去個(gè)體化心理分析

岳婷++許存?オ?

摘要：去個(gè)體化是一種復(fù)雜的社會(huì)心理，而且會(huì)造成很多嚴(yán)重的社會(huì)影響，本文在詳細(xì)生動(dòng)的介紹什么是去個(gè)體化心理的基礎(chǔ)上系統(tǒng)的分析了去個(gè)體化的原因和對(duì)它的防控。

關(guān)鍵詞：去個(gè)體化；匿名性；自我意識(shí)

一、去個(gè)體化的內(nèi)涵和社會(huì)心理學(xué)解讀

在人類歷史上，有很多慘絕人寰的大屠殺，比如說(shuō)，盧旺達(dá)大屠殺，因?yàn)榉N族的仇恨，胡圖族對(duì)圖西族進(jìn)行種族滅絕，死亡人數(shù)高達(dá)100萬(wàn)人。納粹德國(guó)在第二次世界大戰(zhàn)中對(duì)猶太人進(jìn)行的種族清洗。死亡人數(shù)高達(dá)600萬(wàn)人，以及讓我們每一個(gè)中國(guó)人無(wú)法忘卻的南京大屠殺。當(dāng)我們看到橫尸遍野，滿目瘡痍的畫面的時(shí)候，我們除了感覺到了震撼，更多的是心理有這樣的疑問(wèn)，就是這些實(shí)行大屠殺的人們到底是怎么了，在他們殺人的那一瞬間，他們內(nèi)心的道德感一點(diǎn)都沒有起到阻止他們行為的作用嗎？到底這種邪惡的力量是根深蒂固的與生俱來(lái)的還是有什么原因引發(fā)的呢？

希臘有個(gè)神化，天使路西法本是上帝寵愛的天使，是光之守護(hù)者，直到他挑戰(zhàn)了上帝的權(quán)威，帶領(lǐng)了一群墮落天使投身地獄，最終變成了惡魔撒旦。在心理學(xué)家引用這個(gè)希臘神話，用來(lái)說(shuō)明人類人性中善良和邪惡的兩重性，也叫路西法效應(yīng)，大家看這幅圖，我們可以同時(shí)看到純白的天使在黑暗的天堂飛舞，和許多長(zhǎng)角的黑魔鬼在地獄亮白的天空。它寓意著天使會(huì)轉(zhuǎn)化成魔鬼，同樣魔鬼會(huì)轉(zhuǎn)化為天使。當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，我們?nèi)藗兇蠖鄶?shù)會(huì)假定是內(nèi)在恒定的因素所導(dǎo)致，比如人們本性的殘暴。可是我們也往往的忽略了外在的因素。

社會(huì)心理學(xué)告訴我們?nèi)耸巧鐣?huì)情景下的人。當(dāng)人在某種情景的影響下會(huì)去驅(qū)使他做出某種行為。有很多報(bào)道采訪，那些參與大屠殺的人在事后都非常的悔恨，甚至一輩子都走不出來(lái)內(nèi)疚自責(zé)的情緒，而是一種什么樣的力量推動(dòng)著人讓他做出可能他在一個(gè)人的時(shí)候并不會(huì)做出的事情呢？心理學(xué)家認(rèn)為引發(fā)這樣的行為有一個(gè)重要的心理?xiàng)l件就是去個(gè)體化。去個(gè)性化是指?jìng)€(gè)人在群體壓力或群體意識(shí)的影響下，會(huì)導(dǎo)致自我導(dǎo)向功能的削弱、責(zé)任感的喪失，產(chǎn)生一些個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)的行為。[1]

二、去個(gè)體化心理的原因分析

首先去個(gè)性化是由群體引發(fā)的。群體能使人產(chǎn)生一種興奮感，那是一種比自己更加強(qiáng)大的力量，我們很難想象，一個(gè)搖滾迷會(huì)在一個(gè)私人的搖滾音樂(lè)會(huì)上搖擺著瘋狂的喊叫，那個(gè)跳塔的大學(xué)生會(huì)被單獨(dú)的一個(gè)學(xué)生慫恿跳下去。單獨(dú)的一個(gè)警察會(huì)暴打一個(gè)手無(wú)寸鐵的乘客。當(dāng)具有群體規(guī)模的時(shí)候，緊接著會(huì)有兩個(gè)心里條件的發(fā)生。

首先匿名性，當(dāng)身份被隱藏，心里會(huì)產(chǎn)生一種感覺，就是別人不知道我是誰(shuí)，這個(gè)時(shí)候責(zé)任感會(huì)弱化，甚至是喪失，就會(huì)做出一些正常情況下不會(huì)做的事情。

