在ICT產業背景下新型雙師型師資隊伍的建設
——以中興通訊學院校企聯合培養認證講師為例

王文軒

在ICT產業背景下新型雙師型師資隊伍的建設
——以中興通訊學院校企聯合培養認證講師為例

王文軒

當前，提出已達共識的“雙師型”教師專業化標準，分析該標準在落實中出現的問題及與專業需求之間的差距，指出要構建新型雙師型師資隊伍建設模式的必要性，這里對ICT產業背景下的企業培訓講師認證體系進行闡述，從融入認證標準、引入ICT課程、工程現場和教學能力雙考核、校企共同評價等方面提出了校企聯合培養認證講師的具體措施，形成了新的雙師隊伍建設模式，能夠全面提高教師的雙師素質和技能持續“保鮮”。

雙師型；師資隊伍建設；校企聯合；認證講師；ICT產業

“雙師型”教師是職教教師專業化發展的基本目標，也是我國職教教師教育目標專業化的本真體現。[1]2014年5月2日，國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》再次明確指出，要加快建設“雙師型”教師隊伍，完善教師資格標準，實施教師專業標準，健全教師專業技術職務（職稱）評聘辦法，……實行五年一周期的教師全員培訓制度，落實教師企業實踐制度。因此，“雙師”結構專業教學團隊建設是高職院校師資隊伍建設的重中之重，也是高職院校師資隊伍建設的難點所在。[2]

一、“雙師型”教師的專業化標準與存在問題

“雙師型”教師的專業素質標準更高、更明確和更全面，具有比較強的包容性和操作性。[3]經過多年的建設和發展，“雙師型”教師的專業化標準逐漸達成了共識，從知識、能力、素質和來源的角度講，主要體現在如下四個方面：（1）教學能力要求。取得教師系列專業技術職務任職資格，從事本專業課程教學達到規定年限；（2）專業技能條件。取得非教師系列專業技術職稱任職資格，或在企業從事專業技術崗位工作達到規定年限，或獲得相關專業執業資格、國內外知名企業職業資格認證；（3）專業化的素質結構。指除了任職職業崗位直接要求的知識和能力外，還指職業崗位所要求的行業眼光、知覺能力、思維方式和行為方式，具有較好的專業智能和創新潛能；（4）雙師的來源。校企共同體背景下的“雙師共育”提出了相應的具體舉措，一方面，專業教師作為員工到企業進行實踐性學習；另一方面，企業工程師作為兼職教師到學校任教。

在標準中看到“雙師型”教師不僅要求掌握所授專業的基礎理論、專業知識，具有良好的教學能力和教學業務水平，還要求具有較為扎實的專業實踐能力和較強的技術服務、技術應用能力。但經過多年的探索和實踐，筆者發現，這樣的專業化標準在落實中會出現一些偏差與問題。其具體體現為以下四個方面：（1）雙師素質基礎薄弱。青年專業教師大多是從學校到學校，即剛畢業就從事職業教育工作，比較缺乏企業經歷，往往會出現理論教學與實踐教學的分離，專業實踐技能欠缺；[4]（2）雙師培訓途徑單一。目前，常見的雙師培訓有是在短期內讓教師通過某個行業或企業的認證考試，或者是讓教師參加企業的員工培訓，甚至是開設幾期企業專業課程培訓；[5]（3）實踐能力缺少“保鮮”機制。教師參加企業實踐都是短期或階段性的，實踐成果缺乏延續性，尤其是在技術發展迅猛的ICT背景下，無法保持與產業的同步發展；（4）企業兼職教師教學水平和能力缺少保障。很多學校和業界學者大力提倡讓企業工程師進校園，可是企業人員由于自身特點，如來源不夠穩定、教學經驗嚴重缺乏等，無法真正承擔校內實踐或專業核心課程教學，參加專業建設、課程建設及教材建設等工作的深度遠遠不夠。

由此可見，“雙師”培養要同時兼顧有效性、多樣性和持續性，新型雙師型師資隊伍的建設要以提高教師實踐技能水平和職業素養為重點，要結合當前的專業產業背景、有計劃地安排剛走上工作崗位的青年教師及亟待持續提升的骨干教師，到知名企業進行新形式的雙師培訓。

