論黨員在醫(yī)療安全工作中的模范帶頭作用

楊宏軍 路 霞 李 赟

（昆明醫(yī)科大學(xué) 第一附屬醫(yī)院，云南 昆明 650032）

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，有的醫(yī)院盡可能追求經(jīng)濟(jì)效益，致使黨員職工在醫(yī)療安全工作中的模范帶頭作用發(fā)揮不夠，影響了醫(yī)療安全管理質(zhì)量的整體提升。隨著人民群眾健康需求的不斷提高，醫(yī)療安全的社會(huì)關(guān)注度明顯提升，醫(yī)患和諧關(guān)系受到挑戰(zhàn)。黨組織建設(shè)對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展起著導(dǎo)向引航和監(jiān)督保障作用，是提高醫(yī)院各方面工作的重要保障。因此，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員職工的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)院的黨建意識(shí)，提高醫(yī)療水平和社會(huì)認(rèn)可度，促進(jìn)醫(yī)患和諧，保障醫(yī)療安全具有重要意義。

一、發(fā)揮黨員在醫(yī)療安全工作中模范帶頭作用的重要性

（一）黨員是溝通群眾與醫(yī)院的橋梁

模范帶頭作用是觀念和行為的模范。黨員的模范作用是指黨員在群眾中通過(guò)自己的骨干、帶頭和橋梁作用而產(chǎn)生的影響，帶動(dòng)身邊的群眾，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極努力，為著共同的目標(biāo)人人出一份力，事事多操點(diǎn)心。共產(chǎn)黨員發(fā)揮模范帶頭作用，是對(duì)每個(gè)黨員的基本要求。作為在醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)人員中的共產(chǎn)黨員，應(yīng)當(dāng)做好治病救人的神圣使命，以身作則，愛(ài)崗敬業(yè)，做表率，具有較高的思想素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持“以病人為中心，視病人為親人”的服務(wù)理念，立足各自的本職工作，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。黨員對(duì)模范帶頭作用有了正確的認(rèn)識(shí)，在日常工作中，就能自覺(jué)地體現(xiàn)出模范作用，從而帶動(dòng)周圍的群眾。

（二）黨員是工作學(xué)習(xí)的模范

黨員是黨組織的基本細(xì)胞。要保持黨組織的活力，迫切需要每一名黨員當(dāng)先鋒，敢擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞黨中央在新時(shí)代的發(fā)展要求，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循黨員標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定執(zhí)行黨的決議部署。黨員不同于普通群眾，一定要體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，做團(tuán)結(jié)的模范，工作學(xué)習(xí)的模范。目前，社會(huì)正處于攻堅(jiān)克難的改革階段，醫(yī)院正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，加快醫(yī)院的發(fā)展是全院職工的共同任務(wù)。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大黨員發(fā)揮好模范帶頭作用，才能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

（三）黨員是維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部和諧的潤(rùn)滑劑

隨著社會(huì)發(fā)展和醫(yī)院體制改革的不斷深化，必然面臨著醫(yī)療安全工作管理關(guān)系以及各種利益關(guān)系的調(diào)整，其中包括實(shí)施工資浮動(dòng)考核、加大安全考核。這是一項(xiàng)關(guān)系廣大醫(yī)務(wù)人員切身利益的變革，增加了醫(yī)院安全和穩(wěn)定工作的變數(shù)。因此，黨員在協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系、妥善處理各種矛盾等方面，將發(fā)揮極其重要的作用，從而確保醫(yī)院的安全生產(chǎn)與穩(wěn)定和諧。

（四）黨員對(duì)醫(yī)療安全工作具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們可以看到90%的領(lǐng)導(dǎo)干部和重要崗位的職工都是黨員，并且，多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓他們能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院醫(yī)療安全工作是需要患者、醫(yī)生和醫(yī)院管理部門(mén)共同努力，相互協(xié)調(diào)才能完成的。他們心里清楚醫(yī)院的哪些因素可能導(dǎo)致醫(yī)院安全危機(jī)，哪些事可以做，如何加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療建設(shè)。這是他們的資本，更是他們的優(yōu)勢(shì)。他們的雙重身份能夠發(fā)揮思想政治工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，把無(wú)形的思想政治工作與有形的醫(yī)療安全工作結(jié)合起來(lái)，在抓臨床工作的同時(shí)搞好醫(yī)療安全，把思想政治工作中宣傳、教育、鼓動(dòng)等優(yōu)勢(shì)手段應(yīng)用于安全管理的全過(guò)程，提高醫(yī)務(wù)人員的安全觀念。黨員們認(rèn)為，醫(yī)院醫(yī)療安全工作中主要的是醫(yī)患關(guān)系、專業(yè)技能和安全意識(shí)，分別占35.7%、45.2%、80.9%，說(shuō)明大部分黨員有覺(jué)悟和意識(shí)去做好醫(yī)療安全工作，愿意起好帶頭作用。

