運用敘事療法使問題學生在問題中成長

陳雪玲

[摘 要]每一個學生都是在父母和教師的鼓勵中成長的，面對學習和生活上的挫折及挑戰，學生稚嫩的肩膀似乎無法獨自承擔。這就需要教師在課堂上及時鼓勵學生，給予學生自尊心和自信心。通過從三個方面具體闡述了如何運用敘事的教學方法讓一些問題學生形成積極的生活狀態。

[關鍵詞]問題學生 敘事 外化 接納

[中圖分類號] G635 [文獻標識碼] A [文章編號] 16746058（2016）330093

通過運用敘事療法的一些技術，學會和問題學生溝通，走進他們的內心世界，引導他們說出自己的故事，學會在他們說故事的過程中尋找故事背后隱藏的積極力量，從而使問題學生沒有問題。

一、運用外化的技術去標簽化，用尊重、平等的態度接納學生

后現代的治療取向中，敘事治療在近幾年被廣泛地論述與推廣，其中很重要的概念之一，便是將人與問題分開，借此避免為當事人貼上負面的標簽后，會削弱其面對問題的意愿與能力，同時拒絕當事人以“我就是這樣的人”為借口，進而學習承擔改變的責任。當事人尋求協助時，所有的思緒、感覺都沉浸在問題的故事中，他們往往不認為自己是可以改變或可以選擇的；透過問題外化的厘清過程，當事人有機會從不同的角度，重新認識自己所面臨的處境或問題，也因此帶來改變的契機。

因此，我們要用外化的技術去標簽化，需要把握一個最基本的原則：人不是問題，問題才是問題。我們談話的內容不應該是人，而是這個人所遇到的問題。外化的問話可以給予學生空間思考，相信學生是面對問題的主人，去掉指責，把問題和學生剝離開來，努力營造一種溫馨、尊重、透明、好奇的氛圍，始終像大海一樣無條件地接納、尊重、包容學生。

二、運用解構的技術去溝通障礙，建立感情上的聯系，了解主流文化對學生的影響

當把人與問題剝離開來后，我們就要了解問題是如何來到學生身上的，必須挖掘出那些深嵌在觀念里的“必須”，看看有哪些社會規范和潛規則造成了問題以及這些問題是怎么影響學生的。這是敘事療法解構的過程。

1.解構的聆聽

解構的聆聽要求我們要以放空、外化、好奇的態度去聽學生說故事，不要帶著預設去看待學生的問題。我們常常發現學生之所以不愿意跟家長溝通，是因為家長不給學生講話的機會。家長常常自以為是地斷定孩子故事的結果。我們平時和學生在交流的時候不是在交流，也不是在溝通，而是試圖證明我們比學生更正確。因此我們開口的第一句話已經堵上了學生想要表達的機會，學生關上了他的心門。

要做到解構的聆聽，我們要學會放空的態度，學會“發童子問”。所謂發童子問，就是如童子般發問，不去做任何預設。如果大人站在自己的角度憑經驗對問題進行預設，可能就會錯過問題的本質。不要認為我們是大人就一定比孩子強，自己說的就是對的。我們并不企圖教給學生什么，也不說服學生什么，我們只是對學生的故事保有一顆好奇的心，并用一些鼓勵性的語言讓學生說下去，使他完整他自己的生命故事。我們最終要變成好奇的問話者和引導學生思考的陪伴者角色。

2.解構的問話

解構的問話——打開包裝，探索對于學生具有重要意義的問題、感受、態度、信念的來歷和歷史，探索主流文化對人和這些問題的影響，探索這些問題、感受、態度和行為對來訪者人際關系的影響，也讓學生了解自己是如何被影響和建構的，以引出學生的支線故事和特殊意義事件。

解構最重要的方式不是用一般主流的方式去看學生的問題，而是透過解構去發掘屬于學生獨特性的知識。需要注意的是，解構不是革命，不是告訴學生應該怎樣，而是我們協助問題學生，讓學生看到自身經驗得到的文化是如何影響他的觀念和問題的，思考想要和這些主流文化保持怎樣的關系。

三、運用改寫的技術去消極自我認同，發現學生身上的閃光點，幫助學生重拾自信

敘事療法認為，當這些影響都被解構以后，我們就可以和來訪者一起去尋找他們生命故事中的“特殊意義事件”，“打開包裝”，發現力量，帶著這份力量，來訪者可以重新面對生活的挑戰。這就是重寫的過程。重寫是敘事療法里頭的重頭戲，外化、解構是陪伴來訪者去外化解構他的主線故事，而重寫就是幫助來訪者尋找生命中被忽視的積極的支線故事。在找到“特殊意義事件”也就是支線故事之后，就要開始感受那個力量的“點”，并開始以各種不同形式轉換。如果“特殊意義事件”力量不夠強大，就必須重新去找一些“點”進行豐厚、見證、遷移，這樣循環往復，直到讓來訪者看到自己生命中的能量，逐漸豐厚故事，豐厚生命。

每個人都有屬于每個人的生活故事，故事情節各有精彩，各有紛呈，這些都是每個人故事當中的閃光點。讓我們以積極的心態去接納問題學生，注意外化學生故事當中的問題，使學生不再帶著“問題孩子”的標簽，進而學會去發現問題學生的閃光點，抓住閃光點不斷放大，使學生形成積極的生活狀態，能在自己的生活故事當中享受精彩，不斷提升自信心和價值感。

（責任編輯 陳劍平）