在威廉戈?duì)柖〉男≌f(shuō)《蒼蠅王》描述了這樣一個(gè)故事，在一個(gè)荒島上，一群男孩吃光了他們的食物，他們?cè)诮薪芸说哪泻⒌念I(lǐng)導(dǎo)下決定去山上獵豬，但是確總是沒有成功，因?yàn)樗麄兌际球\(chéng)的基督徒，殺戮這樣的行為是不允許的。接著杰克準(zhǔn)備在臉上畫一個(gè)面具，當(dāng)他畫好后，他看著自己在水中的倒影，倒影突然間出現(xiàn)了驚人的變形。我們來(lái)看這一段的描寫：

他驚訝的看著水面，看見的不是自己，而是一個(gè)令人畏懼的陌生人，他興奮的站起身子，跳起來(lái)了舞，笑聲變成了嗜血的嚻叫，其他的男孩看著他，不寒而栗。他蹦跳著朝比爾走去，面具變成有獨(dú)立生命的東西，面具背后隱藏的杰克，已經(jīng)完全擺脫了羞恥和自覺。[2]這段的描寫非常生動(dòng)的說(shuō)明了匿名性引起的心理的變化。當(dāng)我們被人群淹沒的時(shí)候，沒有人知道我們是誰(shuí)，所以我們做了什么也不用擔(dān)負(fù)責(zé)任。

有時(shí)候，當(dāng)人們被賦予某種角色的時(shí)候也同樣會(huì)出現(xiàn)匿名性。1971年心理學(xué)家津巴多在斯坦福大學(xué)進(jìn)行了一個(gè)監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)，他首先把心理學(xué)系的地下一樓改裝成一個(gè)監(jiān)獄，然后招募一批大學(xué)生來(lái)參加這個(gè)實(shí)驗(yàn)，他首先要通過(guò)測(cè)試篩選，目的的是保證來(lái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生在心理和身體都是健康的。最后剩下了24個(gè)大學(xué)生。隨后，這24名大學(xué)生就被分成了兩組，把每一組都賦予了一個(gè)角色，其中一組擔(dān)任獄警的角色，另外一組擔(dān)任囚徒。為了使得實(shí)驗(yàn)更加的逼真，真實(shí)，津巴多團(tuán)隊(duì)的心理學(xué)家開著警車，穿著警察的制服把擔(dān)任囚徒的學(xué)生帶走，面對(duì)呼嘯而去的警車，他們周圍的鄰居真的以后他們被警察抓走了，之后，給他們穿上了帶數(shù)字的囚衣，帶上了手銬和腳鏈。甚至還帶上了牛皮紙做的頭套。擔(dān)任警察的大學(xué)生穿著了警服，配備了警棍，為了看起來(lái)更威嚴(yán)每個(gè)人還發(fā)了墨鏡，為了真正的使他們感覺到權(quán)利感，在囚徒入獄之后，就讓他們對(duì)囚徒進(jìn)行裸體搜身，這一切都代表努力使他們進(jìn)入角色而忘記之前的那個(gè)身份。在一切精心設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)中，他們都逐漸的進(jìn)入新的角色。當(dāng)囚徒出現(xiàn)反抗的情緒或者是行為，比如說(shuō)用手撕自己囚服的號(hào)碼牌，或者不遵守命令。預(yù)警就會(huì)出面制止鎮(zhèn)壓，從一開始的關(guān)幾個(gè)小時(shí)，做俯臥撐，脫囚犯的衣服，到后來(lái)的剝奪他們的睡眠，讓他們喝馬桶里的水甚至還采取了心理上的分化策略，服從的囚犯會(huì)提供更好的飯菜住更好的牢房。在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到36個(gè)小時(shí)的時(shí)候，一名囚犯因受到極度精神壓力而出現(xiàn)哭泣、咒罵等各種各樣的歇斯底里癥狀而退出了實(shí)驗(yàn)。接著囚犯和預(yù)警的沖突越來(lái)越激烈，原本定為15天的實(shí)驗(yàn)在第六天的時(shí)候被迫終止了。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果也出乎了津巴多的意外，因?yàn)楸贿x定的被試都是心理健康身體健康的人，他們也都被認(rèn)為都是善良的人，多數(shù)還有虔誠(chéng)的宗教信仰。為什么好人會(huì)變成壞人呢？這個(gè)實(shí)驗(yàn)充分的說(shuō)明了這就是因?yàn)橹品峁┝四涿缘男睦砀惺埽由辖巧囊螅瑫?huì)把人性中惡的那一面激發(fā)出來(lái)。

