獨立學院秘書專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與問題探析

陳東漢+盧秀珠

摘 ? ?要： 我國教育部在2012年頒布了《普通高等學校本科專業(yè)目錄（2012年）》，“秘書學”作為特設專業(yè)正式進入目錄，秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)需要如何改革，是擺在許多應用型高校面前的重要問題。文章通過調研，就獨立學院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀予以評價，并探析現(xiàn)狀背后的問題根源。

關鍵詞： 獨立學院 ? ?秘書專業(yè)教學 ? ?人才培養(yǎng)

2012年之前，我國高校秘書教育只有專科層次的專業(yè)設置，本科層次只有“文秘教育”或以專業(yè)方向方式開展。2012年教育部頒布《普通高等學校本科專業(yè)目錄》，“文秘教育（040335W）”改為“秘書學（050107T）”。改變了秘書人才培養(yǎng)與需求之間的尷尬局面，表明社會對秘書人才的迫切需要，說明秘書人才培養(yǎng)改革的緊迫性和重要性。獨立學院作為中國高等教育大眾化發(fā)展下的產物，經過近年來的發(fā)展，大部分擔負起為地方培養(yǎng)應用型人才的任務。了解獨立學院秘書專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中問題，對獨立學院在新形勢下培養(yǎng)好秘書專業(yè)人才具有重要意義。

筆者以東莞理工學院城市學院為例，抽取四屆漢語言文學（高級文秘）本科專業(yè)畢業(yè)生及其用人單位進行調研，發(fā)現(xiàn)秘書專業(yè)的人才培養(yǎng)存在以下問題。

一、獨立學院秘書專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）基本滿足社會需求，適應本地企事業(yè)單位需要。

獨立學院由于生源、學校辦學定位及人才培養(yǎng)的地域性較強，畢業(yè)生大都選擇本土就業(yè)，基于在人文環(huán)境、社會認知、人脈資源等方面的優(yōu)勢，較好地適應本土企事業(yè)單位的需求，基本能夠滿足社會對一般秘書專業(yè)人才的需求。

（二）專業(yè)知識不夠扎實，綜合素質不高。

獨立學院在我國發(fā)展較晚，人才培養(yǎng)水平尚未可與“211”“985”大學同日而語。秘書專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)知識不夠扎實，綜合素質不高，具體體現(xiàn)為六個方面：一是計算機應用水平不高，對常用辦公軟件掌握不夠熟練;二是辦公室事務管理知識匱乏;三是文字表達能力不夠理想，尤其應用文寫作水平較差;四是口頭表達能力不強，工作交流技巧不夠;五是應變能力較差，缺乏一定的機動性和靈活性;六是交際能力較差，不善于處理復雜的人際關系。

（三）實習實踐經歷較少，就業(yè)準備不夠充分。

秘書專業(yè)學生在校期間參與社會實習和課外實踐的經歷較少，許多課堂知識沒有及時學以致用，導致畢業(yè)后已不具備相關專業(yè)知識。主要表現(xiàn)為四個方面：一是缺乏辦公室事務處理經驗，不熟悉基本辦公設備的使用;二是綜合素養(yǎng)不高，給用人單位的第一印象較稚嫩、不成熟，未體現(xiàn)應用型人才特點;三是就業(yè)準備不充分，對工作缺乏長遠規(guī)劃，對自己及職場缺乏正確的認識;四是法制觀念薄弱，對大學生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等政策法規(guī)缺乏系統(tǒng)了解。

二、獨立學院秘書專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)定位不準確。

如前所述，在《普通高等學校本科專業(yè)目錄（2012年）》頒布之前，我國秘書教育在專業(yè)設置上只有專科及高職層次，本科教育則只有“文秘教育”或以漢語言文學專業(yè)下設文秘方向的方式實現(xiàn)。不管是哪種方式開展的秘書專業(yè)人才培養(yǎng)，其定位都與當前社會需要的復合型秘書專業(yè)人才有所偏差。

（二）課程體系亟須改進。

1.偏重課堂教學，實踐教學開展不力。

以培養(yǎng)應用型人才為目標的獨立學院，應尤其重理論教學與實踐教學的有機結合。但秘書專業(yè)的實踐教學并不盡如人意，主要體現(xiàn)為實踐教學學時不足，實踐教學過程馬虎兩個方面。以城市學院文秘專業(yè)（2012版漢語言文學（高級文秘）人才培養(yǎng)方案）為例，其實踐教學學分占總學分19%，但除去軍訓、課程實訓、學年/畢業(yè)論文等，在校期間（不算畢業(yè)實習）僅有2周（一學期一周）的專業(yè)見習。由于實習時間太短，實習單位一般不愿意深入指導學生參與實際工作，學生亦只能走馬觀花。

