農電員工培訓效果提升研究

趙健+邢潔+林玥

摘要：對農電員工培訓方案各要素具體細化整理，提出合理的、循序漸進的培訓目標，使員工掌握必要的知識技能，提高崗位技能，提升發展空間。設置系統科學的培訓內容，全面涵蓋知識、技能、素質各種要素目標；通過高素質的培訓師及實訓場地條件，開展理實結合的現場情景教學，結合多媒體及其他教學手段，課件內容標準化，提升培訓效果，培養專業型、技能型、生長型農網員工。

關鍵詞：供電企業；農電員工；培訓效果

中圖分類號：F426.61 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-0000-02

一、研究背景

供電企業中農電員工培訓還很大程度依賴師傅傳幫帶的方式進行，無專門負責培訓效果考核工作的部門與人員，培訓工作分工較凌亂，培訓方式、管理方式、培訓理念、理論知識等方面亟待提高。農電員工培訓應提倡普及化、專業化，培訓效果不宜急于求成，可循序漸進，分層次進行：普遍員工，以提高知識技能水平為主；培訓測試遴選出的較高層次人員，進行專業化提升。逐步發掘培養出農網領域的領軍人才、高技能人才，形成農網專業人才梯隊。

二、農電員工培訓內涵

電網企業培訓是典型的技術密集型企業培訓，與傳統培訓概念中向員工提供任何形式的與工作有關的教育[1]既有聯系又有差異，農電員工培訓又是電網企業員工培訓中重要又特殊的環節，其內涵應從以下三個方面進行分析：

1.農電培訓本身應是一個過程概念

根據農電員工主要短板，即知識結構松散的實際情況，對其培訓不可能是一蹴而就的過程。隨著電網裝備水平不斷提升、運行方式日趨復雜，特別是在當前特高壓智能電網延伸的快速發展時期，對于農電員工的培訓更應針對新的操作工藝、技術手段循序漸進。

2.農電員工培訓是一種技術支持手段

農電工作日益標準化、規范化、精細化、專業化，對農電員工的理論水平和操作技能要求越來越高，農電員工培訓也逐漸成為組織戰略的實施途徑。對農電員工可個性化研究培訓策略，定制化安排培訓項目，技能化實施培訓過程，科學化評價培訓效果。

3.農電員工培訓是一種管理模式

農電員工隊伍是電網公司的財富潛力之一，為他們提供學習和發展的機會，是為電網公司發展提供有力的目標促進。農電員工培訓是電網和員工發展的雙贏要求，“缺什么補什么，干什么學什么”的教練式培訓，是以貫徹人才強企戰略目標實施的培養。

三、培訓過程應持續把握的幾個重點環節

1.細致全面做好需求側分析

培訓需求問卷設置，不僅對供電公司及農電員工的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，更應引導農電員工充分認識到自身工作能力、績效與工作要求及標準之間的差距。結合電網未來發展戰略目標和規劃，對實際工作任務、工作職責、工作流程及工作績效考核標準等崗位信息進行細致研究，制訂符合農電員工崗位要求和縣級供電企業發展目標的有針對性的培訓計劃。

2.針對不同培訓對象選取適當培訓方法

農電員工是有豐富工作經驗的成年人，根據他們的崗位特點，在培訓實施中應區分培訓目標，以技能培訓為主要內容同時，開展技術等級培訓和專業理論知識、管理知識培訓，逐漸對有學習意愿的農電員工形成生長型培養，拓寬視野范圍，擴充知識領域。

3.嚴格監督培訓實施過程

在培訓教學過程中，結合多媒體、實訓基地、案例分析、專題討論等各類型現代化教學手段，充分調動農電員工學習熱情。嚴格監督現場安全保障措施、培訓學員的參與情況、培訓教師及培訓管理人員的工作狀態，并對各類情況進行登記，結合績效等約束激勵措施，從組織上對培訓效果給予制度保障。

四、農電員工培訓方法研究

1.更新培訓理念

圍繞縣級供電企業實際情況、組織管理保障、農電員工職業發展，健全培訓管理制度，主動適應形勢變化，積極在認識、觀念上提前更新，科學制定培訓規劃。兼顧現場生產、崗位需求、企業文化認同開展培訓教學，引導農電員工樹立學習提高是自身需求、終身需求，培訓目的在于促進人的全面發展的理念，提高農電隊伍綜合素質，推動縣級供電企業建設發展。

2.完善激勵約束機制

與縣級供電企業達成共識，員工培訓目的在于增強隊伍素質，提高企業效益，是實現人力資源向人力資本轉化的必經之路，基層單位更應在組織層面重視培訓，營造尊重知識、尊重人才的氛圍。將持證上崗落到實處，結合崗位條件、職業技術資格，調動農電員工學習的積極性主動性。將培訓考核與培訓教師及學員薪酬待遇聯系起來，建立培訓——考核——待遇一體化機制，體現人盡其才的人才考核思路，促進培訓效果發揮。

3.建立科學的培訓效果評估體系

培訓效果評估體系應包括：培訓結束時，學員對課堂教學的反饋進行評估，即對課程設置、教學質量的滿意度；培訓結束后，學員獲得任職資格證書或持證上崗情況的提升情況，對培訓課程知識的掌握與對技能掌握的程度的側面反映；下一個考核期內，觀察學員行為轉變及績效提高情況統計，以及企業培訓投入產出情況測算。

五、農電員工培訓效果提升途徑思考

1.營造良好培訓文化氛圍

引導縣級供電企業員工轉變觀念，理解和認同農電員工的教育培訓的重要意義，把培訓工作融入與同生產、管理、技術工作統一規劃，增強縣級供電公司的技能密度。

2.做細培訓需求分析提高培訓針對性

培訓需求征集工作可以嘗試定期開放申報渠道、人員素質測評方式，結合以往座談和調查問卷信息，為農電員工建立培訓計劃檔案，定制培訓內容；人力資源管理部門對人員績效分析、崗位能力標準與農電員工能力水平進行評估，將能力提升部分的知識技能要求作為培訓需求的重要參考。

3.動態進行培訓項目開發及課程設置

動態開發晉階型培訓模塊，將模塊大致分為新員工培訓、普通員工培訓、中高級級員工培訓三個層級，加大專業性教學資料開發，打破以往培訓項目固化的思想，對培訓項目內容動態更新，培訓過程也在傳統授課方式中同時引入農電員工熟悉“師帶徒”方式。

4.加強師資隊伍建設

外聘高素質的專業培訓師，內聘系統專責及技能專家，培養熟悉農網一線工作的兼職培訓師；對培訓教師教學技能等要素進行精確量化，階段性進行分析排名，激勵培訓師主動提升教學水平；對培訓師進行業績總結，建立檔案，由農電學員根據自身需要，在一定范圍內自主選擇培訓教師。

5.結合激勵制度完善培訓效果

嘗試建立一套培訓激勵制度，形成培訓與用人、薪酬相掛鉤機制。建立與能力等級相對應的薪點值，調整績效分配辦法，激發員工自覺期望通過培訓，提升自己的知識、技能與專長，爭取更高薪酬。

六、展望

不同人員構成的培訓效果影響因素必然存在差異，在以后研究中，可以比較其它人員結構員工培訓效果的影響因素，提取要素分析研究，為有效開展培訓工作，實現企業合理人力資源儲備提供參考依據。

參考文獻：

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[3]戴林松.湖南省電力公司員工培訓開發研究[D].貴州大學，2009.

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