對我國體育賽事志愿者管理的思考

陸玉梅

中圖分類號：G812 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2017）02-000-01

摘 要 體育賽事志愿者的數量與質量正處于蓬勃上升期，我們應借助這股東風，從理論出發，本文通過文獻資料法對志愿者體系較發達的國家進行研究，得出我國體育志愿者管理的改進途徑有：1.通過立法的途徑完善相關法律。2.志愿服務需要有整體規劃。3.提高志愿組織管理的科學性。4.志愿管理的可持續性。5.積極弘揚志愿服務文化充分利用現代新興媒體。學習他國優秀經驗，以期獲得更好的發展。

關鍵詞 志愿者 賽事志愿者 志愿者管理

一、我國體育志愿者管理的現狀

（一）分類

較早出現有“體育志愿者”內容的文章是倪同云等人在《中國體育科技》1998年第8期《關于全民健身計劃實施對策的研究》提出大力發展中國群眾體育志愿者的觀點，自此，學術界開始對體育志愿服務進行研究。雖研究起步較晚，但研究空間是很大的。體育志愿者分為，體育賽事志愿者與社區體育志愿者。

（二）動員與招募

我國目前的志愿者動員機制，有兩條路徑是較為清晰的，一個是體制內的自上而下的志愿者動員方式。它一般由政府提出，一層層的往下推行，由點到面的招募志愿者，這樣的動員機制會在短時間內獲得較高的成效，但不夠深入，缺乏可持續發展的動力。

另一種動員方式就是自下而上的動員方式，在我國，顯然第一種方式更占據主流地位。但體制內的志愿者服務出現的種種不足，還需要自下而上也就是民間自發組成的志愿服務組織來彌補。至少在理論上，民間志愿服務組織更加注重對志愿精神的依賴，更注重對志愿者專業技能的培養和規劃。

（三）培訓

我國的體育志愿者主要是賽事前集中培訓，有針對性，由于我國在體育志愿者管理方面還不具一個規范化的體系，培訓總是不具有持續性，而我國部分賽事志愿者的人員來自高校，考核成功后再分配入各自所要負責的崗位進行場地培訓與崗位培訓，以在一定時間內，使自己最快適應工作。

（四）激勵

我國的激勵制度一般以精神激勵為主，物質激勵為輔，我國大部分省市出臺的志愿者管理條例中就對表現優異的志愿者組織或個人進行表彰和獎勵，鼓勵機關單位、企、事業單位在同等條件下優先錄取有志愿經歷的人。

二、我國體育志愿者管理的改進途徑

（一）通過立法的途徑完善相關法律

完善體育志愿者相關法律，使志愿服務活動和體育志愿者的管理做到有法可依、執法必嚴、違法必究。保障各方的權利與義務，這一法律空缺也阻礙了體育志愿者的發展。

（二）志愿服務的整體規劃

對于重大體育賽事，涉及多方人力、物力、財力，為避免資源的浪費以及濫用以及項目的順利推進，一個完整的項目計劃書是必要的。為廣泛開展志愿活動提供基礎條件，并重點開展環境保護、知識科普、市容市貌等志愿服務，實行志愿服務與應屆重大體育賽事有機的結合。

（三）提高志愿組織管理的科學性

在劃定招募范圍內，要根據賽事以及城市的特點，招募人員以在校大學生以及專業人士為主，適當招募中老年志愿者，他們在地理風俗、人際溝通等方面上往往具有未步入社會的學生所缺乏的。在條件允許的前提下，招募信息應盡早發布，并聯合新聞媒體進行宣傳。

（四）志愿管理的可持續性

對于一些青年志愿者，他們只在大學期間進行志愿活動，工作后并不繼續從事志愿服務行業或志愿活動。是否可以考慮在志愿者管理的條例中增加對有過重大賽事志愿服務經歷的志愿者給予適度的激勵措施，鼓勵已經工作的有過志愿服務經歷的公民參與進來。

（五）積極弘揚志愿服務文化

充分利用現代新興媒體，網絡、報紙、雜志、微信，以各類形式宣揚志愿文化。引導社會輿論，加強社會公眾對志愿服務活動的認同。

三、結論

國內幾次大型賽事的成功舉辦告訴我們，公眾只有對志愿服務有正確而深刻的理解，志愿服務精神才能廣泛被人們熟知，才能吸引人們參與進志愿服務的行列中，奧運會是全球規模最大、影響最廣的體育賽事，能在較短的一段時間，吸引全球的目光，這不僅僅是一場體育的盛會，更是志愿者的盛會，同時也為公眾的參與提供了平臺。當遇到國內重大賽事，當地志愿者組織該抓住這個契機，設計并組織一些有創新意義的志愿服務活動，帶動當地志愿服務行業的發展。

我們有理由相信，在中國邁向現代化的進程中，體育志愿服務也會進入一個更加完善、全面、規范的階段，從而推動大眾體育的蓬勃發展。

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