探析電子商務企業薪酬管理創新

孫柳苑

[摘要]隨著中國市場經濟的快速發展，使得中國電子商務企業的發展越來越快。作為中國經濟社會的重要社會主體，電子商務企業的經營管理面臨著諸多的挑戰與機遇。企業的發展離不開對企業經濟活動以及管理活動的全面控制，在現代經濟環境中，正確地樹立電子商務企業的生產經營理念、提高企業的綜合管理水平、擴大市場分析管控能力等都離不開對于企業的人才管理。如何正確地規劃人才計劃，合理引進先進的管理人才以及技術人才，直接受到企業的人力資源管理的薪酬管理工作效果的影響，因此如何創新電子商務企業的薪酬管理過程，強化薪酬管理效果，是電子商務企業經濟管理的前提，也是企業不斷壯大發展的重要條件與關鍵基礎。

[關鍵詞]薪酬管理；制度創新；管理人才

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.41.120

電子商務企業經濟活動中不僅可以創造大量的經濟利益，從社會交易活動中取得資金收入，同時需要支付一定的生產資料的成本支出，對于企業員工的薪酬支出就是其中重要的企業成本支出，對企業來說，必須要客觀地分析企業生產經營管理的現實，合理地制訂人才管理計劃以及員工管理規范。在進行現代電子商務企業薪酬管理時，如何正確制訂合理的薪酬計劃與薪酬支付條件，全面地對薪酬過程進行控制管理，引進新的薪酬管理理念，了解員工的薪酬期望，平衡企業與員工之間的薪酬差異，是每一企業必須面對和處理的核心問題，也是現代企業進行企業內部管理活動與企業經營計劃管理的關鍵。

1 電子商務企業薪酬管理的目標

傳統的公司架構是以功能為基礎、等級制的。電子商務企業結構則多是以團隊為基礎的、以業務流程為導向的；組織是扁平的、以知識為基礎的、自我管理的團隊。電子商務公司的人力資源管理更注重于競爭能力、團隊激勵以及有競爭力的薪酬福利，視員工為合作伙伴并一起分享成功。電子商務企業的薪酬管理需要與其經營管理現實相結合起來，制定相匹配的薪酬管理目標。從而保證電子商務企業具有穩定的人才隊伍以及合適的人才引進，最大限度地激發企業員工的工作積極性，提高企業生產經營管理效率，保證企業戰略與員工職業規劃之間具有良好的協調性。人力資源管理部門可以利用其企業得天獨厚的“網上社區”，與員工們形成共同的公司理念與文化，共同分享艱辛與成果。在集成多種功能和信息、數據的基礎上，為員工們提供個性化的服務與薪酬福利方案，幫助他們不斷提高能力，并由此來體現公司的股東、員工的雙贏。這些是企業薪酬管理的目標，也是電子商務企業薪酬管理是否成功的關鍵。

2 薪酬管理中出現的瓶頸問題

由于經濟環境以及政策環境的變化，使得電子商務企業的生產經營過程以及企業的生存現狀發生著巨大明顯的改變，企業在具體的經濟活動工程中會出現新的挑戰，加之人才流失以及人才培養的快速革新使得企業在經濟活動中面臨著新的挑戰，而企業的薪酬管理也遭遇了很多新的困難。①薪酬水平不適應市場的快速變化與員工期許水平的變化。由于電子商務快速發展與劇烈變化，使得電子商務平臺銷售量逐漸攀升，員工的工作任務量也急速加重，但一些中小型電子商務企業在人才管理過程中沒有使薪酬與市場水平相適應，沒有與員工期許水平相適應，從而導致企業的人才流失以及員工工作積極性不高。②薪酬水平與員工工作績效結合比例不恰當。基礎崗位員工例如網站美工人員、網站文案編輯人員雖然工作量大、責任明確、工作量巨大，但是薪酬比不上管理崗位中清閑的管理人員，造成企業的薪酬規劃的不合理。③福利制度不合理。在許多電子商務企業的實際經營管理過程中，獎金覆蓋面很窄，業務輔助相關部門得不到獎金；福利不能體現個性化設計，從而不能滿足員工不同的需求。同時企業的薪酬管理制度不完善，企業缺乏現代薪酬管理理念的指導，不重視企業員工的綜合報酬的設計，與企業的自身的發展規劃結合不能明顯，導致員工的工作能力不能全面發揮。

3 現代企業的薪酬管理創新

電子商務企業在做好現代企業經濟管理工作是必須要全面規劃新的薪酬管理工作，必須要正確的落實薪酬管理細節，將企業的薪酬管理活動真正與企業發展結合起來。①引進新的薪酬管理理念，制定新的薪酬管理制度：電子商務企業在落實現代企業薪酬管理工作是，必須要引進新的薪酬管理理念，在新的薪酬管理理念下制定新的薪酬管理制度，并對薪酬的五個重要組成部分進行合理的規劃布局，既要與企業的生產經營管理實際結合起來，同時也要與員工的職業規劃以及職業發展結合起來，落實非貨幣形式的薪酬計劃，促進企業新的薪酬分配制度。②積極與企業員工進行溝通，了解企業員工的薪酬期望：企業員工對于薪酬期望水平是電子商務企業制度薪酬計劃的重要參考指標，企業在制度薪酬制度的時候應該充分的了解企業員工對于薪酬組成以及薪酬基礎的期望，了解企業員工崗位職業規劃，將崗位調整作為企業員工的薪酬制度的一部分，讓崗位制度與薪酬制度相結合，促進企業的綜合薪酬制度的制定。③積極引進優秀的薪酬管理人才，落實現代計算機軟件的輔助功能：企業薪酬管理過程需要與現代薪酬管理人才和計算機軟件技術相結合，才能更好地促進薪酬管理工作的進行。企業在實際的薪酬管理活動中，應該積極地引進優秀的薪酬管理人才，或者是培養企業的薪酬管理人才，定時的進行培訓學習，讓企業的薪酬管理活動更加具有生命力與競爭力，保證企業的薪酬管理活動可以優于其他市場競爭者。同時企業還要積極地引進新的薪酬管理軟件，規范企業的軟件管理隊伍，強化企業在軟件管理過程中不出現任何的基礎性軟件技術缺失。④落實績效考核與人才考核相結合，目標與現實相比較的現代考核制度：企業應該積極落實績效考核制度，保證企業員工及時有效地完成企業規劃任務，同時還要堅持與人才考核制度，促進企業員工在專業技術以及管理技術等方面的提升。同時在目標考核時應該堅持與客觀實際相結合的考核，面對實在沒有辦法完成的目標時，應該適度的考慮到績效考核的彌補，保證企業員工在實際工作環節中，可以保持工作的積極性。

4 結 論

薪酬管理工作是電子商務企業經濟管理過程中重要的組成部分，不僅是企業重要的支出部分，也是員工與企業之間相互關聯的紐帶，企業在落實現代薪酬制度時，應該積極地考慮到引進新的企業薪酬管理理念，建立符合企業生產經營實際的薪酬管理制度，培養企業自己的薪酬管理團隊。同時還要積極的分析企業的生產經營管理規劃，制定相適應的薪酬管理工作目標，落實薪酬管理細節，引進新的薪酬管理軟件。同時企業還要積極變化薪酬組成，將薪酬組成部分與企業員工的職業規劃結合起來，保證企業員工可以更好地與企業發展結合起來，落實新的非貨幣薪酬制度，保證企業員工得到更多的激勵與獎勵，提高企業員工的工作積極性，只有這樣才能更好地完成現代企業的薪酬制度創新，才能更好地做好現代企業經濟管理。

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