二、黨員在醫(yī)療安全工作發(fā)揮模范帶頭作用面臨的問(wèn)題

根據(jù)需要，課題組設(shè)計(jì)了《黨員在醫(yī)療安全工作中的模范帶頭作用的研究調(diào)查問(wèn)卷》，在全院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)技等臨床科室進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象包括醫(yī)院各年齡段的在職黨員。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷350份，收回350份，有效問(wèn)卷345份，回收率100%，有效率98.6%。問(wèn)卷回收和調(diào)查有效性較高，信度較好，測(cè)試的可靠性比較高，通過(guò)分析得出黨員在醫(yī)療安全工作中主要存在以下問(wèn)題：

（一）黨員對(duì)醫(yī)療安全工作重要性的認(rèn)識(shí)參差不齊

通過(guò)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：第一，不管是醫(yī)生還是護(hù)士，年齡在40歲以上、黨齡較長(zhǎng)的黨員對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療安全建設(shè)比較關(guān)心，達(dá)到了196人（占56.8%），并且對(duì)自己在工作中如何加強(qiáng)醫(yī)療安全建設(shè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能以身作則，把醫(yī)療安全付諸日常醫(yī)療活動(dòng)中。第二，30歲以下的年輕黨員，對(duì)醫(yī)療安全工作的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，實(shí)際行動(dòng)缺乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多黨員認(rèn)為，醫(yī)務(wù)人員和患者安全意識(shí)淡薄、忽視安全隱患，是導(dǎo)致安全事故的主要因素，分別占了35.7%和54.8%。第三，30%的黨員對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療安全工作認(rèn)識(shí)不清，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題以及問(wèn)題的嚴(yán)重性，更是知之甚少。第四，黨員對(duì)醫(yī)療安全工作的認(rèn)識(shí)參差不齊。其中，親身經(jīng)歷和通過(guò)電視廣播了解的占19%，通過(guò)醫(yī)院宣傳了解的占32%，效果沒(méi)有預(yù)期的好。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最少，只占11%；通過(guò)黨員活動(dòng)了解的占19%。其實(shí)，近年來(lái)，醫(yī)院的黨建工作已得到明顯的加強(qiáng)，但仍然不能排除從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到一般黨員都不同程度地存在著對(duì)醫(yī)療安全建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)不高。第五，認(rèn)為“醫(yī)院的醫(yī)療安全工作中存在的問(wèn)題不嚴(yán)重、可以忽略，一般甚至沒(méi)有問(wèn)題”的占54.2%，仍存在著醫(yī)療安全建設(shè)工作“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的尷尬現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)輕黨建的情況仍然存在，對(duì)黨員的教育管理不夠，存在著一忙就忘，一擠就讓，被動(dòng)適從的現(xiàn)象。

（二）個(gè)別黨員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)較差，服務(wù)意識(shí)弱化

第一，黨員們認(rèn)為，在醫(yī)院醫(yī)療安全工作中負(fù)有主要責(zé)任的主要是患者、醫(yī)生和醫(yī)院管理層，分別占了19.7%、53.9%和18.3%。其中醫(yī)生負(fù)主要責(zé)任，但是，有些科室仍然不安全事件頻發(fā)，說(shuō)明意識(shí)和行動(dòng)還未統(tǒng)一。第二，在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有科室或是部門(mén)的醫(yī)療不良事件、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)或是醫(yī)療事故，都已經(jīng)明顯下降，但各個(gè)科室或多或少還是存在以上問(wèn)題，80%以上的科室在10例以內(nèi)，少部分科室還有15例左右，其中醫(yī)療差錯(cuò)例數(shù)和醫(yī)療事故例數(shù)10例以內(nèi)的占了87%。第三，個(gè)別黨員一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，忽視了黨員身份，降低了黨員標(biāo)準(zhǔn)，作用發(fā)揮不明顯。有的對(duì)病人態(tài)度差，有的開(kāi)高價(jià)處方，有的診斷不明確，還有的醫(yī)療活動(dòng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊取?/p>

出現(xiàn)以上現(xiàn)象的原因，主要是少數(shù)黨員缺乏責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)之心，服務(wù)意識(shí)弱化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也較差，同時(shí)，黨組織對(duì)黨員管理不到位等。這些都是引起醫(yī)療安全事故的導(dǎo)火線，不僅影響醫(yī)院的醫(yī)療安全建設(shè)，而且阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

