高職頂崗實習環節學生管理機制研究與探索

摘要：頂崗實習學生管理體系的構建是一項復雜的工程，需要不斷地實踐、探索、總結、研究和改進。頂崗實習管理要扎實做好頂崗實習基礎工作，加強實習過程中的學生管理與質量監控，完善頂崗實習考核體系，努力實現學校、企業、學生三方共贏。

關鍵詞：頂崗實習；制度制定；考核體系

《職業學校學生實習管理規定》（教職成[2016]3號）中提出“頂崗實習是指初步具備實踐崗位獨立工作能力的學生，到相應實習崗位，相對獨立參與實際工作的活動”。《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高 [2006]16 號）中提出“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”，高職院校“2+1”辦學模式頂崗實習期為一年，再加上人數多、實習分散，學生管理難度更大。因此，構建科學的頂崗實習學生管理體系，加強頂崗實習管理、提高頂崗實習效果，成為高職院校亟需研究和解決的問題。

一、頂崗實習出現的主要問題

筆者對近三年本校頂崗實習學生的追蹤調查發現以及學生反饋的情況分析，學生實習階段主要問題：

（一）學校問題：管理滯后，難度大

國家非常重視高職學生頂崗實習，學校也非常重視，但迫于學校人、財、物的局限，也未能明確相關的規章制度，學生實習主要體現在教學計劃上，學校通過招聘會落實學生的實習單位，具體到學生到校外實習后學校層面關注較少；系部對學生校外實習跟蹤的具體實習狀況也不得而知，實習巡視有名無實；部分學生對實習不夠重視，借口各種問題頻繁更換實習單位、更換實習崗位，學校對此沒有監管機制；實習單位過于分散，給系部的實習管理帶來嚴重困難，理論上也增大學校開支；實習崗位不對口，學生不愿意去。

（二）企業問題：利益至上，不積極

實習期間企業只考慮工作需要，而沒有從學生頂崗實習的本質出發，輪崗機會較少，學生的綜合能力難以提升；大部分企業沒有上崗培訓制度，不培訓就上崗，對企業管理制度和企業文化知之甚少，學生缺乏融入感；大部分企業招聘實習生主要目的是為了貪圖廉價的“勞動力”；企業沒有安排專門的實習指導教師，多數是邊工作邊指導，指導能力薄弱。

（三）學生問題：自主管理、問題多

學生缺乏吃苦耐勞的精神，所以碰到一點苦就想著逃避而不是想著克服；有些學生對高職專業對應的崗位存在誤解，總以為從事的應該是管理性質的工作，而沒有摻雜體力勞動。在進行頂崗實習之前，學生對崗位以及周圍環境不了解、不熟悉。在企業實習，都是從基層開始，這與學生在課堂上學習的知識不符合。學生們認為他們應該從事管理工作而不是一般員工的工作，這也是學生心理準備不足的表現。

二、構建科學的“2+1”辦學模式頂崗實習學生管理機制

（一）明確學生管理組織制度的職責范圍

1.明確頂崗實習管理內容，設置管理機構

學校應高度重視頂崗實習工作，設置頂崗實習管理專門機構，負責頂崗實習的組織與管理、制訂頂崗實習計劃、開展職業技能訓練，與實習企業聯絡溝通、聯合制定頂崗實習管理制度，為學生參加頂崗實習提供條件。 2.明確分配管理人員

建立專職實習指導教師實習管理制度，加強頂崗實習管理。安排有經驗的教師擔任實習指導教師，發揮輔導員和學生黨團骨干的作用。加強頂崗實習學生自我管理，劃分實習小組，選擇學生黨員和骨干擔任小組長，配合和輔助頂崗實習管理人員管理，著重加強學生的思想教育、安全教育、心理輔導、實習幫扶、就業指導等。

3.明確職責，規范頂崗實習工作程序

學院對頂崗實習管理進行了頂層設計，建立頂崗實習領導小組，由一名校領導直接抓管理 ；領導小組負責制訂頂崗實習各項制度方案、指導全校的頂崗實習工作、督查全校頂崗實習工作和處理頂崗實習重大問題，保證了頂崗實習工作的協調統一。明確頂崗實習相關部門和人員職責。對頂崗實習的組織做到全校統一部署，各系、部門積極配合、聯合行動；做到“頂崗實習學生管理無小事”。

