淺議薪酬管理公平性對(duì)員工工作態(tài)度的影響

高芬

摘要：薪酬是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中各用人單位實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富分配的基本手段之一。也是用人單位用來吸引人才和進(jìn)行人力資源管理的有效措施之一。但是，目前我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上離職率高、員工跳槽普遍的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，導(dǎo)致了用人單位生產(chǎn)和服務(wù)效率難以得到必要的保障，人力資源管理成本持續(xù)增高的不良現(xiàn)象頻發(fā)。本文對(duì)薪酬管理公平性對(duì)員工工作態(tài)度的影響進(jìn)行分析，并對(duì)如何提高薪酬管理公平性做出了簡(jiǎn)要的討論。

關(guān)鍵詞：薪酬管理 公平性 員工工作態(tài)度

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在國(guó)內(nèi)改革與發(fā)展過程的不斷深化，社會(huì)財(cái)富的分配方式對(duì)于社會(huì)的影響在不斷深化。近年來，貧富差距持續(xù)增大的問題困擾著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。毋庸置疑的是，當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中在社會(huì)財(cái)富的分配過程中還存在著不公平和不合理的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象逐漸開始對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成越來越嚴(yán)重的負(fù)面影響。提高薪酬管理的公平性對(duì)于員工的工作態(tài)度有著重要的影響，同時(shí)也是評(píng)判用人單位人力資源管理能力的重要指標(biāo)之一。

一、薪酬管理公平性

在用人單位人力資源管理部門進(jìn)行薪酬管理工作中，員工會(huì)通過其薪酬綜合考慮其薪酬與福利報(bào)酬的水平同增薪幅度來評(píng)判當(dāng)前薪酬管理制度下的公平性。根據(jù)現(xiàn)有的研究成果來看，員工在考慮薪酬管理的公平性時(shí)一般會(huì)考慮三個(gè)層面，即內(nèi)部公平、外部公平和個(gè)人公平。首先，內(nèi)部公平即在同一用人單位的環(huán)境下，不同級(jí)別員工之間薪酬上的層次性。其次，外部公平指的是在同類行業(yè)和同類工作環(huán)境下員工薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，員工個(gè)人公平指的是員工在從事相同或相似工作時(shí)在付出相等工作績(jī)效的前提下進(jìn)行的薪酬比較。可以說，薪酬是員工在工作崗位上付出勞動(dòng)所取得的回報(bào)，薪酬管理的公平性同員工工作態(tài)度和工作積極性有著極大的影響關(guān)系。

二、薪酬管理公平性對(duì)員工工作態(tài)度的影響

（一）薪酬管理公平同員工滿意度的正比關(guān)系作用

薪酬的公平性對(duì)員工的滿意程度有著十分密切的關(guān)系。薪酬管理的公平性同時(shí)可以細(xì)化為信息公平性、交往公平性、程序公平性和結(jié)果公平性四個(gè)不同的維度。這四個(gè)維度同員工在職工作期間的滿意程度均有直接的相關(guān)關(guān)系。研究證明，薪酬管理的四個(gè)維度同員工滿意度之間呈現(xiàn)正比的作用關(guān)系。

由于員工在工作過程中受到崗位文化和工作認(rèn)同感的影響，這些影響很大程度上體現(xiàn)在員工的工作態(tài)度和工作積極性上。用人單位在薪酬管理上的公平性決定了員工在工作崗位上能夠取得最恰當(dāng)?shù)幕貓?bào)，也就是說，員工會(huì)通過薪酬來評(píng)判自身付出的勞動(dòng)是否得到了公平的對(duì)待。可以說，薪酬管理的公平性通過員工對(duì)于崗位的滿意程度將會(huì)逐一體現(xiàn)在員工的工作態(tài)度和工作績(jī)效上。薪酬管理的公平性越高，員工對(duì)其工作的滿意程度也就越高，在工作上員工表現(xiàn)出的信任程度也就越高，因此員工就會(huì)在工作崗位上投入更多的努力以求獲得更高的回報(bào)。反之，由于薪酬管理中的不公平現(xiàn)象，導(dǎo)致了付出多的員工得不到應(yīng)有的回報(bào)，或者付出多少所得到的回報(bào)一樣，就會(huì)影響員工對(duì)于工作的積極性，同時(shí)也會(huì)降低員工對(duì)崗位的信任，從而導(dǎo)致用人單位出現(xiàn)人才流失的隱患。綜上所述，薪酬管理的公平性同員工的滿意程度呈現(xiàn)直接的正比關(guān)系，員工的滿意程度決定了其在工作崗位上的積極性和努力的程度。

