大賽引領下的職業院校技能人才職業素質提升策略研究

摘 要：面對實現《中國制造2025》技能人才培養目標，職業院校必須加強學生的職業綜合素質培養。為此，職業院校須借鑒國際大賽技能人才培養方法及對接國內優質企業技能標準，提升學生職業素質，培養職業歸屬感；將競技比賽融入校園文化，助力學生職業品質的提升；探索綜合能力內涵，對學生實施職業素質培養。

關鍵詞：技能大賽；世界技能大賽；職業院校；技能人才；職業素質

作者簡介：劉東菊（1963-），女，天津職業技術師范大學世界技能大賽中國研究中心研究員，研究方向為職業技能競賽、教師倫理研究。

基金項目：天津市哲學社會科學“十二五”規劃一般項目“世界技能大賽對我國職業院校技能大賽提升技能人才培訓質量的影響力研究”（編號TJJX15-036），主持人：劉東菊。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）25-0065-05

歷經9屆比賽，全國職業院校技能大賽基本確立了國賽、省賽、校賽組成的競賽體系[1]。實現了作為職教發展助推器的設計目標。

在大賽引領下，職業院校實現了辦學觀念轉變，增強了服務企業意識，推進了校企合作、工學結合及現代學徒制的有效實施。但是從實現《中國制造2025》目標上，肩負著各級各類技能人才培養重任的中高職院校，需要對接國家產業發展而努力培養合格技能人才。為此，在全國職業院校技能大賽引領下，職業院校需要借鑒國際大賽技能人才培養方法及對接國內優質企業技能標準，提升學生的技能素質，培養學生的職業歸屬感；將競技比賽融入校園文化，助力學生職業品質的提升；探索綜合能力內涵，加大學生知識獲取能力、職業技能、品德、團隊合作能力等綜合素質培養力度，從而使培養的技能人才達到入職標準，實現技能人才培養目標。

一、重視職業綜合素質培養體現了產業發展對技能人才的內涵要求

作為制造業大國，我國職業教育辦學定位應對接企業技能標準，對學生施以職業能力、職業品德、職業態度、創新精神、團隊合作能力等綜合素質的培養，但實際狀況則不盡然。2012年8月1日《中國教育報》報道了2012年舉辦的全國職業院校技能大賽首屆高職報關項目上，超過半數參賽學生沒有見過報關單，四分之一的學生用錯報關單，二分之一的學生不知報關單為無碳復寫紙。說明學校教學并未對接企業實際內容，暴露了職業教育存在嚴重的辦學缺陷。

教育部前副部長魯昕在全國高職高專校長聯席會議2015年年會上做了“深化高等職業教育改革創新”講話，指出職業教育發展存在著“專業設置與產業對接不夠、課程體系僵化、教材滯后、師資隊伍結構跟不上科技時代的要求”等問題，其結果會影響我國技能人才培養的質量與步伐。

當前我國中高職院校學生畢業就業率高，但卻不能實現職業院校所培養的技能人才適應產業發展的需要，主要體現為企業訂單式培養，就業者的實際技術水平不是很高。除此之外的畢業生，無論就業層次及專業相關度都不太高。從最近所做的一項“大賽對引領職業院校師資隊伍建設”的調查結果顯示，被調查的中高職院校學生在選擇畢業后的去向上，近80%的被調查者選擇“若有可能，希望畢業后能先提升學歷”。從中反映出，中高職學生認同學歷提升對就業收入影響較大。說明職業院校對學生職業能力培養力度不足，使學生的職業認同感不強。這也是我國職業教育在技能人才培養上亟待解決的關鍵問題。

隨著工業4.0的演進，新的工業形態需要對應新的人才培養模式，人的社會責任感、溝通能力、組織能力、創新能力、綜合能力等成為新時期對人才培養的內涵要求。

早先就有研究揭示“內省的、人際的技能”才是影響教育成就和勞動生產率因素中最為重要的因素。但這一結論并沒有引起重視。而最新的內生增長理論才對此作了進一步揭示，明確教育的作用就是把人培養成懂得“合作與交流”，并且在工作能力上能夠具有適應新的職業轉換的能力。指出“教育投資”，不只是對知識和勞動技能的投資，更是對人的應變勞動力市場需求的能力培養投資[2]。為此，職業院校應根據新時期對人才培養的內涵要求，重視技能人才職業綜合素質的全面提升。