2.偏重必修課，忽視選修課。

當前，獨立學院的人才培養(yǎng)方案普遍必修課程數(shù)量居多，畢業(yè)必須達到的選修課程學分要求較少。以城市學院為例，秘書專業(yè)選修課占總學分比例為14%。公共選修課從07版人才培養(yǎng)方案的12學分改為6學分（12版人才培養(yǎng)方案），對學生的要求逐漸放低，且學院近年來嚴格控制公共選修課開設門數(shù)，學生選擇余地逐漸減少。選修課程在人才培養(yǎng)中被忽視，既影響學生的個性發(fā)展，又導致秘書專業(yè)學生的跨學科知識匱乏，不具備經濟學、管理學、社會學等相關學科基礎知識，無法滿足社會對復合型秘書工作者的要求，不利于應用型文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)。

3.課程結構隨意化，依師資增減課程。

獨立學院文秘專業(yè)在課程設置上的突出表現(xiàn)為依師資設置課程、增減課程模塊，而非根據(jù)社會對秘書的知識、技能要求設置課程及課時。以城市學院為例，2009版的秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的主干課程由漢語言文學及秘書學兩大學科課程組成，占總學時的比例分別為38%及19.6%（按學科實際歸屬統(tǒng)計，非方案中數(shù)據(jù)），2012版的人才培養(yǎng)方案中這一比例調整為41.4%及18.1%。秘書專業(yè)課程學時的壓縮，某種程度上有滿足教師工作量的考慮。專業(yè)選修課的開設情況體現(xiàn)了這一問題。秘書專業(yè)的專業(yè)選修課由教研室安排，教研室根據(jù)教師工作量安排情況，是否有教師可擔任課程，以及往屆學生對課程的反饋等統(tǒng)籌考慮開設哪些課程。

（三）師資隊伍不能滿足人才培養(yǎng)需求。

1.缺乏專業(yè)師資。

獨立學院作為中國高等教育的新產物，師資隊伍建設總體情況不佳。由于我國2012年以前無秘書學本科專業(yè)，高水平的學科帶頭人緊缺成為高校普遍存在的現(xiàn)象。秘書專業(yè)的教師隊伍多數(shù)由文學、語言學、歷史、政治等專業(yè)教師組成。這些教師大都具備較好的語言功底，但普遍缺乏秘書專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，專業(yè)知識儲備較為零散。

2.具有實踐經驗的教師不足。

秘書學注重實踐和應用，秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)必須通過系統(tǒng)的實踐教學，將理論教學和實踐應用緊密結合起來。當前，獨立學院秘書專業(yè)教師大都沒有從事秘書工作的相關實踐經驗，缺乏切身體會，上課只能照本宣科，向學生講授理論知識，難以抓住問題的難點和重點，且無法在課堂外指導學生實習實踐。

3.外聘教師隊伍建設不健全。

目前不少獨立學院引用港臺高校的辦學經驗，聘請大量具有實踐經驗的企業(yè)、行業(yè)專家擔任外聘教師，承擔實踐性強的相關課程教學。但礙于港臺高校管理理念、人文環(huán)境等不可復制的因素，以及外聘教師管理制度的不完善，外聘教師的教學效果難以得到保障。聘請秘書工作者擔任外聘教師，往往因為本職工作較忙，備課時間不足、缺少教學經驗、與學生交流不夠，教學效果未必理想。有些獨立學院認識到這些問題，便索性由中文等專業(yè)教師兼任文秘專業(yè)課程，以彌補教師工作量不足等問題，體現(xiàn)了某些高校對秘書專業(yè)人才培養(yǎng)的不重視。

三、獨立學院秘書專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題的原因分析

（一）人才培養(yǎng)目標脫離市場需求。

當前獨立學院的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)定位不明確，文學、師范教育與秘書學交叉，高職教育人才、教育管理人才、企事業(yè)單位文秘工作人才混合培養(yǎng)，培養(yǎng)目標與市場需求脫節(jié)，是當前獨立學院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質量不符合社會需求的重要原因。

（二）人才培養(yǎng)模式沒有新的突破。

獨立學院的發(fā)展必然需要依賴母體高校，包括管理體制、教育理念、專業(yè)設置、課程體系、教育教學組織方式等。獨立學院大都參照母體高校一脈相承，不少教研團隊缺乏探索和創(chuàng)新，沒有形成自己的教育理念，沒有探索出適應本校秘書專業(yè)學生的應用型秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

（三）獨立學院未發(fā)揮出體制機制優(yōu)勢。

隨著我國高等教育研究的深入，獨立學院的問題逐漸被呈現(xiàn)出來并得到廣泛認同。由于未能充分發(fā)揮體制機制優(yōu)勢;建立靈活的分配及用人機制;利用好投資方及社會資源;建立科學高效的內部治理結構，導致獨立學院人才培養(yǎng)處處捉襟見肘。

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基金項目：東莞理工學院城市學院青年教師發(fā)展基金項目“珠三角地區(qū)秘書工作者的知識結構及能力需求研究”（項目編號：2014QJY019R）。