（二）進行充分實習前教育動員

1.提前介入，進行專題教育

“2+1”辦學模式對頂崗實習的宣傳可以從招生階段做起，充分利用好新生入學教育，強調專業知識學習與專業實踐的關系，通過專業實踐培養和鍛煉專業技能，使大一新生對大學第三年參加頂崗實習有初步的認知和心理準備。

2. 氛圍營造

發揮好學校官方網站、微信公眾號、宣傳欄、廣播站等宣傳陣地對頂崗實習的政策、動態及成效等進行宣傳的作用，使學生了解頂崗實習這種實踐教學形式；特別是發揮專業導師的積極參與，進入課堂和宿舍，對學生進行細致入微的教育，使學生思考頂崗實習這種實踐教學形式對自己學業的意義；邀請企業人、實習生、畢業生進校園開講座現身說法等形式讓學生學習頂崗實習這種實踐教學學習模式；開展職業技能比賽、下企業參觀體驗讓學生親身感受頂崗實習這種實踐教學模式。

（三）建立多元評價考核制度

1.制定《頂崗實習學生成績評定標準》

學院通過與企業充分溝通，共同制訂《頂崗實習學生成績評定標準》，并且建立由指導教師、系部和學院三級頂崗實習狀況月度、學期和學年綜合評估的工作機制。由企業師傅和學院指導老師共同評定。對學生出現的問題，及時加以指導和處理，對優秀實習學生加以表彰和獎勵。

2.制定《頂崗實習指導教師績效評估標準》

對頂崗實習相關部門和工作人員的學生管理效果推行績效考核，考核不僅可以推動頂崗實習管理工作的順利開展，也可以提高實習指導教師和輔導員的工作效率和工作質量，激發實習指導教師和輔導員的工作積極性、創造性，保證頂崗實習管理的質量。

三、頂崗實習學生管理流程

（一）頂崗實習前期準備工作

1.系部可以通過招聘會的形式，邀請企業到學校挑選人才，經過雙向選擇，確定實習單位。如果找不到實習單位可由系部統一安排在校外實訓基地實習。2.制定實習計劃，對實習學生進行分組，每一組指定一名頂崗實習指導老師。3.召開頂崗實習動員大會，對頂崗實習的必要性和重要性做詳細的講解，填寫《頂崗實習安全責任書》。同時，學校要與學生和頂崗實習單位簽訂三方實習協議，增加各個環節的管理責任，保證學生頂崗實習期間的安全。

（二）頂崗實習過程管理

頂崗實習參與管理人員多，需要指導教師、輔導員、企業人員共同完成。1.指導教師要定時了解、掌握及檢查學生實習情況。2.輔導員要經常通過電話、微信、 QQ、短信等形式與學生溝通，了解他們的思想動態，做好學生的心理調適、心理咨詢等工作。3.企業要指派有工作經驗的人員擔任頂崗實習學生的指導教師，真正幫助他們學習、幫助他們成長。

（三）制定管理規范和制度

管理規范和制度的制定，分為二個層面：學校層面應編制《頂崗實習指導手冊》《頂崗實習指導教師管理手冊》及《頂崗實習學生管理手冊》。系部層面應制定《實習計劃》《頂崗實習申請表》《頂崗實習安全責任書》《頂崗實習三方協議》《頂崗實習學生成績評定標準》《頂崗實習指導教師績效評估標準》《頂崗實習巡查記錄表》《學生頂崗實習情況統計報表》《頂崗實習情況分析報告》《實習報告》等相關管理制度及規范。

頂崗實習學生管理體系的構建是一項復雜的工程，高職院校應該高度重視頂崗實習的環節，進而深化教學改革，著力解決頂崗實習中存在的問題，提升頂崗實習效果，扎實做好頂崗實習基礎工作，加強實習過程中的學生管理與質量監控，完善頂崗實習考核體系，努力實現學校、企業、學生三方共贏。

參考文獻：

[1]教育部等五部門關于印發《職業學校學生實習管理規定》的通知.教職成[2016]3號

[2] 周吳浪.構建高職頂崗實習管理機制.高教學刊.2016.3

[3]馬吉帆. 秦皇島市高職院校頂崗實習管理研究. 職業技術教育學.2013， 碩士

作者簡介：

王芳，女，1971年4月24出生，漢，北京人，副教授，鄭州鐵路職業技術學院藝術系，主要研究方向聲樂教育。