培養培訓體系應突出與行業、企業的密切聯系。其具體做法要有以下三點：（1）加強對ICT產業背景分析。必須深刻理解和參與ICT產業建設，以ICT發展為契機，大力進行新型雙師師資隊伍建設的探索工作；（2）重視培訓基地建設。在培養培訓機構的建設上，重點是借鑒企業大學培訓認證體系，充分發揮有培訓認證條件的企業加入到雙師培訓工作中來，實現校企聯合培養認證講師；（3）開發出一套體現職業教育教師職業素質特點的認證方案、課程標準及教材。認證方案要基于企業大學認證體系，要體現“雙師型”教師企業實踐制度。不僅讓參培教師掌握ICT背景下的核心技術，還能夠到企業培訓一線提高專業實踐能力和實踐教學能力。

二、ICT產業背景分析和中興通訊學院培訓講師認證體系

ICT（Information Communications Technology，ICT）是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和新的技術領域。全球ICT產業中，軟件、硬件、服務和電信業之間的界線已越來越模糊。為了擴展市場和客戶基礎，各產業之間正在進行跨界發展。目前，更多地把ICT作為一種向客戶提供的服務，包含集成服務、咨詢服務、外包服務、專業服務、知識服務以及軟件開發服務等。事實上，ICT服務不僅為企業客戶提供線路搭建、網絡構架的解決方案，還減輕了企業在建立應用、系統升級、運維與安全等方面的負擔。

ICT的產生是行業間的融合以及對信息通信服務的強烈訴求，通信運營商及相關企業進入ICT領域是發展的疲勞甚至是衰退期下的選擇，嚴格說來屬于危機轉型或弱勢轉型。2013年9月，教育部與中興通訊簽署“ICT行業創新基地戰略合作框架協議”，2014年12月，簽署“ICT產教融合創新基地合作協議”，以信息產業應用創新科研合作為基礎，全面推動高校與行業龍頭企業的深度校企合作。

在新的ICT產業形勢下，中興通訊加強講師隊伍的培養，已形成一套卓有成效的培訓講師資格認證考核的管理模式，在國內外組建了多個授權培訓中心，主要完成維護工程師級培訓（B培）。為了保證教學質量，以培訓的有效性為核心，從三個方面進行了質量監控：（1）課程開發要與產品開發同時進行，確保培訓的時效性；（2）嚴控培訓講師認證過程，確保認證價值和講師綜合素質；（3）學員培訓效果要有反饋渠道，檢驗培訓體驗和確保評估準確性。在此，講師認證是各環節能順利進行基礎和保證。

《中興通訊學院講師認證手冊》提出，講師職責是“承擔公司系列產品中某個產品的各級技術培訓，授課對象為公司員工、客戶、外包商和公司其他類型的合作伙伴。授課的同時，還需要承擔機房設備調試、教材編寫、試題庫建設等其它輔助教學工作”。特別強調了雙重角色體現為，既是工程師，又是培訓師。首先是工程師，需要深厚的技術積累和實踐技能，講授內容的重點就是設備的操作、維護和排障；然后才是培訓師，需要高超的授課技巧，才能夠將豐厚積淀演繹出來，最終滿足客戶的需求。

由此可見，在ICT產業背景下，企業培訓認證講師的培養目標與建設新型雙師型師資隊伍的要求關聯度、契合度很高。當然，由于企業講師是為企業、客戶服務，有自身的特點與企業文化特色，我們不能照搬照抄全部的認證標準與模式，需要在培養目標、培養過程和認證標準上進行相應的改變和完善，創造性地提出“校企聯合培養認證講師”，既可以滿足專業對新形式下的雙師素質要求，又可以真正服務于企業的客戶產品培訓。

三、校企聯合培養認證講師的雙師型師資培養模式實踐

2010年起，借助于中興通訊學院培訓服務外包為契機，該培養模式在南京信息職業技術學院進行了探索實踐。通過成立“教育實體”，承擔中興通訊約為2.2萬/人次/年的培訓外包量，選拔高職院校優秀教師通過中興通訊培訓講師認證，完成企業培訓任務和承擔學院ICT新技術課程，形成了特定的“雙師結構”群體。參加該模式的每位成員集教師、培訓師和工程為一體，可以在學院和實體之間自由流動，既實現了技能的持續“保鮮”，又可以將所學技術與企業文化帶入教學課堂。從2013年開始，學校又在“國培計劃”中引入該模式，量身打造更適合專業發展和業務提高的“雙師型”培訓方案。