莎士比亞在冬天的故事說(shuō)過(guò)，當(dāng)然了，我的衣裝確實(shí)改變了我的性格。我們中國(guó)有句成語(yǔ)叫掩耳盜鈴，所謂掩耳就是一種匿名性，因?yàn)樗J(rèn)為沒有人知道他做了什么，所以對(duì)于自我的管控就會(huì)少了，就會(huì)產(chǎn)生在個(gè)體化心理中除了匿名性，還需要滿足一個(gè)條件就是情緒的喚起。當(dāng)情緒被喚起的時(shí)候，在人群中我們會(huì)做很多瘋狂的事情。比如說(shuō)球賽中球迷之間的沖突，開始可能只是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的小事，最后因?yàn)榍蛎匀后w的情緒成幾何級(jí)升級(jí)，很容易升級(jí)成大型的群體性事件。像比較有名的1985年的海瑟爾慘案，剛開始只是因?yàn)橐庖姷牟缓希髞?lái)就大打出手，再到后來(lái)導(dǎo)致六百多人的喪生。比如說(shuō)當(dāng)我們對(duì)著裁判大喊大叫的時(shí)候，并不是因?yàn)樽约豪潇o思考后的結(jié)果，更多的因?yàn)榭吹街車那蛎远荚诖蠛按蠼校覀兪菍?duì)情景做出的一種即時(shí)的反應(yīng)。當(dāng)情緒被喚起之后，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的小事件，比如往球場(chǎng)上，或者是裁判身上扔小石塊，就會(huì)成為強(qiáng)有力的導(dǎo)火索，一些群體性的惡性事件會(huì)馬上爆發(fā)，在短時(shí)間內(nèi)迅速升級(jí)。因?yàn)楫?dāng)我們看到別人跟我們做出同樣的行為的時(shí)候，就會(huì)對(duì)自己沖動(dòng)型的行為有種自我強(qiáng)化的愉悅感。而且當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他們跟我們作為一樣的時(shí)候，也會(huì)更加印證了他們跟我們想的一樣。這會(huì)更加肯定了自己所作所為。在這個(gè)過(guò)程中，我們的自我意識(shí)也在逐漸的削弱。人們一旦自我意識(shí)被弱化，就會(huì)產(chǎn)生態(tài)度和行為分離的情況。也就是說(shuō)在自我意識(shí)弱化的時(shí)候會(huì)做一些違背自己固有價(jià)值觀的事情。我們現(xiàn)在一起來(lái)梳理一下去個(gè)性化心理的形成，首先是在群體的情境下引發(fā)的，接著體驗(yàn)到匿名性，在匿名性的錯(cuò)覺下責(zé)任分散，也同樣體驗(yàn)到了情緒的喚醒，進(jìn)而自我意識(shí)的削弱，最終形成了放棄了自己的道德約束和個(gè)性的去個(gè)性化心理。

三、去個(gè)體化心理的激發(fā)與防控

我們把去個(gè)性化心理剖析完了后，怎么去防止去個(gè)性化導(dǎo)致的負(fù)性事件也很容易找到。

防控的宗旨就是在群體混亂中，讓參與者認(rèn)為自己能被識(shí)別，提高自我約束。首先進(jìn)行曝光。

如果讓一個(gè)人在鏡子或者是攝像機(jī)面前，他就能夠表現(xiàn)的更加自控，在群體性事件的混亂場(chǎng)面中，可以通過(guò)廣泛搜集參加人的信息并適當(dāng)公開， 可以激發(fā)對(duì)方的自我意識(shí)， 將自己的道德理智系統(tǒng)恢復(fù)， 對(duì)整個(gè)人群也會(huì)起到一種震動(dòng)效應(yīng)。也可以采取公開拍照、錄像等方法，通過(guò)對(duì)騷亂事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播， 尤其是對(duì)某些肇事分子的名字和行為的特寫鏡頭，會(huì)減少匿名效應(yīng)， 從而激發(fā)群體對(duì)規(guī)范的自我控制意識(shí)。另一方面，當(dāng)沖突升級(jí)、情緒失控的時(shí)候，就必須要根據(jù)具體情況， 當(dāng)機(jī)立斷，采用一定懲罰手段， 適時(shí)加以控制對(duì)少數(shù)分子的懲罰，通過(guò)各種形式的媒體進(jìn)行宣傳， 達(dá)到震懾大多數(shù)人得效果。

總之去個(gè)體化是一種復(fù)雜的社會(huì)心理，而且會(huì)造成很嚴(yán)重的社會(huì)影響，但是如果我們知道他的成因和規(guī)律就能很好的預(yù)防和阻止反社會(huì)行為的發(fā)生。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 戴維·邁爾斯《社會(huì)心理學(xué)》人民郵政出版社 第11版 2014年.

[2] 津巴多《路西法效應(yīng)》生活.讀書.新知三聯(lián)書店 2015.

（作者單位： 解放軍信息工程大學(xué)，河南 鄭州 450002）