管理心理學在企業人力資源管理中的應用

邵蘭惠

【摘要】如何在一定的條件下開發企業員工的潛質，是企業人力資源管理中的重中之重。管理心理學恰好是一種人本管理的理論指導，即把心理學研究的人的大腦、人潛質的開發、人的心理、人的情緒等應用于分析和指導個體和群體發展的心理學。如何做到把管理心理學的知識應用于企業的管理中？管理心理學在企業人力資源管理中有何作用呢？如何發揮員工的最大潛質？這些都是本文的研究重點。

【關鍵詞】管理心理學 企業人力資源管理 管理者 應用

企業發展的過程中總是存在很多的問題，而企業能否向前發展主要也是靠企業員工的積極性。人力資源部不僅要為企業招聘吸收新的員工，也要更好的管理企業所有的員工。當管理心理學應用于企業人力資源管理時，必定會有很多優點顯現出來。本文先對管理心理學和人力資源管理進行介紹，然后對管理心理學如何被管理者應用進行探討，最后提出管理心理學給人力資源管理帶來的優勢。管理心理學如何在管理者中應用可以從獨特的視角出發，進一步對管理心理學和管理者進行了解。

一、管理心理學

管理心理學是研究人的心理活動和規律的一門學科，也是一門涉及管理學和心理學的綜合學科。其中管理學是一門研究如何在限定的條件下應用合理管理、如何提高生產力的學科；心理學是從哲學分出來的一門學科，注重研究人的心理變化和智力的開發。

二、企業人力資源管理

人力資源部是企業必不可少的一個部門，企業新的員工招聘和員工之間的管理都是靠企業的人力資源部完成的。人力資源管理是指在管理學、經濟學和金融學等理論的指導下，對企業的內外組織進行管理，在滿足組織發展的情況下，增加企業的額外利潤，并且實現組織目標和開發員工潛質。現代人力資源管理主要包括人力資源規劃、招聘與錄用、培訓與開發、效績考察、工資福利發放、企業與員工勞動關系管理。

三、管理心理學和企業人力資源管理的關系

由管理心理學和企業人力資源管理的概念來看，兩者的研究對象都是人，主要目的是開發人的潛質。管理心理學和企業人力資源管理的結合，必定會給企業的帶來很多優勢。大多數企業都有研發部、銷售部和管理部等多個部門，較大的企業人數都在幾百以上，由此可見管理者在企業發展當中的重要性。管理心理學在管理者的應用中能夠有效提升企業管理效率。

四、如何將管理心理學應用在管理中

（一）管理決策與心理

這是管理心理學研究的最主要內容。當管理者做出一個決策時，一定要考慮決策的正確性和企業員工是否能夠接受管理者做出的決策。決策的正確與否，需要由企業的研究目標，該決策是否需要投入的較大精力和成本，該決策是否能為公司的發展帶來利益等所決定。而當管理者確定決策的正確性以后，就該考慮公司的員工是否會接受和為該決策投入最好的精力，就這需要將管理心理學的內容應用到管理者當中，讓員工接受該決策和實行該決策。當管理者能夠綜合考慮到員工的接受能力、員工工資、員工心理等時，該決策才能在企業實施后得到更好的效果。

（二）組織行為和激勵

一個人是并不能在地球上長久生存，個人的思維很多時候都會受到個人的眼界和學識的影響，進而影響個人的發展，這時就需要團體合作。團體合作不僅能增進員工之間的感情，還能開發員工的潛質，而適當地在組織中給予一些獎勵，將會增加組織之間的競爭性，從而提高員工的積極性。當管理者的決策較難實現時，組織激勵就很有必要。而當組織出現錯誤時，就需要組織的代表者或是普通員工受罰，這種管理方式能夠在一定程度上提升員工的團結性。

（三）管理者的人本角色

人們常說，有些管理者沒有架子，很容易相處，其實這就是管理者人本角色的體現。管理者在管理企業時，該以什么樣的態度來對待手下的員工呢？管理者過嚴，員工就會不滿，而管理者太放松時，員工就會松懈，公司的很多項目就得不到很好的完成。管理心理學應用于人力資源管理時，就可讓管理者在公司較忙時保持一種嚴厲的態度，使公司員工努力工作，而當公司的氣氛較為輕松時，管理者也該表現出一種輕松的樣子，從而增近管理者和員工的感情。

（四）權利與影響

權利與影響要求人力資源管理者能夠培養出企業文化。當新員工進入企業后，大概一個月左右就會明白企業工作的氛圍。人力資源管理者就應該從企業文化的培養著手，培養出企業員工之間共同的價值觀，即以企業發展為第一宗旨，幫助新員工適應企業的生活。

五、管理心理學應用于人力資源管理時的優點

王熙鳳是《紅樓夢》這本書中一個精明管理者的代表。王熙鳳在上要討賈母的歡心，以幫助她能更好的掌握管理賈府的權利。在王夫人的面前，鳳姐也是打理得頭頭是道，好讓王夫人放心。而在協理寧國府時，面對丫頭的過錯，鳳姐可是一點也不手軟。如果鳳姐對這個丫頭手軟，寧國府中的上下奴才都不會再聽鳳姐的話，鳳姐如何還能協理寧國府。這就是管理心理學對人力資源管理的重要性，在了解員工的心理活動等各個方面下對于企業人力資源的管理就會更加容易。

桃園結義是《三國演義》中必不可少的一個故事。劉備能在關羽和張飛之中取得領導者的地位，這并不僅僅是劉備的出身比關羽和張飛好，劉備也是具備一定管理能力的人才。這就是管理者人本角色和管理者權利的體現。管理者如何能取得被管理者的信任，也是人力資源管理需要考慮的問題，這也是管理心理學應用于人力資源管理時的一個優點。

六、結語

人力資源管理是企業發展中很重要的一部分。無論是管理者決策的制定，還是組織內部獎勵的制定，都是管理心理學在人力資源管理中的應用。管理心理學在人力資源管理中應用時，體現其特有的優勢，兩者結合更有益于企業的發展。希望本文能夠為人力資源管理者提供一定參考借鑒。

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