從當前產業發展對人的綜合能力需求中，可以看到，科學與技術發展的加快，對人的職業素養與知識需求不斷加快。如動漫產業，要求從業人員具備計算機方面的知識和技術，同時也要具有文學藝術方面的才能，還需要懂得財務管理、信息分析等方面的人員。說明產業的發展很難預測到對哪類人才的需要。因此，作為職業院校，要緊跟產業發展步伐，重視學生的綜合素質培養，提升技能人才崗位轉換能力，實現技能的跨越式發展。這就是產業發展對技能人才培養的內涵要求。

職業院校肩負著為國家培養技能人才的使命，培養的技能人才素質是否符合國家產業發展需要，是衡量職業教育辦學質量和水平的關鍵。因此，職業教育必須緊跟產業發展速度，升級人才培養質量，才能促進產業的跨越式或螺旋式上升。教育部職成司印發《職業教育與繼續教育2016年工作要點》的函（[2016]31號）中提出，“深化教育教學改革。推動專業設置、課程內容、教學方式與生產實踐對接。”從中明確職業院校應對接生產實踐提升技能人才的職業素質。

作為技能強國的日本，職業教育發展的成功經驗就是堅持技能人才在企業進行培養的理念，但職業院校要肩負起培養作為準技能人才應具備的基本的職業素質的責任。

引領工業制造4.0的德國，更是將職業素質、職業精神等植入技能人才培養的理念中。德國只有8千萬人口，卻有2300多個世界名牌，德國西門子公司總裁總結為，這是因為德國人對工作擁有嚴謹的態度，重視每個生產細節。德國的每個企業員工都要擁有“要承擔生產一流產品的義務，要提供良好售后服務的義務”的理念。企業生產的靈魂“一是高科技產品的實用性；二是生產過程的和諧安全。而不是利潤的最大化”[3]。從中反映出德國堅持技能人才素質培養理念，并重視對技能人才職業品質的培養。

相同的原料、相同的生產線和管理制度，中國工人卻無法生產出發達國家同等質量的產品。這說明我國企業技能人才職業素質表現不盡如人意。企業技術工人嚴重缺乏職業“工匠”精神。

工匠精神被認為是對職業敬畏、對工作執著、對產品和服務追求完美的價值取向。工匠的優良品質被標注為：專注、堅守、耐心、淡然、創新、自我突破。表現在產品和服務上，體現為以人為本、精心打造、精工制作、質量上乘等特質。對工匠精神的內涵表達實際也是對高層次技能人才擁有的職業綜合素質的栓釋。工匠精神是在實際工作中建立的，但職業素質可以在職業院校學習期間奠定。實現《中國制造2025》對技能人才需求，將主要來自職業院校對技能人才的培養。學生的職業素質、創新精神、團隊合作能力等品質，將決定中國制造業發展的未來。

從我國技能工匠成長的經歷上，可以了解到技能人才職業品質的培養，應遠重于技能本身的培養。他們能夠付出超過常人數倍乃至數十倍的努力，充分顯示了他們對職業所具有的熱愛、敬畏、溝通能力、專研、精益求精等品質。他們的成才帶動和培養了更多年輕技能人才的成長。正如技能大師內蒙古一機集團瑞特公司高級技師宋殿琛說的“即便是普通技術工人，只要有以技能立身的愿望，并為之不斷努力，就一定能實現自己的夢想”[4]，道出了技能人才培養的真諦。他還提出“技術比武最能鍛煉一個人的綜合業務能力”。無論技術比武還是各種比賽，比的不只是技術，更主要的是考驗一個人對工作的態度和毅力，以及技術創新的潛能。由他帶領的團隊16人，個個有絕活。不僅如此，他認為自己所帶的班組最大的優勢是團隊協作精神好，遇到問題師徒間相互指導、幫助。這也與他個人帶徒弟時就無私心，技術上言傳身教毫不保留，率先垂范等良好職業品質密切相關。正是他所帶班組工作氛圍好，很多來到班組學習的人都不愿意離開。

