探究整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質量及滿意度的影響

寶衛華

（遼寧省葫蘆島市連山區人民醫院，遼寧 葫蘆島 125001）

探究整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質量及滿意度的影響

寶衛華

（遼寧省葫蘆島市連山區人民醫院，遼寧 葫蘆島 125001）

目的對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式的護理質量以及護理滿意度的影響進行探究。方法從我院2015年4月1日至2016年4月1日收治的十二指腸潰瘍患者中選取60例，將其按照隨機數字表法均分為實驗組與對照組，每組30例患者。對對照組患者行常規護理干預，對實驗組患者行整體護理干預，對比兩組患者的護理滿意度以及護理質量。結果實驗組患者的護理滿意度以及護理質量均顯著性優于對照組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式，可有效的改善患者的護理質量以及護理滿意度，具有臨床推廣價值。

整體護理；十二指腸潰瘍；護理質量；滿意度

十二指腸潰瘍是臨床上比較常見的、多發的慢性消化系統疾病之一[1]，其致病病菌為幽門螺桿菌，其患病群體多數為青壯年人群，其發病機制是由于患者的胃部消化液對胃黏膜造成了消化損傷，從而導致患者的十二指腸出現了潰瘍現象[2]。十二指腸潰瘍的臨床癥狀主要是上腹部疼痛、胃部反酸、厭食、腹部脹痛等[3]，若沒能及時的對患者采取針對性治療，則會因為嚴重的潰瘍引發血管大出血的現象發生，若出現侵蝕全層的癥狀時，則會導致急性胃穿孔、腸梗阻等嚴重疾病，對患者的生命健康以及心理健康均造成了不良的影響。目前，臨床上主要采用抑制胃酸、保護胃黏膜、促進胃動力等藥物作為治療該病的有效手段，同時加強對患者的護理工作的服務質量，在治療以及護理的共同作用下保障患者的生命安全以及生活質量，以下是對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式的護理質量以及護理滿意度的影響進行探究的整個過程。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取我院自2015年4月1日至2016年4月1日收治的十二指腸潰瘍患者共計60例作為本次的研究對象，將其按照隨機數字表法均分為實驗組（n=30）與對照組（n=30）。所有患者均符合十二指腸潰瘍的相關臨床診斷標準。排除患有表達障礙以及精神障礙的患者。其中實驗組患者中男性為18例，女性為12例，最大年齡為55歲，最小年齡為27歲，平均年齡為（39.89±11.56）歲，最長病程為49個月，最短病程為8個月，平均病程為（35.69±5.89）個月；對照組患者中男性為16例，女性為14例，最大年齡為53歲，最小年齡為28歲，平均年齡為（38.45±10.24）歲，最長病程為48個月，最短病程為10個月，平均病程為（35.89±6.1）個月。兩組患者在年齡、性別以及病程等一般資料方面進行了比較，差異不明顯（P＞0.05），無統計學意義。

1.2 方法：對對照組患者行常規護理干預，對實驗組患者行整體護理干預，具體操作方法是：①在患者入院時對患者進行詳細的身體檢查，對患者實行入院須知告知，對患者的生命體征以及病情變化情況進行密切的監測，一旦發現出血現象，需及時報告醫師，并遵照護理流程以及醫囑對患者采取有效措施進行及時處理；②十二指腸潰瘍的患者病程較長，病情反復發作，因此患者的不良情緒比較多，護理人員需要針對患者的心理狀態進行合理的心理干預，改善患者的焦慮以及恐懼等負面情緒。護理人員需要與患者繼續有效的溝通交流，了解患者的身體變化以及心理變化，對患者講解內心情緒變化對病情的影響，激發患者主動配合治療的積極性，對患者的不良心理狀態進行合理的疏導，確?；颊叩男睦斫】?；③為患者建立健康的、合理的膳食計劃，以流食為主，食用易消化、營養高的食物，保證患者機體的能量供應充足，忌食生冷、刺激的食物，禁煙禁酒?；颊咴谧o理期間需要根據護理人員為其制定的運動計劃合理的進行運動鍛煉，提高機體免疫力，降低疾病復發的概率。④患者需遵醫囑用藥，保證用藥的規范性以及合理性。護理人員需要為患者相信講解所用藥物的藥理藥性、用法用量以及不良反應，并詳細告知不良反應出現時的緩解辦法。告知患者在服用抗酸藥時，注意需要在兩餐之間服用，從而降低不良反應的發生概率，保證患者服藥過程中的安全性。