（二）薪酬管理公平對(duì)員工績(jī)效的作用

在制定薪酬管理制度和工作績(jī)效管理制度的過程和決策中，關(guān)心員工的利益，盡力做到公平的對(duì)待每一個(gè)員工，同員工的工作績(jī)效上有著密切的關(guān)系。如果在決策和管理，尤其是員工薪酬管理上缺乏公平性，就會(huì)導(dǎo)致工作績(jī)效制度的不恰當(dāng)和管理上的松散。績(jī)效管理制度的核心就是通過對(duì)員工創(chuàng)造的價(jià)值的考核和評(píng)價(jià)來制定員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，從而體現(xiàn)多勞多得的薪酬管理模式。一旦用人單位在薪酬管理上缺乏公平性，就會(huì)導(dǎo)致工作績(jī)效管理制度出現(xiàn)漏洞，員工在工作中由于缺乏制度標(biāo)準(zhǔn)，其努力程度和工作績(jī)效都會(huì)受到不良的影響。而一旦員工對(duì)自身崗位上的薪酬比較滿意，則其會(huì)為工作付出更多的努力，提高其在崗位中的工作績(jī)效以獲得更多的報(bào)酬和更好的職位晉升機(jī)會(huì)。為了提高員工的工作績(jī)效、重視每一位員工對(duì)于其崗位工作作出的貢獻(xiàn)，就要從關(guān)系員工的利益出發(fā)，保障在員工薪酬管理上的公平性。

（三）薪酬公平對(duì)員工工作積極性的影響

許多學(xué)者認(rèn)為，薪酬的不公平性都會(huì)挫傷員工在工作崗位上的工作積極性。雖然在一定的管理辦法和薪酬管理制之下，薪酬的公平性并不一定會(huì)提高或保持員工的工作積極性，但有經(jīng)驗(yàn)的管理者通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，薪酬上的不公平性往往會(huì)導(dǎo)致員工工作積極性的下降。同時(shí)，員工的工作積極性同崗位的職責(zé)需求、崗位的重要性、職責(zé)的輕重都有著十分密切的關(guān)系，在平衡崗位間的薪酬平衡上對(duì)于保持各崗位的員工工作積極性有著重要的意義。因此，薪酬的公平性是保障員工崗位工作積極性的基礎(chǔ)，也是員工在工作崗位上付出勞動(dòng)力、提高專業(yè)技能的根本保障。

三、提高薪酬公平性對(duì)員工態(tài)度正面影響的策略

（一）完善薪酬制度，提高薪酬管理公平性

提高薪酬管理的公平性有助于提高員工在崗位上的滿意度、工作績(jī)效和工作積極性，薪酬制度是保障員工在獲取報(bào)酬時(shí)公平的制度性保障。因此，在薪酬管理上，為了保障各崗位和各方面的薪酬管理上的公平性，管理者要根據(jù)不斷深化與發(fā)展的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，加深對(duì)制度的改革與完善，使之符合當(dāng)前人力資源管理的需求，從而保障各崗位間的薪酬管理公平性的需求。只有從制度上為員工提供必要的公平的保障，才能增強(qiáng)崗位對(duì)員工的吸引力，并增強(qiáng)工作崗位上不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平的動(dòng)力，從而更好地實(shí)現(xiàn)員工自身的職業(yè)價(jià)值。

（二）提高薪酬績(jī)效管理的能力

崗位的績(jī)效管理通過設(shè)定必要的工作目標(biāo)，為員工和其所在的職能部門提供了努力與完善的方向。通過工作績(jī)效制度，管理者可以了解到員工在工作中存在的問題，并督促員工努力改善并提高績(jī)效。績(jī)效的管理有助于對(duì)不同工作表現(xiàn)和工作態(tài)度的員工進(jìn)行區(qū)別與甄選，加強(qiáng)部門內(nèi)的人力資源管理需求。因此，提高和落實(shí)工作績(jī)效的管理辦法是實(shí)現(xiàn)崗位薪酬管理公平性的重要保障措施之一。只有不斷落實(shí)和完善工作績(jī)效管理辦法，才能夠讓每個(gè)崗位的員工認(rèn)清楚自身崗位的職業(yè)需求，并通過績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)作用，提高員工的動(dòng)力，從而改善員工在崗位上的工作態(tài)度。

（三）實(shí)現(xiàn)薪酬管理信息的公正化、透明化

合理的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度可以有效地激勵(lì)員工的工作積極性，從而保持各個(gè)階段員工的工作態(tài)度并實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的提高。但是，不透明的薪酬管理信息會(huì)導(dǎo)致薪酬管理公平性在員工間的信度的下降，也會(huì)妨礙到各部門或各崗位之間的合作。相同或相近崗位如果存在過大的薪酬差異，就會(huì)使得員工產(chǎn)生不公平的感覺，從而挫傷員工的工作態(tài)度。因此，在合理薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)薪酬管理信息的公正化和透明化，讓員工普遍認(rèn)識(shí)和接受當(dāng)前的績(jī)效辦法和薪酬結(jié)構(gòu)，這有助于提高員工的崗位認(rèn)可程度，以保障其在工作中的滿意度、情感認(rèn)同感和工作態(tài)度。

四、結(jié)束語(yǔ)

崗位薪酬管理的公平性對(duì)于員工的工作態(tài)度有著重要的影響作用。其影響作用主要體現(xiàn)在員工在崗位工作中的滿意程度、工作績(jī)效和工作積極性三個(gè)方面。員工對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理上的公平性的認(rèn)同度越高，其在實(shí)際工作中就會(huì)表現(xiàn)出更為積極向上的工作態(tài)度。因此，保障薪酬管理的公平性對(duì)于提高員工的工作態(tài)度有著重要的實(shí)踐意義。

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