芻議參與管理對(duì)大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響

解峰

芻議參與管理對(duì)大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響

解峰

大學(xué)生參與學(xué)校管理會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生一定影響，主要表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)學(xué)校情感、認(rèn)知評(píng)價(jià)和個(gè)人行為表現(xiàn)等方面，這種影響與學(xué)生個(gè)人參與管理的預(yù)期、參與管理活動(dòng)的效益及其學(xué)校參與管理的氛圍相關(guān)。

參與管理；大學(xué)生；學(xué)校認(rèn)同；情感；效益；預(yù)期；氛圍

在美國(guó)2007年全國(guó)大學(xué)生認(rèn)同感調(diào)查報(bào)告中，針對(duì)“為了提高學(xué)生的認(rèn)同感和在學(xué)校里的成功，我們應(yīng)該做的事情是什么”這一問(wèn)題指出：“除了使學(xué)生在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中參加具有較高影響力的活動(dòng)外，還有其他能夠獲得相似收獲的事情——例如，在學(xué)校的辦公室或項(xiàng)目組工作、參與一個(gè)榮譽(yù)性項(xiàng)目、成為學(xué)生或校園委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)等。”[1]這引起許多研究者的思考：是否廣泛參與管理活動(dòng)會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生影響？這種影響主要表現(xiàn)在哪些方面？又受到何種因素制約？筆者將對(duì)此進(jìn)行探討，從而探尋參與管理對(duì)大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生的影響。

一、“學(xué)校認(rèn)同”與學(xué)生特征

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)不少學(xué)者開展了大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同調(diào)查和研究，其出發(fā)點(diǎn)主要是將學(xué)校認(rèn)同視為教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的一部分，納入學(xué)校質(zhì)量評(píng)估體系進(jìn)行綜合考量，如學(xué)生滿意度，但其內(nèi)涵要遠(yuǎn)大于此。

從本質(zhì)上說(shuō)，大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同屬于一種組織認(rèn)同，是指大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己屬于學(xué)校這一特定組織，同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到所在學(xué)校帶給自己的情感和價(jià)值意義。從組織管理的角度看，以組織與其成員關(guān)系的契合而形成的組織認(rèn)同，有助于組織及其成員共同發(fā)展，“只有當(dāng)成員將自我定義至少部分與組織表征相連時(shí)，成員才能對(duì)組織產(chǎn)生認(rèn)同感”。[2]

那么，具有較高學(xué)校認(rèn)同度的學(xué)生，一般會(huì)表現(xiàn)出什么樣的心理特征和行為？有學(xué)者對(duì)大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同進(jìn)行實(shí)證研究，通過(guò)對(duì)問(wèn)題“認(rèn)同學(xué)校的大學(xué)生有什么心理特點(diǎn)和行為表現(xiàn)”的調(diào)查，收集到頻次較高的詞語(yǔ)有：喜好學(xué)習(xí)、參加各種活動(dòng)、積極性高、愛學(xué)校、榮譽(yù)感強(qiáng)、自信、樂(lè)觀、維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)、有自豪感、適應(yīng)、有理想、專業(yè)態(tài)度端正、歸屬感強(qiáng)和責(zé)任感強(qiáng)等。[3]研究通過(guò)公眾調(diào)查和分析，認(rèn)為可以從“學(xué)校情感、認(rèn)知（或評(píng)價(jià)）和行為表現(xiàn)”三個(gè)維度對(duì)學(xué)生認(rèn)同進(jìn)行測(cè)量。從學(xué)生特征的角度，可以將學(xué)校認(rèn)同界定為“大學(xué)生對(duì)所屬學(xué)校學(xué)生身份的知悉、情感上的接納，對(duì)所屬學(xué)校的評(píng)價(jià)，以及由于這些認(rèn)知和情感而產(chǎn)生的外在表現(xiàn)”。對(duì)學(xué)校認(rèn)同度較高的學(xué)生，一般會(huì)表現(xiàn)出熱愛學(xué)校的情感，會(huì)給予學(xué)校更多的正面評(píng)價(jià)，并因此表現(xiàn)出更為積極向上的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度和行為。