（一）融入認證標準，引入ICT課程，準確定位培養目標

在講師培養過程中，要以企業認證標準為中心，結合ICT產業調整和變化帶來的“新企業”“新技能”“新崗位”，及時調整培養目標。（1）中興通訊培訓認證講師標準是按照企業培訓需求和崗位技能目標設定，這是培養合格講師的根本條件，要不偏不倚不降標準地堅決執行；（2）ICT產業的迅猛發展會影響技術格局，企業一般要迅速反應、調整產品決策與培訓內容，相關的ICT課程則是重中之重。而對每位參與新型雙師培養的專業骨干教師，根據自身基礎和學院課程建設要求制訂各自的培養目標，同時，要考慮所學產品的差異性和先進性。

（二）嚴格實施認證過程，工程現場與教學能力雙考核

保障校企聯合培養認證講師的質量，要求參培教師要以企業人員的標準嚴格執行認證過程，這包括技能學習與提高、工程現場處理能力提高、教學水平完善與提高，通過認證講師的雙考核環節。其具體做法主要有以下五個方面：（1）實踐技能的提高。建立在充分利用課程團隊資源的基礎上，不能解決的問題可以與研發專家溝通，獲取最新的版本信息、開局信息、設備維護信息、故障處理案例和疑難解答；（2）每半年都要參加現場實習，自主選擇參加項目，與用服工程師共同進行開局和維護操作；（3）要與經驗豐富的維護人員進行交談，了解局方對設備的關注點、電信設備運營的情況、維護排障的情況；（4）技術培訓師教學能力要注重吸引力、提供學習者的成就感和不帶入不利個人情感因素，同時，具備準時、及時、規范、專業和形象等素質；（5）講師的雙考核由中興通訊學院組織實施，要通過所學產品工程現場的開局與排障操作，要通過產品理論考查，更要通過由學院高級講師以上組成的評委團的試講考核。

（三）校企共同評價，技能持續保鮮

在企業方看來，企業講師要按照公司化管理，對參培教師進行專職講師技能階梯的劃分。綜合評分規則為R=（20%*非母語語言能力+50%*授課能力+30%*授課效果）*20，其中授課效果是指近半年內授課班級的滿意度調查情況，分為培訓結束1周內、1個月內和半年內3次評價階段。而且，每年1月、7月各參加兩次評定，每次評定結果的有效期為半年。

學院對外派教師的考核主要是在實現崗位能力課程教學的深度企業化、與就業企業的教學互動、創新課堂教學模式等方面。

這種全新的培養模式，在教師完成企業任務的同時，也承擔學院的部分教學任務，形成了新型的“雙師型”群體。由于每位教師每年不低于3個月服務工程現場，保證知識與技能的持續更新，有效解決了教師的技能持續“保鮮”問題。

[1]鄭秀英，周志剛.“雙師型”教師：職教教師專業化的發展目標[J].教師教育與專業化，2010（27）：75-78.

[2]賈文勝，梁寧森.基于校企共同體的高職院校“雙師型”教師隊伍建設[J].中國高教研究，2015（1）：92-95.

[3]李樹峰.從“雙師型”教師政策的演進看職業教育教師專業發展的定位[J].教師教育研究，2014（5）：17-22.

[4]弓云峰,呂曉蘭，李繼凱.產教融合背景下教師專業發展特征和制度建設的思考——以“廣東石油化工學院-中興通訊ICT產教深度融合”背景下“雙師型”教師建設為例[J].高教學刊，2016（22）：27-29.

[5]湯昕怡，徐胤莉.組合校企混編團隊探索雙師隊伍建設新模式[J].中國高等教育，2013（9）：48-49.

[責任編輯 秦濤]

南京信息職業技術學院社科基金項目重點課題“基于企業培訓講師制的‘雙師型’教師培養新模式的探索與實踐”（項目編號：YS20140501）；工業和信息化部行指委通信專指委教育教學立項課題“通信行業協會主導下的現代學徒制人才培養模式研究與實踐”（項目編號：TXZZW2016036）；江蘇省高等職業院校教師高級訪問工程師計劃（項目編號：2014FG062）

王文軒，女，南京信息職業技術學院通信學院講師，南京大學2014級在讀博士研究生，主要研究方向為通信與互聯網技術、職業教育。

G715

A

1674-7747（2017）02-0072-03