三、充分發(fā)揮黨員在醫(yī)療安全工作中模范帶頭作用的策略

（一）加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提高黨員對(duì)醫(yī)療安全工作的認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)黨員的思想教育，提高黨性修養(yǎng)，才能充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。第一，要積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員中的黨員立足崗位，把自己的理想與醫(yī)院的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，與本職工作統(tǒng)一起來(lái)，既胸懷大志，又腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作。第二，要積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員中的黨員在日常醫(yī)療活動(dòng)中，關(guān)心群眾的疾苦，解決群眾的困難，腳踏實(shí)地地踐行黨的宗旨，強(qiáng)化安全意識(shí)，廣泛宣傳醫(yī)療安全工作的重要性，不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)。第三，要積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員中的黨員積極了解醫(yī)院的醫(yī)療安全工作，做到“小事不隨意，大事多留意”，用行動(dòng)來(lái)樹(shù)立黨員在醫(yī)療安全工作中的新形象。

（二）強(qiáng)化醫(yī)德和職業(yè)道德教育

第一，加強(qiáng)思想政治教育，用科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育廣大黨員醫(yī)務(wù)人員，教育他們?cè)卺t(yī)務(wù)工作中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶線，以線帶面，強(qiáng)化黨員的群眾意識(shí)和為病人服務(wù)的意識(shí)。第二，要引導(dǎo)廣大黨員醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)操守，提高職業(yè)道德。對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者不關(guān)心、不在意醫(yī)療安全工作，要積極引導(dǎo)教育，幫助其回歸正途，盡可能消除醫(yī)療不良事件、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)或是醫(yī)療事故的發(fā)生。第三，要積極開(kāi)展“身邊好人”“我心目中的好醫(yī)生”“先進(jìn)工作者”等評(píng)選活動(dòng)，以先進(jìn)典型示范引領(lǐng)醫(yī)院道德建設(shè)。同時(shí)，開(kāi)展警示教育。通過(guò)警示教育片、反面案例播放和參觀等形式，提升醫(yī)護(hù)黨員的職業(yè)道德水平。建立健全教育預(yù)防機(jī)制、權(quán)力制衡機(jī)制、財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、懲處糾錯(cuò)機(jī)制和激勵(lì)保障機(jī)制，保證各種醫(yī)療安全工作得到改善，充分發(fā)揮黨員在醫(yī)療安全工作中的帶頭作用，努力構(gòu)建教育和監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，保障醫(yī)院的健康和諧發(fā)展。

（三）發(fā)揮黨員的橋梁作用，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

第一，要引導(dǎo)醫(yī)院黨員充分認(rèn)識(shí)到自身在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的重要橋梁作用，切實(shí)增強(qiáng)黨員的服務(wù)意識(shí)，著力提高服務(wù)水平和服務(wù)滿意度，努力改善當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。第二，要把醫(yī)療工作與構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合，充分聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，了解患者的心聲，關(guān)心病人的痛苦，優(yōu)化服務(wù)流程，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)讓患者感受到醫(yī)院黨員的先進(jìn)性。第二，要加強(qiáng)醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)，摒棄不良習(xí)慣，始終把維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放到第一位，讓廣大黨員成為技術(shù)專家，醫(yī)療安全工作的表率，在各個(gè)領(lǐng)域工作中發(fā)揮模范帶頭作用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。第二，要引導(dǎo)黨員醫(yī)務(wù)工作人員掌握醫(yī)患溝通的有效方法，理解患者的想法，避免矛盾的激化，減少不和諧的醫(yī)患關(guān)系的發(fā)生。

（四）常抓不懈黨員“安全監(jiān)督崗”活動(dòng)

第一，要積極創(chuàng)新安全教育，大力弘揚(yáng)安全文化，提高醫(yī)療安全教育的針對(duì)性和時(shí)效性，堅(jiān)持醫(yī)療過(guò)程隱患排查，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和法制觀念。第二，積極探索醫(yī)療安全工作規(guī)律，結(jié)合醫(yī)療工作現(xiàn)狀，及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療安全管理創(chuàng)新，落實(shí)醫(yī)療安全保障，讓醫(yī)療安全為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。第三，黨支部要以“安全監(jiān)督崗”活動(dòng)為載體，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前的工作中心，持續(xù)給“安全監(jiān)督崗”賦予新內(nèi)容，把活動(dòng)貫穿于黨組織的日常工作。通過(guò)廣泛的活動(dòng)，將醫(yī)療安全推廣到臨床醫(yī)療工作的各個(gè)科室和各崗位。第四，要激發(fā)全體黨員在醫(yī)療安全工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的主動(dòng)性。努力抓好安全教育，做到安全教育與安全管理相結(jié)合，真正使安全教育深入人心，時(shí)刻警醒，時(shí)刻行動(dòng)，時(shí)刻維護(hù)黨員在安全工作中的新形象。

總之，安全、文明、和諧的醫(yī)療環(huán)境是你我之愿，更是百姓之福，醫(yī)療安全工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。共產(chǎn)黨員要以醫(yī)療安全工作為載體，以“愛(ài)與生命同在”的院訓(xùn)為信念，從小事做起，從平常的醫(yī)療工作中做起，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為醫(yī)療質(zhì)量的全面提高作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

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