二、“參與管理”及其影響方式

大學(xué)生參與學(xué)校管理已逐步成為學(xué)校內(nèi)部管理改革的重要組成部分和治校形式，學(xué)生作為大學(xué)管理的權(quán)力主體逐步得到確立和認(rèn)同，并已經(jīng)在不同層面實(shí)際地參與到學(xué)校管理之中。可以說(shuō)，目前學(xué)校和研究者關(guān)注的是如何使學(xué)生參與管理，以及參與管理對(duì)學(xué)校和學(xué)生的影響，而非是否需要學(xué)生參與。

廣泛的“參與管理”的意義在于，它為組織中每個(gè)個(gè)人與組織的“契合”提供了良機(jī)。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是否具有參與學(xué)校管理的意識(shí)、是否實(shí)際參與到學(xué)校管理活動(dòng)，將影響學(xué)生在學(xué)校情感和價(jià)值方面的感知，以及學(xué)生對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)和個(gè)人在校的行為表現(xiàn)。

通常發(fā)現(xiàn)，往往是學(xué)生干部，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度更為理解、認(rèn)可，并能夠做到嚴(yán)格遵守，學(xué)校榮譽(yù)感較強(qiáng)，更具有維護(hù)學(xué)校形象的意識(shí)，表現(xiàn)出積極的態(tài)度和行為；但教育工作者常常也會(huì)碰到另一種情形——時(shí)常聽到關(guān)于學(xué)校的抱怨和指責(zé)，往往來(lái)自于那些在學(xué)校各層面擔(dān)任一定職務(wù)、對(duì)學(xué)校現(xiàn)狀較為了解的學(xué)生“管理者”，而非“兩耳不聞窗外事”的學(xué)生，這使我們對(duì)參與管理對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響方式產(chǎn)生了質(zhì)疑，甚至有學(xué)者通過(guò)研究得出如下結(jié)論：擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生，其學(xué)校認(rèn)同度明顯低于未擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生。[3]

當(dāng)然，這些現(xiàn)象都只從一定層面表現(xiàn)了學(xué)生參與管理的身份和經(jīng)歷與學(xué)校認(rèn)同呈現(xiàn)出某種相關(guān)，并不能直接表明參與管理對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響方式和方向。要分析參與管理如何影響大學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同，首先需要明確下兩種不同的“參與形式”。

作為一種學(xué)校“治理理念”和作為一種校園“管理活動(dòng)”的“參與管理”是有所區(qū)別的。前一種“參與”是從教育利益相關(guān)者和教育質(zhì)量保障主體的角度出發(fā)，旨在學(xué)生群體中樹立一種參與意識(shí)，是一種體現(xiàn)大學(xué)民主、和諧校園的管理方式。此種參與，并非要求每一個(gè)學(xué)生都實(shí)際地參與到某項(xiàng)管理活動(dòng)之中，但它卻力求讓每個(gè)學(xué)生感知到作為學(xué)校管理主體的身份，對(duì)學(xué)校情感、評(píng)價(jià)及其行為表現(xiàn)都可能產(chǎn)生持久且深刻的影響。

而后一種“參與”則是圍繞學(xué)校教育教學(xué)運(yùn)行，依據(jù)教育管理的需要，讓學(xué)生在某個(gè)階段以某種形式，參與到學(xué)校各級(jí)各類的管理活動(dòng)之中。當(dāng)然，就目前而言，多是以行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)為核心的較低層次的參與。這種“參與”不論對(duì)于學(xué)生還是高校來(lái)說(shuō)，有時(shí)是必須的，并非完全基于參與視角，如學(xué)生干部對(duì)班級(jí)的管理、學(xué)生評(píng)教、勤工助學(xué)等。因此，它對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響是多元的，可能因管理活動(dòng)的差異或?qū)W生個(gè)人感悟的不同而不同。

兩種概念的“參與管理”是相互作用的，在理念指導(dǎo)下的“參與”，才可稱之為“實(shí)質(zhì)性”的。這就要求我們?cè)谔接憛⑴c管理對(duì)學(xué)生認(rèn)同的影響時(shí)，要將隱性的參與，如學(xué)校參與管理的氛圍和學(xué)生參與意識(shí)等因素綜合起來(lái)考慮。