來自企業一線技能大師的工作經驗和育人體會，啟示職業院校對技能人才培養，重在培養職業能力、職業態度、品德、毅力、創新精神，培養學生對技術學習和專研的興趣以及團隊合作能力等，這就是技能人才培養的精髓。

職業院校技能大賽對職業院校教學的引領就是對接產業標準提升選手的技能素質和水平，以此使熱愛技術、努力專研技術、有創新精神的學生，通過技能大賽提供的職業訓練平臺，率先實現技能綜合素質的提升，他們技術才華的脫穎而出，成為國家選拔培養高級技能人才的后備力量。在技能大賽氛圍的營造下，將激勵并帶動職業院校更多的學生產生學習技術的動力，也讓社會上更多的青年人對學習技能充滿向往。每年舉辦一屆的全國技能大賽就是讓參賽職業院校逐漸深刻認識到在技能人才培養上，要對接企業用人需求調整專業建設方向，要不斷加強學生技能品質培養，讓每個準技能人才入職后充分發揮自己的技術才能，服務國家經濟建設。

二、技能人才職業素質提升策略

（一）借鑒國際大賽讓技能人才培養方法對接國內優質企業技能標準，提升學生的職業素質，培養學生的職業歸屬感

擁有66年發展歷程的世界技能大賽，在制定競賽標準上，不僅依托世界一流企業專家制定賽項規程、技術標準，而且匯集世界參賽國家技能專家的智慧，共同研究賽題內容。通過對參賽選手進行實際操作能力的檢驗，培養選手解決問題能力和提升技能創新能力。對參賽者的技能操作培訓始終遵循職業規范與安全標準進行。按照世界技能大賽競賽標準培養出來的參賽選手，個個符合企業用人的實際標準。

我國舉辦的職業院校技能大賽，雖然有80%以上的賽項對接企業標準，但是據資料顯示，這個企業標準主要由參賽設備商提供，與世界技能大賽對接生產實踐技能設置賽項技術標準相距甚大。

每年舉辦全國職業院校技能大賽，都會增設反映新興技術領域的技能賽項，以此引領職業院校按照新設項目技術標準組織學生參加競賽，并引領與新設賽項相近的專業轉變技能人才培養的方向。但是，對于技能人才培養最重要的職業標準以及使用教材的缺乏，會使職業院校因操作起來難度大而導致無法及時將賽項內容有效地轉化為教學或課程資源，不利于學生對新技術的了解、掌握與能力的提升。據我們對大賽影響下的職教師資狀況所做的一項調查顯示，教師和學校管理者都高度一致認同，將大賽成果轉化為教學或課程內容，需要教師很長一段時間的自我消化過程才能做到；只有占極少數的教師認為很容易實現轉化。此外，職業院校生源水平長期以來在低層次徘徊，學生學習能力低，職業院校又重視專業學習，又因設備投入少和設備更新慢，難以滿足對學生進行技能訓練要求，導致職業院校學生職業能力低。而我國又有相當一部分的企業對職工的職業規范要求意識不強，加之職業院校辦學上文化層次定位又較低，從而制約了職業院校建立遵照優質企業技術標準、規范，培養技能人才素質的意識和做法。因而，導致學生畢業后進入優質企業不被認可。入職標準的低層次培養，也會影響在校生對技能學習的積極性。

為此，在大賽引領下，職業院校在技能人才培養上，應參照國際大賽對技能人才培養的理念和做法，積極借鑒國際技能人才培養的做法，以及對接國內優質企業技能人才培養標準，對學生施以職業綜合素質培養，提升學生職業能力、職業品德和職業精神等。如此做法，既可以讓學生了解企業用人標準，也為學生自覺提升自身技能素質提供學習動力，進而使學生對職業學習具有歸屬感。學生素質提升的同時，也促進了職業院校自身辦學形象的提升，就會激發和帶動更多青年人對技能學習的興趣，并可能投身到對技能學習的行列中。

（二）將競技比賽融入校園文化，助力學生職業品質提升

校園文化建設是學校辦學的靈魂。舉辦全國職業院校技能大賽，一方面是檢驗職業院校辦學成果，另一方面也是宣傳職業院校辦學特色與品牌建設的一個契機。職業院校發展，不僅要靠擁有先進的技術設備，更要擁有良好的人文環境、豐富的學校文化生活、良好的師資隊伍以及優良的管理文化，以促進育人質量提升。此外，更須將競技比賽融入校園文化建設內容，助力學生職業品質的提升。

