duì)可能產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別，緊接著通過系統(tǒng)的甄別和處理來化解。所有這些都不再是傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)分析能力，而那些過去廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)的分析已經(jīng)被相關(guān)的信息軟件所取代，比如ERP企業(yè)管理軟件就為管理會(huì)計(jì)實(shí)踐提供了平臺(tái)支撐。

（四）為管理層提供財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)信息，以支持經(jīng)營(yíng)決策、參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和財(cái)務(wù)規(guī)劃。管理會(huì)計(jì)的主要職能就是參與管理，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)給管理會(huì)計(jì)決策帶來了深刻的變化。企業(yè)將日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相關(guān)的戰(zhàn)略決策運(yùn)用科技及相關(guān)的軟件與互聯(lián)網(wǎng)相銜接，使管理會(huì)計(jì)決策的重心從以往內(nèi)部資金的價(jià)值管理轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部?jī)r(jià)值的協(xié)同與創(chuàng)新，也即將事后向事前轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)過渡；同時(shí)，還要充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)的功能作用，通過預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響和對(duì)行業(yè)前沿的把握來評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

（五）管理會(huì)計(jì)基本功能的實(shí)現(xiàn)更需要風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)功能的支持。風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)的一項(xiàng)綜合管理工程，是戰(zhàn)略管理其他功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是管理會(huì)計(jì)基本功能發(fā)揮的基石，風(fēng)險(xiǎn)管理功能與管理會(huì)計(jì)基本功能兩者相輔相成，共同為管理會(huì)計(jì)服務(wù)。它的基本思路就是從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部所面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的分析，通過協(xié)調(diào)安排事物的內(nèi)部因素來化解外部的不確定性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，從而制定出管理策略來控制各種風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的盈利能力以及對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。由此，管理會(huì)計(jì)在發(fā)揮其決策功能時(shí)必須考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，管理會(huì)計(jì)人員做到最佳的風(fēng)險(xiǎn)管理，才能真正實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。

（六）管理會(huì)計(jì)人員除具備一些基礎(chǔ)和專業(yè)技能外還需擁有更多的軟技能，如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧等。首先，管理會(huì)計(jì)人員作為高級(jí)會(huì)計(jì)人員，在實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能和運(yùn)行管理會(huì)計(jì)的功能時(shí)，一般而言是這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的核心人才，為此還應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，在與他人合作中激勵(lì)啟發(fā)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力去達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。其次，通過會(huì)計(jì)溝通來獲取會(huì)計(jì)信息，以促進(jìn)在這些背景下的企業(yè)文化、理念、有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的信息共享；在依據(jù)會(huì)計(jì)溝通誘發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)造的同時(shí)，還能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員融合于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)創(chuàng)造之中。再次，管理會(huì)計(jì)人員在協(xié)助企業(yè)選擇文化管理的方式或手段時(shí)，還可從知識(shí)文化入手，通過知識(shí)管理與創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成一種有助于企業(yè)上下溝通、消除企業(yè)官僚主義作風(fēng)的文化管理意識(shí)。同時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)上加大技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新力度，樹立良好的道德風(fēng)范，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

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