三、“參與管理”對(duì)學(xué)校認(rèn)同的影響

為了更清楚地了解學(xué)生的心理和行為，筆者采取訪談法，根據(jù)學(xué)校認(rèn)同的三個(gè)維度，即學(xué)校情感、認(rèn)知（評(píng)價(jià)）、行為表現(xiàn)，編制訪談提綱，選擇若干所大學(xué)高年級(jí)且實(shí)際參與過(guò)學(xué)校管理活動(dòng)的學(xué)生作為訪談對(duì)象。通過(guò)調(diào)查分析，得出以下四點(diǎn)結(jié)論。

（一）參與管理對(duì)學(xué)校情感的影響較突出

學(xué)校情感是指學(xué)生個(gè)人對(duì)于自己某校學(xué)生身份的接納、喜好程度，以及對(duì)學(xué)校產(chǎn)生的依戀或?qū)⒆陨砼c學(xué)校關(guān)系的聯(lián)結(jié)程度。一般來(lái)說(shuō)，參與管理程度、層次越高，學(xué)生學(xué)校情感越強(qiáng)。

人在社會(huì)交往中有情感交流以及和所屬群體及群體成員建立和維持良好關(guān)系的需要。參與管理活動(dòng)，有助于學(xué)生與學(xué)校、與其他群體之間的交流，而且交流越順暢，學(xué)生與群體和群體成員的聯(lián)結(jié)程度就越強(qiáng)，進(jìn)而更易產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。一般而言，個(gè)人覺知與學(xué)校（或?qū)W校相關(guān)群體）聯(lián)系較為密切的學(xué)生，即會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的學(xué)校榮譽(yù)感，自覺維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，而密切程度與學(xué)生在學(xué)校參與管理的身份和經(jīng)歷有一定關(guān)系。如從事圖書館管理工作，學(xué)生在管理和服務(wù)中增加了個(gè)人對(duì)所從事工作和接觸群體的情感，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)整個(gè)學(xué)校和學(xué)校生活的情感和依戀；學(xué)校對(duì)這種情感的覺知或重視程度越高，學(xué)生情感或依戀程度越高。盡管，這些學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的總體滿意度可能一直處于較低水平。

（二）參與管理活動(dòng)的效益是影響學(xué)校認(rèn)同的關(guān)鍵

并非所有的參與管理活動(dòng)都能對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生深刻的影響，這與學(xué)生所所感知的參與管理活動(dòng)的效益有關(guān)。

所謂效益，是學(xué)生基于參與管理活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果信息的反饋，學(xué)生憑個(gè)人感知做出的活動(dòng)有效性的判斷。這種判斷對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的各個(gè)方面均會(huì)產(chǎn)生較為深刻的影響。如對(duì)于學(xué)生信息員（從事學(xué)生教學(xué)意見和建議收集工作）來(lái)說(shuō)，他們更關(guān)注的是教學(xué)意見是否真正得以反饋，并有助于改進(jìn)學(xué)院教學(xué)工作，如果不能及時(shí)感知到這種“效益”，學(xué)生即感覺不到來(lái)自學(xué)校的重視和認(rèn)可，參與管理的積極性就會(huì)下降，主體觀弱化，從而極易影響學(xué)生對(duì)學(xué)校情感、評(píng)價(jià)以及個(gè)人行為表現(xiàn)。而且，通常參與管理的層次越高，“效益”的感知對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響就越大——行使行動(dòng)權(quán)、評(píng)議權(quán)的學(xué)生往往比僅行使監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)的學(xué)生更關(guān)注“效益”。

（三）個(gè)人參與管理的預(yù)期影響學(xué)校認(rèn)同的獲得

參與管理對(duì)學(xué)校認(rèn)同的影響，不只“因事而異”，而且“因人而異”，這種差異主要體現(xiàn)在學(xué)生個(gè)人對(duì)參與管理的預(yù)期上。