作為生源質量相對較低的職業院校，一直未能擺脫學生人文素養不高這一辦學困境。但是職業院校的學生，卻是國家培養所需要的技能人才大軍中的主要力量。在社會尚未對技能人才培養形成共識觀念下，如何讓職業院校畢業生能迅速并很好地承擔起技能人才的工作重任，一方面通過舉辦技能大賽的方式，提升學生的競技水平，使學生在接受技能訓練期間，了解、熟悉、適應企業生產方式、流程和技術要求，使職業素質獲得提升；另一方面通過競技比賽融入校園文化建設內容，讓學生浸潤職業文化的熏陶，實現學生職業品質與職業精神的全面提升。職業院校培養的學生素質，能與企業用人標準吻合，不僅會提升學校的影響力，也有助于學校職業品牌形象的樹立，有助于突出學校的辦學優勢與特色，更有助于扭轉職業教育辦學水平低的社會觀念。

校園文化是學生成長的根基和沃土。文化的意義是對學生精神發揮浸潤與影響的作用，生活在富有職業文化氣息的環境中，學生的職業態度、職業精神就會受到陶冶。讓職業院校的校園環境建設充滿濃郁的職業特色、文化韻味，與時代發展結合并不斷推陳出新，如將國家近期發生在職業教育領域的教育政策信息、大事件等，通過新聞廣播或板報或媒體演示等多元的方式，及時在校園內傳播，有利于激勵學生的責任感、使命感。

良好的師資隊伍是學校文化的重要組成部分。重視教師文化建設，是學校優質品牌建設的重要內涵，也是培養學生優良素質的根基。教師作為學校文化的締造者和繼承者，對學生的職業態度、職業品質的影響具有舉足輕重的作用。教師通過授課，傳遞教師的職業態度展現了教師的專業水平、實踐技能，呈現出分析問題、解決問題的能力與方法。教師對學生關愛、無私幫助、培養共同興趣、愛好、開展技術切磋，都會潛移默化影響到學生對專業學習的興趣、思維的拓展、能力的提升以及與人溝通能力的建立等等。尤其是教師的品格對學生品格的潛移默化影響更深。研究表明，民主型的教師在學生創造能力的發展、學習態度、品德發展水平以及友好程度等方面，都比其他類型教師對學生影響好。教師文化是共同的價值體系與行為規范的綜合。教師群體的價值觀、態度、信仰及團隊合作能力，是教師文化的核心。校園競技比賽將會增進教師群體間的凝聚力，為掌握訓練要點，提升訓練水平，改進技術方法，必然會促使教師間共同開展技術研究、探索、切磋。教師及其團隊具有良好的職業品質必然會影響并帶動學生品質的提升。

管理文化，尤其是校長的育人取向、文化理念、文化思想，是奠定學校文化的重要思想基礎。校長是學校管理團隊的主帥、核心。校長的管理方式直接影響團隊的管理方式。作為學校主帥，校長要善于帶領團隊學習中外優秀的學校管理經驗，掌握先進科學思想，樹立科學的價值理念，并通過相應的活動將先進的科學的價值觀內化為師生的價值觀，外化為師生行為，引導師生從各個方面提升人文素質和職業修養。為此，職業院校應積極營造以人為本、團隊合作、和諧管理、和諧共事的學校管理文化。校長充分尊重教師、關心教師，形成人性化管理的氛圍和環境，就能激活在廣大教師中形成共同擁有理想、信念、行為準則、形成具有共同執行力的學校文化。而這種學校文化必然有利于孕育學生的人文素質，也有利于學生職業品質的培養[5]。以德國的企業文化為例，企業員工具有“提高自身綜合素質”的要求。接受調查的員工表示，公司內同級員工間競爭壓力不是很大，主要是員工在團隊領導帶領下，以團隊合作形式取得共同進步成長。優秀的教育背景、扎實的專業素質、與人為善的交際手段，是成為團隊負責人的資質。公司文化的必備條件主要體現為上級與下級之間的良好溝通。如一汽大眾公司面向員工公開信息：“很多具體問題、解決方案，尤其是敏感、關鍵問題，比如信任、質量標準、共同利益、尊敬、系統思考、發展計劃、效率以及企業發展的思考、責任，都在中德員工中分組討論。”可見，學校管理文化建設可以借鑒企業文化的精華，使師生具有提升自身綜合素質的要求。