1.3 統計學方法：本次參與研究的60例十二指腸潰瘍患者所有臨床數據均應用SPSS17.0軟件進行分析，其中對兩組患者護理后護理質量以及滿意度對比用率的形式表示，行χ2檢驗，當數據結果呈現為P＜0.05，差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 對兩組患者護理后的滿意度進行比較發現，實驗組患者在護理后，滿意的患者例數為20例，比較滿意的患者例數8例，不滿意的患者例數為2例，總滿意率為93.3%；對照組患者在護理后，滿意的患者例數為9例，比較滿意的患者例數12例，不滿意的患者例數為9例，總滿意率為70.0%，χ2=5.4545，P＜0.05，說明，實驗組患者的護理滿意度顯著性優于對照組，差異具有統計學意義。

2.2 對兩組患者的護理質量進行比較發現，實驗組患者在護理后，有效的患者例數為19例，好轉的患者例數9例，無效的患者例數為2例，總有效率為93.3%；對照組患者在護理后，有效的患者例數為10例，好轉的患者例數12例，無效的患者例數為8例，總滿意率為73.3%，χ2=4.3200，P＜0.05，說明，實驗組患者的護理質量顯著性優于對照組，差異具有統計學意義。

3 討 論

消化性潰瘍是一種組織損傷性疾病，其可以發生在消化道的任意部位[4]，但比較常見的是十二指腸潰瘍。臨床上針對消化潰瘍患者的心理健康、飲食健康以及用藥習慣進行了觀察與研究，探究其對護理滿意度以及護理質量的影響，得出了如下結果：對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式，可以有效的改善患者的護理質量以及滿意度[5]。

整體護理模式是臨床上針對提高護理質量提出的一項新型的護理模式[6]，其要求護理人員在做好常規護理的前提下，針對患者的具體病情對其實行全面性的、針對性的整體護理措施，可以有效的激發患者的主觀能動性，促進患者的預后效果以及護理效果，對提高患者的整體服務質量以及生活質量均有一定的積極作用。整體護理確立以患者為中心的指導理念[7]，要求護理人員不斷的完善自身的專業化技能，達到提高護理服務的整體質量以及護理滿意度的目的。

綜上所述，對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式，可以有效的激發患者對于整體護理干預配合的主動性以及積極性，對患者的飲食計劃以及運動計劃進行合理的調整，顯著性提高患者的治療效果以及生活質量，降低該病的復發概率，有效的提高護理服務質量以及護理滿意度，具有一定的臨床意義。

[1]楊佳佳.整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質量及滿意度的影響[J].大家健康(下旬版),2015(5):247-248.

[2]吳雯.對十二指腸潰瘍病人實施整體護理的效果[J].全科護理, 2014,12(24):2239-2240.

[3]王巍麗.十二指腸潰瘍患者的整體護理[J].中國藥物經濟學,2013, 8(3):396-397.

[4]王燕.消化內科十二指腸潰瘍整體護理干預[J].中國民康醫學, 2014,26(6):125-127.

[5]朱亞琳.胃、十二指腸潰瘍穿孔的整體護理[J].醫學美學美容(中旬刊),2015,24(1):315-315.

[6]黃麗,李虹.腹腔鏡胃十二指腸潰瘍穿孔修補的護理措施分析[J].求醫問藥(學術版),2013,11(5):191.

[7]劉莉梅.十二指腸潰瘍穿孔術后的臨床護理分析[J].現代診斷與治療,2014,25(16):3839-3840.

R473.5

B

1671-8194（2017）04-0212-02