進(jìn)一步探究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)自己參與學(xué)校管理活動(dòng)會(huì)有一定的預(yù)期，包括對(duì)個(gè)人的預(yù)期和對(duì)管理活動(dòng)的預(yù)期兩方面。在對(duì)個(gè)人預(yù)期上，學(xué)生通常希望通過(guò)參與管理活動(dòng)，了解大學(xué)生活和大學(xué)管理體系，拓展交際圈，提升工作所需的各項(xiàng)能力，并渴望通過(guò)個(gè)人表現(xiàn)獲得來(lái)自學(xué)校和同學(xué)的認(rèn)同。實(shí)際上，學(xué)生往往能夠通過(guò)勤懇踏實(shí)地工作實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，在“個(gè)人行為”上，常會(huì)表現(xiàn)出自信、適應(yīng)、積極等特征，對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感也相應(yīng)較高。而在對(duì)管理活動(dòng)的預(yù)期上，則因?qū)W生參與意識(shí)的不同，使得參與管理對(duì)學(xué)校認(rèn)同的影響呈現(xiàn)特殊性。當(dāng)前，學(xué)生參與意識(shí)普遍偏低，大多是被動(dòng)的參與，以完成任務(wù)為導(dǎo)向，這樣的參與對(duì)學(xué)校認(rèn)同的影響較小，主要體現(xiàn)在與工作崗位和相關(guān)群體的“情感依戀”上；而參與意識(shí)較強(qiáng)的學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的層次和效益的預(yù)期一般較高，倘若難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期，則學(xué)校情感、評(píng)價(jià)和個(gè)人行為表現(xiàn)均會(huì)受到一定影響，從而大大降低學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同。

（四）學(xué)校參與管理的氛圍對(duì)學(xué)校認(rèn)同的影響深遠(yuǎn)

參與管理與教育、學(xué)術(shù)活動(dòng)一樣，會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)校認(rèn)同產(chǎn)生一定影響。要規(guī)避其負(fù)面影響，發(fā)揮積極效用，需要在學(xué)校內(nèi)樹立起良好的參與管理的氛圍。

并非所有的學(xué)生都需要參與到學(xué)校各部門的管理工作之中，但學(xué)校應(yīng)將每一位學(xué)生都視為學(xué)校管理成員之一。對(duì)于實(shí)際參與管理活動(dòng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是否能夠感知到被尊重和認(rèn)可，所感知到的學(xué)校管理的民主程度如何，將決定參與管理對(duì)學(xué)校認(rèn)同的作用方向。換言之，只有良好的參與管理的氛圍，才能真正發(fā)揮參與管理對(duì)學(xué)校認(rèn)同的積極影響，并使這種影響擴(kuò)散到尚未實(shí)際參與學(xué)校管理活動(dòng)的學(xué)生群體之中。

總而言之，參與管理對(duì)大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的影響與學(xué)生個(gè)人預(yù)期和對(duì)管理活動(dòng)效益的感知以及參與管理的氛圍有關(guān)，且不同情況下的參與管理對(duì)學(xué)校認(rèn)同的主要影響方面是不同的。這就要求學(xué)校為了提高學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同度，一方面，要積極創(chuàng)建學(xué)校民主管理的氛圍；另一方面，要在學(xué)生參與管理活動(dòng)過(guò)程中，重視學(xué)生情感體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，并基于學(xué)生在參與管理預(yù)期上的差異，注重與學(xué)生交流、反饋，避免使學(xué)生在參與管理工作中的問(wèn)題與困惑，轉(zhuǎn)化為對(duì)學(xué)校的負(fù)面認(rèn)知和情感。

當(dāng)前，參與管理的概念不斷深化，大學(xué)生參與管理實(shí)踐越來(lái)越豐富，學(xué)校認(rèn)同的內(nèi)涵也越來(lái)越廣，影響因素越來(lái)越復(fù)雜，研究需要設(shè)計(jì)出更為科學(xué)合理的調(diào)查量表，進(jìn)行大樣本的調(diào)查及分析，進(jìn)一步探討不同形式和層次的參與管理，對(duì)學(xué)校認(rèn)同在各維度的影響。從而，提高大學(xué)生參與學(xué)校管理的積極性，并加深其對(duì)學(xué)校管理的認(rèn)同。

[1]李慧敏，李漢邦.美國(guó)“全國(guó)大學(xué)生認(rèn)同感調(diào)查”的戰(zhàn)略選擇[J].中國(guó)高等教育，2009（21）：60-61.

[2]丁立.大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同及其影響因素研究[D].武漢：華中科技大學(xué)，2008.

[3]鄭劍虹.大學(xué)生學(xué)校認(rèn)同的實(shí)證研究及其教育啟示[J].教育發(fā)展研究，2014（Z1）：119-124.

[責(zé)任編輯 秦濤]

解峰，男，常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院督導(dǎo)室助理研究員，碩士，主要研究方向?yàn)楦叩冉逃芾怼?/p>

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