總之，將競技比賽融入校園文化建設，對學生進行職業文化的浸潤、熏陶，有利于孕育學生的職業素質和職業精神，有利于激發學生的專業學習興趣，認同并自覺接受職業規范訓練，幫助學生建立正確的職業價值觀，建立正確的職業服務態度和意識，養成良好的職業品德，樹立職業自信心，形成良好的敬業、奉獻精神與品質等。為此，職業院校要重視和加強學校校園文化建設，重視塑造學生的職業品格，力爭讓學生在學習期間感受并體會到提升自身綜合素質的價值、意義。

（三）探索綜合能力內涵，對學生實施職業綜合素質培養

二十世紀70年代德國提出的“關鍵能力”被指為跨職業的綜合能力。德國企業認可的關鍵能力主要體現了作為“復合型技能人才”應具備的職業能力。這種能力表現為具備“解決社會問題的知識、能力、技能、態度和價值觀”。認為個體具備的“能力、觀點和態度”是超出專業能力和知識之外的，成為個體自身的永久能力，即素質。具備這樣的素質，在工作中被認為是創造能力強。

德國專家舒爾茨將企業對學生提出的綜合能力培養，從三個維度進行總結，這些內容對我國職業院校提升學生職業綜合素質培養具有重要的借鑒意義。

這三個維度是：專業能力要求、方法能力要求、社會能力要求。專業能力要求包括12個要素，具體為：保持工位的整潔；具有責任意識；具有安全意識；工作要投入；工作要有時間感；具備自我檢驗能力；思考問題具有前瞻性；能優化工作進程；要保持與工作的一致性；要形成保護環境意識的行為；要合理的工作；要求具有精度的感覺。方法能力要求包括14個要素，具體為：具有信息的獨立處理能力；工作專心；工作要有計劃能力；工作要有決定能力；具有尋找信息源的能力；對信息具有復述能力；能了解自己學習類型；能會邏輯思考；掌握學習的技術；學會培訓記憶力；具備向別人傳達信息的能力；會系統思考問題；學會區分重要性與非重要性問題；了解工作的目標。社會能力要求包括18個要素，具體為：做人要坦率；對職業有積極態度；具有學習的愿望；懂得用事實論證；具備口語表達能力；個人做事有積極性；樂于助人、具有獨立性；能自我評價；有自我意識；要有自信心；具備評判能力；有可靠性；有責任心；集體行動；共同負責；對經驗交流的誠意；寬容、客觀[6]。

上述內容啟示我們，職業院校，一方面，要加強學生知識獲取能力的培養，這個能力就是“讓學生畢業后，能用所學知識從事一種能維持生活的工作。”這也是每個專業發展的必然選擇。也是實現終身學習的基礎。另一方面，在培養學生專業能力中，重視工作態度和責任心的培養，要培養對工作一絲不茍、精益求精的責任意識、安全意識、環保意識，養成良好的職業習慣。在工作方法的能力培養上，要培養對工作目標的了解，要對自己有正確認識，對職業有積極態度，要具有信息獲取能力，要具有清晰表達能力等。社會能力上，要善于助人，要有團隊合作能力等等。職業院校可以積極借鑒上述內容，在教學中的任何環節上，對照職業規范內容對學生進行職業素質培養，就會讓學生獲得觀念提升，并增強職業認同感，促進對技能學習的興趣，為今后在技能崗位工作發揮作用奠定基礎。

參考文獻：

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[4]王永.“技術癡”帶出金牌班組[M].北京：中國勞動保障報社出版，2014：78-81.

[5]劉東菊.學校文化建設與學生創造力培養[J].天津教科院學報，2010（5）.

[6]王婀娜，吳全全.德國職業“關鍵能力”的內涵及培養途經研究[J].職業技術教育（人大復印資料），2014（7）：74-77.

責任編輯 劉揚軍